Hear
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Site Web : hear.ai
Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour Hear sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.
Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
Hear Contact Center Intelligence Platform permet aux entreprises de libérer sans effort la valeur de leurs données de conversation.
Avec Hear, les organisations peuvent centraliser les commentaires des clients provenant des appels, des enquêtes, des e-mails, des chats, des tickets, etc., afin de mieux comprendre ce que leurs clients veulent, ont besoin et attendent de leurs produits et services.
Hear consolide toutes les informations client sur une seule plateforme intuitive, tirant parti de l'IA pour analyser les données à grande échelle et fournir des informations exploitables.
Principales caractéristiques :
* Chat interactif sur les informations
* Tableau de bord des données
* Rapports avancés
* Surveillance des risques et des alertes
* Suivi de la conformité
* Évaluation des performances des agents
* Intégration transparente de l'API
Hear s'intègre à n'importe quelle plateforme ! Transformez votre expérience client et stimulez la croissance de votre entreprise grâce à la puissance de Hear.
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