Alternatives - Hear

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Bénéficiez de la VoIP professionnelle avec Dialpad et connectez votre équipe à un système téléphonique cloud qui rend les communications professionnelles plus faciles et plus efficaces. Dialpad est la principale plateforme d'intelligence client basée sur l'IA qui transforme complètement la façon do...

Hotjar

Hotjar

hotjar.com

Hotjar est une société d'analyse comportementale qui analyse l'utilisation des sites Web et fournit des commentaires via des outils tels que des cartes thermiques, des enregistrements de sessions et des enquêtes. Il fonctionne avec des outils d'analyse Web tels que Google Analytics pour offrir un ap...

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Utilisée par plus de 13 000 marques et 75 % des sociétés Fortune 500, Qualtrics CoreXM est la plateforme tout-en-un la plus fiable, intelligente et évolutive pour la gestion de l'expérience. Qualtrics CoreXM est l'outil de recherche fondamental pour créer, lancer et analyser des recherches par enquê...

SurveyMonkey

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey est une solution leader de gestion d'enquêtes et de commentaires, permettant à des millions d'utilisateurs dans plus de 300 000 organisations à travers le monde de recueillir des commentaires, d'interpréter les résultats et d'identifier des informations exploitables pour stimuler la cro...

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye est la plateforme de gestion de réputation et d'expérience client numérique la mieux notée pour les marques locales et les entreprises multisites. Plus de 100 000 entreprises exploitent la plateforme basée sur l’IA de Birdeye pour interagir de manière transparente avec leurs clients, les fid...

Skeepers

Skeepers

octoly.com

Skeepers est le leader européen des solutions d'engagement des acheteurs. Ils fournissent une suite UGC à guichet unique entièrement intégrée permettant aux marques de créer des liens avec les consommateurs, d'amplifier la portée, de stimuler l'engagement, de stimuler les ventes et la fidélisation ...

Verint

Verint

verint.com

Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les i...

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow est une plate-forme de gestion de l'expérience omnicanal de bout en bout qui regroupe des outils d'expérience client et d'expérience employé tels que les enquêtes NPS, hors ligne, chat, classiques et 360°, qui sont d'abord mobiles, très engageantes et conviviales. L'interface utilisate...

DeepTalk

DeepTalk

deep-talk.ai

Analyser les commentaires des clients et des employés n'a jamais été aussi simple avec Deep Talk. En quelques clics, vous pouvez transformer n'importe quel texte, y compris des enquêtes, des avis, des discussions et des e-mails, en données puissantes. Cet outil vous permet de classer et de catégoris...

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent est un logiciel d'assistance et de chat en direct complet qui vous aide à personnaliser vos interactions avec vos clients grâce à une solution d'assistance tout-en-un. LiveAgent possède le widget de chat le plus rapide du marché et est le logiciel de chat en direct le plus évalué et classé...

unitQ

unitQ

unitq.com

unitQ est le chaînon manquant dans votre boucle de rétroaction, fournissant des informations basées sur l'IA à partir des commentaires des utilisateurs pour vous aider à créer des produits, des services et des expériences de haute qualité. Des entreprises leaders dans leur catégorie comme Spotify, B...

UserVoice

UserVoice

uservoice.com

Outil ultime pour la découverte de produits, UserVoice est une plateforme conçue pour combler le fossé entre les équipes produit et leurs utilisateurs. Offrant un système complet de gestion des commentaires, UserVoice permet aux entreprises de collecter, de prioriser et d'agir en fonction des sugges...

Featurebase

Featurebase

featurebase.app

Créez des tableaux de commentaires et des widgets personnalisables pour capturer sans effort tous vos commentaires d'utilisateurs, demandes de fonctionnalités et rapports de bogues. Analysez les commentaires, priorisez le développement grâce au vote des fonctionnalités et tenez les clients informés ...

Zeda.io

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io est une plateforme de découverte de produits et de stratégie basée sur l'IA qui aide les chefs de produit à identifier les problèmes à résoudre pour les clients, à décider quoi construire ensuite sur la base d'une intelligence produit exploitable et à créer des stratégies de produit pour gén...

Syncly

Syncly

syncly.app

Syncly est une plateforme d'analyse des retours clients pour l'Expérience Client/Support et l'équipe Produit. Soutenu par Y Combinator, SoftBank, 500 Global et Rebel. Syncly permet aux entreprises de catégoriser et d'analyser automatiquement les commentaires des clients à l'aide de l'IA, fournissan...

WorkStep

WorkStep

workstep.com

Pour les employeurs : le logiciel WorkStep aide les entreprises à embaucher et à fidéliser leur personnel de première ligne tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Pour les demandeurs d'emploi : le réseau d'emploi pour les personnes qui fabriquent, livrent, chargent, réparent et font avancer ...

featureOS

featureOS

featureos.app

featureOS transforme la façon dont vous regroupez, analysez et agissez sur les commentaires des utilisateurs, en transformant les données dispersées en informations exploitables, optimisées par notre assistant IA - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS peut recueillir des informations via des tableaux de commenta...

Macorva

Macorva

macorva.com

La plateforme basée sur l'IA de Macorva révolutionne la façon dont les entreprises gèrent la gestion des performances, les commentaires et la satisfaction des clients. Ses solutions associent feedback fluide, analyses avancées et intelligence artificielle pour transformer les informations en ressour...

CustomerGauge

CustomerGauge

customergauge.com

Le logiciel Account Experience capture et distribue automatiquement les commentaires de vos comptes, y compris les données non issues d'enquêtes, aux responsables de première ligne en temps réel pour les aider à réduire le taux de désabonnement, à générer des ventes incitatives et à conclure de nouv...

Retently

Retently

retently.com

Retently est un leader dans le secteur de la gestion de l'expérience client. Il aide les équipes Expérience client et Produit à mieux comprendre leurs clients et à prendre des mesures basées sur les commentaires. * Commentaires des clients : collectez automatiquement les commentaires de chaque clien...

Yabble

Yabble

yabble.com

Yabble crée des informations instantanées afin que vous puissiez agir instantanément. Du premier plugin ChatGPT au monde à une suite d'outils qui comptent, résument et discutent instantanément avec vos données – Yabble est une entreprise technologique de pointe unique en son genre qui révolutionne l...

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta, une société de Press Ganey, alimente la plateforme HX (Human Experience) – une plateforme technologique complète d'expérience et de recherche qui brise les silos entre CX (expérience client), expérience employé (EX), études de marché – afin que les entreprises puissent obtenir un une compréh...

AnyRoad

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad est la principale plateforme de marketing expérientiel qui permet aux marques d'exploiter et d'optimiser leurs événements, visites, activations et cours afin de fidéliser les consommateurs à la marque, de générer plus de revenus et d'augmenter le retour sur investissement de chaque expérienc...

Sprig

Sprig

sprig.com

Sprig est une plateforme d'informations sur les utilisateurs qui permet aux équipes produit de créer des produits exceptionnels avec des informations riches et rapides sur les utilisateurs. Les équipes produit de nouvelle génération comme Dropbox, Notion et Loom améliorent leur expérience produit gr...

Gryphon.ai

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, leader en matière de conformité et d'intelligence conversationnelle basée sur l'IA, est la seule solution du marché fournissant une intelligence conversationnelle en temps réel et une conformité automatisée pour les équipes de vente et de service client. Gryphon guide chaque conversation...

InMoment

InMoment

inmoment.com

Comprenez la voix de votre client. Obtenez un aperçu des commentaires qualitatifs. Wootric CXInsight™ utilise l'apprentissage automatique pour catégoriser automatiquement et attribuer les sentiments aux commentaires non structurés provenant d'enquêtes, d'avis en ligne, de médias sociaux, de tickets ...

Feedier

Feedier

feedier.com

Feedier se présente comme une plateforme de Customer Intelligence qui vous permet de pleinement comprendre vos clients, aidant ainsi votre entreprise à se transformer mieux et plus rapidement. Feedier est conçu pour aider chaque équipe de votre entreprise à prendre des mesures pour optimiser la fid...

ReviewTrackers

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers est le logiciel primé de commentaires clients qui aide les entreprises à transformer l'expérience client. La plateforme collecte des données d'avis provenant de plus de 100 sites d'avis pour faire apparaître des informations sur les clients qui permettent aux marques d'écouter, de com...

Inari

Inari

useinari.com

Un outil de découverte de produits et d'analyse des commentaires basé sur l'IA. Faites apparaître automatiquement des informations et des opportunités de produits de manière magique. Inari fait apparaître automatiquement des informations sur les clients et des opportunités de produits génératrices ...

Thematic

Thematic

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Obtenez des informations ciblées et précises à partir des commentaires de vos clients en quelques secondes grâce à la plateforme basée sur l'IA de Thematic. Transformez facilement les commentaires non structurés en thèmes clairs, spécifiques et exploitables, sans frais d'installation. Thematic perme...

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