Alternatives - Hear
L'application Hear centralise les retours clients issus d'appels, enquêtes, e-mails et chats pour fournir des insights exploitables via une analyse des données.
Vous cherchez des applications comme Hear ? Découvrez des applications similaires et des alternatives, classées selon leurs fonctionnalités, leurs catégories et leurs cas d’utilisation.
uContact
uContact est une solution cloud pour centres de contact qui gère les interactions clients sur plusieurs canaux, améliorant l'organisation et la productivité des agents.
ListenAI
ListenAI enregistre chaque interaction (voix, texte, vidéo), analyse échanges, comportements et émotions pour aider les centres de contact à améliorer leurs interactions.
Heylee
Heylee analyse et automatise les interactions des centres de contact via appels, CRM, WhatsApp, SMS et e-mail, tout en aidant les agents et en identifiant les améliorations possibles.
EVOX Connect
Centre de contact cloud omnicanal avec IA pour gérer appels, chat et messages, centraliser l’historique client et faciliter le suivi des interactions.
Clarity
Plateforme de support client IA qui automatise les réponses, gère les tickets et analyse les retours clients pour aider les équipes à agir.
Echoes
Echoes est une plateforme d'analyse et de collaboration des retours clients, intégrée aux données CX de Qualtrics, Medallia, Salesforce et SurveyMonkey.
GetFeedback
GetFeedback est une plateforme de rétroaction client qui aide les entreprises à recueillir et analyser les commentaires des clients via divers canaux, améliorant ainsi l'expérience client.