Zyene Reviews aide les entreprises locales à solliciter et gérer les avis en ligne, à y répondre avec l’IA et à suivre leur réputation.

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Pour les entreprises locales qui souhaitent recueillir les avis de leurs clients et suivre leurs avis en ligne, Zyene Reviews centralise les demandes d’avis et les réponses dans un même flux de travail. Les entreprises peuvent inviter leurs clients à laisser un avis par SMS, par e-mail, au moyen d’un lien partageable ou d’un code QR, puis suivre les avis publiés sur Google, Facebook et Yelp dans une boîte de réception partagée. La plateforme peut également offrir aux clients un canal privé pour faire part de leurs préoccupations à l’entreprise. Les outils d’IA rédigent des réponses aux avis que les équipes peuvent modifier et publier. Les entreprises peuvent aussi activer les réponses automatiques aux nouveaux avis Google admissibles. Zyene Reviews comprend également des outils d’analyse de la réputation, de suivi des concurrents, des widgets d’avis pour les sites Web d’entreprise ainsi que des outils de gestion de plusieurs établissements. La plateforme peut convenir aux entreprises gérées par leurs propriétaires et aux équipes locales en pleine croissance qui souhaitent assurer un suivi plus régulier des avis sans avoir à traiter manuellement chaque demande et chaque réponse.

Avertissement : WebCatalog n’est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni approuvé par Zyene Reviews, et n’entretient aucun lien officiel avec cette entité. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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