Page 11 - Alternatives - Verint

Kenjo

kenjo.io

Kenjo est une plateforme Ressources Humaines complète et personnalisable, conçue pour aider les services RH au quotidien. Kenjo permet aux utilisateurs de gérer des documents, de gérer les vacances et les absences, d'effectuer des évaluations de performances et de sélectionner de nouveaux talents. Il propose également des rapports de paie. Kenjo est parfait pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent automatiser tous leurs processus RH avec un seul outil facile à utiliser. Parce que les humains sont bien plus que des ressources.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE et chat en direct sur le site Web) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc le développement d'une stratégie de remarketing. Avec pour mission de libérer le potentiel du commerce par chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, la vente au détail en ligne-fusion-hors ligne, la plateforme de données client sociale, « Omni AI » intégrée à ChatGPT ainsi que le catalogue et le paiement WhatsApp, Omnichat équipe les entreprises. offrir un parcours client fluide afin de saisir les opportunités découlant de l’environnement de vente au détail omnicanal. La fonctionnalité de vente en ligne-fusion-hors ligne peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne vers les vendeurs des magasins physiques pour un suivi, facilitant ainsi les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant parti de ChatGPT, notre chatbot « Omni AI » alimenté par l'IA sert d'assistant numérique aux détaillants pour traiter les demandes des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement WhatsApp permettent aux détaillants de compléter le parcours client sur WhatsApp, depuis la navigation sur les produits, la communication avec les ventes désignées, jusqu'à la réalisation d'achats, en raccourcissant la prise de décision et en accélérant le processus d'achat des clients, ainsi qu'en apportant un revenu instantané aux commerçants. Atteignant une croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) de 300 % au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat permet à plus de 5 000 entreprises de vente au détail et de commerce électronique, dont Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green et les ministères.

Officevibe

officevibe.com

Workleap Officevibe propose des outils simples pour l'engagement, la reconnaissance et la gestion des performances. Il permet aux responsables RH de faire équipe avec leurs managers pour transformer rapidement les commentaires en actions concrètes, construire une culture de reconnaissance significative et piloter une gestion continue des performances. Il permet à chacun dans l'entreprise d'avoir un impact tangible sur la rétention des meilleurs talents et les performances des équipes. Officevibe fait partie de Workleap, une plateforme visant à simplifier l'expérience de travail, avec plus de 20 000 clients satisfaits dans plus de 100 pays.

Fuze

fuze.com

Chez Fuze, nous voulons changer la façon dont les gens communiquent afin qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes. En pensant à la main-d'œuvre moderne, nous avons créé une plate-forme unique qui permet aux utilisateurs de passer en toute transparence des appels, des réunions, des discussions et du partage de contenu, et de collaborer sur n'importe quel appareil, quand et où ils le souhaitent.

Allego

allego.com

Allego est le principal fournisseur de logiciels modernes de génération de revenus. GO, la plateforme Modern Revenue Enablement d'Allego, rassemble les équipes de vente, d'habilitation et de marketing pour offrir l'expérience que les acheteurs B2B recherchent, dans une plateforme unique et complète. Grâce à sa technologie brevetée, la plateforme GO garantit que les équipes commerciales organisent le bon contenu, préparent les équipes commerciales à gagner en toute confiance et interagissent avec les acheteurs de la bonne manière et au bon moment pour des cycles de vente plus rapides et des revenus plus élevés. Allego est le choix de confiance d'un quart des sociétés du Dow Jones Industrial Average, de 5 des 15 plus grandes banques américaines, de 4 des 8 plus grands assureurs, de 4 des 5 plus grandes sociétés mondiales de dispositifs médicaux, de 6 des 10 plus grandes sociétés de gestion de patrimoine, 5 des 5 plus grandes sociétés de gestion d'actifs et de nombreuses autres entreprises mondiales. Apprenez-en davantage sur la génération de revenus qui séduit les vendeurs et les acheteurs sur Allego.com. Qu'il s'agisse de fournir des commentaires via des vidéos asynchrones ou d'améliorer leurs compétences grâce à un coaching basé sur l'IA et à une collaboration entre pairs, près d'un million de professionnels utilisent Allego pour révolutionner la façon dont ils embarquent, se forment, collaborent et vendent. Apprenez-en davantage sur Allego et le mouvement que nous construisons sur allego.com.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk combine les logiciels de Help Desk et de gestion de projet en une seule application. OneDesk comprend également des applications destinées aux clients : chat en temps réel, formulaires Web personnalisables et portail client. Ces applications intégrées vous permettent de servir vos clients tout en travaillant facilement sur vos projets sur une seule plateforme.

Inspire Software

inspiresoftware.com

Inspire est une plate-forme logicielle puissante qui utilise une IA de pointe pour rationaliser la stratégie d'entreprise, stimuler la collaboration des employés et optimiser les performances. Avec Inspire AI, les employés créent des objectifs SMART et des OKR dans un espace de travail dynamique, ce qui favorise la responsabilité et génère des résultats commerciaux clairs. Il a été prouvé qu'Inspire augmente l'engagement des employés, conduisant à des résultats exceptionnels comme un doublement des revenus et une diminution de 35 % de l'attrition des employés. Transformez votre culture et faites de votre mieux avec Inspire Software.

TextExpander

textexpander.com

TextExpander est un outil de productivité de frappe qui aide les équipes à gérer les tâches d'écriture récurrentes, à créer des extraits de code, à corriger l'orthographe, à partager du contenu, etc. Gardez toute votre équipe à communiquer efficacement et avec un langage cohérent. Partagez des extraits de messages, des signatures et des descriptions avec tous ceux qui travaillent sur des projets avec vous.

Hudu

hudu.com

Hudu est le système de documentation informatique le plus apprécié au monde. Organisez et améliorez vos environnements informatiques tout en gardant tout sous votre contrôle. Conçu pour ravir les clients, éliminer le chaos et développer votre entreprise.

StoryPrompt

storyprompt.com

StoryPrompt est une plate-forme communautaire axée sur la vidéo, conçue pour aider les entreprises centrées sur le client à servir davantage de personnes en face à face. Premier du genre, StoryPrompt utilise la vidéo asynchrone pour aider les créateurs de communauté à se connecter véritablement avec les clients à un niveau humain, à approfondir les relations et à collecter des témoignages, des critiques et d'autres contenus puissants générés par les utilisateurs.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby est une plateforme de communication cloud leader qui permet la messagerie instantanée professionnelle pour une meilleure collaboration d'équipe, un service client exceptionnel et des demandes de paiement mobile. Il aide les départements de services aux entreprises à atteindre la bonne personne au bon moment. En utilisant les données et les ressources dont les entreprises disposent déjà, Kimoby facilite l'augmentation de l'engagement et des ventes grâce à des campagnes de marketing instantanées, des rappels automatisés, des fichiers multimédias, etc.

MyAlice

myalice.ai

L'outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce socialement actives. Le social est le nouveau e-commerce. Les clients traitent désormais votre marque comme un humain et souhaitent discuter avec vous sur plusieurs canaux. Nous avons donc créé une manière moderne de vendre et de soutenir sur les médias de support avec des conversations. Débloquez le commerce social pour votre marque de commerce électronique en cinq étapes simples pour développer votre entreprise, établir de véritables relations clients et passer moins de temps à conclure des commandes. 1. Soutenir et vendre à partir d'une seule boîte de réception Comme vous, nous détestons également basculer entre d'innombrables applications sociales, sites Web et magasins. Ainsi, gérez tous vos canaux sociaux, chat en direct et commandes de commerce électronique à partir d'une boîte de réception partagée. 2. Gérez vos commandes de commerce électronique Consultez et recherchez votre inventaire, créez ou mettez à jour des commandes, partagez des images de produits, affichez les détails des clients, le tout sans quitter votre boîte de réception. 3. Gagnez du temps et des ressources sur l'assistance Déployez des chatbots sans code en quelques minutes pour gagner des heures sur l'assistance, répondez automatiquement aux requêtes courantes et automatisez les conversations dans plusieurs langues. 4. Collaborez avec vos coéquipiers Obtenez un outil de billetterie complet pour attribuer automatiquement, réaffecter des membres, créer des réponses prédéfinies, ajouter des balises et laisser des notes pour aider les clients de manière partagée. 5. Prenez de meilleures décisions sans même essayer = Générez des rapports automatiques sur les utilisateurs, les ventes, l'efficacité des agents et les évaluations des clients pour prendre de meilleures décisions pour votre équipe. TLDR : MyAlice rassemble tout ce dont une entreprise de commerce électronique a besoin : canaux de médias sociaux, chat en direct, chatbot, inventaire du magasin, passerelle de paiement, application mobile – le tout sur une seule plate-forme afin que vous puissiez vendre et assister en déplacement. À tout moment. N'importe où. S'intègre à votre boutique WooCommerce ou Shopify, votre site Web, votre application mobile et vos canaux sociaux populaires tels que Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram et Line. Créez un compte gratuit dès aujourd'hui ou obtenez une assistance à la migration pour passer de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

factoHR

factohr.com

Améliorez votre gestion des ressources humaines avec factoHR, une plateforme HCM avancée et centrée sur le mobile qui automatise chaque fonction RH, de l'embauche à la retraite. Notre plateforme intelligente fournit des informations exploitables, vous permettant d'atteindre vos objectifs commerciaux plus rapidement. Rejoignez plus de 3 500 entreprises et un effectif de 2,6 millions de personnes, dont des géants de l'industrie comme Tata Steel (BSL), Mercedes Benz, Wipro, Denso Group, BSE et Cycle Agarbatti. Bénéficiez de gains de productivité allant jusqu'à 87 %, tout comme eux. Principaux avantages : Plateforme unifiée : augmentez la productivité grâce à nos outils parfaitement intégrés. Engagement des employés : utilisez l'analyse de l'humeur en temps réel pour maintenir l'engagement des équipes. Croissance stratégique : mettez en œuvre des OKR et des KPI pour favoriser le succès de l'organisation. Optimisation des ressources : la planification détaillée des équipes et des effectifs maximise le rendement. Sécurité robuste : tirez parti de la sécurité des données de haut niveau et des capacités IA/ML d'Azure. Intégrité des données : conservez une source de données unique et cohérente dans toute votre organisation. Fonctionnalités inégalées : Approche axée sur le mobile : accessible à tout moment et en tout lieu Chatbot interactif : assistance immédiate et intelligente Tableaux de bord dynamiques : informations exploitables en temps réel Présence sans contact : reconnaissance faciale avancée et gestion des équipes Géolocalisation : surveillance précise du travail à distance Gestion des performances pilotée par mobile : Évaluations des employés en déplacement À propos de factoHR : Leader certifié ISO 27001, factoHR est spécialisé dans les prestations de retraite et les solutions de gestion des effectifs depuis 2005.

Paypro

payentry.com

Notre solution d'acquisition de talents aide votre organisation à rechercher, suivre et évaluer des talents de qualité afin que vous puissiez constituer une main-d'œuvre engagée et performante de manière plus efficace et plus rentable. Cette solution puissante automatise et rationalise les processus de recrutement et d'embauche pour prendre en charge un environnement de gestion du capital humain (HCM) sans papier. Il offre une expérience positive aux candidats qui permet aux candidats de fournir facilement des informations, de rechercher un emploi et de postuler en ligne.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus satisfaits. Avec une suite complète d'outils, notamment Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM, etc., ProProfs permet aux organisations d'améliorer l'apprentissage, de rationaliser l'assistance et d'améliorer la satisfaction des clients. Engagé dans une mission de 100 ans visant à satisfaire les clients, ProProfs sert plus de 15 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays. Les produits ProProfs comprennent : - Créateur de formation - Créateur de quiz - Créateur d'enquêtes - Perspectives Qualaroo - Chat en direct - Service d'assistance - Base de connaissances - Gestion de projet - Popups Picreel -CRM BIGContacts - Webinaire Ninja - CoursNinja Les outils ProProfs Smart sont utilisés par de nombreuses entreprises Fortune 500, telles que Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco et Dell, et par les utilisateurs d'établissements d'enseignement de premier plan comme Phoenix, Harvard et Yale. Le site héberge plus d'un million de contenus dans plus de 70 langues. Il s'agit d'une plateforme de formation et d'évaluation en ligne leader avec la plus grande bibliothèque de tests et de quiz professionnels au monde.

Small Improvements

small-improvements.com

Small Improvements est une boîte à outils flexible de gestion des performances qui aide les employés de plus de 700 entreprises à se développer et à réussir. Il est hautement configurable : vous pouvez modifier et combiner les éléments de base en fonction des besoins de votre organisation, et également ajuster l’apparence. Les petites et moyennes entreprises comme Zapier, Duolingo, Soundcloud, GetYourGuide et Strava utilisent notre outil pour soutenir leur culture du feedback. Encouragez les commentaires opportuns et significatifs et établissez des relations de travail solides avec n'importe quelle combinaison de fonctionnalités de base : objectifs, réunions individuelles, éloges, demandes de commentaires, commentaires à 360 °, évaluations des performances, enquêtes d'impulsion et analyses de rétention. Pour une visite et un essai gratuit de 30 jours, visitez-nous sur www.small-improvements.com

Proofpoint

proofpoint.com

Proofpoint, Inc. est une société américaine de sécurité d'entreprise basée à Sunnyvale, en Californie, qui fournit des logiciels en tant que service et des produits pour la sécurité des e-mails entrants, la prévention des pertes de données sortantes, les médias sociaux, les appareils mobiles, les risques numériques, le cryptage des e-mails, la découverte électronique et la messagerie électronique. archivage.

ChartHop

charthop.com

ChartHop a pour mission de créer une transparence saine au sein des organisations, afin que les employés et les organisations prospèrent. Plateforme dynamique d'opérations de personnes, ChartHop connecte et visualise les données des personnes pour responsabiliser les organisations grâce à des informations, un alignement et des actions. Apportant une nouvelle approche des RH, la plateforme d'opérations de personnes de ChartHop est la source unifiée de données sur les personnes et le principal point d'action pour les programmes, processus et initiatives quotidiens. Des responsables RH et financiers aux managers et employés, ChartHop est conçu pour tous les membres de l'organisation. ChartHop fonctionne bien avec des dizaines de plates-formes grâce à des intégrations robustes dans la pile technologique RH et sert des entreprises comme 1Password, YipitData, BetterCloud et Starburst. Fondé en 2019 par Ian White, ChartHop est soutenu par Andreessen Horowitz et Cox Enterprises. Visitez ChartHop.com pour en savoir plus et suivez ChartHop sur Twitter et LinkedIn.

Workhuman

workhuman.com

Workhuman est une société multinationale dont le siège social est situé à Framingham, dans le Massachusetts et à Dublin, qui fournit des solutions logicielles de gestion du capital humain (HCM) basées sur le cloud (logiciel en tant que service). Ses solutions de reconnaissance sociale sont conçues pour permettre aux employés de se reconnaître et de se récompenser mutuellement afin d'inciter les performances et les comportements correspondant aux valeurs de l'entreprise. Certains des clients de Workhuman incluent Symantec, Intuit, JetBlue, Cisco et InterContinental Hotels Group. En février 2019, l'entreprise a changé son nom de Globoforce à Workhuman.

Zoko

zoko.io

Faites de WhatsApp votre canal de revenus n°1. Les marques en croissance ont besoin de moyens plus intelligents pour cibler les clients et générer des revenus récurrents sur WhatsApp. Laissez Zoko transformer votre numéro WhatsApp en votre canal de revenus n°1.

FlowyTeam

flowyteam.com

flowyteam.com • Planification stratégique • OKR • KPI • Tâches (y compris Kanban) • Projets (y compris Gantt) • Tableaux blancs • Rapports • Leads • Clients • Engagement • Tickets • Formulaires et enquêtes • Examen 360˚ • Récompenses • Présence • Congés • LMS • Surpassez vos pairs en exécutant vos stratégies et en atteignant efficacement vos indicateurs clés via 🎯Stratégies, OKR et KPI - Prenez des décisions plus rapides et plus intelligentes dans ce monde des affaires agile en générant via un clic de bouton des rapports et des tableaux de bord KPI en temps réel - 🙂Engagez et motivez vos employés et vos équipes via le système de récompense, les enregistrements hebdomadaires, les entretiens individuels et les classements internes - Ayez une vue d'ensemble complète de vos projets via le projet facile à appliquer et efficace (y compris le diagramme de Gantt ) et gestion des tâches (y compris Kanban) ; générez facilement des factures de projet - 💡Réfléchissez et planifiez via nos tableaux blancs et modèles - Suivez et convertissez vos prospects en ventes et clients via notre module CRM - Comblez les lacunes de compétences des membres de votre équipe via le Learning💡Hub ; téléchargez votre propre contenu de fichier/vidéo pour permettre la croissance personnelle et celle de l'entreprise et une intégration facile - Suivez la présence des employés et mesurez par Timelog l'efficacité des projets, des résultats et des tâches clés - Les formulaires et les enquêtes par glisser-déposer permettent une collecte et une analyse faciles des données et des informations - FlowyTeam est la solution idéale pour les organisations de 5 à 1 000+ employés - FlowyTeam soutient et sert plus de 1 000 organisations dans plus de 90🌏pays - Le logiciel FlowyTeam est disponible dans les langues suivantes : anglais, allemand, portugais, italien, espagnol, français, chinois , arabe, bahasa, indonésien, vietnamien, thaï, persan, grec, turc, russe, hindi, coréen, japonais, slovène, slovaque, serbe, croate, polonais, hongrois, tchèque, ukrainien, roumain, bulgare - Nos incroyables clients sont Roche, ADDX, buddyboss, Turknet, Runcloud, pandai.org, Liebherr et bien d'autres... flowyteam.com Vous avez besoin d'un coaching OKR : FlowyTeam recommande l'OKR Institute - okrinstitute.org

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew est une plateforme de gestion des médias sociaux construite autour de la collaboration en équipe ; c'est l'endroit le plus simple pour travailler, discuter, décider et offrir la meilleure expérience de médias sociaux à votre public. Tous vos canaux de réseaux sociaux, publications, commentaires et messages sont désormais disponibles au même endroit, et non dispersés partout. Gardez donc votre calendrier rempli de contenu incroyable et votre boîte de réception vide – ou aussi presque vide que possible. * Gérez facilement plusieurs canaux et marques de médias sociaux. * Donnez à votre équipe l'accès à vos profils de marque sans partager de mots de passe. * Planifiez et publiez des publications sur plusieurs canaux sociaux et marques en un seul endroit. * Affichez, modifiez et approuvez les publications de votre équipe en un seul clic. * Répondez à tous vos commentaires, messages, mentions et avis sur les réseaux sociaux en un seul flux. * Débarrassez-vous rapidement du spam, des trolls et des commentaires de robots. * Recevez des notifications pour rester concentré sur ce qui compte. * Mesurez les performances du contenu avec des analyses en temps réel.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox est un logiciel d'assistance pratique qui fournit une assistance multicanal pour les demandes des clients provenant du courrier électronique, du Web, du téléphone et des réseaux sociaux. HappyFox s'intègre aux applications professionnelles pour la comptabilité, les commentaires des clients, le CRM, le commerce, etc. Les versions iOS, Android et Windows de l'application permettent de fournir une assistance via les smartphones et les tablettes. Les forums communautaires et la base de connaissances aident les clients à fournir une assistance instantanée et à se connecter les uns aux autres.

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole aide les développeurs à générer des applications Web/mobiles et à effectuer une automatisation Web via des invites. Il propose un package NPM que les développeurs peuvent installer sur leurs machines locales. Nous lançons une CLI avec un contexte infini et deux agents IA autonomes.

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial est une solution de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises disposant de plusieurs emplacements et profils. Gérez toutes vos publications, publicités, engagements, avis et rapports à partir d'une plate-forme centralisée. MavSocial offre aux entreprises multisites la possibilité unique de créer rapidement et facilement des publicités Facebook géo-ciblées. MavSocial prend en charge Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, les profils d'entreprise Google et Tumblr.

BrandMentions

brandmentions.com

BrandMentions est la méthode la plus efficace pour surveiller votre marque sur Internet. C'est l'outil qui recherche dans tous les coins numériques les mentions de votre marque ou un mot-clé pertinent pour votre entreprise. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire avec BrandMentions : - Recevez des notifications en temps réel sur n'importe quelle marque ou sujet - Obtenez une analyse précise des sentiments - Effectuez une écoute Web et sociale efficace - Planifiez un rapport en marque blanche - Révélez les stratégies marketing des concurrents Visualisez les avantages que vous obtenez https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM

Terminus

terminusplatform.com

L’ancienne façon de faire ne fonctionne plus. Et vous ne pouvez pas vous permettre de prendre du retard. Les stratégies B2B ont évolué et les règles du jeu ont changé. Vous avez besoin de la plateforme, des experts et des manuels tactiques pour vous amener là où votre entreprise doit être, en particulier avec la pression croissante pour être plus efficace avec chaque dollar. Terminus est une plateforme conçue pour votre réussite. Cela aide votre équipe à gérer les comptes tout au long de leur cycle de vie. Vous avez besoin d'une plate-forme ancrée dans des données de première partie qui offre aux acheteurs des expériences numériques engageantes, de l'acquisition du compte à l'expansion et au renouvellement. Notre moteur est conçu pour générer un retour sur investissement, minimiser la fraude, donner la priorité à la sécurité de la marque et transformer l'intention en informations pertinentes et exploitables pour les équipes GTM.

ATLAS.ti

atlasti.com

Utilisé aussi bien par les marques que par les universitaires, ATLAS.ti permet à chacun d'analyser des données et de découvrir des informations précieuses, quel que soit le secteur dans lequel vous travaillez. Des tâches d'analyse de base aux projets de recherche les plus approfondis : avec ATLAS.ti, vous pouvez facilement débloquer des résultats exploitables à partir de vos données qualitatives et de méthodes mixtes avec des outils de recherche intuitifs et la meilleure technologie de leur catégorie : • Accédez aux applications Mac et Win natives, ainsi qu'à notre version Web • Toutes les fonctionnalités et outils inclus dans un progiciel complet • Gagnez du temps et trouvez automatiquement des informations grâce à l'IA • Faites l'expérience d'un échange de projet fluide entre les versions • Profitez de la collaboration en temps réel pour les équipes • Partagez des licences multi-utilisateurs avec autant de personnes que vous le souhaitez • Bénéficiez de notre assistance en direct gratuite et de nos formations d'experts. En savoir plus ici : www.atlasti.com

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly permet aux entreprises de créer et d'envoyer facilement des campagnes marketing automatisées, interactives et personnalisées via WhatsApp à grande échelle. Cela favorise une conversation bidirectionnelle (contrairement aux SMS et aux e-mails), où les prospects et les clients peuvent choisir leur parcours d'achat, augmentant ainsi l'engagement parallèlement aux conversions. Connectly centralise également les communications clients dans une boîte de réception unifiée – sur WhatsApp, SMS, Facebook Messenger et Instagram – permettant aux entreprises de segmenter leur audience et de prendre des décisions fondées sur des données basées sur ses rapports intelligents.

CommPeak

commpeak.com

Découvrez la puissance de CommPeak : votre solution de communication ultime basée sur le cloud Chez CommPeak, leur mission est de révolutionner la communication d'entreprise basée sur le cloud, en la rendant plus facile et plus abordable que jamais. Ils se consacrent à fournir aux particuliers et aux entreprises comme la vôtre des produits et des services de qualité supérieure qui favorisent le succès. Voici pourquoi CommPeak s'impose comme la solution ultime pour vos besoins de communication : || Des solutions de centre de contact cloud qui stimulent les ventes CommPeak simplifie la communication d'entreprise grâce à ses solutions de centre de contact basées sur le cloud hautement personnalisables. Que vous vous concentriez sur les centres d'appels entrants, sortants ou mixtes, leurs outils innovants sont conçus pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise. Avec CommPeak, vous pouvez profiter des avantages suivants : * Couverture mondiale : étendez votre portée grâce à leurs services de terminaison SIP mondiaux de A à Z, comprenant 10 commutateurs régionaux, des numéros de composition nationaux et des DID locaux pour plus de 75 pays. Bénéficiez d’appels de qualité toujours supérieure. * Sécurisé et fiable : travaillez en toute confiance grâce à leurs solutions cloud de centre d'appels prêtes pour l'entreprise. Ils donnent la priorité à la sécurité de vos données avec un cryptage de bout en bout et le respect des normes de sécurité internationales. Leurs produits sont évolutifs et fiables, vous garantissant d'atteindre vos clients sans stress. * Engagement de qualité supérieure : bénéficiez de leurs connexions directes avec des fournisseurs de niveau 1 et de solutions cloud de centre d'appels personnalisables. Ils proposent des services internes propriétaires qui permettent un routage mondial plus court et plus rapide, soutenus par une assistance dédiée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. || Communications cloud mondiales rentables En tant que fournisseur mondial de centres de contact cloud, CommPeak propose toujours des prix très compétitifs. Mais ce qui nous distingue vraiment des autres fournisseurs de VoIP cloud, c'est leur engagement envers votre réussite : * Solutions personnalisées : CommPeak propose des solutions de centre de contact personnalisées et rentables, adaptées à votre entreprise. Dites adieu aux tracas liés à la collaboration avec plusieurs fournisseurs de télécommunications : ils fournissent une suite complète de services basés sur le cloud pour répondre à tous vos besoins de communication. * Assistance en direct : accédez à une équipe d'assistance en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, dédiée à maximiser votre réussite opérationnelle. Ils sont là pour vous aider à chaque étape du processus. * Déploiement rapide Avec CommPeak, vous pouvez rendre votre centre de contact opérationnel en seulement deux jours ouvrables, vous assurant ainsi d'avoir toujours une longueur d'avance sur la concurrence. Leurs solutions disponibles de manière modulaire permettent aux entreprises de créer des solutions hautement personnalisées basées sur vos modèles commerciaux uniques. * CommPeak Dialer - Optimisé pour des performances optimales avec l'automatisation, l'analyse en temps réel, la personnalisation, la mise en correspondance des agents principaux, la surveillance et plus de 50 intégrations CRM. * Services VoIP - Améliorez votre communication grâce à leurs services VoIP : qualité supérieure, tarifs compétitifs, couverture mondiale et assistance 24h/24 et 7j/7. * Cloud PBX - Optimisez vos opérations avec leur Cloud PBX : analyses en temps réel, gestion des files d'attente, configuration rapide et softphone intégré pour une communication efficace. * Numéros DID - Améliorez la communication avec leurs numéros DID locaux : activation rapide, fonctionnalités étendues et portail utilisateur intuitif avec analyses détaillées. * Plateforme SMS - Boostez vos campagnes SMS grâce à leur plateforme conviviale : analyses approfondies, personnalisation et intégration API simple pour une communication efficace. * LookUp - Arrêtez de perdre du temps et de l'argent avec des numéros invalides ! Récupérez des informations détaillées sur n’importe quel numéro de téléphone et sa validité via l’API ou leur panneau convivial. * Speech-to-Text - Précision de transcription de premier plan grâce à leur solution basée sur l'apprentissage automatique, prenant en charge plus de 75 langues, une recherche avancée par mots clés et une gestion robuste du bruit.