UserJot

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UserJot est une plateforme de feedback client pour les équipes SaaS, permettant de collecter, gérer, et prioriser les commentaires des utilisateurs et les demandes de fonctionnalités.

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UserJot est une plate-forme de rétroaction client tout-en-un conçue pour aider les équipes SaaS à collecter et à gérer les commentaires des utilisateurs, à hiérarchiser les demandes de fonctionnalités et à garder les utilisateurs engagés avec des feuilles de route et des modifications du produit claires. Avec UserJot, vos utilisateurs peuvent facilement partager des commentaires, suggérer de nouvelles fonctionnalités et voter sur des idées sans avoir besoin de s'inscrire. Vous pouvez créer des conseils de rétroaction publiques ou privés, regrouper automatiquement des suggestions similaires et afficher une feuille de route publique pour montrer ce qui est prévu ou en cours. Une fois les fonctionnalités publiées, UserJot vous aide à annoncer des mises à jour via un Changelog personnalisable, garantissant que vos utilisateurs sont toujours informés des dernières améliorations. Parfait pour les sociétés SaaS visant à créer des produits axés sur le client, Userjot s'intègre à des outils comme Slack et propose des widgets intégrés pour collecter les commentaires directement dans votre application ou votre site Web. L'utilisateur est simple de comprendre les besoins de vos utilisateurs, de hiérarchiser le développement et de communiquer efficacement les changements, le tout en un seul endroit.

UserJot est une plate-forme Web conçue pour aider les équipes de produits à capturer, à organiser et à hiérarchiser efficacement les commentaires des utilisateurs. Il permet aux utilisateurs de soumettre des commentaires, qui peuvent ensuite être votés par d'autres, aidant les équipes à identifier les demandes et les préoccupations les plus importantes. Cette approche structurée facilite la prise de décision basée sur les données pour le développement de produits et la planification de la feuille de route.

Les principales fonctionnalités de l'utilisateur comprennent un comité de rétroaction publique où les utilisateurs peuvent publier et voter sur les suggestions, des outils pour construire et partager des feuilles de route publiques transparentes et la possibilité de gérer les mises à jour des produits dans un espace centralisé. La plate-forme prend également en charge l'intégration avec les workflows de développement, permettant aux équipes de réaliser des demandes de fonctionnalités prioritaires directement dans leurs processus de mise en œuvre et de suivre les progrès de la réalisation des commentaires des utilisateurs. L'interface de l'utilisateur se concentre sur la collecte et la hiérarchisation des commentaires simples sans complexité inutile.

L'application est particulièrement utile pour les équipes qui cherchent à engager leur base d'utilisateurs de manière transparente et à apporter des améliorations de produits en fonction de la réalité des utilisateurs. Il soutient à la fois les stratégies de collecte de commentaires publics et internes, offrant une flexibilité en fonction des besoins de l'équipe. Dans l'ensemble, l'utilisateur rationalise la boucle continue de rétroaction et de développement pour faciliter la gestion des produits plus alignée et réactive.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

Catégories: BusinessLogiciel de gestion des commentaires d'entreprise

Site Web : userjot.com

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