Cryptr
Cryptr est une plateforme d'authentification B2B qui permet aux SaaS de gérer des stratégies telles que SSO, synchronisation de répertoire et connexions sécurisées.
Connectel
Connectel fournit une plateforme CCaaS pour améliorer le service client, en optimisant les opérations et en facilitant les interactions avec les clients.
Reecall
Reecall est une application d'IA qui gère les demandes entrantes, répondant 24/7 aux appels et automatisant jusqu'à 60% des requêtes, pour améliorer l'efficacité du service client.
Collab
Collab propose des services de centre de contact cloud, accessibles partout, facilitant les interactions avec des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.
ISI Analytics
ISI Queue Analytics fournit des analyses sur la performance des files d'attente d'appels, intégrant Cisco, Webex et Microsoft Teams, tout en simplifiant le processus.
Office24by7
Office24by7 est une application qui automatise les communications, le marketing et les ventes pour améliorer l'efficacité et la gestion des entreprises.
Brightmetrics
Brightmetrics est une application d'analyse qui fournit des insights sur les opérations des centres de contact et aide à optimiser le service client par des rapports détaillés.
Statflo
Statflo est une plate-forme de messagerie texte pour les entreprises, permettant des conversations conformes et personnalisées entre les équipes et les clients.
Nvoip
Nvoip fournit voix, chat et API pour entreprises : appels VoIP, SMS, routage et enregistrements, intégration CRM et statistiques en temps réel sur mobile et web.
Truvid
Truvid est un marché de contenu vidéo qui facilite la communication entre éditeurs, propriétaires de contenu et annonceurs, offrant des opportunités de monétisation.
ZEGOCLOUD
ZEGOCLOUD est une plateforme de communication en temps réel offrant des outils et API pour l'intégration de voix, vidéo et chat dans des applications mobiles et web.
ShoutOUT Labs
ShoutOUT Labs est une plateforme de messagerie pour les campagnes SMS, une boîte de réception partagée pour un service client omnicanal, et des API pour développeurs.
Cerby
Cerby est une plateforme de gestion des accès pour les applications non fédérées, facilitant l'authentification sans mot de passe et la gestion des identités.
EverHelp
EverHelp est une application qui propose des solutions externalisées de service client, offrant un soutien 24/7 et une expertise dans divers secteurs.
PCIPal
PCI Pal est une plateforme cloud qui permet de gérer les paiements sécurisés sans compromettre la conformité PCI DSS, via plusieurs canaux comme le téléphone et le digital.
UJET
UJET est une solution de centre de contact basée sur le cloud qui améliore le service client avec une interface conviviale et des capacités d'IA sur plusieurs canaux.
PromptVoice
PromptVoice est une solution d'enregistrement et de streaming audio cloud qui permet aux revendeurs de téléphonie de vendre des enregistrements vocaux professionnels.
Courtesy Connection
Courtesy Connection est un logiciel de service de réponse pour la gestion immobilière, offrant des fonctionnalités comme le transfert d'appels et la transcription de messages vocaux.
Telebroad
Telebroad est une application de téléphonie cloud offrant des solutions de PBX flexibles et fiables pour améliorer la communication des entreprises.
SparkTG
SparkTG est une solution de téléphonie cloud qui optimise la gestion des appels pour les entreprises, offrant des outils de suivi, de rapport et un support 24/7.
Acqueon
Acqueon est une plateforme d'exécution de revenus utilisant l'IA pour automatiser les communications sortantes et optimiser l'engagement client pour les entreprises B2C.
NovelVox
NovelVox est une plateforme de centre de contact qui améliore la gestion des interactions clients via divers canaux pour optimiser l'expérience utilisateur.
CommBox
CommBox est une plateforme omnicanale qui permet aux entreprises de gérer les interactions clients sur divers canaux à partir d'une interface unique.
ProcedureFlow
ProcedureFlow est un logiciel de gestion des connaissances qui aide les entreprises à visualiser et à gérer leurs processus opérationnels standard de manière intuitive.
TraitWare
TraitWare offre une authentification multi‑facteurs sans mot de passe et SSO, avec connexion directe ou par QR, remplaçant noms d'utilisateur/mots de passe pour sécuriser l'accès.
MIRACL
MIRACL est une application d'authentification multi-facteurs qui permet une connexion sécurisée sans mots de passe, en utilisant une authentification simple et rapide.
VoiceBase
VoiceBase est une application d'analyse vocale qui aide les entreprises à comprendre les interactions clients grâce à l'analyse de données vocales et textuelles.
Ipiphany
L'application Ipiphany utilise vos connaissances commerciales pour automatiser la découverte d'insights et offre des outils pour valider, expliquer, mesurer et rendre compte de ces insights.
TrueEngage
TrueEngage permet de créer des widgets de contact multi-canaux pour améliorer l'interaction avec les utilisateurs et analyser les résultats via Google Analytics.
Feebak
Feebak est une application de rétroaction pour Genesys Cloud, permettant de concevoir des enquêtes personnalisées et d'analyser les avis clients en temps réel.
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