Page 9 - Alternatives - Totango

Coho AI

coho.ai

Coho construit une plateforme d'optimisation des revenus clients de nouvelle génération qui permet aux entreprises de devenir des sociétés de croissance axées sur les produits, quel que soit leur modèle de vente. Coho vous aide à maximiser les revenus des clients existants en combinant les données sur les produits, les ventes et la réussite des clients. Grâce aux informations tirées des données, vous êtes en mesure d'automatiser les mouvements en libre-service, de vous concentrer sur les opportunités de vente incitative et de vente croisée à forte sensibilité et de réduire le taux de désabonnement.

Revamp CRM

revampcrm.com

RevampCRM est un CRM destiné aux petites entreprises et aux détaillants. Nous automatisons vos tâches répétitives afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Segmentez dynamiquement vos prospects, envoyez des campagnes par e-mail et définissez des flux de travail d'automatisation continue. Vous pouvez tout automatiser, des rappels et e-mails de suivi à la création de tâches, à l'évaluation des prospects et bien d'autres encore.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation de Beanworks offre aux équipes comptables, des directeurs financiers aux professionnels AP, la possibilité de travailler ensemble depuis n'importe où. Avec Quadient AP, vous pouvez réduire les suivis, éliminer 83 % de la saisie de données grâce à la capture de données basée sur l'IA et réduire les coûts de traitement des factures de 86 %. Renforcez les contrôles AP avec des workflows d'approbation pour les bons de commande, les factures et les paiements qui acheminent automatiquement les demandes aux bons membres du personnel au bon moment. Avec un meilleur contrôle et une meilleure visibilité sur AP, vous pouvez réduire les risques et tenir tous les départements responsables du suivi des processus financiers.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven est un outil d'analyse sans code et respectueux de la confidentialité destiné aux spécialistes du marketing, aux équipes produit et aux agences. Il propose des analyses de sites Web, des analyses de produits, des entonnoirs, des parcours, une attribution et un mini CRM appelé contacts-hub pour visualiser le parcours individuel de chaque utilisateur. Usermaven aide les équipes à prendre de meilleures décisions basées sur les données pour développer leur activité. Dites adieu aux devinettes et bonjour au succès.

Ortto

ortto.com

Ortto est un logiciel d'automatisation du marketing basé sur l'IA conçu pour rationaliser le processus marketing et optimiser les résultats. Il regorge de fonctionnalités qui visent à augmenter différentes facettes du marketing, notamment le marketing par e-mail et SMS, les notifications push, les chats en direct, la notation des prospects, etc. Ortto dispose de son propre système d'IA mis en œuvre sur toute la plateforme, garantissant ainsi des flux de travail transparents. Ses fonctionnalités d'IA incluent des suggestions de lignes d'objet d'e-mails, la prédiction des taux d'ouverture des e-mails, ainsi que des recommandations de contenu lors de la création de notifications push et de messages SMS. Ortto propose également du contenu de chat en direct automatisé dans lequel le logiciel génère des réponses basées sur le contenu du site Web, les tickets antérieurs et la documentation d'aide existante. Pour des opérations plus avancées, les utilisateurs peuvent également entraîner des modèles d’IA personnalisés sur leurs propres données. Ce faisant, ils peuvent favoriser la précision et la pertinence des suggestions générées. L'intention d'Ortto est d'aider les spécialistes du marketing à accroître leur impact en intégrant des capacités d'IA dans leurs flux de travail existants. Ces outils sont conçus pour augmenter la productivité et atteindre les objectifs de la campagne avec rapidité et précision. Le système est polyvalent et vise à fonctionner efficacement pour les entreprises de différentes tailles.

Sleekplan

sleekplan.com

Libérez la puissance des commentaires des utilisateurs. Sleekplan est une solution tout-en-un de feedback client permettant aux entreprises de toutes tailles de couvrir l'ensemble de la boucle de feedback de bout en bout. Par conséquent, sa mission est d'améliorer ce qui est actuellement disponible dans le monde des outils de feedback client. Sleekplan est utilisé pour suivre les commentaires et les suggestions, ainsi que pour hiérarchiser les nouvelles fonctionnalités et informer les clients des mises à jour et des annonces récentes, à la fois dans l'application et de manière autonome. Sleekplan aide les entreprises de toutes tailles à couvrir l'ensemble de la boucle de rétroaction, depuis la collecte de commentaires et la discussion d'idées jusqu'à la priorisation des nouvelles fonctionnalités et l'information des clients sur les mises à jour et annonces récentes.

Sprig

sprig.com

Sprig est une plateforme d'informations sur les utilisateurs qui permet aux équipes produit de créer des produits exceptionnels avec des informations riches et rapides sur les utilisateurs. Les équipes produit de nouvelle génération comme Dropbox, Notion et Loom améliorent leur expérience produit grâce à la suite d'outils d'analyse de Sprig : 1. Enquêtes : écoutez et apprenez des utilisateurs ciblés directement au sein de votre produit. 2. Replays : capturez des clips de vos sessions utilisateur ainsi que leurs commentaires sur le produit. 3. Analyse de l'IA : transformez les commentaires des utilisateurs en opportunités de produits grâce à l'IA basée sur GPT. Sprig est basé à San Francisco, en Californie et soutenu par Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital et Figma Ventures.

Macorva

macorva.com

La plateforme basée sur l'IA de Macorva révolutionne la façon dont les entreprises gèrent la gestion des performances, les commentaires et la satisfaction des clients. Ses solutions associent feedback fluide, analyses avancées et intelligence artificielle pour transformer les informations en ressources ciblées et en plans de réponse qui aident l'organisation à tirer le meilleur parti de ses données d'expérience. Au lieu de s’enliser dans les données, il utilise Radiant AI pour libérer du temps et se concentrer davantage sur les actions qui créent un changement impactant. Qu'il s'agisse de connecter chaque employé et manager avec les prochaines étapes éprouvées, de boucler la boucle de rétroaction et d'améliorer les résultats, Radiant AI est le coach personnel qui permet d'améliorer l'expérience des employés et des clients. Macorva EX est une plateforme avancée d'expérience employé basée sur l'IA, avec des enquêtes, des contrôles d'impulsion, une notation d'engagement, une analyse comparative, une analyse des facteurs déterminants, un eNPS, un feedback à 360°, et bien plus encore. Il crée sans effort des expériences de feedback dynamiques, adaptées aux mobiles et engageantes et débloque des informations clés grâce à des rapports automatisés et intuitifs. L'entreprise consacre moins de temps à l'analyse et plus de temps à l'action grâce à Radiant AI en connectant chaque employé et responsable aux prochaines étapes éprouvées pour boucler la boucle de rétroaction et améliorer les résultats. Avec des fonctionnalités telles que les notifications d'enquête par SMS et la possibilité d'identifier les employés remarquables, Macorva EX lui permet de mieux gérer l'équipe, de reconnaître les superstars silencieuses et d'atténuer les risques de fuite. Macorva CX propose des enquêtes sur l'expérience client omnicanal (CSAT/CES), l'expérience de marque (Net Promoter Score), l'expérience produit et l'expérience numérique pour capturer des informations exploitables tout au long du parcours client. Il crée des tableaux de bord personnalisés détaillés en quelques secondes et génère des rapports d'IA pour repérer les tendances et identifier les valeurs aberrantes. Son IA avancée crée même des scripts de communication personnalisés pour répondre à chaque enquête individuelle. Il obtient des taux de réponse plus élevés grâce aux enquêtes axées sur le mobile et améliore sans effort la réputation en ligne grâce aux avis sociaux générés par l'IA. Macorva CX offre une compréhension plus approfondie du parcours client, contribuant ainsi à améliorer son expérience et son activité. Macorva MX est conçu pour rationaliser le processus de gestion et améliorer les performances de l'équipe grâce à des ressources générées par l'IA et un stockage centralisé pour toutes les données de performance des employés. Sa plateforme écoute et apprend des données, intègre les objectifs de l'entreprise et les valeurs culturelles pour générer automatiquement des évaluations de performances, des plans de développement, des OKR, des objectifs SMART, etc. Ces fonctionnalités générées par l'IA font gagner au manager plus de 100 heures par an, permettant ainsi de prendre des décisions éclairées et de générer des performances pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Macorva s'intègre de manière transparente à plus de 80 plateformes SIRH et CX, rationalisant les flux de travail et simplifiant la gestion des données en synchronisant automatiquement les informations sur les employés et les clients. Toute son interface prend en charge plusieurs langues et une localisation complète.

Snowplow

snowplow.io

Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) génère, gouverne et modélise des données comportementales granulaires de haute qualité, prêtes à être utilisées dans les applications d'IA, de ML et d'analyse avancée. Lorsqu'il est intégré à d'autres outils de la pile de données moderne, Snowplow peut alimenter une grande variété de cas d'utilisation avancés, permettant aux organisations de générer une valeur commerciale significative grâce aux données comportementales. L'architecture open source unique de Snowplow permet aux équipes de données de prendre le contrôle total et la propriété de leurs données et de leur infrastructure, sans dépendance vis-à-vis d'un fournisseur ni vision prescrite de la manière dont les données doivent être collectées, modélisées ou utilisées. Conçue pour permettre aux équipes de données de capturer et d'opérationnaliser les données comportementales à grande échelle, la qualité, la flexibilité et la granularité des données comportementales de Snowplow sont ce qui distingue notre technologie.

CustomerGauge

customergauge.com

Le logiciel Account Experience capture et distribue automatiquement les commentaires de vos comptes, y compris les données non issues d'enquêtes, aux responsables de première ligne en temps réel pour les aider à réduire le taux de désabonnement, à générer des ventes incitatives et à conclure de nouvelles affaires grâce aux références basées sur les promoteurs. CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client B2B qui permet aux clients de : - Recueillir les commentaires des clients de plusieurs parties prenantes dans un compte - Créer des tableaux de bord personnalisés pour afficher les résultats en temps réel - Fixer des objectifs et des cibles pour boucler la boucle avec les clients - Segmentez les informations sur les clients par région, produit, installation, etc. - et aligner les initiatives commerciales liées à l'expérience client des employés CustomerGauge est également la première et la seule solution de gestion de l'expérience client qui combine automatiquement les informations sur les clients avec les données sur les revenus. Cela permet aux responsables CX de : - Identifier et prioriser les améliorations de l'expérience client les plus impactantes - Prévoir l'impact des futures améliorations CX tout au long du parcours client - et rendre compte du retour sur investissement des initiatives intéressantes en matière d'expérience client

MSIGHTS

msights.com

MSIGHTS soutient les équipes marketing depuis plus de 17 ans en les aidant à rendre leurs données idéales pour le reporting et l'analyse. Notre plateforme, lauréate des MarTech Breakthrough Awards 2019 pour la « Meilleure solution globale de gestion de campagnes marketing

Bombora

bombora.com

L’offre de Bombora identifie quelles entreprises recherchent actuellement quels sujets et l’intensité de ces efforts. Il évalue ces signaux pour aider ensuite les équipes commerciales et marketing à prioriser les comptes cibles, à personnaliser leurs conversations avec eux et à optimiser les efforts marketing. Bombora offre sa plus grande valeur aux organisations de plus de 100 employés.

Plumb5

plumb5.com

Lancez des campagnes marketing omnicanal sur le Web, le mobile, l'e-mail et les SMS. Utilisez facilement les notifications push et la messagerie intégrée à l'application. Plumb5 est une plateforme d'engagement client en temps réel qui aide les spécialistes du marketing à conserver l'engagement des utilisateurs et à les reconquérir grâce à des stratégies marketing intelligentes. Automatisation du marketing activée par l'IA

Emercury

emercury.net

Emercury aide les spécialistes du marketing, les entrepreneurs et les propriétaires d'entreprise à fidéliser leurs prospects, à convertir davantage de ventes en clients existants et à éduquer vos clients pour accroître la fidélisation grâce à notre plateforme d'automatisation du marketing par e-mail facile à utiliser. Notre approche du marketing par e-mail est entièrement basée sur la formation des spécialistes du marketing sur les meilleures pratiques en matière de marketing par e-mail. Nous devenons vos spécialistes étendus du marketing par e-mail, que ce soit pour optimiser l’automatisation, améliorer la livraison ou améliorer l’engagement. Nous sommes totalement transparents et croyons en une communication ouverte à tout moment.

Certinia

certinia.com

Certinia (anciennement FinancialForce) propose une plateforme de services en tant qu'entreprise qui alimente et connecte tous les aspects des opérations de services, de l'estimation et de la fourniture des services à la gestion de la réussite des clients, en passant par la planification financière et la comptabilité. Les solutions Professional Services Automation (PSA), Customer Success et ERP de l'entreprise, fournies sur la plateforme cloud leader de Salesforce, offrent la possibilité de gérer une entreprise de services connectés, de fournir des services intelligents et d'atteindre l'agilité commerciale. Basée à San Jose, en Californie, et disposant de bureaux dans le monde entier, Certinia est soutenue par Haveli Investments, General Atlantic et Salesforce Ventures. Pour plus d’informations, visitez www.certinia.com.

Retently

retently.com

Retently est un leader dans le secteur de la gestion de l'expérience client. Il aide les équipes Expérience client et Produit à mieux comprendre leurs clients et à prendre des mesures basées sur les commentaires. * Commentaires des clients : collectez automatiquement les commentaires de chaque client à tout moment du parcours client grâce à ses enquêtes rapides et faciles à personnaliser, qui s'affichent sous forme de conversations personnalisées générant des taux de réponse supérieurs à la moyenne. * Fidélisation des clients : augmentez la fidélisation des clients en automatisant les messages de suivi avec les comptes à risque ou en configurant des notifications internes pour garantir que l'équipe appropriée est informée et peut prendre les mesures nécessaires pour éviter un désabonnement ou un avis en ligne peu flatteur. De plus, utilisez ses réponses automatiques pour transformer un excellent score NPS en un avis en ligne étincelant qui améliorera la visibilité et les performances en ligne. * Analyser et prédire : analysez les sentiments, repérez facilement les tendances et comprenez les principaux facteurs ayant un impact sur l'expérience client. Obtenez une meilleure compréhension de ce que les clients pensent du produit et prédisez leur comportement futur.

Rally UXR

rallyuxr.com

La plateforme ReOps de Rally permet aux équipes de parler à leurs utilisateurs en toute sécurité et à grande échelle. Rally UXR est un CRM de recherche utilisateur qui permet aux équipes de recherche et de produit de recruter, gérer et mener des recherches directement avec leurs utilisateurs.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters est la seule plateforme de gestion de l'expérience candidat et de la réputation spécialement conçue pour les recruteurs et les cabinets de recrutement. Avec Great Recruiters, vous pouvez : - Capturez facilement les commentaires des candidats en temps réel - Augmenter les performances des recruteurs et améliorer l'expérience candidat - Dynamisez votre marque et prenez le contrôle de votre réputation

Experience.com

experience.com

Depuis 2015, Experience.com s'engage à fournir des solutions de réputation en ligne, d'avis et de gestion de présence de classe mondiale basées sur l'IA, aidant les entreprises et les professionnels à améliorer leur présence en ligne et l'engagement des clients et des employés. Avec une mission commune visant à aider des millions d’organisations à évoluer et à s’améliorer, la plateforme SaaS intégrée d’Experience.com continue de mener le secteur à la pointe de l’innovation en matière de marketing numérique.

Smaily

smaily.com

Smaily est un outil de marketing par e-mail et d'automatisation créé pour rendre le marketing par e-mail accessible, facile et agréable pour tous. La plateforme propose à ses utilisateurs un éditeur de modèles glisser-déposer primé pour les aider à créer des e-mails accrocheurs. Les utilisateurs peuvent configurer des flux de travail automatisés pour rendre leur marketing par e-mail encore plus efficace et rentable. Smaily dispose de diverses intégrations pour donner à ses utilisateurs la possibilité de synchroniser les données clients sur toutes les plateformes.

Octeth

www2.octeth.com

Octeth est un logiciel de marketing par e-mail et de gestion d'audience sur site de niveau entreprise. Son édition communautaire toujours gratuite vous donne accès à toutes les fonctionnalités de niveau entreprise vous permettant d'envoyer gratuitement des e-mails de masse conformes au RGPD à jusqu'à 10 000 abonnés.

JetSend

jetsend.com

JetSend est un système de gestion de courrier électronique transactionnel conçu pour aider les entreprises à gérer, envoyer et suivre les messages numériques. Avec JetSend, les développeurs peuvent intégrer notre API sur mesure dans vos plateformes logicielles et garantir que les messages transactionnels importants sont transmis à vos utilisateurs. De plus, JetSend peut suivre les analyses de délivrabilité sur le tableau de bord personnalisé, afin que vous puissiez surveiller les performances de vos messages transactionnels importants. Idéal pour : JetSend s'adresse aux entreprises technologiques qui cherchent à intégrer une plate-forme de messagerie transactionnelle fiable dans leur application sans avoir besoin de créer leur propre infrastructure. Aperçu des prix : le prix de JetSend commence à 8,00 $ en fonction de l'utilisation et par mois. JetSend propose un essai gratuit !

theMarketer

themarketer.com

theMarketer est une plateforme tout-en-un de marketing de fidélisation et de courrier électronique, conçue pour stimuler la croissance des entreprises et forger des relations clients authentiques. Créez des newsletters 100 % personnalisées, créez des programmes de fidélité, configurez des flux automatisés, envoyez des SMS et des notifications push, développez votre liste de contacts avec des pop-ups, appuyez-vous sur l'analyse RFM, collectez des commentaires et des avis et exploitez les références pour transformer les interactions clients en relations significatives. , améliorez la fidélité à la marque ainsi que la valeur à vie du client.

Tabular

tabular.email

Avec Tabular, il est facile de créer des e-mails de qualité qui s'affichent parfaitement sur chaque boîte de réception et chaque appareil, sans jamais voir une seule ligne de code. Des milliers de spécialistes du marketing l'apprécient déjà en raison de son expérience de conception intuitive et de sa facilité d'utilisation. De nombreuses premières réactions sont qu'ils ont l'impression d'utiliser Canva ou Figma, mais pour la conception d'e-mails. **Comment cela peut-il vous aider ?** 1. Concevez des e-mails pour votre application ou votre campagne marketing — de manière intuitive 2. Accélérez votre processus de création d'e-mails — créez ou itérez rapidement des conceptions 3. Concevez des expériences radicalement différentes pour les lecteurs d'e-mails mobiles — profitez pleinement contrôle de la réactivité 4. Réduisez les coûts et le temps — les e-mails que vous concevez à partir de zéro sont parfaits dans plus de 50 principaux clients de messagerie 5. Collaborez avec votre équipe sur la création d'e-mails — créez des blocs d'équipe réutilisables et structurez les projets dans des dossiers d'équipe 6. Votre conception d'e-mails dédiée outil — utilisez-le avec n'importe quelle plateforme de marketing par e-mail. Visitez notre site Web et essayez un e-mail aléatoire pour avoir une idée de l'outil de conception.

MDirector

mdirector.com

MDirector, la plateforme d'email marketing qui a tout pour plaire. Transformez votre entreprise et dynamisez votre stratégie marketing grâce à l'envoi d'e-mails et de SMS en masse, le tout depuis le même endroit. Connectez-vous avec le bon public et optimisez vos résultats en temps réel pour augmenter vos ventes et atteindre vos objectifs.

DooxMail

dooxmail.com

Doox est une plate-forme d'automatisation de sensibilisation destinée aux spécialistes du marketing et aux ventes, qui constitue un outil tout-en-un. À partir de la génération de leads, des suivis automatisés et des campagnes goutte à goutte, ainsi que des rapports et analyses détaillés

Cybba

cybba.com

Nous sommes une société de marketing à la performance à service complet qui crée des solutions puissantes pour les marques qui cherchent à se développer. Nos outils de marketing et de publicité intégrés aident à résoudre des défis complexes tout en produisant des résultats significatifs.

SailPlay

sailplay.com

Plateforme d'automatisation du marketing par e-mail avec des fonctionnalités telles que des campagnes SMS, l'optimisation mobile pour les e-mails et des intégrations faciles.

Ungapped

ungapped.com

En intégrant des outils de marketing et de vente de base, Ungapped vise à rendre la gestion quotidienne d'une entreprise moins compliquée et plus holistique afin que les entreprises en croissance puissent créer des expériences client exceptionnelles pour développer leur entreprise. Une plateforme complète pour les entreprises en croissance avec des outils de marketing par e-mail, d'enquêtes, d'invitations, de formulaires d'inscription et de messages texte. En plus de notre plateforme, nous proposons également des services de conseil pour vous aider à créer des expériences client exceptionnelles.

Sendloop

sendloop.com

Sendloop est un outil marketing qui automatise le marketing par e-mail pour aider les petites entreprises à se développer. Fini le marketing par e-mail complexe. Sendloop est le service de marketing par e-mail le plus simple. Configurez votre compte en quelques secondes et commencez à envoyer de superbes e-mails en quelques minutes seulement.