AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad est la principale plateforme de marketing expérientiel qui permet aux marques d'exploiter et d'optimiser leurs événements, visites, activations et cours afin de fidéliser les consommateurs à la marque, de générer plus de revenus et d'augmenter le retour sur investissement de chaque expérience. AnyRoad permet aux entreprises de rationaliser et de faire évoluer leurs opérations expérientielles grâce à une plateforme flexible et configurable et fournit les informations puissantes nécessaires pour accélérer la croissance de l'entreprise. De grandes marques comme Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg et Sierra Nevada comptent toutes sur AnyRoad pour optimiser leurs opérations et prouver l'impact de leurs programmes de marketing expérientiel.
Questback
questback.com
Questback est une puissante plateforme de feedback personnalisé qui aide les entreprises à comprendre leurs clients, à impliquer leurs employés et à surpasser les marchés. Questback est une société de logiciels d'enquêtes et de commentaires en ligne, dont le siège est à Oslo, en Norvège. La société propose des solutions de collecte et d'analyse de données en ligne pour la gestion des commentaires d'entreprise, notamment des études de marché, la satisfaction et la fidélité des clients, les tests de produits et de concepts, les évaluations des employés, l'analyse des personnes et les commentaires en ligne. Questback est au service d'entreprises dans plus de 50 pays, avec des milliers de clients à travers le monde, et travaille avec plus d'un tiers des entreprises figurant dans le top 100 de Forbes.
Reputation
reputation.com
Reputation est la seule plateforme qui permet aux entreprises de tenir la promesse de leur marque en mesurant, en gérant et en faisant évoluer leurs performances de réputation en temps réel, partout. Fonctionnant comme les yeux et les oreilles d'une entreprise dans les espaces où les clients parlent, publient, évaluent et recommandent, la pile de produits basée sur Reputation AI analyse de grandes quantités de données de commentaires publiques et privées pour découvrir des informations prédictives sur lesquelles les entreprises peuvent agir et améliorer leurs performances. réputations en ligne.
InMoment
inmoment.com
Comprenez la voix de votre client. Obtenez un aperçu des commentaires qualitatifs. Wootric CXInsight™ utilise l'apprentissage automatique pour catégoriser automatiquement et attribuer les sentiments aux commentaires non structurés provenant d'enquêtes, d'avis en ligne, de médias sociaux, de tickets d'assistance, de commentaires des employés, etc. - Obtenez instantanément un retour sur investissement grâce aux commentaires qualitatifs. L'apprentissage automatique identifie les thèmes et les sentiments des catégories dans chaque commentaire verbatim, analysant instantanément les volumes de commentaires. Les algorithmes sont basés sur ce qui compte dans votre secteur, personnalisés pour votre organisation. Analysez les commentaires dans n’importe quelle langue, depuis n’importe quelle source. -Savoir quelles améliorations auront le plus d'impact. Arrêtez de perdre du temps à délibérer. Utilisez les données pour prioriser les projets. -Quantifiez ce qui intéresse vos clients et vos employés. Comprenez le « pourquoi » derrière le Net Promoter Score et les mesures des points du parcours client. Analysez une seule source ou consultez les thèmes de toutes les sources de commentaires. Visualisez les données en fonction de n'importe quel moteur commercial. Créez une hiérarchie de balises. - Gagnez du temps. Visualisez les tendances générales et repérez les anomalies en un coup d'œil. Créez un tableau de bord exécutif basé sur ce qui compte pour vous et personnalisez les tableaux de bord pour chaque fonction de partie prenante. Alertez automatiquement les parties prenantes des changements dans les tendances des commentaires, afin qu'elles puissent résoudre les problèmes. - Comprendre pourquoi les clients et les employés je t'aime ou pas. Étudiez facilement les hypothèses, sans analyste de données. -Obtenez une vue unifiée. Importez des commentaires de n’importe quelle source. -Aligne toutes les équipes commerciales autour du client. Fini les silos : démocratisez les données clients. Aperçu sans analyste de données. Notre plateforme permet aux équipes de découvrir elles-mêmes facilement des informations pertinentes. Accès basé sur les autorisations. Obtenez une vue globale du sentiment des clients/employés dans un tableau de bord facile à utiliser.
Spiral
spiralup.co
La technologie de base de Spiral s'entraîne sur les données de votre entreprise en utilisant LLM et GenAI pour identifier et provoquer les problèmes rencontrés par les clients. Il offre aux équipes en contact direct avec les clients une solution révolutionnaire pour identifier et répondre à tous les aspects des préoccupations de leurs clients dans presque toutes les langues. Cette combinaison de technologie d'IA avancée et de polyvalence linguistique lui permet de révolutionner la compréhension qu'ont les clients de leurs clients, d'améliorer la précision et la couverture des données et de faire de Spiral la source de vérité définitive pour les entreprises du monde entier.
Echoes
echoes.io
Echoes est la plateforme d'informations sur les commentaires des clients la plus interactive, spécialement conçue comme couche d'analyse de texte et de distribution/collaboration au-dessus des référentiels de données CX tels que Qualtrics, Medallia, Salesforce et SurveyMonkey. Pour les leaders CX, construit par les leaders CX. C'est l'intelligence Voice of the Customer qui stimule l'expérience client, la fidélisation et l'innovation.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm est l'un des premiers fournisseurs de services de centres de contacts hébergés au Royaume-Uni. Créée il y a plus de 14 ans, sa solution offre désormais des capacités omnicanales complètes avec de solides fonctionnalités d'IA entrante et sortante. Elle compte plus de 500 clients. Son centre d'assistance et de formation, ainsi que l'ensemble de son personnel, sont basés au Royaume-Uni. Ses clients bénéficient de la garantie d'un accompagnement téléphonique avec un expert technique à toutes les étapes de toute demande. En 2018, le temps de rétention moyen n'était que de dix secondes et la durée de résolution du ticket était d'une heure et quinze minutes. Points forts de la plateforme de centre de contact omnicanal * AI Chat and Voice : son chatbot a l'intelligence nécessaire pour avoir des conversations en langage naturel. Il offre un engagement client supérieur, une configuration sans code et des fonctionnalités de personnalisation plus approfondies. Capable de gérer les FAQ, la résolution de problèmes, la négociation et les ventes, et installable sur un site Web ou toute plateforme de médias sociaux, il offre en outre une option d'hébergement sur site, une sécurité de niveau PCI-DSS, une authentification intuitive dans la fenêtre et un moteur de personnalité. . Le résultat est une solution de conversation virtuelle capable de dépasser les attentes en matière d’engagement client, quel que soit le secteur. * Numéroteur prédictif hébergé : sa solution de numérotation prédictive offre moins de raccrochages, une efficacité accrue des représentants et des taux de connexion d'appels plus élevés. Il automatise le processus de numérotation grâce à une intelligence supplémentaire intégrée conçue pour apprendre, améliorer et maximiser en permanence le temps de conversation avec les bons prospects. Il dispose également d'un robot vocal intégré capable de fonctionner comme un agent virtuel et de passer un nombre illimité d'appels simultanément. * Solution modulaire complète : sa plate-forme comprend des fonctionnalités IVR, SMS, messagerie en direct, e-mail, chatbot et numéroteur hébergé, permettant aux clients de communiquer de la manière qui leur convient le mieux. Il offre ces fonctionnalités dans une solution modulaire mais parfaitement connectée et évolutive, vous permettant de choisir les canaux qui répondent le mieux à vos besoins et de vous développer facilement à mesure que votre clientèle se développe.
Pivony
pivony.com
Pivony est une plateforme SaaS de Consumer Intelligence axée sur la fidélisation des clients grâce à l'analyse des conversations et à l'analyse des opinions des consommateurs, transformant les commentaires en informations exploitables. En collectant des données provenant de sources publiques et internes et en s'intégrant aux processus d'une entreprise tels que la gestion des tâches et la prise d'actions, Pivony aide les marques à améliorer l'expérience client et à fidéliser à long terme.
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0 – vos commentaires sur les produits, en un seul endroit. Le moyen le plus rapide pour votre équipe de recueillir des commentaires sur les produits et de partager les informations des clients, sans travail fastidieux. Cycle est une plateforme de feedback unifiée pour les équipes modernes. Cycle crée une source unique de vérité pour les commentaires et les recherches des utilisateurs et vous aide à extraire des informations à l'aide de l'IA. Cycle est profondément intégré à Linear et GitHub afin que vous puissiez boucler la boucle avec vos clients à chaque version.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai transforme l'intégration de genAI en service client avec un centre de contrôle unique, la seule plateforme offrant des flux de travail genAI transparents et contrôlés. En centralisant les processus prêts pour l'IA, les lacunes en matière de connaissances et l'adoption par les agents, nous donnons aux chefs d'équipe des informations cruciales pour améliorer l'efficacité et la qualité. Du Cobbai Deflector pour des demandes de renseignements rapides au Cobbai Assistant pour le support des agents et au Cobbai Dispatcher pour l'analyse et l'optimisation des tickets, nos solutions couvrent tous les aspects du service client. Construisons ensemble la genAI ultime pilotée par l’humain.
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor est une plateforme de gestion de l'expérience client entièrement gérée développée par Perceptive. Grâce à de courtes enquêtes régulières, Customer Monitor rassemble et analyse automatiquement les commentaires des clients pour découvrir des thèmes et des tendances importants. Ces résultats sont accessibles via un tableau de bord interactif intuitif. Derrière Customer Monitor se trouve un expert dédié à l’expérience client. Cet expert combine des méthodologies de recherche innovantes, un savoir-faire stratégique et des approches de gestion du changement pour proposer des programmes d'expérience client qui correspondent aux bonnes mesures aux bons moments du parcours client. * Net Promoter Score : au cœur de Customer Monitor se trouve le Net Promoter Score, une méthodologie mondialement reconnue qui va au-delà de la satisfaction client pour mesurer le plaidoyer, qui est fortement lié à la fidélité et à la confiance des clients. Des niveaux élevés de plaidoyer sont associés à la croissance des marques, en particulier à la prévalence croissante du bouche-à-oreille électronique. * Identifiez les forces et les faiblesses : Customer Monitor analyse les commentaires des clients pour identifier et suivre les thèmes clés qui ont un impact positif ou négatif sur l'expérience client, et dans quelle mesure. Cela permet d’identifier et de prioriser les domaines à améliorer. * Identifiez et enregistrez les clients à risque : la fonction MARC de Customer Monitor informe les membres de l'équipe concernés d'un client à risque et permet de suivre et de gérer le processus de résolution. Cela permet à l’équipe de boucler la boucle sur les problèmes avant qu’ils ne dégénèrent en problèmes et ne nuisent à la réputation de la marque. * Découvrez les tendances. Observez l'impact : Customer Monitor suit les indicateurs clés de l'expérience client au fil du temps, permettant de découvrir des tendances importantes et de montrer l'impact de tout changement introduit. * Les données des clients sont protégées et sécurisées : Perceptive est accrédité ISO 27001, ce qui signifie que Customer Monitor répond aux normes mondiales les plus élevées en matière de gestion de la sécurité des informations. Cette norme de sécurité et de processus des données permet d’héberger et de protéger en toute sécurité les données des clients. * Informations personnalisées : le Net Promoter Score n'est qu'un outil parmi d'autres pour mesurer l'expérience client. Customer Monitor prend en charge une gamme de formats de questions différents et de mesures complémentaires, notamment la satisfaction, l'effort client et la probabilité de fidélisation. L'expert travaillera avec vous pour proposer un programme qui associe les bonnes mesures aux bons points de contact client. * Compréhension plus approfondie : affichez les résultats de l'enquête par segments de clientèle clés. Par exemple, vous pouvez identifier les thèmes et tendances clés au niveau d'une succursale, d'un territoire, d'un produit, d'un responsable de compte ou toute combinaison. L'expert travaillera avec vous pour déterminer les points de vue les plus importants pour votre entreprise. * Simple et facile à utiliser : l'une des plus grandes forces de Customer Monitor est sa simplicité. La plateforme est accessible sur plusieurs appareils et les tableaux de bord sont conçus pour être faciles à utiliser, avec des informations présentées d'une manière simple à digérer et à comprendre pour les nouveaux utilisateurs, ce qui rend la création de rapports un jeu d'enfant. * Intégration CRM : Customer Monitor dispose d'une API, ce qui signifie qu'il peut s'intégrer à la plupart des CRM pour s'adapter à un flux de données bidirectionnel.
zenloop
zenloop.com
zenloop est une plateforme intégrée de gestion d'expérience basée sur le Net Promoter Score. La solution SaaS collecte automatiquement les commentaires des clients via différents canaux tout au long du parcours client, les analyse et les regroupe à l'aide de l'intelligence artificielle, et en dérive des mesures personnalisées pour fidéliser les clients satisfaits et reconquérir les clients insatisfaits. Le logiciel peut être intégré de manière transparente à des solutions telles que Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack ou Shopify, ou utilisé en complément de la pile technologique existante. Le portefeuille de zenloop comprend des marques telles que Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring et Jochen Schweizer. zenloop est une marque de saas.group.
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare a créé la première plateforme mondiale d'avis sur les entreprises. Utilisé par 1 sur 2 du FTSE 100, Clientshare aide les fournisseurs des secteurs de la logistique, du BPO, du RPO, du FM, de la restauration sous contrat et de l'informatique à améliorer la fidélisation et à développer leurs comptes. Sa plateforme numérique Quarterly Business Review (QBR), Pulse, soutient la croissance des entreprises. Les hauts dirigeants peuvent facilement découvrir les comptes à risque et agir avant qu'il ne soit trop tard, ainsi qu'identifier de nouvelles opportunités de croissance. Clientshare fournit aux entreprises les outils nécessaires pour créer, fournir, mesurer et agir en fonction des avis et des commentaires. Sa vision est d'être les meilleures pour aider les entreprises B2B à fidéliser et à développer leurs clients en leur donnant les outils nécessaires pour se démarquer, gagner la confiance et fournir des avis commerciaux exceptionnels.
Alida
alida.com
Créez de meilleurs produits, affinez les expériences utilisateur et testez des campagnes marketing, le tout avec la principale plateforme de recherche centrée sur la communauté. Alida aide les marques les plus innovantes à créer une communauté de recherche très engagée pour recueillir des commentaires qui alimentent de meilleures expériences client, expériences utilisateur et innovation produit. Avec un accès à la demande au public qui compte le plus, le client crée des relations significatives, recueille des commentaires à grande échelle via diverses méthodes et canaux et obtient des informations précieuses et exploitables… le tout sur une seule plateforme. Alida travaille avec l'entreprise la plus innovante dans les domaines de la technologie, des médias, de la vente au détail, de la banque et de la santé. Des leaders du secteur comme HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery et lululemon s'appuient sur la plateforme d'Alida pour se connecter avec leurs clients afin d'obtenir des informations plus approfondies, d'infuser des commentaires dans leur organisation et de générer un retour sur investissement.
SMG
smg.com
SMG est un fournisseur de gestion de l'expérience en entreprise (XM) qui propose une solution de logiciel avec une solution de service (SWAS) - combinant une technologie avec des services professionnels pratiques pour aider les organisations à générer de nouveaux revenus, à augmenter les revenus existants, à réduire le désabonnement et les détracteurs, et conduisez des efficacités opérationnelles. En fournissant des informations dans l'entreprise et en mesurant les expériences à chaque point de contact, son modèle de partenariat différencié aide les clients à changer la façon dont ils font des affaires.
TheySaid
theysaid.io
Les enquêtes traditionnelles ne suffisent pas : elles sont lentes à créer, difficiles à analyser et ne disposent pas du contexte nécessaire pour prendre des décisions intelligentes. Les enquêtes conversationnelles sur l'IA de TheySaid offrent une meilleure solution : * Obtenez des informations 10 fois plus approfondies grâce à des réponses riches en contexte. * Lancez facilement des enquêtes en quelques minutes. * Boostez l'engagement avec des conversations interactives 1:1. * Simplifiez l'analyse avec des résumés et des requêtes en langage naturel. * Automatisez les suivis pour transformer les informations en actions à grande échelle.
Edge
startedge.com
Edge (anciennement EyeRate), la principale plateforme de croissance axée sur les employés, permet aux employés de devenir un canal de vente et de marketing florissant pour des marques de services multisites telles que European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands et Xponential Fitness. La plateforme Edge (Employee-Driven Growth Engine) transforme les équipes de première ligne en un réseau de confiance de promoteurs de marque avec des récompenses pour les employés alignées sur la croissance des ventes. La technologie de pointe d'Edge s'intègre aux principaux systèmes de point de vente (POS), permettant aux équipes d'entreprise et de franchise d'automatiser les commentaires des clients et les compétitions de vente pour des milliers d'emplacements. Edge permet aux responsables opérationnels d'améliorer la reconnaissance des employés en leur offrant des récompenses pour les avis positifs en ligne.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure combine un puissant logiciel d'expérience client avec notre méthodologie robuste et un support inégalé. Depuis 2010, nous aidons nos clients à recueillir, comprendre et agir en fonction des informations précieuses qui leur sont fournies par leurs propres clients via des enquêtes de satisfaction. Avec un logiciel puissant et intuitif soutenu par des conseils et une assistance d'experts, CustomerSure vous aide à concevoir et à exécuter des processus de feedback client qui transforment les performances de votre entreprise. Des entreprises telles que Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi et GBG Group nous font confiance, les aidant à mieux comprendre leurs clients, puis à les fidéliser et à les satisfaire. Lorsque vous commencez à utiliser CustomerSure, vous obtenez bien plus qu’une poignée de tableaux de bord. Tous nos forfaits incluent : - Notre logiciel de feedback client complet et facile à utiliser - Une méthodologie d'enquête éprouvée pour générer des résultats mesurables - Support inégalé de la part d'experts en CSAT et en commentaires clients Si vous souhaitez voir l’approche primée de CustomerSure en action, contactez-nous pour un projet pilote gratuit. Nous vous aiderons à concevoir et à exécuter un court test en direct pour vous montrer exactement comment tout fonctionne et prouver l'impact réel de notre approche sur vos clients et votre entreprise.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog conçoit des solutions innovantes pour la gestion et l'automatisation des interactions clients. Grâce à notre expertise en gestion des flux omnicanaux et à notre maîtrise des technologies d'IA dédiées à la relation client, nos produits sont devenus des références incontournables dans l'industrie. En tant qu'opérateur télécom, éditeur et hébergeur, ViaDialog offre un véritable guichet unique à ses clients. Certifiée ISO 22301 par l'AFNOR depuis 2018, nous plaçons la Très Haute Disponibilité au cœur de notre stratégie. Nos solutions, qu'elles soient cloud ou on-premise, permettent aux centres de relation client de se développer rapidement, sans nécessiter d'investissements coûteux, sur l'ensemble des canaux digitaux.
Mindful
getmindful.com
Mindful est la meilleure solution d'expérience client pour les plus grandes marques mondiales. Pour nous, l’orientation client est essentielle : elle comble le fossé entre les expériences, apportant aux clients l’aide dont vous avez besoin au moment qui vous convient le mieux. Mindful ajoute l'intelligence émotionnelle à chaque interaction en faisant passer les clients à travers des canaux tels que la voix, le numérique, le texte et en personne pour offrir une expérience de premier ordre aux clients, une expérience renforcée pour les agents et une efficacité maximale pour les marques. * Gagner le parcours client est essentiel pour une marque prospère, et Mindful comble le fossé entre les expériences déconnectées. * Les impasses numériques sont remplacées par des planificateurs d'appels sans code, transmettant le contexte au client tout en créant un volume de file d'attente prévisible. * Les temps d'attente traditionnels appartiennent au passé grâce à un rappel de premier ordre dans l'IVR. * Les attentes des clients sont gérées avec des mises à jour de statut et des options de reconnexion via SMS. Les plus grandes marques Fortune 500 utilisent Mindful pour améliorer les indicateurs des centres de contact tels que l'AHT, l'ASA, l'abandon et le bonheur des agents. Les indicateurs de satisfaction tels que CSAT, NPS et CES sont également améliorés grâce à des transitions fluides et à la préparation des agents. Tout cela est réuni pour offrir la meilleure expérience client qui génère des revenus et de la fidélité.
SensorFlow
sensorflow.co
SensorFlow est une entreprise full-stack basée à Singapour qui combine l'utilisation de solutions IoT sans fil et l'automatisation basée sur l'IA pour faire des bâtiments intelligents une réalité. En commençant par les hôtels, notre solution permet une gestion intelligente des bâtiments grâce à une efficacité énergétique maximisée, une productivité opérationnelle optimisée et une durabilité améliorée. Fondée par Saikrishnan Ranganathan (PDG) et Max Pagel (CTO) en 2016, SensorFlow est née du besoin pressant d'optimisation énergétique dans le monde entier.
Listo
getlisto.io
Listo, la principale plateforme de communication et de gestion des tâches pour le personnel sans bureau, connecte de manière transparente les invités au personnel et les équipes internes entre eux d'un simple clic sur n'importe quel appareil. En conséquence, Listo aide les exploitants de sites de classe mondiale à fonctionner avec une main-d'œuvre plus réduite et plus responsable, tout en libérant simultanément de nouveaux domaines de revenus et en fournissant un service de référence à leurs clients.
HotelSmarters
hotelsmarters.com
HotelSmarters est une solution middleware hôtelière de bout en bout qui personnalise les voyages de vos clients avec une expérience interactive, simplifie les opérations et triple les revenus. Des messages de bienvenue personnalisés aux suggestions de services en passant par les commandes et les modules complémentaires, HotelSmarters facilite la gestion en transformant les téléviseurs de vos chambres d'hôtel en assistants intelligents. Notre solution middleware hôtelière est bien plus qu’une simple application IPTV. Il parle avec les clients dans leur langue et leur permet de se sentir uniques. Avec HotelSmarters, tous les paiements pour la chambre, le service, le produit et le contenu seront disponibles pour que vous puissiez les consulter avec des graphiques magnifiques et informatifs afin que vous puissiez suivre vos revenus et prioriser les services et produits qui seront vendus davantage. Vos invités peuvent également suivre leurs paiements et leur statut directement sur grand écran. Réservez une consultation gratuite dès aujourd’hui pour explorer toute la puissance d’HotelSmarters.
Fornova
fornova.com
Les solutions de Business Intelligence de Fornova permettent au secteur mondial du voyage et de l'hôtellerie d'optimiser la distribution, de générer de la demande et de maximiser les revenus.
CheKin
chekin.com
Chekin est la nouvelle expérience pour l'inscription des invités, visant à donner à la fois l'hôte et l'invité un moyen plus confortable et facile de faire un enregistrement, un temps et des documents. Tout en fournissant la satisfaction de toutes les exigences légales. - Réalisez votre invité Tchekin en seulement une minute. - Respectez toutes les exigences légales d'une manière facile et sûre. - Générez votre dossier d'inscription invité et tout le document requis. - Envoyez la documentation juridique requise aux autorités. - Service multi-plate-forme et multi-utilisateurs. De cette façon, tous les responsables pourront gérer le service à partir de n'importe quel appareil. - Envoyez une demande d'enregistrement à votre invité avant leur arrivée avec des outils en ligne Chekin. - Synchronisez vos calendriers en ligne à partir de votre PMS, Airbnb ou votre réservation.
Automatebnb
automatebnb.com
Airbnb Cleaning App pour synchroniser et attribuer automatiquement les nettoyages, simplifier les paiements et obtenir des notifications en temps réel à chaque étape. Assurez-vous que vos invités Airbnb entrent dans une maison propre et confortable. Automatisez vos nettoyages de location à court terme avec AutomateBNB.
Almenu
almenu.io
Créez un code QR de menu numérique pour votre restaurant avec Almenu. C'est une solution pour numériser le tableau de menu de votre restaurant à l'aide d'un QR Code. Créez un menu numérique pour votre restaurant ou café en quelques minutes, n'importe où, n'importe quand et sur n'importe quel appareil. Pas besoin de télécharger/installer une application. Avec l'aide d'Almenu, vous pouvez créer vos propres menus rapidement et facilement en commençant avec un superbe modèle de menu préconçu ou vous pouvez télécharger votre menu existant au format PDF. Vos clients pourront commander la carte de votre restaurant sur leur téléphone.
Tipsme
tipsme.online
TIPSME est une plate-forme de basculement numérique qui facilite des conseils sans espèces pour les fournisseurs de services, les indépendants et les créateurs de contenu, permettant aux utilisateurs de recevoir de manière transparente les pourboires via des cartes NFC, des codes QR et des profils en ligne. Cette solution est conçue pour répondre à un large éventail de professionnels de l'industrie des services, notamment des barmans, des baristas, des musiciens et d'autres personnes ou des entreprises qui s'appuient sur les conseils dans le cadre de leurs revenus. TIPSME garantit que le basculement est pratique pour les clients qui ne portent plus d'argent, tout en offrant aux prestataires de services un moyen moderne et efficace de gérer leurs revenus. Caractéristiques clés et avantages: Options de basculement numériques: TIPSME fournit diverses méthodes pour recevoir des conseils, y compris les cartes NFC, les codes QR et les profils en ligne partageables. Cette flexibilité permet aux prestataires de services de recevoir des conseils à la fois en personne et en ligne, pour accueillir une variété de préférences des clients. Intégration de paiement transparent: la plate-forme s'intègre aux systèmes de paiement populaires tels que PayPal, Venmo, Stripe, Apple Pay et Google Pay, ce qui permet aux clients de donner facilement un don en utilisant leur mode de paiement préféré. Tableau de bord complet: TIPSME propose un tableau de bord convivial où les fournisseurs de services peuvent suivre leurs conseils, afficher l'historique des transactions et gérer efficacement leurs comptes. Cette fonctionnalité aide les utilisateurs à rester organisés et à surveiller leurs revenus en temps réel. Profil personnalisable: les utilisateurs peuvent créer un profil personnalisé qui inclut leurs liens photo, bio et médias sociaux. Cela améliore non seulement leur visibilité, mais contribue également à établir la confiance avec les clients, ce qui conduit à plus de conseils et à un meilleur engagement client. Accessibilité mondiale: Tipsme est disponible dans le monde entier, permettant aux utilisateurs de différentes régions d'accéder à la plate-forme et de recevoir des conseils, quelles que soient les limitations géographiques. Cas d'utilisation: Professionnels de l'industrie des services: les barmans, les baristas, les serveurs et d'autres fournisseurs de services qui comptent traditionnellement sur des conseils en espèces peuvent utiliser TipsMe pour offrir des options de basculement numériques à leurs clients. Les pigistes et les créateurs de contenu: les individus travaillant en ligne ou dans des domaines créatifs peuvent utiliser TipsMe pour recevoir des conseils de clients ou de followers, soit via des interactions directes en ligne, soit via leurs plateformes de médias sociaux. Musiciens et interprètes: les artistes de la rue, les musiciens et les artistes peuvent créer un profil Tipsme pour recevoir des conseils de leur public, même s'ils n'ont pas d'argent à portée de main. TIPSME est une solution polyvalente conçue pour répondre aux besoins des fournisseurs de services modernes, leur permettant de s'adapter à l'ère numérique et de maximiser leur potentiel de basculement. Avec son interface facile à utiliser et ses options de basculement flexibles, TIPSME aide les utilisateurs à améliorer leurs revenus tout en offrant aux clients un moyen pratique de montrer leur appréciation.
VoucherCart
vouchercart.com
VoucherCart est le principal fournisseur de technologies de bons d'achat et de cartes cadeaux pour les entreprises - un moteur de vente basé sur le cloud pour les entreprises. Nous travaillons en étroite collaboration avec des entreprises de tous les secteurs du monde entier, de l'hôtellerie et de la restauration aux loisirs, au commerce de détail, en passant par la santé et le bien-être, leur permettant de vendre facilement leurs produits et services sous forme de bons d'achat, de cartes cadeaux, d'adhésions et de billets, sur TOUS leurs canaux numériques et avec contrôle total. La technologie VoucherCart, combinée à nos conseils et à notre assistance ciblés, permet à nos clients de stimuler la croissance de leurs revenus grâce à l'acquisition et à la fidélisation de nouveaux clients, avec les ventes à profit les plus élevées disponibles aujourd'hui. Vente de bons d'achat et de cartes cadeaux.
Simplotel
simplotel.com
Reconnu par plus de 2 000 hôtels, le moteur de réservation de Simplotel a aidé avec succès des hôtels de toutes tailles à augmenter leurs réservations directes. Doté de fonctionnalités similaires au commerce électronique, le moteur de réservation de Simplotel convertit les visiteurs du site Web en invités. Principales caractéristiques : Interface ultra rapide et axée sur le mobile | Expérience utilisateur transparente | Fonctionne sur le domaine propre de l'hôtel | Re-marketing automatique par e-mail et SMS pour solliciter des clients | Interface bidirectionnelle avec les principaux gestionnaires de canaux et PMS | Optimisé pour les chaînes hôtelières Simplotel est un fournisseur de technologie Software-as-a-Service (ou SaaS) pour les hôtels proposant des solutions de commerce électronique (c'est-à-dire un site Web, un moteur de réservation, un marketing par e-mail et un outil de réservation hors ligne) qui aident les hôtels à augmenter leurs réservations directes. . La solution Simplotel a fait ses preuves dans plus de 2 000 hôtels dans 21 pays. Simplotel a été construit par une équipe qui a dirigé des équipes technologiques dans de grandes agences de voyages en ligne (ou OTA) et des sociétés de commerce électronique et apporte aux hôtels les meilleures pratiques déployées par les grandes OTA.
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