HotelSmarters

HotelsMarters est une solution innovante de middleware hôtelier conçue pour améliorer l'expérience des clients et rationaliser les opérations de l'hôtel. En transformant les téléviseurs de chambres d'hôtel en assistants intelligents interactifs, HotelsMarters propose des messages bienvenus personnalisés, des suggestions de services et la possibilité de gérer les commandes et les modules complémentaires directement à partir du téléviseur. Cette plate-forme permet aux clients d'interagir dans leur langage préféré, créant une expérience unique et engageante.

Les principales caractéristiques de HotelsMarters comprennent la possibilité de gérer les paiements pour les chambres, les services, les produits et le contenu, offrant aux clients et au personnel de l'hôtel un suivi financier clair et informatif. Le système propose des graphiques détaillés pour aider les hôtels à surveiller les revenus et à hiérarchiser les services en fonction de la demande. Cette approche permet aux hôtels d'optimiser leurs offres et d'améliorer la satisfaction des clients en adaptant les services pour répondre aux préférences individuelles.

HotelsMarters prend également en charge les hôtels dans l'optimisation de leur efficacité opérationnelle en intégrant diverses fonctions dans une seule interface conviviale. Cette intégration aide les hôtels à mieux gérer leurs ressources et à se concentrer sur la fourniture d'expériences personnalisées de haute qualité qui favorisent la fidélité et la satisfaction des clients. En tirant parti de HotelsMarters, les hôtels peuvent améliorer leur voyage dans l'ensemble, de l'enregistrement à la sortie, en assurant un séjour mémorable pour chaque visiteur.