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Suites de médias sociaux - Applications les plus populaires

Les suites de réseaux sociaux sont des plateformes complètes conçues pour rationaliser la gestion, la surveillance et l'analyse de divers comptes de réseaux sociaux via une interface unifiée. Ils répondent aux besoins des équipes de marketing et de communication en fournissant des outils pour planifier, publier, engager et analyser les activités sur les réseaux sociaux. En offrant des fonctionnalités telles que la publication automatisée, l'engagement communautaire et l'analyse intégrée, ces suites permettent aux entreprises d'améliorer efficacement leur présence sur les réseaux sociaux. Les principales fonctionnalités des suites de médias sociaux incluent : 1. **Planification et publication de contenu :** Les utilisateurs peuvent planifier et publier du contenu numérique sur plusieurs plateformes de médias sociaux à partir d'un tableau de bord centralisé. Cette fonctionnalité permet une gestion efficace du contenu et garantit une messagerie cohérente sur différents canaux. 2. **Engagement communautaire :** Les suites de médias sociaux facilitent l'interaction avec les communautés en ligne en permettant aux utilisateurs de répondre aux commentaires, messages et mentions. Cet engagement favorise des liens plus forts avec le public et encourage la participation des utilisateurs. 3. **Rapports sur les performances :** Ces suites offrent de solides capacités de reporting pour évaluer l'efficacité des stratégies de médias sociaux. Les utilisateurs peuvent suivre des indicateurs clés tels que la portée, l'engagement et les taux de conversion pour évaluer les performances de leurs campagnes et prendre des décisions basées sur les données. 4. **Informations sur le public :** Les suites de médias sociaux fournissent des informations sur les données démographiques et les préférences du public cible. En analysant des données telles que la région, l'âge, le sexe et les intérêts, les entreprises peuvent adapter leur contenu et leurs stratégies de ciblage pour mieux trouver un écho auprès de leur public. 5. **Analyse de campagne :** Les utilisateurs peuvent analyser les performances de publications et de campagnes individuelles pour identifier les tendances, les points forts et les domaines à améliorer. Cette analyse permet d'optimiser les efforts futurs et de maximiser l'impact des initiatives sur les réseaux sociaux. 6. **Surveillance des mentions :** Les suites de médias sociaux permettent aux utilisateurs de surveiller les conversations et les mentions liées à leur marque ou à leur secteur sur diverses plateformes de médias sociaux. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de rester informées de l'opinion du public et de résoudre tout problème ou opportunité en temps opportun. Pour être pris en considération pour l'inclusion dans la catégorie Social Media Suites, un produit doit répondre aux critères suivants : - Fournir des outils pour planifier et publier du contenu numérique sur les plateformes de médias sociaux. - Offrir des capacités pour interagir avec les communautés en ligne et répondre aux interactions du public. - Fournir des fonctionnalités complètes de reporting et d'analyse pour évaluer l'efficacité des pratiques de médias sociaux. - Prise en charge du suivi des données démographiques du public et des régions pour mieux comprendre le marché cible. - Permettre la surveillance des mentions et des tendances sur les réseaux sociaux pour rester informé des conversations et des développements pertinents. Dans l'ensemble, les suites de médias sociaux jouent un rôle crucial en aidant les entreprises à exploiter la puissance des médias sociaux pour le développement de la marque, l'engagement des clients et le succès marketing. En consolidant les fonctionnalités essentielles sur une plate-forme unique, ces suites rationalisent les flux de travail et permettent aux équipes d'atteindre efficacement leurs objectifs en matière de médias sociaux.

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SEMrush

SEMrush

semrush.com

Semrush est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à gérer le SEO, la publicité, le contenu et les réseaux sociaux pour améliorer leur visibilité en ligne.

Metricool

Metricool

metricool.com

Metricool est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet d'analyser, de planifier et de gérer vos comptes à partir d'un tableau de bord unique.

Hootsuite

Hootsuite

hootsuite.com

Hootsuite est une plateforme de gestion des médias sociaux permettant de gérer plusieurs comptes, planifier des publications et analyser l'engagement des utilisateurs.

Zoho Social

Zoho Social

zoho.com

Zoho Social est une plateforme de gestion des médias sociaux permettant de planifier des publications, de surveiller les mentions et d'analyser les performances des comptes sociaux.

Vista Social

Vista Social

vistasocial.com

Vista Social est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet de publier, programmer, analyser le contenu et gérer les interactions sur plusieurs réseaux.

Later

Later

later.com

Later est une plateforme de gestion des médias sociaux permettant de planifier des publications et d'analyser les performances sur plusieurs réseaux sociaux.

Sprout Social

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet de publier, analyser et interagir avec les clients sur plusieurs réseaux en un seul endroit.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics est une plateforme de gestion de l'expérience permettant de collecter, analyser et agir sur les données concernant les clients, employés, produits et marques.

Loomly

Loomly

loomly.com

Loomly est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide à créer, planifier des publications, suivre les analyses et gérer les interactions sur plusieurs réseaux sociaux.

SocialPilot

SocialPilot

socialpilot.co

SocialPilot est un outil d'automatisation pour gérer et analyser les activités de marketing sur plusieurs réseaux sociaux, facilitant la planification et le partage de contenu.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation et de l'expérience client qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients et à gérer leurs avis en ligne.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service est une plate-forme de service client unifiée cloud native alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent transparente sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle. * Permet aux clients d'interagir avec votre marque sur leur canal préféré pour une expérience de marque cohérente menant à la satisfaction des clients. * Offre aux agents une vue client unifiée/360 et recommande les réponses les plus pertinentes grâce à la puissance de l'IA pour améliorer la productivité et l'expérience des agents. * Fournit des informations significatives et exploitables aux superviseurs pour stimuler la croissance et l'excellence opérationnelle * Aide les dirigeants à découvrir des opportunités de croissance, de transformation et d'innovation grâce à des informations en temps réel sur les centres de contact, évolutives dans toute l'entreprise.

Tailwind

Tailwind

tailwindapp.com

L'outil qui ressemble à une équipe marketing que Tailwind automatise les parties les plus difficiles de votre marketing sur les réseaux sociaux afin que vous puissiez devenir plus intelligente et plus rapide. Gagnez du temps avec la création de contenu, la planification et la publication pour Instagram, Pinterest et Facebook. Facebook officiel, partenaire Instagram et Pinterest. 1 million + utilisateurs.

Sociality.io

Sociality.io

sociality.io

Sociality.io est une plateforme tout-en-un de gestion des réseaux sociaux à laquelle font confiance les entreprises mondiales, les agences numériques et les entreprises depuis 2015. Notre objectif principal est de faciliter les flux de travail de gestion des réseaux sociaux en développant des connexions significatives sur les réseaux sociaux en permettant un travail d'équipe plus efficace. expérience. Notre siège social est situé à Londres et tous nos employés travaillent entièrement à distance dans le monde entier. Que propose Sociality.io ? * Publiez et planifiez du contenu sur tous vos comptes en même temps. * Surveillez toutes les données Web et sociales en un seul endroit. * Modérez votre engagement et répondez à toutes les conversations sur le même écran. * Obtenez une analyse détaillée des fans, de la portée et de l'engagement. * Exportez instantanément les rapports de tous les comptes sous forme de fichiers PPT ou Excel. * Obtenez rapidement les données de vos concurrents et créez des stratégies avec une analyse détaillée des concurrents.

Meltwater

Meltwater

meltwater.com

Meltwater, pionnier de l'intelligence média, offre aux professionnels des relations publiques, de la communication et du marketing l'avantage informationnel dont ils ont besoin pour garder une longueur d'avance ainsi qu'une solution unique et intégrée pour être efficaces. En tant que seule solution tout-en-un pour les relations publiques et les médias sociaux, plus de 30 000 entreprises utilisent l'intelligence médiatique et sociale de Meltwater pour rester au courant de milliards de conversations en ligne et extraire des informations pertinentes pour gérer stratégiquement leurs marques. Avec près de 20 ans d'expérience dans l'analyse de données, Meltwater se consacre à un service personnalisé et mondial fondé sur l'expertise locale de 60 bureaux répartis sur six continents. Nos clients peuvent surveiller la couverture médiatique à la fois sur l’actualité et sur les réseaux sociaux. Nous suivons plus de 300 000 sources d'information en ligne, avons des partenariats pour la surveillance de la presse écrite et de la diffusion et écoutons les conversations sociales, en temps réel, sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, les commentaires, les sites d'avis, les forums, les forums de discussion et plus de 300 millions. blogs. Nous aidons nos clients à analyser facilement la couverture médiatique et sociale, avec des mesures à la fois qualitatives et quantitatives. Notre bibliothèque de widgets en constante expansion permet aux clients de créer de manière transparente des tableaux de bord pour les aider à visualiser la couverture médiatique et à rendre compte du retour sur investissement de leurs efforts de relations publiques et de marketing. Tout est interactif et exportable, pour donner le contexte derrière les chiffres. Intelligence média pour les relations publiques Avec plus de 300 000 sources et la plus grande bibliothèque de contenu premium, surveillez et analysez en temps réel chaque élément de couverture médiatique pertinent depuis les publications en ligne, la presse écrite, les réseaux sociaux, les stations de télévision et de radio. Connectez-vous avec des influenceurs et des journalistes et suivez votre sensibilisation. Solutions sociales pour les spécialistes du marketing La division Social, anciennement Sysomos (acquise en avril 2018), propose des solutions de données complètes et intégrées pour piloter votre stratégie sociale. Recherchez et surveillez plus de 200 milliards de conversations sociales avec des requêtes illimitées et sans limite de données, engagez-vous et publiez à partir d'une seule plateforme, trouvez facilement des influenceurs sociaux, explorez les informations sur les consommateurs et découvrez les communautés qui mènent les conversations sociales. Solutions personnalisées pour l'entreprise L'équipe Enterprise Solutions veille à ce que même les livrables les plus complexes soient satisfaits rapidement et efficacement par notre équipe d'experts et d'analystes du secteur. Meltwater propose des services professionnels et des offres haut de gamme aux plus grandes marques mondiales.

AgoraPulse

AgoraPulse

agorapulse.com

Agorapulse est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet aux utilisateurs de gérer plusieurs comptes et d'analyser leur performance sur diverses plateformes.

Emplifi

Emplifi

emplifi.io

Emplifi est la principale plateforme CX unifiée conçue pour rassembler le marketing, les soins et le commerce afin d'aider les entreprises à combler l'écart en matière d'expérience client. Emplifi est une entreprise mondiale avec plus de 20 ans d'expertise industrielle qui aide plus de 20 000 marques, telles que Delta Air Lines, Samsung et Ford Motor Company, à offrir à leurs clients des expériences exceptionnelles à chaque point de contact de leur parcours client. Le Social Marketing Cloud d'Emplifi permet aux marques d'interagir, de communiquer, de construire et de s'adapter au monde dynamique des médias sociaux. Plateforme intuitive, tout-en-un et conviviale, les équipes s'intègrent rapidement et commencent à travailler avec l'interface utilisateur conviviale et primée et tous les outils et flux de travail nécessaires pour planifier, programmer, publier et mesurer les résultats sur tous les canaux sociaux. De puissants outils d'écoute mesurent le pouls. Les outils de gestion de communauté et d'écoute basés sur l'IA génèrent des informations sur la concurrence, les tendances, les influenceurs, les abonnés et les comportements afin que les spécialistes du marketing appliquent le bon contenu au bon public. Des analyses et des informations de premier ordre Les équipes sociales de Rockstar prouvent facilement leurs résultats grâce à des informations approfondies issues d'analyses puissantes et de rapports personnalisés sans précédent pour aller au-delà des bases et obtenir de véritables résultats commerciaux. Service et assistance intégrés sur les réseaux sociaux Des outils intuitifs et sans apprentissage de service client sur les réseaux sociaux aident les équipes à mieux aider les clients lorsqu'ils font la queue, acheminent et résolvent en un instant sur les réseaux sociaux. Achats vidéo en direct ShopStream intégrés Éblouissez vos clients avec des expériences d'achat vidéo en direct. Alimentez votre parcours d'achat numérique pour amener vos clients de la navigation à l'achat.

Sendible

Sendible

sendible.com

Sendible est la principale plateforme de gestion des médias sociaux destinée aux agences cherchant à gérer les médias sociaux plus efficacement pour leurs clients. La plateforme Sendible rassemble tous vos réseaux sociaux dans un hub centralisé et constitue le moyen le plus simple d'exécuter une stratégie de médias sociaux gagnante pour plusieurs marques à grande échelle. Positionné comme un outil de productivité pour les agences, vous pouvez être certain que votre équipe gagnera des heures ! Avec de puissantes fonctionnalités d'engagement, de surveillance, de publication et de reporting sur les réseaux sociaux, Sendible vous offre tous les outils pour ravir vos clients à chaque étape du processus. Les fonctionnalités d'automatisation des médias sociaux de Sendible contribuent à simplifier le processus de génération d'interactions, d'augmentation du nombre d'abonnés et de démarrage de conversations sur les réseaux sociaux. La boîte de réception prioritaire unifiée est appréciée par plus de 30 000 marques et agences, qui gagnent des heures chaque jour en rassemblant les conversations les plus importantes de plusieurs canaux dans un seul flux. Avec des rapports sur les réseaux sociaux conçus pour impressionner, vous pouvez fournir des informations à la fois significatives et impressionnantes montrant vos progrès sur les réseaux sociaux. La Compose Box de Sendible vous aide à planifier vos publications sur les réseaux sociaux en masse, à prévisualiser les publications sur chaque plateforme et à publier aux moments d'engagement optimaux tout au long de la journée. Grâce aux intégrations avec Canva et Pexels, vous pouvez rationaliser l'ensemble de votre stratégie sociale, de la création de contenu à la publication, le tout dans une seule fenêtre.

Iconosquare

Iconosquare

iconosquare.com

Iconosquare est une puissante plateforme d'analyse et de gestion pour les spécialistes du marketing des médias sociaux. Les entreprises et les agences gèrent et signalent facilement leurs performances sur leurs comptes de réseaux sociaux. Que ce soit Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn ou TikTok. Voici comment Iconosquare peut vous aider : * Analyses approfondies des réseaux sociaux : obtenez des analyses détaillées sur votre compte et votre contenu sur les réseaux sociaux. Mesurez, comparez et améliorez vos performances sur les réseaux sociaux payants/organiques grâce à des informations approfondies et exploitables. * Reporting rapide et simple : en tant que gestionnaires de médias sociaux, le partage des indicateurs clés est essentiel. Iconosquare vous permet de créer et d'automatiser vos rapports en quelques clics. Téléchargez des rapports PDF ou CSV clairs à montrer à votre équipe, votre responsable ou vos clients. * Suivi des concurrents et du secteur : surveillez de près les concurrents sélectionnés et comprenez comment vos performances se comparent à celles du reste de votre secteur. * Planificateur puissant et intuitif : gagnez du temps en rédigeant, en planifiant et en publiant automatiquement du contenu. Le planificateur d'Iconosquares vous permet également de comprendre vos meilleurs moments pour publier pour un engagement maximal. * Gestion multi-profils : gérez plusieurs profils sociaux pour différents clients au sein du même tableau de bord. Créez des tableaux de bord personnalisés pour un aperçu simple de vos mesures les plus précieuses. Ajoutez des membres de l'équipe et attribuez-leur différents rôles et autorisations. Iconosquare propose également des outils gratuits pour les gestionnaires de réseaux sociaux : Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management, anciennement Falcon.io, est une solution leader pour la surveillance des médias sociaux, la publicité, la publication, l'analyse d'audience et de performances, ainsi que la gestion des données clients. Brandwatch Social Media Management permet aux marques d'explorer tout le potentiel du marketing et de la publicité numériques en gérant plusieurs points de contact client sur une seule plateforme. Il permet aux spécialistes du marketing de proposer des expériences de marque plus personnalisées basées sur des profils clients enrichis. La plateforme dispose d'une interface utilisateur hautement intuitive et collaborative et est complétée par des services complets d'assistance et de conseil. * Gagnez du temps et évitez les silos grâce à un calendrier de contenu unifié. * Interagissez facilement avec votre public. * Restez au courant des tendances grâce à une écoute sociale de pointe. * Obtenez une image complète de vos performances sur les réseaux.

PromoRepublic

PromoRepublic

promorepublic.com

La plateforme marketing de PromoRepublic aide les franchises à accroître leur visibilité en ligne dans les recherches et les médias sociaux grâce à une approche unique basée sur les données. Il permet aux franchises de gérer efficacement et de manière transparente les outils, les actifs et les données marketing à partir d'un centre de contrôle central. Ayant fait ses preuves auprès de plus de 80 marques de franchise et de plus de 400 agences de marketing, améliorant ainsi les résultats sur plus de 25 000 sites, PromoRepublic simplifie également la prise de décision. Ceci est réalisé grâce à sa solution Copilot basée sur les données, qui agit comme un analyste de données personnelles, transformant les données marketing locales en informations commerciales exploitables. Que vous soyez une marque multisites émergente ou établie ou un portefeuille de marques, PromoRepublic vous aide à automatiser et optimiser vos efforts marketing. Comment votre marque peut-elle utiliser PromoRepublic ? * Transformez vos données marketing brutes en business intelligence. * Développez votre visibilité dans la recherche locale. * Assurer la cohérence de la marque. * Gérer efficacement le marketing localisé sur les réseaux sociaux. * Gérez les avis en un seul endroit. * Optimisez les annonces à grande échelle. * Rassemblez toutes les données dans un seul tableau de bord. * Engager les franchisés dans le marketing local.

eclincher

eclincher

eclincher.com

eclincher est un leader du marché de la gestion de marque et des médias sociaux. Il offre une gestion omnicanal, une écoute de la réputation de la marque, une création de contenu, une publication et une planification de publications sociales, une boîte de réception sociale avec des capacités d'engagement complètes, un CRM, des rapports d'analyse avancés, une gestion des listes locales, une amélioration du classement SEO local, une automatisation, une IA, etc. plus. Plus largement, eclincher fournit une solution complète pour gérer les réseaux sociaux et la présence en ligne, facilitant la planification du contenu, l'engagement du public, la gestion de la réputation de la marque, l'analyse et l'automatisation. eclincher s'adresse aux entreprises de toutes tailles, marques, agences de marketing, spécialistes du marketing, gestionnaires de médias sociaux et professionnels. Application mobile disponible et une équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 qui se soucie vraiment ! eclincher est un partenaire officiel de Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics et bien d'autres intégrations.

Social Elephants

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants est la plateforme que les PRO utilisent pour analyser et gérer les médias sociaux. Ses fonctions exclusives de gestion, d'insights et d'analyse de la concurrence vous donneront les ressources dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de vos campagnes sur les réseaux sociaux. Toutes vos chaînes Facebook, Twitter, Instagram et YouTube sur un seul tableau de bord. Planifiez des publications, interagissez avec votre communauté et obtenez des rapports de différents réseaux sociaux, en comparant vos chaînes avec celles de vos concurrents afin de prendre des décisions intelligentes dans votre stratégie de médias sociaux. Un ensemble complet de fonctions qui assureront une gestion professionnelle des médias sociaux : * ÉDITEUR : créez des brouillons de publications, envoyez-les pour révision, obtenez l'approbation et planifiez-les sur tous les réseaux sociaux. * CONTENU : surveillez et participez aux conversations sociales, fournissez un service client efficace via les réseaux sociaux et attribuez des tâches à d'autres utilisateurs. Marquez le contenu par sujet d'intérêt et obtenez des KPI pertinents en temps réel pour révéler les publications les plus performantes. Effectuez des recherches à l’aide de filtres puissants sur toutes les données historiques disponibles. * INSIGHTS : accédez à des métriques avancées liées à l'activité sur vos chaînes, surveillez votre audience, votre engagement et d'autres statistiques utiles liées au contenu. Collectez des données de manière visuelle et intuitive avec des graphiques interactifs qui permettent une détection facile des publications réussies. * PERSONNES : analysez votre communauté, identifiez vos fans/followers et influenceurs les plus actifs, découvrez leurs besoins et intérêts et interagissez avec vos clients comme un PRO. * BENCHMARK : Surveillez vos concurrents ou tout profil de réseau social que vous trouvez inspirant, comparez les principaux KPI et détectez les publications les plus performantes. Analysez le contenu, trouvez les mots-clés/#hashtags les plus populaires et suivez les liens externes les plus pertinents. * ÉCOUTE : Surveillez les conversations mentionnant des mots-clés ou des #hashtags spécifiques, analysez leur impact, obtenez des insights socio-démographiques et détectez les influenceurs.

Statusbrew

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew est une plateforme de gestion des médias sociaux construite autour de la collaboration en équipe ; c'est l'endroit le plus simple pour travailler, discuter, décider et offrir la meilleure expérience de médias sociaux à votre public. Tous vos canaux de réseaux sociaux, publications, commentaires et messages sont désormais disponibles au même endroit, et non dispersés partout. Gardez donc votre calendrier rempli de contenu incroyable et votre boîte de réception vide – ou aussi presque vide que possible. * Gérez facilement plusieurs canaux et marques de médias sociaux. * Donnez à votre équipe l'accès à vos profils de marque sans partager de mots de passe. * Planifiez et publiez des publications sur plusieurs canaux sociaux et marques en un seul endroit. * Affichez, modifiez et approuvez les publications de votre équipe en un seul clic. * Répondez à tous vos commentaires, messages, mentions et avis sur les réseaux sociaux en un seul flux. * Débarrassez-vous rapidement du spam, des trolls et des commentaires de robots. * Recevez des notifications pour rester concentré sur ce qui compte. * Mesurez les performances du contenu avec des analyses en temps réel.

MavSocial

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial est une solution de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises disposant de plusieurs emplacements et profils. Gérez toutes vos publications, publicités, engagements, avis et rapports à partir d'une plate-forme centralisée. MavSocial offre aux entreprises multisites la possibilité unique de créer rapidement et facilement des publicités Facebook géo-ciblées. MavSocial prend en charge Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, les profils d'entreprise Google et Tumblr.

SOCi

SOCi

meetsoci.com

SOCi est le premier CoMarketing Cloud pour les entreprises multi-sites. Nous permettons à des entreprises comme Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon et Ford d'automatiser et d'étendre leurs efforts de marketing sur tous les sites et canaux numériques d'une manière orientée vers la marque, perfectionnée localement et connectée aux données. Grâce à l'utilisation des meilleures technologies d'IA générative et d'apprentissage automatique, la plateforme SOCi Genius fournit aux entreprises multi-sites des informations et des recommandations exploitables tout en automatisant leurs flux de travail les plus importants à grande échelle. Avec SOCi, les entreprises peuvent renforcer leur présence numérique sur les pages de recherche locale et sur les réseaux sociaux tout en protégeant leur réputation en ligne, améliorant ainsi l'engagement des clients et les meilleurs résultats du marché. La technologie de plate-forme évolutive et centralisée de SOCi fournit tous les outils nécessaires aux entreprises multisites et multifamiliales pour gérer leurs efforts de marketing localisés, notamment : Tableau de bord intuitif : une fois connectés à SOCi, les utilisateurs sont accueillis avec un tableau de bord de haut niveau, mais complet et facile à lire, mettant en évidence les analyses, les performances du contenu sur tous les emplacements utilisant SOCi, les conversations et les commentaires qui nécessitent une attention particulière, les avis récents et bien plus encore ! * Annonces : améliorez la visibilité de votre recherche locale vers de nouveaux sommets en garantissant des informations précises et cohérentes sur des centaines ou des milliers de fiches d'entreprises. * Écoute : découvrez et construisez une stratégie de contenu authentique, des profils d'audience riches et prouvez le retour sur investissement de votre stratégie de campagne avec l'écoute. Écoutez vos concurrents, créez une analyse des sentiments et du contenu généré par les utilisateurs, le tout avec SOCi. * Pages locales/localisateur : offrez un parcours consommateur de marque et localisé, de la notoriété à la conversion, sur des milliers de pages optimisées pour la recherche. * Avis : coordonnez les réponses aux avis cohérentes avec la marque, suivez le sentiment des avis et surveillez les informations sur la réputation de la concurrence pour transformer votre réputation, partout. * Social : permettre aux équipes d'entreprise et locales de fournir des réponses adaptées à la marque aux engagements sociaux et de publier du contenu social très performant avec des flux de travail multi-sites rationalisés. * Enquêtes : fidélisez et développez vos clients en sollicitant et en gérant de manière proactive les commentaires des clients avec la solution d'enquête la plus puissante pour les spécialistes du marketing locaux. * Annonces : permettre aux spécialistes du marketing multi-sites de gérer efficacement les campagnes de publicité sociale localisées et les publications boostées sur des centaines ou des milliers d'emplacements. * SmartBot : stimulez l'engagement en temps réel et générez des prospects 24h/24 et 7j/7 sur tous les sites grâce aux chatbots automatisés sur les comptes Facebook Messenger et Google Business Messages et aux capacités SMS. Créez facilement des sujets localisés à grande échelle en quelques minutes, commencez à capturer des informations sur les clients et ne manquez jamais un prospect potentiel. * Informations et rapports : découvrez quels emplacements sont performants et lesquels ne le sont pas et exploitez ces informations pour alimenter votre stratégie marketing localisée. Personnalisez des rapports hautement visuels et attrayants avec plusieurs options de livraison. SOCi Go (application mobile) : la même plateforme SOCi que vous aimez, maintenant sur mobile. Publiez du contenu, répondez aux clients et recevez des notifications sur n'importe quel appareil mobile, à tout moment. SOCi sert d'infrastructure sur laquelle des dizaines de milliers de pages locales sont gérées. SOCi est entièrement intégré aux principaux réseaux de recherche, de médias sociaux et de gestion de réputation tels que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, etc.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing permet aux clients de simplifier leurs opérations complexes de marketing social pour construire et protéger leur marque. Khoros Marketing propose à ses clients : * Marketing social : orchestrez, gouvernez, engagez et mesurez des campagnes sociales intégrées dans une plateforme facile à configurer et hautement adaptable. * Intelligence : gardez une longueur d'avance sur votre marché, vos concurrents et votre public grâce à des informations puissantes mais accessibles basées sur une recherche illimitée en temps réel sur les réseaux sociaux publics. * Vault : protégez votre marque sur toute votre empreinte sociale grâce à la gestion des accès et des informations d'identification. * Expériences : inspirez la participation du public sur vos propriétés numériques grâce à la puissance de l'UGC social. * Les principaux avantages incluent : Faites évoluer vos interactions : rassemblez toutes vos équipes, canaux et contenus sur une seule plateforme pour gérer des campagnes sociales intégrées. * Protégez votre marque : une visibilité et un contrôle centralisés sur l'accès aux comptes, l'approbation du contenu et les équipes signifient protéger le capital de la marque à grande échelle. * Mesurez ce qui compte : traduisez vos performances sociales en mesures importantes pour votre entreprise avec des tableaux de bord configurables et des exportations de données. * Gestion de crise : restez au courant de toute crise en comprenant quand les crises surviennent, et comment et quand s'engager à l'aide de données en temps réel et de notifications personnalisées. * Veille concurrentielle : développez des références concurrentielles et suivez les campagnes de vos concurrents pour garantir une différenciation significative de la marque.

ZoomSphere

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere est une boîte à outils de marketing numérique fournissant aux spécialistes du marketing sept applications aidant tout le monde à gérer les médias sociaux comme un pro ! Que vous soyez une agence numérique, une marque ou un indépendant, avec ZoomSphere, vous pouvez gérer plusieurs pages, profils et comptes sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ou YouTube. L'outil ZoomSphere est conçu pour permettre aux équipes de travailler plus efficacement et de gagner du temps. Dans l'App Store ZoomSphere, vous pouvez trouver huit applications couvrant tous vos besoins marketing : * Planificateur de médias sociaux * Analyse des médias sociaux * Outil d'analyse comparative des médias sociaux * Responsable des leads * Workflow Manager (outil de style kanban) * Application Notes Chaque client a des besoins différents et c'est pourquoi vous pouvez décider vous-même si votre expérience ZoomSphere inclura uniquement le planificateur, un petit nombre d'applications ou l'ensemble du super combo. Dans tous les cas, vous bénéficiez d’un nombre illimité de comptes et de pages connectés. Et vous pouvez essayer toutes les applications lors d’un essai gratuit de 14 jours. ZoomSphere est basée à Prague en 2011 et a depuis pris des clients par exemple en République tchèque, en Slovaquie, en Hongrie, en Italie, en Roumanie, en Espagne, en Pologne, en Autriche, en France, en Afrique du Sud, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Belgique ou en Inde !

ClearView Social

ClearView Social

clearviewsocial.com

Clearview Social est la principale plateforme de défense des droits des employés créée pour aider les entreprises à augmenter leurs revenus grâce à une utilisation plus efficace et systématique des médias sociaux. Avec Clearview Social, les employés peuvent partager sur Facebook, LinkedIn et Twitter sans quitter leur boîte de réception, aidant ainsi les entreprises à générer plus d'affaires et à accroître leur visibilité. Comment ça marche : * Clearview Social donne aux spécialistes du marketing la possibilité de créer une file d'attente de contenu à partager par les employés. * Les employés reçoivent un e-mail suggérant du contenu à partager et, d'un simple clic, ils peuvent le partager sur Facebook, LinkedIn et Twitter sans quitter leur boîte de réception. * Comment savons-nous que cela fonctionne ? Les outils de mesure de Clearview Social suivent qui partage et combien de personnes cliquent ou interagissent avec le contenu partagé. Les employés peuvent ensuite « cliquer et choisir » les articles ou les billets de blog qu'ils souhaitent partager. En cliquant sur un lien directement dans l'e-mail, ils diffusent immédiatement le contenu sur leurs réseaux sociaux et contribuent à établir des relations avec les clients et prospects.

Seismic LiveSocial

Seismic LiveSocial

livesocial.seismic.com

LiveSocial est une plateforme de curation de contenu et de communication numérique qui permet aux professionnels des services financiers, aux vendeurs, aux professionnels des services professionnels et à d'autres de s'engager sur les réseaux sociaux et sur d'autres plateformes de communication numérique en toute confiance et avec détermination. LiveSocial dispose de partenariats solides et d'intégrations puissantes avec Proofpoint et SafeGuard Cyber ​​pour répondre aux différents besoins de sécurité, de conformité et d'archivage de chacun des clients de LiveSocial. Les vendeurs qui font preuve d’une expertise authentique et d’une passion en matière de réseaux sociaux renforcent la confiance à grande échelle. Ils entretiennent des relations critiques. Ils suscitent des conversations créatrices d’affaires. Et ils surpassent leurs concurrents. La plupart des programmes de vente sociale rencontrent des difficultés car ils ne fournissent pas à leurs collaborateurs le contenu que les acheteurs apprécient réellement. Seismic LiveSocial met un flux unique de contenu tiers de haute qualité à la portée de chacun de vos vendeurs, quel que soit le secteur dans lequel ils travaillent. Et ça change tout.

Marsello

Marsello

marsello.com

Marsello est votre solution marketing complète qui contient tout ce dont vous avez besoin pour établir des relations clients rentables. Fidélité, e-mail, SMS, automatisation du marketing, planification sociale, avis, commentaires des clients et bien plus encore. Connectez vos données de point de vente et de commerce électronique pour suivre les ventes par rapport aux efforts marketing, le tout dans un seul tableau de bord.

Oktopost

Oktopost

oktopost.com

Plateforme de gestion des médias sociaux B2B pour gérer, surveiller et mesurer toutes vos activités sur les réseaux sociaux. Atteignez vos objectifs marketing B2B. Book A Demo.Oktopost permet aux équipes marketing B2B d'amplifier leur marque sur les réseaux sociaux et de mesurer l'impact réel des réseaux sociaux sur l'entreprise. Les solutions de gestion des réseaux sociaux, d'écoute sociale et de défense des intérêts des employés d'Oktopost sont conçues pour le B2B, permettant aux spécialistes du marketing d'interagir avec les clients et prospects sur les réseaux sociaux, d'obtenir des informations exploitables et de prouver le retour sur investissement social. S'intégrant nativement à toutes les principales plateformes d'automatisation du marketing et de CRM, notamment Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot et Microsoft Dynamics 365, Oktopost aide les spécialistes du marketing à exploiter les données sociales pour améliorer l'expérience client et stimuler la croissance des revenus.

NapoleonCat

NapoleonCat

napoleoncat.com

Modérez, publiez, analysez, développez – avec une plateforme de gestion des réseaux sociaux tout-en-un qui connecte vos équipes et démêle vos flux de travail. Votre recherche d'un outil de gestion des médias sociaux tout-en-un fiable se termine ici. * Gérer plusieurs canaux de médias sociaux. * Automatisez le service client. * Planifiez des publications sur les réseaux sociaux. * Analyser les résultats marketing. * Surveiller et comparer avec les concurrents. * Collaborer au sein d'équipes et de pigistes. * Automatisez les processus de reporting. NapoleonCat s'intègre actuellement à Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube et Google My Business.

Quid

Quid

quid.com

Quid est à la pointe de l'intelligence des consommateurs et du marché basée sur l'IA. L'IA générative de Quid offre aux organisations une vision holistique sans précédent du contexte client. Au-delà de la simple capture de données, Quid permet aux organisations de voir les données sous l’angle du futur. En allant au-delà de l'analyse des données, Quid prédit les tendances futures, reliant la collecte de données à la précision prédictive. Reconnu par les plus grandes entreprises mondiales, notamment Ogilvy, T-Mobile, Lufthansa et Walmart, Quid est le partenaire incontournable pour une compréhension approfondie de la dynamique des clients et du marché.

adhook

adhook

adhook.io

adhook combine la gestion des médias sociaux et la publicité numérique dans un seul outil. Le logiciel tout-en-un vous aide à planifier, publier, analyser et modérer vos activités. Grâce à ses fonctionnalités de collaboration, adhook aide les entreprises à concevoir des processus marketing plus efficaces. Publication de publications Coordination cross-canal, planification et analyse des publications sur les réseaux sociaux. * Plateformes prises en charge : Google My Business, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter Advertising Gestion, analyse et optimisation des campagnes Google et sur les réseaux sociaux. * Plateformes prises en charge : Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads Analytics. Analysez les résultats des activités de Google et des médias sociaux de manière centralisée et en fonction de KPI individuels. Collaboration Coordonnez le contenu entre les équipes avec les clients de l'agence, les succursales, les concessionnaires ou les sites. Modération Gestion de communauté cross-canal pour les publications et les campagnes. Messages pris en charge : commentaires des publications et des annonces, mentions et messages directs. Plaidoyer des employés Augmentez la portée avec du contenu facile à partager pour les employés. Support Le support Account Manager inclus dans la licence couvre la configuration technique dans adhook ainsi que le support de l'outil correspondant.

Facelift

Facelift

facelift-bbt.com

Facelift est une solution logicielle certifiée multiple avec tous les composants pour le marketing professionnel des médias sociaux au niveau de l'entreprise. Le logiciel tout-en-un permet aux entreprises de gérer leurs activités de marketing de manière centralisée et efficace. L'outil de gestion des médias sociaux de Facelift avec des utilisateurs actifs dans plus de 50 pays dans le monde rend votre marketing sur les réseaux sociaux facile vous amènera au niveau supérieur. Toutes les données des clients et des utilisateurs sont enregistrées en Allemagne, tous les processus sont certifiés conformément à la norme ISO 27001 et respectent les normes de sécurité informatique les plus élevées. De plus, en tant que partenaire officiel de Facebook, Instagram et Pinterest, ainsi que WhatsApp for Business Solution Provider, nous offrons un savoir-faire profond et sommes à l'avant-garde à mesure que de nouvelles tendances et fonctionnalités sont en cours de développement.

Cloud Campaign

Cloud Campaign

cloudcampaign.com

Cloud Campaign est la plateforme destinée aux agences qui cherchent à étendre la gestion des médias sociaux pour leurs clients. Les meilleures agences sont en mesure d'augmenter le nombre de marques qu'elles peuvent gérer et de facturer des honoraires plus élevés avec une équipe plus réduite. La plateforme se concentre sur l'automatisation et la rationalisation des flux de travail pour rendre vos gestionnaires de comptes plus efficaces. Des rapports clients complets en marque blanche et en 1 clic permettent même aux plus petites agences de dépasser leur catégorie de poids.

BrandBastion

BrandBastion

brandbastion.com

Surveillez et gérez facilement toutes vos conversations sur les réseaux sociaux avec BrandBastion Lite. Notre plateforme basée sur l'IA simplifie la gestion des commentaires en analysant les sentiments, en détectant le spam et les discours de haine, et en identifiant les messages qui nécessitent une réponse de la part de votre marque. BrandBastion Lite couvre les publicités et les publications organiques sur Facebook, Instagram, Twitter, Youtube et TikTok. Les principales fonctionnalités de la plate-forme incluent : * Analyse des sentiments en 109 langues. * Mettez en surbrillance et masquez automatiquement les commentaires indésirables et nuisibles (spam, offensants, inappropriés et contre la marque). * Trouvez les commentaires qui nécessitent votre réponse en tirant parti de la reconnaissance d'intention. * Nombre illimité d'utilisateurs afin que vous puissiez réunir toute votre équipe sur la plateforme.

Alerti

Alerti

alerti.com

Alerti est un moteur d'intelligence en temps réel qui surveille et analyse le web, les réseaux sociaux et les sites d'avis... et transforme ces données en connaissances de manière intelligente et automatisée grâce aux derniers algorithmes d'intelligence artificielle. Surveillez et analysez tout ce qui se dit sur internet concernant votre marque, vos produits, vos dirigeants, vos concurrents... Avec Alerti, vous pouvez devenir un assistant de surveillance des médias, un ninja des médias sociaux, un geek de l'analyse de données, un héros du service client et un gourou de la stratégie. * Surveillez votre réputation en ligne. * Améliorer l'expérience client. * Comparez-vous à vos concurrents. * Surveillez votre industrie. * Centralisez les conversations en ligne.

Qurate Social

Qurate Social

qurate.jp

Un outil de gestion des réseaux sociaux puissant, simple et facile à utiliser qui vous permet de gérer de manière centralisée tous vos réseaux sociaux à partir d'un seul tableau de bord.

Buzzmonitor

Buzzmonitor

buzzmonitor.com.br

Buzzmonitor est la plateforme la plus complète et la plus flexible pour la gestion des médias sociaux et les services multicanaux pour les entreprises de toutes tailles.

Taggbox

Taggbox

taggbox.com

Taggbox est la meilleure plate-forme UGC qui aide les spécialistes du marketing à accroître l'engagement des utilisateurs, à renforcer la confiance et à augmenter les conversions grâce à des solutions permettant de découvrir et d'afficher le contenu généré par les utilisateurs sur tous les points de contact marketing. Il renforce les stratégies marketing grâce à la promotion de la marque et aux interactions sociales entre les utilisateurs et la marque.

Reputation

Reputation

reputation.com

Reputation est la seule plateforme qui permet aux entreprises de tenir la promesse de leur marque en mesurant, en gérant et en faisant évoluer leurs performances de réputation en temps réel, partout. Fonctionnant comme les yeux et les oreilles d'une entreprise dans les espaces où les clients parlent, publient, évaluent et recommandent, la pile de produits basée sur Reputation AI analyse de grandes quantités de données de commentaires publiques et privées pour découvrir des informations prédictives sur lesquelles les entreprises peuvent agir et améliorer leurs performances. réputations en ligne.

Dash Hudson

Dash Hudson

dashhudson.com

Dash Hudson est une plateforme de gestion des médias sociaux qui donne aux marques l'intelligence et la rapidité nécessaires pour garder une longueur d'avance. Grâce à ses informations multicanaux sophistiquées et à ses outils de flux de travail, Dash Hudson permet aux marques de créer du contenu qui divertit, engage et génère des résultats commerciaux cohérents.

Synup

Synup

synup.com

Synup transforme la présence en ligne des marques avec une approche à trois volets : les référencements locaux, la gestion de la réputation et la gestion des médias sociaux. Avec Synup, les marques peuvent fournir un contenu commercial pertinent et fiable sur tous les sites et canaux médiatiques dans un seul tableau de bord holistique. Les marques peuvent désormais gérer et optimiser toutes les fiches et le contenu de leurs sites commerciaux tout en améliorant leurs avis, classements et engagement en ligne. Synup transforme tous les profils et plateformes en ligne en canaux marketing pour générer un retour sur investissement.

myRosys

myRosys

myrosys.com

myRosys utilise l'apprentissage profond pour fournir Reach Intelligence et Engagement Intelligence. myRosys utilise le pouvoir des influenceurs et des parties prenantes pour automatiser le marketing de bouche à oreille et augmenter la portée organique des campagnes sur les réseaux sociaux. myRosys élimine le besoin de dépenses publicitaires et crée une clientèle potentielle très engagée. myRosys vous aide à surveiller, gérer, identifier les influenceurs et amplifier vos initiatives de médias sociaux sur vos réseaux sociaux. Le marketing des médias sociaux permet un accès inégalé à la fois à vos clients actuels et potentiels.

Rallio

Rallio

rallio.com

Avec des capacités intégrées de syndication et de planification des médias sociaux, de renforcement des publicités, d'analyse, de gestion de la réputation et bien plus encore, Rallio constitue un moyen plus intelligent et plus simple pour les marques de maximiser leurs efforts de marketing social. La technologie Rallio fournit un écosystème complet de médias sociaux permettant aux fabricants, aux marques d'entreprise et à leurs sites, aux employés et aux clients de créer une communauté locale, de partager des expériences et de stimuler les activités locales.

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