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Le logiciel de gestion des incidents IT/DevOps est une solution complète conçue pour détecter, signaler, enquêter et résoudre efficacement les incidents ou erreurs numériques. Ce type de logiciel aide les professionnels de l'informatique, les équipes DevOps et d'autres experts en technologie à gérer plus efficacement les systèmes informatiques en réduisant les temps d'arrêt et en minimisant le risque de panne du système. Il informe le personnel informatique des incidents, génère des rapports de problèmes et automatise les flux de travail pour garantir que les erreurs sont traitées dans le bon ordre. En fournissant immédiatement des informations critiques aux bonnes personnes, le logiciel accélère les temps de réponse et contribue à atténuer l'impact des incidents informatiques importants. Souvent intégrés dans des stratégies de gestion informatique plus larges, les logiciels de gestion des incidents IT/DevOps fonctionnent en tandem avec les outils de centre de services, les systèmes de gestion des appareils mobiles (MDM) et les solutions de gestion des identités. Ensemble, ces outils aident à rationaliser les flux de travail, à automatiser les tâches et à améliorer la collaboration en équipe.
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ClickUp
clickup.com
ClickUp est une plateforme de productivité qui centralise la gestion de projets, permettant aux équipes de planifier et collaborer efficacement sur leurs tâches.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice est une solution de gestion des services IT en cloud qui optimise les opérations informatiques grâce à une interface conviviale et des fonctionnalités d'automatisation.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow est une plate-forme cloud qui aide les organisations à gérer et à rationaliser leurs processus de service dans divers domaines, y compris l'informatique et les RH.
Grafana
grafana.com
Grafana est une application open source qui permet de visualiser et d'analyser des données à partir de différentes sources pour le suivi des performances et des systèmes.
Opsgenie
atlassian.com
Opsgenie est une solution de gestion d'incidents qui aide les équipes informatiques à gérer les alertes et la planification sur appel pour répondre efficacement aux problèmes.
PagerDuty
pagerduty.com
PagerDuty est une plateforme SaaS qui aide les équipes informatiques à gérer les incidents en envoyant des alertes et en facilitant la collaboration.
New Relic
newrelic.com
New Relic est une plateforme basée sur le cloud pour surveiller et améliorer les performances des applications et infrastructures, offrant des outils d'analyse et de dépannage.
incident.io
incident.io
Incident.io est une application qui aide les équipes techniques à gérer efficacement les incidents, de la déclaration au suivi, en facilitant la collaboration et la communication.
Better Stack
betterstack.com
Better Stack permet de surveiller, déboguer et gérer les incidents au sein de votre infrastructure technologique en centralisant les journaux et en offrant des analyses en temps réel.
Squadcast
squadcast.com
Squadcast est une plateforme de gestion d'incidents qui aide les entreprises à automatiser la réponse aux incidents et à améliorer l'efficacité des équipes techniques.
xMatters
xmatters.com
XMatters automatise la gestion des incidents pour les équipes IT en optimisant la communication et la résolution des problèmes grâce à des flux de travail automatisés.
OneUptime
oneuptime.com
OneUptime est une plateforme de surveillance open source qui vérifie la disponibilité des sites Web et des applications, en alertant l'équipe lors de temps d'arrêt.
Conclude
conclude.io
L'application Conclude facilite la collaboration et la gestion des flux de travail en connectant Slack et Microsoft Teams, et en permettant la gestion des tickets de support.
Sedai
sedai.io
Sedai optimise les coûts et la performance des services cloud grâce à une gestion autonome, permettant aux équipes DevOps de réduire les dépenses et d'améliorer l'expérience client.
BigPanda
bigpanda.io
BigPanda est une plateforme SaaS qui aide les équipes IT à gérer les incidents et automatiser les processus pour améliorer la gestion des infrastructures hybrides.
Spike.sh
spike.sh
Spike.sh est une plateforme de gestion des incidents et des alertes pour les équipes, permettant une résolution rapide des problèmes via appels et notifications SMS.
Rootly
rootly.com
Rootly est une application de gestion des incidents et des astreintes, intégrée à Slack, utilisant l'IA pour améliorer la réponse aux alerts.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork est une plateforme de gestion des services moderne qui automatise le support et les opérations à l'aide de l'IA, pour améliorer la productivité des employés.
Spectate
spectate.net
Spectate est une plateforme de surveillance et de gestion des incidents qui propose des mises à jour de statut alimentées par l'IA et des notifications détaillées.
Rakuten SixthSense
sixthsense.rakuten.com
TaskCall
taskcallapp.com
TaskCall est un système de gestion d'incidents pour l'IT et DevOps, automatisant la réponse aux incidents et centralisant la gestion des alertes et communications.
PagerTree
pagertree.com
PagerTree est une application qui simplifie la gestion des alertes et des rotations d'astreinte pour les équipes, en automatisant les processus de réponse aux incidents.
All Quiet
allquiet.app
All Quiet est une plateforme moderne de gestion des incidents informatiques, facilitant la collaboration entre équipes via des applications iOS et Android.
iLert
ilert.com
iLert est une plateforme de gestion des incidents qui centralise les alertes, la gestion des gardes et les pages de statut pour une communication efficace.
StatusHub
statushub.com
StatusHub est un outil de communication pour les incidents IT, aidant les organisations à informer efficacement le personnel et les utilisateurs sur la disponibilité des services.
AlertOps
alertops.com
AlertOps est un logiciel de gestion des incidents qui automatise les actions, améliore les temps de réponse et intègre des outils pour les équipes informatiques.
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp est un portail unifié d'observabilité qui permet de visualiser et d'analyser des données provenant de plus de 100 sources sans migration des données.
Issuetrak
issuetrak.com
Issuetrak est un logiciel de suivi des problèmes qui aide les entreprises à gérer les demandes de support client et à résoudre efficacement les problèmes.
Zenduty
zenduty.com
Zenduty est une plateforme de gestion des incidents qui facilite les alertes en temps réel, la délégation des tâches et la conformité SLA pour les équipes d'infrastructure et de support.
Temperstack
temperstack.com
Temperstack simplifie l'observabilité et la gestion des incidents, avec des intégrations prêtes à l'emploi pour plusieurs outils comme Datadog et AWS CloudWatch.
FireHydrant
firehydrant.com
FireHydrant est une plateforme de gestion des incidents qui aide les équipes à gérer et résoudre les incidents efficacement grâce à l'automatisation et à la collaboration.
Kintaba
kintaba.com
Kintaba est une plateforme moderne de gestion des incidents qui permet aux équipes de répondre, de suivre, d'automatiser et de réfléchir sur les incidents majeurs et les pannes.
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