Zoom
zoom.us
Zoom est un logiciel de visiophonie développé par Zoom Video Communications. La version gratuite fournit un service de chat vidéo qui autorise jusqu'à 100 appareils à la fois, avec une restriction de temps de 40 minutes pour les comptes gratuits ayant des réunions de trois participants ou plus. Les utilisateurs ont la possibilité de procéder à une mise à niveau en souscrivant à l'un de ses forfaits, le plus élevé permettant jusqu'à 1 000 personnes simultanément, sans restriction de temps. Pendant la pandémie de COVID-19, il y a eu une augmentation majeure de l'utilisation de Zoom et de produits similaires pour travail à distance, enseignement à distance et relations sociales en ligne.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot propose une plate-forme complète de logiciels de marketing, de vente, de service client et de CRM, ainsi que la méthodologie, les ressources et l'assistance, pour aider les entreprises à mieux se développer. Démarrez avec des outils gratuits et effectuez des mises à niveau au fur et à mesure de votre croissance. Avec Marketing Hub, tous vos outils et données marketing se trouvent sur une plateforme puissante et facile à utiliser. Vous gagnerez un temps précieux et obtiendrez tout le contexte dont vous avez besoin pour offrir une expérience personnalisée qui attire et convertit les bons clients à grande échelle. De plus, les spécialistes du marketing peuvent conserver les données au centre de tout ce qu'ils font, car Marketing Hub est intégré à la plateforme HubSpot CRM. En utilisant la plateforme CRM complète, les spécialistes du marketing peuvent obtenir un alignement sans précédent avec les ventes pour prouver le retour sur investissement et valider les investissements. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels, HubSpot vous permet de faire évoluer votre entreprise, pas la complexité. HubSpot a tout ce dont vous avez besoin pour mieux vous développer.
Zoho CRM
zoho.com
Gérez l'ensemble de votre entreprise avec la suite d'outils de productivité en ligne et d'applications SaaS de Zoho. Plus de 50 millions d'utilisateurs nous font confiance dans le monde. Essayez notre forfait Forever Free !
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. est une société américaine de logiciels basés sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Elle fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement d'applications. En 2020, le magazine Fortune a classé Salesforce au sixième rang de sa « Liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler », sur la base d'une enquête de satisfaction auprès des salariés.
Podium
podium.com
Podium est une plateforme tout-en-un de conversion et de communication de leads alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entreprises dans les conversions de sites Web et les interactions avec les clients. * Les évaluateurs mentionnent fréquemment la commodité d'accéder à l'application depuis n'importe quel appareil, la facilité d'utilisation et l'impact positif sur la communication client et les conversions de sites Web. * Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec les temps de réponse du service client, des difficultés avec certaines fonctionnalités et une insatisfaction concernant les prix et les conditions contractuelles.
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies est un assistant vocal IA qui permet de transcrire, de résumer, de prendre des notes et d'effectuer des actions pendant les réunions. Notre assistant IA, Fred, s'intègre à toutes les principales plateformes de conférence Web au monde telles que Zoom, Google Meet, Webex et Microsoft Teams, ainsi qu'à des applications professionnelles telles que Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce, etc. Enregistrement : enregistrez instantanément les réunions sur toutes les principales plateformes de conférence Web. Invitez des lucioles ou faites-les capturer automatiquement. Trancrire : Fireflies peut transcrire des réunions en direct ou des fichiers audio que vous téléchargez. Parcourez les transcriptions et écoutez l’audio simultanément. Résumer : AI Super Summaries vous fournit des aperçus détaillés des réunions, des plans, des notes de réunion, des mots-clés et des actions à entreprendre. Suivez et parcourez rapidement une réunion entière en 5 minutes ! Collaborer : ajoutez des commentaires et signalez les moments importants des appels pour que vos coéquipiers puissent les consulter facilement. Recherche : examinez un appel d'une heure en moins de 5 minutes. Filtrez par actions, dates, mesures et autres sujets importants. Intégrer : vos notes de réunion, transcriptions et enregistrements ont plus de valeur lorsqu'ils sont automatiquement synchronisés avec les outils et plateformes que vous utilisez déjà. Enregistrez les notes de réunion, les transcriptions et les enregistrements dans vos applications CRM et de collaboration telles que Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier et bien plus encore. Analyser : la Conversation Intelligence génère des informations sur le temps de conversation, les tendances des sujets, les sentiments et bien plus encore. La suite d’intelligence conversationnelle vous permet d’identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas lors des appels. Les informations vous aident à coacher votre équipe commerciale pour conclure davantage de transactions. Ils aident vos recruteurs à recruter les meilleurs talents plus rapidement en identifiant les tendances lors des entretiens avec les candidats. L’ensemble de votre organisation peut créer de meilleurs produits en écoutant la voix de votre client. Découvrez quels messages fonctionnent et ce qui ne fonctionne pas lors des interactions avec les clients et les équipes.
Apollo.io
apollo.io
Apollo est une plateforme d'engagement axée sur les données qui intègre l'intelligence dans vos flux de travail pour vous aider à exécuter, analyser et améliorer votre stratégie de croissance.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone est le téléphone simple et collaboratif pour les entreprises. Conçue pour être intuitive et efficace, il s'agit d'une solution d'appel et de messagerie basée sur le cloud, fiable et puissante, qui transforme la façon dont votre équipe gère les relations avec les clients et les contacts. Grâce à des intégrations et une configurabilité approfondies, OpenPhone aide les entreprises à exploiter la productivité et à accroître la satisfaction des clients pour stimuler la croissance. Disponible sur Mac, Windows, Web, iOS et Android.
Twilio
twilio.com
Twilio alimente l'avenir des communications d'entreprise, en permettant aux téléphones, à la VoIP et à la messagerie d'être intégrés dans les logiciels Web, de bureau et mobiles. Nous nous occupons du matériel de télécommunication encombré et exposons une API cloud disponible dans le monde entier avec laquelle les développeurs peuvent interagir pour créer des systèmes de communication intelligents et complexes. À mesure que l’utilisation de votre application augmente ou diminue, Twilio évolue automatiquement avec vous. Vous ne payez que ce que vous utilisez – pas de contrat, pas de manigances.
JustCall
justcall.io
JustCall : la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un Connectez-vous avec des prospects et des clients par voix, SMS, e-mail et WhatsApp. Automatisez les flux de travail avec plus de 100 intégrations et la magie de l'IA, et regardez votre entreprise se développer en pilote automatique. Reconnu par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de fournir des interactions client sans faille, alimentées par des informations sur l'IA en temps réel et après appel. Principales fonctionnalités JustCall à surveiller : * Appels entrants et sortants * Envoyer et recevoir des SMS et MMS * Numéroteur de vente (numéroteurs automatiques, prédictifs et puissants) * Flux de travail SMS * Bots SMS * SVI multi-niveaux * Assistance d'agent en temps réel * Copilote SMS alimenté par l'IA * Coaching IA * Analyse des sentiments * Notation des appels IA * Surveillance des appels en direct * Boîte de réception WhatsApp partagée * Distribution automatique des appels (ACD) * Plus de 100 intégrations CRM * Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
CallRail
callrail.com
CallRail permet aux entreprises de toutes tailles de transformer plus de prospects en meilleurs clients. CallRail est la principale plateforme de renseignement qui permet aux entreprises de toutes tailles de commercialiser facilement leurs produits en toute confiance. Au service de plus de 200 000 entreprises dans le monde, les solutions de CallRail aident les entreprises à suivre et à attribuer chaque prospect à leur parcours marketing, à capturer et à gérer chaque appel, SMS, chat et formulaire, et à utiliser des informations en temps réel pour optimiser leur marketing.
MightyCall
mightycall.com
Créé par une équipe possédant plus de 20 ans d’expertise en téléphonie virtuelle, le centre d’appels MightyCall s’adapte facilement au flux de travail de votre entreprise. Nos paramètres personnalisables garantissent que la solution répond à vos besoins uniques, conduisant à une communication simplifiée et à une amélioration des revenus. Attributs remarquables : des outils de feedback en temps réel, des espaces de travail dédiés aux superviseurs et des rapports détaillés sur les performances des agents offrent une gestion efficace et une analyse approfondie des performances. Gestion efficace des appels : des fonctionnalités efficaces de gestion des appels et des systèmes IVR à plusieurs niveaux garantissent des réponses fluides et rapides aux demandes des clients. Tenue de dossiers rationalisée : les transcriptions de la messagerie vocale facilitent la référence et les suivis efficaces. Interface intuitive : une interface conviviale abrite ces fonctionnalités robustes, simplifiant la navigation et l’utilisation. Soutien inébranlable : notre équipe d'assistance engagée est prête à vous aider pour l'intégration en direct ou tout autre problème, soulignant notre engagement à votre satisfaction. Choisissez MightyCall pour un partenariat qui propulse votre communication d'entreprise vers de nouveaux sommets dans le paysage de la téléphonie virtuelle.
Cloze
cloze.com
L'application mobile intelligente pour suivre les clients, les prospects et les prospects sans les tracas du CRM. Gestion des relations qui regroupe automatiquement Inbox, Contacts, Calendrier, Téléphone, Evernote, Email, Carnet d'adresses, Twitter, Facebook et LinkedIn.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ : ZI) est la plateforme de commercialisation qui aide les entreprises à trouver, acquérir et développer leurs clients. ZoomInfo fournit des données, des informations et des technologies précises et en temps réel à plus de 35 000 entreprises dans le monde. Les entreprises utilisent ses données et sa plateforme pour accroître leur efficacité, aligner les équipes commerciales et marketing et consolider les piles technologiques. Il s'agit d'un leader reconnu en matière de confidentialité des données, avec une conformité de pointe au RGPD et au CCPA et de nombreuses certifications en matière de sécurité et de confidentialité des données. Spécialités : plateforme GTM, stratégie GTM, intelligence commerciale, intelligence conversationnelle, intelligence marketing, engagement commercial, données de contact, données d'intention, génération de leads, prospection améliorée, informations commerciales, contacts commerciaux, marketing basé sur les comptes (ABM), exactitude des données, base de données l’hygiène et l’orchestration des données.
Five9
five9.com
La plateforme Five9 Intelligent CX fournit une suite complète de solutions pour interagir avec les clients sur le canal de leur choix, donner aux responsables des informations et des renseignements sur les performances du centre de contact, et élever votre entreprise pour obtenir de meilleurs résultats commerciaux et Bring Joy to CX™. Notre plateforme cloud native, évolutive et sécurisée comprend un centre de contact ; engagement omnicanal ; Gestion de l'engagement de la main-d'œuvre ; extensibilité à travers plus de 1 400 partenaires ; et une IA, une automatisation et des analyses de parcours innovantes et pratiques qui sont intégrées dans la plate-forme. Five9 apporte le pouvoir des personnes, de la technologie et des partenaires à plus de 2 500 organisations dans le monde.
GoTo
goto.com
Leader du secteur de la visioconférence en ligne pour les entreprises du monde entier, GoTo Meeting fait désormais partie de GoTo Connect, le logiciel de communication tout-en-un conçu pour les PME. La solution Meeting, disponible à l'achat de manière autonome, bénéficie chaque jour de la confiance de millions de personnes pour la communication et la collaboration virtuelles en temps réel. Bénéficiez d'une solution de réunion professionnelle en ligne rapide, simple et fiable qui permet aux clients de se rencontrer face à face, de se connecter avec des collègues via un chat ou une conférence téléphonique en réunion et de partager leurs présentations, le tout d'un simple clic. Rien ne peut rivaliser avec l'élan de votre équipe ou de votre entreprise lorsqu'il est alimenté par une solution de collaboration primée. La solution Meeting de GoTo Connect allie productivité et flexibilité pour permettre aux employés de travailler efficacement à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil.
Webex
webex.com
Webex Webinars (anciennement Webex Events) est une plateforme de webinaires évolutive qui peut créer des expériences engageantes et percutantes pour tout le monde, des petites sessions aux audiences mondiales massives. Rendre les webinaires inclusifs, engageants et interactifs : • Encouragez la participation active avec des questions et réponses modérées, des sondages en direct, des discussions, des réactions emoji et la reconnaissance des gestes. • Permettez aux participants d'écouter dans leur langue préférée avec des interprètes en direct inclus dans la session. • Plongez plus profondément dans les sujets ou encouragez les connexions. avec des sessions en petits groupes Proposez des webinaires professionnels et personnalisés à grande échelle • Gérez la scène et le contenu que votre public voit avant, pendant et après l'événement • Organisez l'expérience d'inscription des participants avec des options et des thèmes de marque personnalisés • Répétez l'intégralité de la présentation avec co-panélistes avant la diffusion en direct • Accueillir jusqu'à 100 000 participants • Atteignez un public mondial avec des traductions en temps réel dans plus de 100 langues
Dialpad
dialpad.com
Bénéficiez de la VoIP professionnelle avec Dialpad et connectez votre équipe à un système téléphonique cloud qui rend les communications professionnelles plus faciles et plus efficaces. Dialpad est la principale plateforme d'intelligence client basée sur l'IA qui transforme complètement la façon dont le monde fonctionne ensemble, avec un magnifique espace de travail qui combine de manière transparente le centre de contact Ai le plus avancé, Ai Sales, Ai Voice et Ai Meetings avec Ai Messaging. Plus de 30 000 marques innovantes et des millions de personnes utilisent Dialpad pour améliorer la productivité, la collaboration et la satisfaction client grâce à des informations sur l'IA en temps réel. Les clients incluent WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo et Xero. Les investisseurs comprennent Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank et Work-Bench.
Writecream
writecream.com
Writecream est un outil marketing innovant basé sur l'IA qui utilise l'apprentissage automatique avancé pour rédiger des textes pour vous - pour les publicités Google, les pages de destination, les descriptions de produits, les articles de blog, les réseaux sociaux et plus encore. De plus, vous pouvez utiliser Writecream pour générer des introductions convaincantes et personnalisées pour les campagnes de marketing sortant.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva est une société Unified CXM qui fournit des solutions d'expérience client basées sur l'IA. Nextiva alimente plus de 100 000 entreprises et des milliards de conversations chaque année grâce à sa plateforme d'expérience client tout-en-un. À partir d'un centre de communication alimenté par l'IA, Nextiva transforme la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. L’engagement de l’entreprise envers Amazing Service® et une approche centrée sur le client sont sa pierre angulaire depuis 15 ans. Créée en 2008 et basée à Scottsdale, en Arizona, Nextiva a obtenu 200 millions de dollars auprès de Goldman Sachs Asset Management lors de son premier cycle de financement, valorisant l'entreprise à 2,7 milliards de dollars fin 2021. Découvrez-en plus sur www.nextiva.com.
Aircall
aircall.io
Aircall est la plateforme de communication et d'engagement client, conçue pour les équipes commerciales et support. Il s'agit d'une solution vocale entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, fiable et intégrée à tous les CRM et outils commerciaux et conversationnels critiques tels que Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong et bien d'autres. Grâce à la combinaison de ses logiciels puissants et de son personnel dévoué, Aircall aide les PME à améliorer leur productivité et à transformer la satisfaction des clients et des employés en moteurs de croissance clés. Aircall a étendu sa présence internationale et compte actuellement plus de 700 employés de 40 nationalités répartis dans 6 bureaux et a été nommé l'un des meilleurs lieux de travail de Built In. Faisant partie de la liste Deloitte Fast 500, Aircall a atteint le statut de centaure après avoir obtenu plus de 100 millions de dollars de revenus annuels récurrents plus tôt en 2022.
Gong.io
gong.io
Voir plus. Comprendre davantage. Gagnez plus. La Revenue Intelligence Platform (de Gong) transforme les organisations grâce à une compréhension précise des interactions avec les clients pour accroître l'efficacité commerciale, améliorer la prise de décision et accélérer la croissance des revenus. Elle permet aux entreprises de capturer, de comprendre et d'agir sur toutes les interactions des clients au sein d'une plateforme unique et intégrée. La plateforme d'intelligence des revenus de Gong utilise une technologie d'IA exclusive et brevetée pour comprendre avec précision les interactions des clients afin d'augmenter la visibilité, de guider la prise de décision et d'aligner les stratégies des organisations pour obtenir des résultats positifs. Des milliers d'entreprises innovantes comme Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio et Zillow font confiance à Gong pour alimenter la réalité de leurs clients. Gong est une entreprise privée dont le siège est dans la région de la baie de San Francisco. L'audience d'utilisateurs de logiciels de G2 a classé Gong n°1 sur la liste des « 100 meilleurs produits logiciels » pour 2021 et 2022. Gong a également été reconnu sur sept autres listes G2 Best Of, notamment : n°1 dans les produits à satisfaction la plus élevée n°1 dans le Top 50 Produits d'entreprise n°1 dans le Top 50 des produits destinés au marché intermédiaire Meilleurs produits vendus Produits pour petites entreprises Produits à la croissance la plus rapide Pour plus d'informations, visitez www.gong.io.
Vonage
vonage.com
Vonage (nom légal Vonage Holdings Corp.) est un fournisseur américain de communications cloud pour entreprises coté en bourse. Basée à Holmdel Township, New Jersey, la société a été fondée en 2001 en tant que fournisseur de services de télécommunications résidentielles basés sur la voix sur protocole Internet (VoIP). En 2020, Vonage a déclaré un chiffre d'affaires consolidé de 1,25 milliard de dollars. Grâce à une série d'acquisitions débutées en 2013, Vonage, auparavant un fournisseur de services axé sur le consommateur, a étendu sa présence sur le marché interentreprises. L'offre de Vonage comprend des communications unifiées, des applications de centre de contact et des API de communication.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo est un système téléphonique professionnel de nouvelle génération qui vous aide à vous connecter avec vos clients. CallHippo est facile à utiliser tout en offrant des fonctionnalités robustes avec des fonctionnalités avancées telles que Power Dailer et la distribution automatique des appels. Nos rapports complets et nos intégrations transparentes permettent aux équipes de vente et de service d'avoir des conversations efficaces avec les clients. Offrant une assistance de classe mondiale 24h/24 et 7j/7 et accessible depuis les ordinateurs de bureau et les applications mobiles, CallHippo bénéficie de la confiance de plus de 5 000 entreprises dans le monde.
Ring4
ring4.com
Le système téléphonique professionnel en ligne abordable et simple. Configurez votre numéro de téléphone professionnel en 30 secondes et effectuez des appels, des SMS et des vidéoconférences dans le cloud. Dites adieu aux cartes SIM, aux forfaits de données et aux lignes fixes supplémentaires et coûteux.
Freshsales
freshworks.com
Accélérez vos revenus grâce à des ventes contextuelles Personnalisez l'engagement, raccourcissez votre cycle de vente et développez votre activité avec Freshsales Suite de produits riche en fonctionnalités pour les entreprises de toutes tailles. Un logiciel cloud rafraîchissant que vos équipes adoreront. Assistance | Ventes | ITSM | PBX cloud
Adversus
adversus.io
Adversus est un numéroteur automatique sortant qui permet de rationaliser vos appels sortants, d'automatiser les processus manuels et de fournir des informations précieuses. Adversus vous permet de personnaliser votre stratégie de numérotation avec de nombreuses fonctionnalités. Choisissez entre la numérotation prédictive, progressive ou manuelle - ou mélangez-les ! Facilitez toutes les activités quotidiennes des managers et des employés grâce aux outils d'Adversus pour l'amélioration du flux de travail et l'optimisation du temps.
Grasshopper
grasshopper.com
Ayez l'air plus professionnel et restez connecté avec Grasshopper, le système téléphonique virtuel conçu pour les entrepreneurs et les petites entreprises. Grasshopper fonctionne comme un système téléphonique traditionnel, mais ne nécessite aucun matériel et nos applications mobiles et de bureau vous permettent de communiquer partout où les affaires se déroulent : sur votre téléphone portable, au bureau ou à la maison. Trouvez le numéro idéal pour construire l'identité de votre entreprise à partir de notre inventaire de numéros de téléphone locaux, gratuits et personnalisés. Grâce à un ensemble de fonctionnalités robustes, vous pourrez fournir des extensions pour chaque service ou employé de votre équipe, transcrire des messages vocaux et envoyer les par e-mail. - numéros locaux, gratuits ou personnalisés - transfert vers votre numéro de téléphone existant - appels et SMS professionnels illimités - transfert d'appels vers n'importe quel appareil - extensions illimitées et messages d'accueil personnalisés - messagerie vocale et transcription envoyées à votre courrier électronique - applications mobiles pour Android et iOS - ordinateur de bureau applications pour votre ordinateur Mac ou Windows À partir de seulement 26 $ par mois, Grasshopper est le choix évident pour toute petite entreprise. Essayez Grasshopper avec un essai gratuit de 7 jours.
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus est une plateforme CX unifiée qui permet à vos équipes de vente, de marketing et d'assistance de travailler comme une seule personne, sur une seule interface.
Net2Phone
net2phone.com
Net2Phone est un fournisseur de services de téléphonie professionnelle basé sur le cloud, qui aide les entreprises à améliorer leurs performances grâce à de puissants outils uCaaS. Reconnu par ses clients et partenaires du monde entier, net2phone a bouleversé le marché des télécommunications en proposant des solutions téléphoniques de la plus haute qualité, une gamme diversifiée de fonctionnalités avancées, une assistance technique locale et des innovations au-delà d'une connexion téléphonique professionnelle. Demandez une démonstration du produit net2phone pour voir comment notre outil de communication d'entreprise leader peut responsabiliser votre organisation.
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