Page 3 - Alternatives - SMG

Calabrio

calabrio.com

Calabrio est un allié de confiance pour les plus grandes marques. Fondement numérique d'un centre de contact centré sur le client, la suite de performance du personnel Calabrio ONE aide à enrichir et à comprendre les interactions humaines, faisant ainsi de votre centre de contact le rôle de gardien ...

Mindful

getmindful.com

Mindful est la meilleure solution d'expérience client pour les plus grandes marques mondiales. Pour nous, l’orientation client est essentielle : elle comble le fossé entre les expériences, apportant aux clients l’aide dont vous avez besoin au moment qui vous convient le mieux. Mindful ajoute l'intel...

Loris

loris.ai

Loris ouvre un monde d'informations aux leaders CX, en utilisant notre plateforme d'intelligence conversationnelle basée sur l'IA pour extraire de la valeur de chaque interaction client. La combinaison d'analyses en temps réel et d'une bibliothèque de modèles d'IA éprouvés détecte les problèmes émer...

Stylo

askstylo.com

Résolvez les tickets plus rapidement avec AI Stylo est un assistant IA pour les équipes d'assistance humaine. Offrez à vos agents ChatGPT dans chaque ticket Zendesk, dans toutes les langues, pour résoudre les tickets plus rapidement et rendre les clients plus satisfaits. Stylo est un assistant Zend...

Tattle

get.tattleapp.com

Créez une meilleure expérience client avec Tattle. Notre plateforme d'amélioration de l'expérience client (CXI) collecte des commentaires à chaque point de contact du parcours client. Tattle donne aux dirigeants de l'hôtellerie les données exploitables nécessaires pour améliorer la satisfaction des ...

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Le logiciel d'engagement client de Rant & Rave aide les marques mondiales à transformer leur CX en capturant la voix du client et en acceptant l'émotion. Capturez, analysez et agissez sur les commentaires des clients en temps réel avec son logiciel.

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva dévoile les prospects cachés et leur intention sur votre site Web, permettant une sensibilisation personnalisée et transparente pour stimuler l'engagement et l'action.

Staffino

staffino.com

Staffino est une plateforme de gestion de l'expérience client et employé avec une forte présence mondiale, fière de servir des clients dans plus de 30 pays et couvrant un large éventail de secteurs. Notre plateforme en ligne de pointe a évolué pour rivaliser avec les principales plateformes CEM au m...

Decode

entropik.io

Decode aide vos équipes à élaborer des processus de recherche efficaces et à créer des produits qui trouvent un écho auprès des consommateurs. * Technologies Insights AI - Insights AI (Emotion AI, Behaviour AI et Generative AI) pour obtenir des informations impartiales et permettre un retour contin...

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote est une plateforme d'analyse des commentaires basée sur l'IA, conçue spécifiquement pour les équipes produit, expérience client (CX) et ingénierie. Il permet à ces équipes d'analyser et d'extraire des informations précieuses à partir des commentaires des clients. En tirant parti de la rech...

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai est une plateforme d'analyse des commentaires basée sur l'IA qui aide les entreprises à comprendre les besoins de leurs clients et à créer des produits qui intéressent réellement les clients. En transformant les commentaires des clients en informations exploitables, Unwrap.ai permet aux é...

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic est une plateforme d'intelligence client de pointe utilisant l'intelligence artificielle pour analyser les commentaires des clients et les transformer en une voix complète de l'image du client. La plateforme identifie les problèmes, les facteurs et les sentiments des clients à travers div...

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback est un outil d'analyse qualitative des commentaires des clients conçu pour aider les équipes produit à mieux comprendre les besoins des clients et à identifier leurs problèmes en temps réel, à l'aide de la technologie de l'IA. L'outil exploite des capacités avancées d'IA pour analyse...

Cloutly

cloutly.com

Cloutly est une plate-forme technologique d'évaluation tout-en-un qui aide les entreprises multisites à collecter, mesurer et gérer l'expérience client. Des petits salons de coiffure aux entreprises clientes comme Just Cuts, Swimart et Home Place, Cloutly aide les équipes marketing à faire le lien ...

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai est une plate-forme d'automatisation de services sans code qui permet aux équipes de support client de créer des modèles d'IA qu'elles peuvent directement contrôler pour améliorer et automatiser les processus de support critiques. Nous nous intégrons parfaitement à Zendesk et Salesforce et r...

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai est une plate-forme d'automatisation de services sans code qui permet aux équipes de support client de créer des modèles d'IA qu'elles peuvent directement contrôler pour améliorer et automatiser les processus de support critiques. Nous nous intégrons parfaitement à Zendesk et Salesforce et r...

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight fournit une analyse de texte basée sur l'IA pour aider les marques et les agences à générer des informations sur les clients, le public cible et les concurrents à partir des mots. La plateforme offre une solution efficace et évolutive pour découvrir des informations exploitables à p...

Lumoa

lumoa.me

Lumoa est la première plateforme CX à proposer GPT. Dans le passé, les entreprises passaient des semaines à collecter, analyser, interpréter et rendre compte des commentaires des clients provenant de plusieurs sources. Désormais, chaque employé peut poser des questions et recevoir des réponses en te...

Chattermill

chattermill.com

La plateforme Chattermill Customer Feedback Analytics aide les entreprises à découvrir la réalité de leurs clients. Grâce à Chattermill, les entreprises peuvent unifier les données de commentaires de leurs clients à travers des enquêtes, des avis, des tickets d'assistance, des conversations et des ...

Kapiche

kapiche.com

Kapiche est une plateforme d'analyse des commentaires qui analyse des montagnes de commentaires des clients en quelques minutes, vous permettant de fournir rapidement des informations approfondies et d'aider votre entreprise à prendre de meilleures décisions. La plateforme de Kapiche ne nécessite a...

Kimola

kimola.com

Kimola est une société ResTech qui propose des produits SaaS pour les professionnels de la recherche. Kimola Analytics fournit différents aspects du style de vie d'un public de consommateurs spécifique. Ces audiences sont définies par les utilisateurs et générées par le moteur d’intelligence artifi...

Caplena

caplena.com

Découvrez Caplena, la plateforme d'analyse des retours d'IA qui transforme la façon dont les marques découvrent des informations à partir de réponses ouvertes. En combinant des données textuelles avec des variables quantitatives, il permet aux utilisateurs de transformer des vagues massives de comm...

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds est une société SaaS basée au Royaume-Uni dont la mission est d'apprendre aux ordinateurs à lire et à véritablement comprendre la langue. 80 % des données mondiales existent sous forme de texte non structuré. Les grandes entreprises sont bombardées quotidiennement par des millions de tweet...

ProdCamp

prodcamp.com

Logiciel de feedback client B2B pour SaaS : vous aide à créer ce dont vos clients ont réellement besoin. Améliorez votre produit en comprenant les demandes des utilisateurs. ProdCamp est le lieu unique de retour d'information des clients, permettant aux entreprises de prendre de meilleures décisi...