Wonderchat
wonderchat.io
Wonderchat est un constructeur de Chatbot IA. Il vous permet de créer votre propre chatbot GPT personnalisé en téléchargeant votre lien annexe. Le chatbot répondra à toute question relative au lien annexe. Créez un Chatbot IA en partageant un lien vers votre base de connaissances en 3 minutes.
Success.ai
success.ai
Success.ai est une plateforme de courrier électronique tout-en-un conçue pour aider les entreprises à atteindre une hypercroissance. En mettant l'accent sur le déverrouillage d'un nombre illimité de prospects, d'e-mails, d'échauffement et de capacités avancées d'écriture d'IA, cet outil vise à dynamiser les efforts de sensibilisation. La plateforme donne accès à une vaste base de données de plus de 700 millions de prospects B2B vérifiés, permettant aux utilisateurs de découvrir et d'interagir avec leurs clients idéaux sans effort. Ceci est complété par des filtres et des mots-clés avancés qui permettent une acquisition de clients ciblée par secteur, taille d'entreprise, emplacement et chiffre d'affaires. Success.ai propose également des comptes d'envoi d'e-mails illimités, permettant aux utilisateurs d'envoyer des milliers d'e-mails chaque jour sans affecter leur réputation. La fonction de préchauffage de l'outil permet de garantir une efficacité maximale de livraison des e-mails et d'éviter que les e-mails ne soient du spam, offrant ainsi une tranquillité d'esprit et une livraison assurée dans la boîte de réception. La fonctionnalité d'écriture basée sur l'IA permet aux utilisateurs de créer des e-mails personnalisés sans effort, en tirant parti de l'IA pour maintenir l'authenticité de la marque et avoir un impact basé sur les données. La personnalisation de l'IA améliore encore les taux d'engagement et de réponse, permettant aux utilisateurs de saisir davantage d'opportunités. Les fonctionnalités supplémentaires incluent InboxHub, qui rationalise les réponses aux prospects et la conclusion de transactions, ainsi que de puissantes analyses de campagne pour maximiser les résultats. L'outil propose également une rotation de la boîte de réception pour répartir l'envoi d'e-mails entre plusieurs comptes de manière organique, ainsi qu'une validation des e-mails et des tests de domaine en masse pour garantir la délivrabilité. Dans l'ensemble, Success.ai est une solution complète qui vise à aider les entreprises à accélérer leur croissance et à obtenir un impact et un succès maximum dans leurs campagnes d'e-mails froids.
EverReady
everready.ai
Les boîtes aux lettres de vente sont une mine d'or. Les entreprises ne réalisent pas la quantité et la qualité des informations dont disposent les vendeurs sur les prospects et les clients. EverReady est la solution autonome et intelligente qui récupère automatiquement dans le CRM toutes les données métiers qui dorment dans les boîtes mail, les agendas et les téléphones des commerciaux et sur lesquelles l'entreprise ne capitalise pas. Bénéficiez de contacts hautement qualifiés pour vos opérations commerciales et marketing et sécurisez votre connaissance métier
AroundDeal
arounddeal.com
Plateforme mondiale d'intelligence de données B2B Créée en 2020, AroundDeal est mondialement reconnue comme l'une des principales plateformes d'intelligence de données B2B dans la région Asie-Pacifique (APAC), à laquelle font confiance plus de 100 000 clients et utilisateurs dans le monde. Notre base de données comprend plus de 120 millions de contacts et 30 millions d'entreprises, fournissant des données complètes et précises telles que des e-mails et des numéros de téléphone, ainsi que des données précieuses sur les entreprises. AroundDeal fournit non seulement des données mais propose également une plateforme intelligente. Notre objectif est d'aider les spécialistes du marketing, les commerciaux et les recruteurs à trouver et connecter rapidement des contacts cibles, à évaluer l'environnement concurrentiel, à obtenir des informations commerciales de grande valeur et des opportunités de croissance. 1. Prospecteur - Trouvez votre prochain client avec de meilleures données Créez rapidement des listes de prospects ciblées avec plus de 100 millions de données de contacts et recevez des alertes lorsque les contacts changent d'emploi. 2. Engagement – Automatisez votre engagement commercial Créez des séquences de vente automatisées et faites passer vos opportunités de vente au niveau supérieur. 3. Extension Chrome - Trouvez des prospects partout Obtenez des contacts ciblés et des informations sur l'entreprise directement sur LinkedIn, le site Web de l'entreprise et le CRM (Salesforce ou HubSpot. 4. Enrichissement - Enrichissez automatiquement vos données Enrichissez vos enregistrements avec plus de 50 champs firmographiques dans la base de données AroundDeal, y compris l'e-mail professionnel, le téléphone, le titre, le nom de l'entreprise, etc. 5. Visiteurs – Transformez les visiteurs de votre site Web en prospects qualifiés Découvrez quelles entreprises visitent votre site Web et engagez-les de la bonne manière, au bon moment.
Contlo
contlo.com
Contlo est une plateforme de marketing génératif d'IA de premier plan permettant de générer des engagements clients autonomes via des campagnes omnicanales, des parcours clients génératifs en temps réel, une segmentation basée sur l'IA pour une hyper-personnalisation individuelle et des informations exploitables sur le comportement de vos clients. Conçu pour le monde axé sur l'IA, Contlo permet aux entreprises modernes d'exploiter l'IA pour orchestrer leur marketing de bout en bout. La plateforme aide les marques à augmenter la valeur du client, à stimuler l'engagement des clients et à offrir une expérience hyper-personnalisée pour fidéliser leurs clients les plus précieux. Des milliers d'entreprises à croissance rapide font confiance à Contlo pour augmenter leurs ventes en engageant des clients fidèles et en prenant des décisions plus rapides basées sur les données tout au long du cycle de vie de leurs clients. Leur permettre de mesurer et d'optimiser les expériences client individuelles à l'aide de : * Campagnes personnalisées autonomes pour chaque point de contact client : Engagez sans effort vos clients avec des campagnes autonomes basées sur l'IA sur tous les principaux canaux marketing tels que l'e-mail, les SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook et Instagram. * Parcours client génératifs en temps réel optimisés par les LLM : Adieu les flux d’automatisation modélisés ! Laissez l'IA créer les flux de travail et les parcours d'engagement client les plus optimaux en fonction de leurs interactions récentes afin de maximiser votre retour sur investissement. * Générez des segments clients pour une personnalisation individuelle à l'aide de l'IA : Orchestrez des interactions clients hautement personnalisées et ciblées basées sur des données comportementales, des données démographiques et des actions récentes sur le site Web. * Insights, analyses et rapports autonomes générés par LLM : Obtenez une visibilité granulaire sur le comportement de vos clients, les performances de vos campagnes et la business intelligence globale, ainsi que des informations, des recommandations et des rapports autonomes générés par l'IA. * Engagement client autonome, chatbots alimentés par LLM et boîte de réception de conversation unifiée : Offrez une expérience de marque fluide à vos clients via le chat sur Facebook/Instagram/WhatsApp et passez des appels téléphoniques directement à partir d'un seul tableau de bord. Contlo s'intègre de manière transparente à plus de 200 plates-formes pour aider les marques à créer une puissante pile technologique de marketing autonome autour de leur entreprise.
Salesmate
salesmate.io
La plupart des CRM sont rigides, inflexibles et coûtent très cher aux organisations, et Salesmate résout exactement ces problèmes. Salesmate est une solution flexible, personnalisable et rentable pour plusieurs équipes de votre organisation. La plate-forme résout ces problèmes en proposant des outils intégrés, en réduisant les coûts d'intégration et en offrant des capacités de personnalisation élevées. Le cœur de Salesmate est le module CRM, où les équipes de vente, de marketing et de réussite peuvent gérer sans effort les contacts, les prospects, les clients, les abonnés et les activités quotidiennes. Avec ces éléments essentiels, le module CRM est livré avec des outils intégrés que les équipes de première ligne peuvent utiliser quotidiennement, comme les appels, les SMS, la gestion du pipeline, les offres, les conversations et bien plus encore. L’une des principales raisons de l’augmentation des ventes est la capacité à automatiser les opérations et à gagner plus de temps pour vendre. C'est là que Salesmate propose des workflows et des séquences. Les workflows automatisent des tâches telles que l'attribution de transactions, l'attribution de tâches ou la communication basée sur une date. Tandis que Sequences peut mettre des suivis sur pilote automatique en fonction de vos termes et conditions. Et grâce au premier copilote alimenté par l’IA du secteur, tous les membres de votre équipe commerciale bénéficient d’une assistance personnelle. « Sandy AI » peut réserver des réunions, rédiger des e-mails ou ajouter des notes pour vous. Tout ce que vous avez à faire est de demander ! Nous savons que les équipes commerciales ne peuvent fonctionner que lorsque les équipes marketing génèrent des leads de haute qualité. C'est là que Salesmate permet aux équipes marketing de créer et d'exécuter des campagnes hautement personnalisées et d'atteindre un public plus large. Non seulement cela, mais les équipes marketing peuvent également suivre les visiteurs du site Web, collecter des prospects à l'aide de formulaires ou de robots de génération de prospects, évaluer chaque prospect, créer des parcours marketing et envoyer les meilleurs MQL aux équipes commerciales pour un meilleur succès. Enfin, une excellente équipe de service client peut véritablement gérer la fidélisation, l'engagement et les revenus de l'entreprise. C'est pourquoi Salesmate fournit des outils tels que le chat en direct, les chatbots et les boîtes de réception partagées pour offrir les meilleures expériences à vos clients. Naturellement, vous avez besoin d’informations pour prédire les tendances, être agile et prendre des décisions dans votre parcours de croissance. C’est là que les tableaux de bord, les modèles, les rapports personnalisés et les informations vous offriront tout ce dont vous avez besoin pour voir ce qui se passe au sein de vos équipes et de votre entreprise. De la génération de leads à des expériences client de premier ordre, Salesmate a quelque chose pour tous les membres de votre équipe. Salesmate propose un essai gratuit de 15 jours, où vous pouvez explorer tous les recoins de la plateforme, sans partager les détails de votre carte de crédit. C’est sûr, sécurisé et accessible à tous les membres de votre équipe.
Swordfish.ai
swordfish.ai
Swordfish est le moteur de recherche de contacts le plus puissant au monde. Swordfish regroupe les données des principaux fournisseurs mondiaux de vérification d'identité tels que Hoovers, Dun & Bradstreet, Experian et des centaines d'autres sources indépendantes et flux en direct pour vous fournir des informations de contact directes, valides et à jour pour les personnes que vous recherchez. . Swordfish est utilisé par les plus grands recruteurs, professionnels de la vente et des enquêtes au monde dans les principales agences mondiales de défense, de technologie et gouvernementales. Des recruteurs de cadres Fortune 500 aux entrepreneurs individuels, Swordfish est à vos côtés pour rendre votre recherche de contacts efficace, précise et facile à utiliser. Nos 5 produits sont conçus pour vous faciliter la vie. Extension Chrome - Trouvez n'importe quelle donnée de contact sur le Web Enrichissement de fichiers - Gagnez du temps en enrichissant en masse les listes de clients Moteur de recherche inversé - Trouvez n'importe qui en fonction des données saisies Intégrations - Swordfish se connecte de manière transparente à vos outils et CRM via nos intégrations et API. Prospecteur - Trouvez, connectez et fermez vos prospects grâce à l'accès à notre puissante base de données de contacts B2B.
Glider AI
glider.ai
Glider AI Skill Intelligence Platform, lauréat du SIA 2021 pour la technologie RH la plus innovante, fournit des solutions de recrutement comprenant des évaluations virtuelles, des entretiens de codage/vidéo, des robots d'écran et bien plus encore pour optimiser le recrutement de talents de qualité pour les entreprises, les sociétés de recrutement et les MSP. Des marques mondiales comme Intuit, PwC, Amazon et Capital One font confiance à Glider pour valider la qualité des candidats et leur adéquation à n'importe quel rôle dans n'importe quel secteur. En moyenne, les clients constatent un taux de placement multiplié par 3, une réduction de 50 % du temps de recrutement et une amélioration de 98 % de la satisfaction des candidats. Pour plus d’informations, visitez Glider AI.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics agit comme votre copilote de confiance pour les affaires dans le but de vous rendre plus intelligent, plus rapide et plus confiant dans vos décisions basées sur les données. IBM Cognos Analytics donne à chaque utilisateur - que ce soit un scientifique des données, un analyste commercial ou un spécialiste non IT - plus de pouvoir pour effectuer une analyse pertinente d'une manière qui relie les objectifs organisationnels. Il raccourcit le parcours de chaque utilisateur de l'analyse simple à sophistiquée, ce qui leur permet d'exploiter les données d'explorer l'inconnu, d'identifier de nouvelles relations, de mieux comprendre les résultats et de défier le statu quo. Visualiser, analyser et partager des informations exploitables sur vos données avec quiconque dans votre organisation avec IBM Cognos Analytics.
Chaport
chaport.com
Chaport est une plateforme de messagerie tout-en-un qui propose un chat en direct multicanal, des chatbots, une base de connaissances et bien plus encore. Il aide les entreprises à se développer et à prospérer en leur offrant un moyen simple d'interagir avec les visiteurs de leur site Web, d'obtenir des prospects plus qualifiés, d'augmenter leurs ventes et d'améliorer le service client. Aujourd'hui, Chaport est utilisé par plus de 30 000 équipes dans le monde entier. Pourquoi Chaport ? Chaport vous propose un ensemble de fonctionnalités puissantes pour vous aider à convertir les visiteurs de votre site Web en clients fidèles. Pourtant, il reste convivial et rend la communication avec les clients aussi simple et agréable que discuter avec des amis. Le processus d'installation est simple et ne prend pas plus de 5 minutes. Ajoutez simplement un widget de chat à votre site Web et commencez à répondre aux questions de vos clients. Si vous avez également besoin d'un chatbot, vous pouvez le créer en quelques minutes, grâce au générateur de chatbot WYSIWYG de Chaport. Principales caractéristiques : – Live chat : Parlez à vos clients en temps réel. – Chatbots : laissez les chatbots répondre aux questions courantes et qualifier les prospects. Offrez une aide instantanée 24h/24 et 7j/7, même lorsque votre équipe est hors ligne. – Base de connaissances + Bot FAQ : Fournissez à vos clients une base de connaissances et activez un bot FAQ pour suggérer automatiquement des articles dans le widget de chat. – Intégrations avec Facebook, Viber, Telegram, etc. : Répondez aux questions de tous les canaux en un seul endroit. – Invitations automatiques : lancez davantage de discussions avec les visiteurs de votre site Web. – Réponses enregistrées : préparez des modèles de réponses aux questions fréquemment posées, répondez en quelques clics et gagnez du temps. – Informations sur la saisie : lisez les messages avant même qu’ils ne soient envoyés et répondez plus rapidement. – Applications Web, de bureau et mobiles : discutez avec les clients où que vous soyez. – Zapier & API : intégrez plus étroitement Chaport à votre site Web ou connectez-le à des applications tierces. – Et bien plus encore… Inscrivez-vous aujourd'hui et augmentez vos ventes ! Essai gratuit disponible.
Regie.ai
regie.ai
Regie.ai est un outil basé sur l'IA conçu pour rationaliser et optimiser les processus de prospection commerciale pour les entreprises. Parmi ses principales fonctionnalités, Regie.ai exploite l'IA générative pour faciliter l'identification et l'engagement automatiques des comptes et contacts cibles, même ceux qui ne sont pas déjà présents dans votre système CRM. L'outil vise à rendre les messages plus spécifiques à la marque et plus pertinents au contexte pour chaque destinataire, conduisant ainsi à une sensibilisation et un engagement plus efficaces. Regie.ai donne également la priorité à la sensibilisation basée sur les données d'engagement et d'intention pour garantir un ciblage plus précis pendant les cycles d'achat actifs. Une caractéristique unique de cet outil est sa capacité à modifier l'intensité de la sensibilisation en fonction des niveaux d'engagement des acheteurs. Par conséquent, les acheteurs très engagés reçoivent un flux de communication constant, tandis que les prospects non engagés sont nourris à un rythme plus lent jusqu'à ce qu'ils soient prêts à vendre, protégeant ainsi la santé de votre base de données et améliorant les délais de rendez-vous. Regie.ai peut être conceptualisé comme des représentants virtuels du développement des ventes (SDR) qui travaillent 24 heures sur 24, sans avoir besoin de ressources humaines supplémentaires ou d'externalisation par des tiers. La plate-forme prend en charge une gamme de cas d'utilisation tels que les appels sortants à froid, l'engagement LinkedIn, le développement des ventes, la réponse aux prospects entrants, les appels sortants sur les appels entrants, l'expansion de la clientèle, etc. De plus, l'outil simplifie votre stratégie d'opérations de revenus en s'intégrant aux systèmes RevTech de base pour vous aider à automatiser la réservation des réunions de l'équipe commerciale.
Atom
atomchat.io
Atom propose une solution de chatbot WhatsApp basée sur l'IA pour aider les entreprises à générer des prospects plus qualifiés, à créer des chatbots plus intelligents, à mesurer les résultats et à s'intégrer aux CRM. Les principales fonctionnalités incluent : * Assistant virtuel intelligent 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux requêtes des clients * Possibilité d'atteindre jusqu'à 98 % des clients via des campagnes de diffusion WhatsApp * Flux de travail automatisés pour filtrer les prospects intéressés et concentrer l'équipe commerciale sur la conclusion de transactions * Intégration multi-agent WhatsApp pour offrir une visibilité complète des conversations clients La solution s'intègre à HubSpot, permettant aux entreprises de synchroniser les contacts WhatsApp dans leur CRM et de créer des flux de travail automatisés à l'aide des chatbots IA. Atom fournit un conseiller personnalisé et une équipe d'experts en IA dans WhatsApp pour guider les entreprises tout au long du processus d'intégration, se positionnant ainsi comme une solution « clé en main » sur le marché. Les études de cas mettent en évidence comment les clients ont constaté des améliorations significatives, telles que l'augmentation des ventes de 200 à plus de 3 000 par mois, le triplement des taux de conversion des ventes numériques et la prise de plus de 5 000 rendez-vous confirmés en 2,5 mois. L'entreprise a été présentée dans des publications telles que CIO Peru, Forbes et Estrategia & Negocios, soulignant sa croissance et sa reconnaissance sur le marché. Les entreprises sont invitées à parler avec un conseiller Atom pour en savoir plus et essayer la plateforme par elles-mêmes.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport est une solution logicielle complète qui gère l'ensemble de l'expérience client après-vente, ce qui entraîne une croissance des revenus, une réduction du taux de désabonnement et une plus grande satisfaction client. La suite de logiciels de service client proactif de TeamSupport vous permet de donner la priorité à vos clients en sachant vraiment qui ils sont, en les soutenant efficacement et en grandissant avec eux. Le système de TeamSupport contribue à rendre les clients plus satisfaits, ce qui génère plus de revenus pour votre entreprise. Le logiciel de service client de TeamSupport comprend : - Support : système de gestion de tickets primé - Messagerie et chat en direct : conversations numériques en temps réel - Succès : Améliorer les relations clients pour réussir - Insights : données et analyses clients
Floww.ai
floww.ai
Floww.ai est une suite logicielle basée sur GenAI permettant des ventes à haute vitesse pour les entreprises B2C et B2B2C. La plate-forme de vente intégrée de Floww.ai propose Sales Execution CRM, NoCode Instant Analytics, Marketing & Workflow Automations intégrés à une pile de communication moderne. Les outils avancés d'IA générative de Floww.ai, Sales Co-Pliot et Analytics Co-Pliot, permettent des approches commerciales efficaces et de haute qualité grâce à des analyses instantanées et des informations approfondies. La majorité des CRM sont conçus principalement pour des cas d'utilisation B2B et ne parviennent pas à s'adapter efficacement aux entreprises B2C et B2B2C. La vitesse et le volume élevés des ventes B2C modernes nécessitent une plate-forme de vente intégrée permettant une gestion des ventes agile pour s'adapter rapidement aux environnements de marché dynamiques.
WebCatalog
webcatalog.io
Transformez les sites Web en applications de bureau avec le bureau WebCatalog et accédez à une multitude d'applications exclusives pour Mac, Windows. Utilisez des espaces pour organiser des applications, basculer entre plusieurs comptes avec facilité et augmenter votre productivité comme jamais auparavant.
Bonzo
getbonzo.com
Bonzo est une suite complète d'automatisation du marketing et d'option CRM destinée aux conseillers et aux petites entreprises. Nous réinsérons la « Relation » dans le CRM avec une diffusion omnicanal et sur les réseaux sociaux. Texte, vidéo, appel, e-mail, réseaux sociaux - faites tout cela dans Bonzo.
Lavender
lavender.ai
Lavande est votre coach de messagerie IA Il combine tout ce dont vous avez besoin pour rédiger facilement des e-mails de vente qui obtiennent des réponses. Bénéficiez d'un coaching basé sur l'IA en temps réel sur votre courrier électronique, recherchez votre prospect sans quitter votre boîte de réception, confirmez que son courrier électronique est valide, vérifiez si votre courrier électronique atterrira dans le SPAM, voyez à quoi il ressemble sur mobile, et bien plus encore. Les SDR et AE des plus grandes entreprises mondiales utilisent Lavender pour stimuler les ouvertures et les doubles réponses. Si vous obtenez une réponse, vous êtes plus susceptible de prendre rendez-vous et de conclure un accord.
Lindy
lindy.ai
Lindy est une assistante IA, conçue pour gérer vos tâches quotidiennes et agir comme assistante de direction pour les professionnels occupés. Les agents Lindy AI s'intègrent à vos outils existants et disposent du contexte personnalisé nécessaire pour automatiser le quotidien. Que vous recherchiez * un assistant exécutif automatisé pour organiser les e-mails et planifier les voyages * un scribe pour transcrire les notes médicales * un chatbot pour automatiser le support client * ou une solution sur mesure pour votre fonction métier et vos équipes... Il y a une Lindy pour toi. Et si ce n’est pas le cas, vous pouvez créer un agent IA spécialement conçu en quelques minutes, sans une ligne de code.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit est un outil qui vous permet de créer votre propre assistant chatbot IA, formé sur vos propres données, sans aucun codage requis. Principales caractéristiques : * Personnalisation des données : vous pouvez ajouter jusqu'à 11 millions de caractères de données personnalisées (fichiers, texte, questions-réponses) pour entraîner le chatbot. * Personnalisation de l'apparence : vous pouvez personnaliser les couleurs, la position, le logo et le nom du chatbot. * Personnalisation de la personnalité : vous pouvez définir la personnalité et le style du chatbot pour équilibrer créativité et précision. * Collecte de leads : le chatbot peut générer des leads à partir des conversations des visiteurs et vous les transmettre. Autres détails : * Chatbit propose une version gratuite pour commencer. * Il prend en charge plusieurs langues, bien que les langues spécifiques ne soient pas répertoriées. * Les utilisateurs peuvent affiner les réponses du chatbot en fonction de leurs besoins. * Le processus de création d'un chatbot, d'ajout de sources de données et de son intégration sur le site Web peut être effectué en moins de 5 minutes. * Chatbit peut être contacté par e-mail à [email protected] pour toute question. En résumé, Chatbit fournit une plate-forme conviviale et sans code pour créer des chatbots IA personnalisés formés sur vos propres données et intégrés directement sur votre site Web pour stimuler l'engagement, répondre aux questions et capturer des prospects.
Aircover.ai
aircover.ai
Accélérez vos revenus avec un assistant commercial IA à chaque appel Aircover est un coaching commercial en temps réel en réunion, optimisé par l'IA. Intégrez votre manuel de vente dans des réunions virtuelles et bénéficiez d'une activation juste à temps pour vous aider à générer des revenus et de la productivité.
Charla
getcharla.com
Connectez-vous instantanément avec vos visiteurs en direct et offrez la meilleure expérience de vente et d’assistance. Charla Live Chat vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour créer le meilleur parcours client. ✔️ Engagez vos visiteurs avec le chat en direct et les conversations proactives ✔️ Gérez vos demandes d'assistance avec le service d'assistance et les tickets ✔️ Offrez à vos clients une base de connaissances ✔️ Collectez et analysez les commentaires des clients ✔️ Surveillez vos performances avec le tableau de bord et les informations sur les visiteurs ✔️ Restez connecté avec les applications mobiles iOS et Android ✔️ Intégrez facilement WordPress, Shopify et Magento
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate est une plate-forme d'automatisation du service client basée sur l'IA, conçue pour offrir une expérience client supérieure. Sa principale fonctionnalité inclut la possibilité d'utiliser des chatbots génératifs basés sur l'IA et un chat en direct pour automatiser le service client. La plate-forme aide à faire évoluer et à automatiser efficacement la communication avec les clients. L'outil comprend un « Kompose Chatbot Builder » et un « Generative AI Chatbot » qui sont utilisés pour concevoir et mettre en œuvre des chatbots IA adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise. Grâce à sa fonctionnalité d'intégration Dialogflow, il permet aux entreprises de rationaliser leur processus de création de chatbot. Les autres fonctionnalités incluent FAQ Chatbot, Live Chat et des solutions adaptées à des secteurs spécifiques tels que le commerce électronique, la santé, l'éducation et la banque. Des intégrations avec des plateformes populaires sont possibles, améliorant la messagerie omnicanale et offrant des CRM, de l'automatisation et des analyses. De plus, il permet la création et la gestion de chatbots d'entreprise WhatsApp, améliorant ainsi l'interaction client omnicanal. Avec des fonctionnalités telles que la création de chatbot sans code et une formation sans effort, précise et immédiate, il facilite un déploiement facile et des intégrations plug-and-play. Il est conçu explicitement en pensant à l'automatisation du service client, dans le but d'augmenter le temps de première réponse, de réduire le temps de résolution moyen, de diminuer le coût par résolution et d'augmenter le taux de fidélisation des clients.
Front
front.com
Front est la plateforme de service client moderne qui aide les entreprises à satisfaire leurs clients, à impliquer leurs équipes et à bâtir des entreprises plus solides. Ils ont réinventé le service d'assistance pour une collaboration d'équipe en temps réel sur tous les canaux de communication client, puis l'ont optimisé avec l'IA et l'automatisation pour résoudre les problèmes et aider les équipes à travailler plus rapidement. Les clients bénéficient d'un service exceptionnel, qu'ils recherchent une réponse simple et instantanée ou une aide personnalisée sur leurs problèmes les plus complexes, et ils obtiennent les analyses et les informations dont leur entreprise a besoin pour optimiser leur expérience client. Plus de 8 500 entreprises de toutes formes et tailles, de ClickUp à Branch Insurance, Echo Global Logistics à Reed & Mackay, comptent sur Front pour fournir un service révolutionnaire qui gagne et fidélise les clients à vie.
Grain
grain.com
Grain est un outil d'enregistrement de réunions basé sur l'IA qui permet aux personnes occupant des postes axés sur le client de comprendre et de défendre facilement les besoins de leurs clients. Grain se connecte aux plateformes de réunion telles que Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams pour automatiser la prise de notes, la tenue de dossiers et la capture d'informations sur chaque conversation client. Contrairement aux enregistrements de réunions classiques, aux notes ou aux outils d'intelligence des revenus, Grain est simple, accessible et abordable pour tous les rôles. N'importe qui peut facilement partager le point de vue des clients, avec sa propre voix, directement dans des outils tels que Slack, Notion, HubSpot, Salesforce, etc. pour créer des équipes alignées sur les clients et des décisions éclairées.
involve.me
involve.me
Un outil d'expérience client moderne qui aide les entreprises à créer des interactions personnalisées à chaque étape du parcours client, à accroître l'implication du public et à collecter de meilleures données. Avec implique.me, les utilisateurs peuvent facilement créer et publier des pages de destination et des promotions intelligentes pour l'acquisition de leads, des quiz, des formulaires et des tests de personnalité pour la qualification et la segmentation des leads, des calculateurs de prix et des assistants commerciaux numériques pour la conversion des ventes et des enquêtes de satisfaction des produits et des clients pour mesurer l'expérience client. .
FlippingBook
flippingbook.com
FlippingBook est un logiciel et un service cloud permettant de créer et de stocker des publications professionnelles en ligne avec un effet de retournement de page. Сonvertissez vos PDF en flipbooks interactifs et produisez des supports marketing attrayants pour vos clients. Présentez vos documents de manière interactive : ajoutez des liens et des vidéos pour un meilleur engagement client et partagez les flipbooks de manière transparente via le lien. Il rend interactifs vos ebooks PDF, catalogues électroniques, brochures numériques, rapports annuels, présentations, magazines et supports de vente. Plus de 50 000 entreprises dans 179 pays utilisent FlippingBook pour créer des documents en ligne faciles à utiliser, diffuser du contenu sur le Web et améliorer leurs processus de communication. Le service fonctionne sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles et peut être intégré à des systèmes tiers tels que Zapier, Google Analytics et WordPress. FlippingBook aide les petites entreprises et les grandes marques renommées, telles que Unilever, Marriott, Intel, Cartier, FOX, Nestlé.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM est un CRM entièrement intégré avec suivi des ventes, gestion des contacts, automatisation du marketing, analyse Web, e-mails bidirectionnels, téléphonie, service d'assistance avec une interface moderne et épurée. Avec Agile CRM, les PME peuvent désormais : * Automatisez leur processus de marketing, de vente et de fidélisation de la clientèle avec un éditeur glisser-déposer simple et puissant * Convertissez les visiteurs du site Web directement en prospects dans le CRM - Nourrissez, suivez et notez automatiquement les prospects en fonction de l'activité sur le Web ou par courrier électronique. * Activer la communication multicanal avec la possibilité d'appeler, d'envoyer un e-mail ou de tweeter à un contact à partir de la même page * Surveillez le comportement des clients et recevez des alertes en temps réel sur l'activité des clients * Gérez les tickets du service d'assistance avec tout l'historique des clients en un seul endroit * Avoir un enregistrement détaillé de tous les détails du client et de l'historique des communications sur une seule page, triés par ordre chronologique * Consultez les données client de diverses autres applications professionnelles sur une seule page grâce à des intégrations étendues
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch est une plateforme de communication client tout-en-un pour l'assistance, le marketing et les ventes. Il combine un ensemble d'outils pour vous aider à développer votre entreprise : 👉 Chat en direct multicanal 👉 Chatbots 👉 Boîte de réception partagée 👉 Base de connaissances 👉Marketing par e-mail 👉 Popups 👉CRM
Clari
clari.com
La plateforme de revenus de Clari améliore l'efficacité, la prévisibilité et la croissance tout au long du processus de revenus. Clari donne aux équipes commerciales une visibilité totale sur leur activité pour favoriser la rigueur des processus, aligner les acheteurs et les vendeurs, repérer les risques et les opportunités dans le pipeline, augmenter la précision des prévisions et améliorer l'efficacité globale. Des centaines de milliers de professionnels des revenus dans des entreprises de premier plan, notamment Okta, Adobe, Workday, Zoom et Finastra, utilisent Clari pour rendre leur processus de revenus plus connecté, efficace et prévisible. Visitez-nous sur clari.com et suivez-nous @clari sur LinkedIn.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo est un espace de travail que vous pouvez utiliser pour créer n'importe quoi, des enquêtes aux applications Web et portails, le tout en un seul endroit. Formaloo est livré avec un ensemble d'éléments de base puissants pour collecter, organiser et comprendre vos données. Des équipes de toutes tailles utilisent Formaloo pour créer des enquêtes d'engagement, des portails d'adhésion, des tableaux d'affichage, des chatbots et bien d'autres outils pour engager leur public.
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