ChannelMix
ChannelMix est une plate-forme d'analyse qui aide les entreprises à mesurer et optimiser leur ROI marketing en consolidant les données et en offrant une visibilité en temps réel.
Chatmeter
Chatmeter est une application de gestion de réputation qui aide les entreprises à surveiller et analyser les avis clients sur plusieurs emplacements grâce à des outils d'IA.
Hear
L'application Hear centralise les retours clients issus d'appels, enquêtes, e-mails et chats pour fournir des insights exploitables via une analyse des données.
SentiSum
SentiSum analyse les retours clients pour fournir des informations claires et aider les entreprises à améliorer leur service client et leur fidélité.
Mopinion
Mopinion est un logiciel de rétroaction utilisateur qui collecte et analyse les commentaires sur les canaux numériques, permettant une meilleure compréhension des besoins des clients.
Centriam
Centriam est une plateforme qui aide les entreprises B2C à réduire le taux de désabonnement et à optimiser la gestion des clients grâce à une analyse des comportements.
Stylo
Stylo est un assistant IA intégré à Zendesk qui aide les agents à résoudre les tickets rapidement, traduit des messages et automatise la recherche de réponses.
Retently
Retently est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte des retours et analyse des données pour améliorer la fidélité et la satisfaction des clients.
Chattermill
Chattermill est une plate-forme d'analyse des retours clients, réunissant les données de divers canaux pour fournir des insights sur l'expérience client.
Socialays
Socialays est une application d'assistance à la gestion des médias sociaux utilisant l'IA pour analyser et répondre aux commentaires en temps réel sur différentes plateformes.
CompetiSmart
CompetiSmart est une plateforme d'intelligence de marché qui analyse les conversations et les contenus pour identifier les opportunités concurrentielles et aider à positionner les marques.
Outsmart IO
Outsmart est une plateforme d'intelligence concurrentielle qui analyse les canaux de marketing numérique, compare les résultats avec ceux des concurrents et optimise les performances.
Chatrlyst
Chatrlyst aide les créateurs et agences sociales à gagner du temps en fournissant des analyses de données issues des sections de commentaires sur les réseaux sociaux.
SmartMetrics
SmartMetrics est une solution d'analyse Instagram qui aide les entreprises à développer leur marque et à accroître leur présence sur les réseaux sociaux.
BrandVox
BrandVox aide à analyser la concurrence, améliorer le contenu, planifier et publier efficacement pour renforcer l'engagement et la réputation d'une marque.
Sotrender
Sotrender est un logiciel d'analyse des médias sociaux qui aide à évaluer les performances, suivre les concurrents, automatiser les rapports et optimiser les stratégies marketing.
Brand Amplifier
L'application Social Brand Amplifier™ permet aux entreprises multi-sites de gérer et mesurer leurs pages locales sur Facebook pour accroître la visibilité et les conversions.
Echobox
Echobox est une application qui automatise la gestion et la distribution de contenu pour les éditeurs, optimisant les newsletters et les réseaux sociaux grâce à l'intelligence artificielle.
Bazaarvoice
Bazaarvoice est une plateforme qui gère le contenu généré par les utilisateurs pour améliorer la réputation en ligne et l'engagement client des entreprises.
Gryphon.ai
Gryphon.ai est une application d'intelligence conversationnelle qui assure la conformité et fournit des recommandations en temps réel pour les équipes de vente et de service client.
Touchwork
Touchwork est une application qui permet aux organisations de capturer et analyser des informations en temps réel pour améliorer le service client et réduire les coûts.
moinAI
MoinAI est un chatbot AI qui automatise la communication client pour les entreprises, améliorant la satisfaction et l'efficacité des demandes, sans formation supplémentaire.
Mesma
Mesma aide les établissements d'enseignement et d'accompagnement à optimiser leurs processus d'assurance qualité, leur permettant de se concentrer sur l'essentiel pour leurs usagers.
Communiti Labs
Communiti Labs aide les équipes à analyser les retours et sentiments des communautés pour améliorer la prise de décision et engager avec transparence.
ClientZen
ClientZen est un logiciel d'analyse des retours clients qui étiquette automatiquement les commentaires pour aider les équipes SaaS à gérer leurs feuilles de route.
CX Index
L'application CX Index permet aux entreprises d'analyser et d'améliorer l'expérience client grâce à des retours et des données provenant de divers canaux.
eTrusted
eTrusted est une plateforme de gestion de l'expérience qui collecte et analyse les retours des clients et employés pour améliorer les expériences dans divers secteurs.
CustomerSure
CustomerSure est une plateforme qui aide les entreprises à recueillir et analyser les retours clients pour améliorer leur expérience et satisfaction.
USERWISE
USERWISE est une plateforme alimentée par l'IA qui aide les entreprises à collecter, analyser et gérer les retours clients pour améliorer la satisfaction.
Anecdote
Anecdote est une plateforme d'analyse des retours clients, utilisant l'IA pour extraire des insights et analyser les bugs, intégrée à Slack et connectée à plus de 50 sources.
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