Page 8 - Alternatives - SaleSmartly

Livespace

livespace.io

Une nouvelle génération. CRM axé sur les processus B2B, avec automatisation des tâches et des ventes - Livespace est une plateforme CRM intuitive et adaptable basée sur le cloud, conçue pour les professionnels par des connaisseurs. Rationalisez votre processus de vente, fixez des objectifs et maintenez toutes vos informations clients à jour. Grâce à son système adaptable de notation des leads et à ses processus de vente automatisés, les utilisateurs de Livespace peuvent tirer le meilleur parti de chaque prospect. Avec son API ouverte pour une intégration transparente, ainsi qu'un accès mobile/tablette, Livespace permet à ses utilisateurs de prioriser et de passer du temps là où cela compte.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon est la plateforme conversationnelle la plus conviviale pour automatiser les conversations, aucun codage requis. Réduisez votre charge de travail en connectant les canaux de service, intégrez votre logiciel et commencez à automatiser votre service client en utilisant un chatbot IA. Le chatbot s'assure que vous êtes disponible pour vos clients 24h/24 et 7j/7, à chaque étape de leur parcours client.

Moskit CRM

moskitcrm.com

Lorsqu’il s’agit d’augmenter les ventes, adopter un bon CRM est essentiel pour amplifier les résultats. Découvrez Moskit CRM.

Pylon

usepylon.com

Pylon est la plate-forme d'opérations clients destinée aux entreprises modernes, aidant les entreprises à croissance rapide comme Deel, Hightouch, Merge, Clay et Monte Carlo Data à faire évoluer leurs opérations clients. Pylon aide les entreprises à gérer leurs clients dans les canaux partagés Slack ou Microsoft Teams, la messagerie électronique, le chat dans l'application et les communautés Slack. Pylon suit automatiquement les problèmes des clients dans tous les endroits où vous parlez à votre client, offrant ainsi un espace unifié pour afficher, répondre, exécuter des flux de travail et collecter des analyses sur les demandes des clients. Créez des vues, des champs personnalisés, des déclencheurs, des politiques d'attribution et bien plus encore. Utilisez l'IA pour marquer automatiquement les conversations, synchroniser les conversations Slack des clients avec votre CRM, envoyer des mises à jour de produits sur tous les canaux et visualiser l'engagement. Pylon bénéficie de la confiance de nombreux acteurs pour aider à faire évoluer les opérations CX à travers le support client et la réussite des clients.

sales-i

sales-i.com

sales-i est une plateforme primée d'optimisation des revenus basée sur les données, conçue pour les entreprises de fabrication, de vente en gros et de distribution qui souhaitent améliorer les performances de leur fonction commerciale, mais qui n'obtiennent pas la visibilité client dont elles ont besoin. - Alertez votre équipe commerciale sur les opportunités cachées et faciles à conclure et donnez-lui une plus grande visibilité sur les habitudes d'achat des clients. - Accélérez la préparation des réunions de vos équipes commerciales, la planification des appels et la gestion des contacts, tout en leur donnant accès aux données commerciales critiques dans la paume de leur main. - En moyenne, il vous en coûte 500 $ par jour pour embaucher un vendeur et pour 4 $ de plus, les ventes - je leur fournirai une concentration rentable sur les activités de vente afin que le temps de vente ne soit pas perdu. Un logiciel simple et efficace pour les ventes qui génère de la valeur et augmente les revenus.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing permet aux clients de simplifier leurs opérations complexes de marketing social pour construire et protéger leur marque. Khoros Marketing propose à ses clients : * Marketing social : orchestrez, gouvernez, engagez et mesurez des campagnes sociales intégrées dans une plateforme facile à configurer et hautement adaptable. * Intelligence : gardez une longueur d'avance sur votre marché, vos concurrents et votre public grâce à des informations puissantes mais accessibles basées sur une recherche illimitée en temps réel sur les réseaux sociaux publics. * Vault : protégez votre marque sur toute votre empreinte sociale grâce à la gestion des accès et des informations d'identification. * Expériences : inspirez la participation du public sur vos propriétés numériques grâce à la puissance de l'UGC social. * Les principaux avantages incluent : Faites évoluer vos interactions : rassemblez toutes vos équipes, canaux et contenus sur une seule plateforme pour gérer des campagnes sociales intégrées. * Protégez votre marque : une visibilité et un contrôle centralisés sur l'accès aux comptes, l'approbation du contenu et les équipes signifient protéger le capital de la marque à grande échelle. * Mesurez ce qui compte : traduisez vos performances sociales en mesures importantes pour votre entreprise avec des tableaux de bord configurables et des exportations de données. * Gestion de crise : restez au courant de toute crise en comprenant quand les crises surviennent, et comment et quand s'engager à l'aide de données en temps réel et de notifications personnalisées. * Veille concurrentielle : développez des références concurrentielles et suivez les campagnes de vos concurrents pour garantir une différenciation significative de la marque.

User.com

user.com

User.com est une plateforme d'automatisation du marketing tout-en-un visant à stimuler l'engagement et à améliorer la conversion en utilisant une source de données unique pour vos clients. Atteignez les clients via un large éventail de canaux de communication : e-mail, chat en direct, chatbot, notifications push, contenu de page dynamique et bien d'autres, le tout disponible au même endroit. Intéressé par l’automatisation du marketing ? Profitez de notre essai gratuit de 14 jours sans paiement initial : http://bit.ly/2wrc3Ax Nous proposons diverses intégrations - Connectez-vous facilement à Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, et bien d'autres encore ! Pour une liste complète, consultez notre page d'intégrations ici : http://bit.ly/38Dsxn2 En tant qu'outil d'engagement et de clientèle en temps réel pour les petites et grandes entreprises, User.com a été conçu pour maximiser les taux de conversion et accroître la satisfaction des utilisateurs. Avec des outils intuitifs de glisser-déposer, vous pouvez créer des processus d'automatisation du marketing, des campagnes marketing et créer des parcours d'action automatisés qui engageront continuellement vos clients. Utilisez des déclencheurs, des conditions et des actions pour transmettre des messages personnalisés à vos utilisateurs au bon moment. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir un engagement continu avec vos utilisateurs en temps réel. Grâce à l'intégration de notre outil de chat en direct, vous pouvez vous connecter en temps réel et dans le monde entier. Toutes les conversations sont stockées et connectées. Recherchez à tout moment les derniers messages et envoyez les mises à jour aux utilisateurs par courrier électronique avec des connexions simples entre eux.

Pipeliner CRM

pipelinersales.com

Le meilleur CRM, entièrement consacré aux ventes ! Outil d'aide à la vente, une formule simple et gagnante. Concentrez-vous sur la gestion du pipeline, le processus de vente et l'analyse pour maximiser les revenus.

Sangam CRM

sangamcrm.com

Sangam CRM est un CRM basé sur le cloud avec des applications Web et mobiles conçues pour rendre la vie des responsables commerciaux aussi simple que possible. Avec Sangam CRM, les utilisateurs peuvent gérer les prospects, les opportunités, l'entonnoir de vente, les activités, les rapports de ventes et bien plus encore, le tout en un seul endroit. Sangam CRM est une plate-forme indépendante du secteur utilisée par plus de 450 entreprises dans plus de 25 secteurs et par plus de 8 000 utilisateurs quotidiennement.

SpinOffice CRM

spinoffice-crm.com

Un CRM qui vous fait vraiment gagner du temps. Avec SpinOffice, vous créez un emplacement central pour tous vos e-mails, contacts professionnels, rendez-vous, tâches, projets, dossiers, documents, fichiers et notes. Peu importe sur quoi vous travaillez, quelle que soit l'ampleur de la tâche, SpinOffice facilite grandement la réalisation des tâches. Et mieux encore, vous partagez toutes les informations de la base de données avec vos collègues. Cela fait de SpinOffice CRM l'application d'équipe ultime pour toute petite et moyenne entreprise. SpinOffice CRM est disponible pour macOS, PC Windows et sur mobile (iOS et Android).

Ploomes

ploomes.com

Ploomes est la première plateforme combinant CRM, automatisation des processus et génération de propositions. Contrôlez l'ensemble de l'opération commerciale, depuis le lead généré jusqu'à sa conversion et sa fidélisation, en unifiant l'environnement de travail du vendeur et en permettant une vue à 360º des clients. Nous comblons une lacune du marché en combinant la robustesse des CRM plus traditionnels et la facilité de mise en œuvre, d'utilisation et de maintenance de CRM plus simples. Grâce à ce positionnement, nous sommes devenus la plus grande société CRM d'Amérique latine, au service de clients tels que Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura et Unimed.

ADLN

adln.io

Adln.io est un outil de flux de travail puissant pour rationaliser votre support client et intégrer de manière transparente les applications avec Telegram et les messages automatisés, le tout au sein d'une plate-forme unique. Nous sommes là pour vous aider à transformer votre façon de faire des affaires.

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere est une boîte à outils de marketing numérique fournissant aux spécialistes du marketing sept applications aidant tout le monde à gérer les médias sociaux comme un pro ! Que vous soyez une agence numérique, une marque ou un indépendant, avec ZoomSphere, vous pouvez gérer plusieurs pages, profils et comptes sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ou YouTube. L'outil ZoomSphere est conçu pour permettre aux équipes de travailler plus efficacement et de gagner du temps. Dans l'App Store ZoomSphere, vous pouvez trouver huit applications couvrant tous vos besoins marketing : * Planificateur de médias sociaux * Analyse des médias sociaux * Outil d'analyse comparative des médias sociaux * Responsable des leads * Workflow Manager (outil de style kanban) * Application Notes Chaque client a des besoins différents et c'est pourquoi vous pouvez décider vous-même si votre expérience ZoomSphere inclura uniquement le planificateur, un petit nombre d'applications ou l'ensemble du super combo. Dans tous les cas, vous bénéficiez d’un nombre illimité de comptes et de pages connectés. Et vous pouvez essayer toutes les applications lors d’un essai gratuit de 14 jours. ZoomSphere est basée à Prague en 2011 et a depuis pris des clients par exemple en République tchèque, en Slovaquie, en Hongrie, en Italie, en Roumanie, en Espagne, en Pologne, en Autriche, en France, en Afrique du Sud, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Belgique ou en Inde !

SentiOne

sentione.com

SentiOne est une plateforme d'automatisation du service client IA. L'outil surveille Internet (médias sociaux, portails, forums et blogs) à l'échelle mondiale à l'aide d'algorithmes propriétaires, collecte les mentions publiques et les analyse automatiquement pour obtenir des informations sur les consommateurs. Le module d'interaction intégré permet aux équipes du service client de gérer les conversations en ligne sur plusieurs canaux et de répondre directement depuis une seule plateforme.

Dixa

dixa.com

Dixa permet aux entreprises de fournir le service client tel qu'il est censé être. Dixa aide les responsables du service client à créer des expériences simples pour les clients et les équipes qui fidélisent. Dixa offre aux équipes une vue unifiée de toutes les conversations, aux clients la possibilité de les contacter sur leur canal préféré et aux dirigeants les informations nécessaires pour améliorer continuellement l'expérience de service. La plateforme de service client conversationnel de Dixa combine une IA puissante avec une touche humaine pour offrir une expérience de service hautement personnalisée qui évolue à mesure que votre entreprise se développe. Les équipes et leurs clients bénéficient d'une plus grande satisfaction tandis que l'automatisation contribue à accroître l'efficience et l'efficacité des services, ce qui génère finalement une réelle valeur commerciale. L'équipe dédiée à la réussite client de Dixa veille à ce que vous soyez opérationnel rapidement et s'associe à vous dans votre cheminement vers la réalisation de ce que Dixa appelle l'amitié client. Dixa alimente plus de 30 millions de conversations par an et jouit de la confiance de grandes marques telles que Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print et Wistia. Apprenez-en davantage en visitant dixa.com. Grâce aux fonctionnalités de reconnaissance des clients, Dixa permet de connaître vos clients dès qu'ils vous contactent. Dixa le fait en affichant instantanément l'historique des conversations de chaque client avec votre entreprise dans une chronologie ainsi que l'historique de ses commandes. Cela garantit que les équipes disposent des informations dont elles ont besoin pour répondre plus rapidement aux demandes des clients tout en fournissant une assistance plus personnalisée. Une tarification flexible et une évolutivité mondiale vous permettent de ne payer que ce dont vous avez besoin et d'augmenter ou de réduire votre offre sans coûts ni efforts supplémentaires. Tous les types de conversations (téléphone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter et WhatsApp) sont placés dans des files d'attente et automatiquement acheminés vers les agents appropriés tandis que les données de conversation sont traduites en analyses en temps réel. Les fonctionnalités de Dixa incluent la VoIP, l'IVR, le rappel, le clic pour appeler, l'enregistrement des appels, les automatisations, les réponses rapides, les widgets de chat personnalisables, les rapports en temps réel et historiques et le routage avancé. L'interface conviviale et la configuration facile de Dixa ont été conçues pour améliorer l'expérience des agents et permettre aux équipes de se concentrer sur le client et non sur le logiciel. Conçu pour les centres d'appels entrants, les centres de contact multicanaux et les petites entreprises du monde entier, Dixa fournit aux agents les outils nécessaires pour fournir un service client exceptionnel, ce qui renforce les liens entre les marques et les clients.

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI fournit la plateforme client la plus intelligente au monde pour les entreprises de la chaîne d'approvisionnement. Spiro.AI combine des capacités CRM automatisées, d'aide à la vente, d'analyse et de voix sur IP intégrée dans une plate-forme puissante, pilotée par un moteur d'IA qui fait des recommandations proactives aux décideurs en temps réel. Les clients de Spiro.AI déclarent que cette visibilité accrue les a aidés à conclure des transactions 23 % plus rapidement et à augmenter la valeur de leurs contrats clients de 32 %.

Sobot

sobot.io

Nous proposons des solutions de centre de contact, incluant à la fois le service client et le marketing. Notre gamme de produits comprend AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Nous nous engageons à fournir une solution omnicanale et intelligente, garantissant des interactions client transparentes sur différents canaux. Nous avons des clients notables tels que Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T et Air Liquide. De plus, nous avons établi des partenariats avec des géants du secteur comme AWS, Alibaba Cloud et Meta. Nous voulons donner aux entreprises les moyens d’offrir de meilleures expériences client et des niveaux de satisfaction plus élevés. En fournissant des solutions de pointe, nous espérons contribuer au succès de nos clients dans le monde entier.

MinChat

minchat.io

API/sdk de chat qui vous permet de créer une fonctionnalité de chat dans votre application ou votre site Web en quelques minutes, ce qui vous fait gagner des mois de temps de développement. MinChat est également livré avec une interface utilisateur prédéfinie, ce qui facilite encore plus la configuration de la fonctionnalité de chat dans votre application ou votre site Web.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize est la principale plateforme conversationnelle optimisée par l'IA générative pour le commerce électronique. iAdvize, la plateforme conversationnelle leader, permet à plus de 2 000 marques de commerce électronique de déployer une expérience client immersive à grande échelle optimisée par Trusted Generative AI, favorisant la conversation via la messagerie tout au long du parcours client. Fournissant une solution complète d'avant-vente et de support client, iAdvize a une mission : connecter les marques et leurs clients à travers des conversations significatives. De grandes marques comme Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai et Decathlon ont déployé la plateforme pour augmenter leurs revenus en ligne, réduire leurs coûts opérationnels et fidéliser et fidéliser leurs clients. Créée en 2010, iAdvize compte 230 collaborateurs répartis à Boston, Paris, Düsseldorf et Nantes (siège).

Atlas

atlas.so

Atlas est un outil de support client tout-en-un qui vous aide à transformer votre équipe de support client d'un centre de coûts en un moteur d'innovation produit. Nous rassemblons les informations clés tout au long du parcours de vos clients en un seul endroit afin que vous puissiez donner des réponses plus rapides et plus efficaces et que vous puissiez analyser et tirer des leçons des besoins holistiques de vos clients. Voici un aperçu de la façon dont vous pouvez multiplier par 10 votre support client en utilisant Atlas : * Chronologie du client : visualisez l'intégralité du parcours d'un client dans une chronologie chronologique unique et facile à suivre. * Enregistrement de session : une vidéo vaut mille mots. Laissez vos clients vous montrer plutôt que de vous le dire grâce à l'enregistrement de session. * Chatbot : guidez vos clients tout au long de leur parcours en créant des flux de travail de chatbot utiles et attrayants pour n'importe quelle expérience. * Centre d'aide : réduisez votre charge de travail de moitié en donnant à vos clients des réponses à leurs questions les plus courantes via un centre d'aide en libre-service. * Omnicanal : Chat, Email, SMS, Whatsapp, Slack : Parlez à vos clients là où ils se trouvent déjà à partir d'une interface simple et unifiée. * Rapports : suivez la qualité de votre support client grâce à des graphiques faciles à lire envoyés directement dans votre boîte de réception. * Clavier d'abord : effectuez n'importe quelle action et naviguez dans l'application en quelques frappes seulement.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne est le seul chat visuel (livechat, chatbot & Messaging) avec catalogue intégré pour montrer et recommander des produits en temps réel à vos clients. Proposez une assistance personnalisée 24h/24 et 7j/7 via des agents humains ou chatbot via vos réseaux sociaux ainsi que sur votre e-shop. Intégration avec chatGPT pour une expérience plus humanisée avec notre chatbot.

Claritysoft

claritysoft.com

Le mélange unique de simplicité, d'utilité et de flexibilité de Clarity CRM offre de puissants outils d'automatisation du marketing, d'automatisation des ventes, de service client et bien plus encore dans une interface intuitive et entièrement personnalisable. Clarity CRM, de Claritysoft, a été conçu en mettant considérablement l'accent sur la convivialité et conçu pour améliorer l'expérience utilisateur et maximiser l'adoption par les utilisateurs. Clarity CRM vous offre la puissance et les fonctionnalités d'une entreprise à une fraction du coût.

webCRM

webcrm.com

Solutions intégrées de croissance commerciale et de gestion des clients. Augmentez vos revenus, entretenez les relations clients et analysez les performances avec notre plateforme CRM primée.

Breakcold

breakcold.com

Breakcold est un CRM de vente où vous pouvez engager et contacter des contacts B2B via e-mail, LinkedIn et Twitter. Il s'agit d'un CRM de vente sociale pour les PME et les startups.

Acquire

acquire.io

Acquire fournit aux équipes d'entreprise les outils numériques dont elles ont besoin pour créer les meilleures expériences client. Avec des fonctionnalités telles que la conavigation sécurisée, les chatbots IA, le chat en direct et les appels vidéo, Acquire permet aux équipes de résoudre de manière proactive les problèmes complexes de vente, de service et d'assistance en temps réel sur tous les canaux. Avec Acquire, les entreprises peuvent interagir en permanence avec leurs clients tout en minimisant le temps de résolution et la redondance. La suite logicielle flexible et évolutive d'Acquire répond aux besoins de service client, de vente et d'assistance de toute entreprise, sur n'importe quel appareil. Acquérir a son siège à San Francisco. Les clients de l’entreprise sont répartis dans le monde entier et comprennent plusieurs marques Fortune 500. Acquire est soutenu par des groupes comme Base10, S28 Capital et Fathom Capital.

Froged

froged.com

Plateforme d'engagement client où vous pouvez établir des relations significatives avec vos clients en utilisant les meilleurs outils pour faire évoluer votre entreprise. L'un des meilleurs Business Messenger, base de connaissances, messages intégrés à l'application, automatisation avancée et bien plus encore sur une seule plateforme.

BenchmarkONE

hatchbuck.com

BenchmarkONE aide les entreprises à se développer grâce à des logiciels de vente et de marketing. Nous sommes la solution tout-en-un pour le CRM, le marketing par e-mail et l'automatisation du marketing, conçue pour votre façon de travailler. Atteignez des clients et générez des revenus grâce à notre plateforme SaaS facile à utiliser.

Workbooks

workbooks.com

Workbooks CRM regroupe l'ensemble de votre entreprise, aidant tout le monde à mieux travailler, à travailler ensemble et de la bonne manière avec un seul système basé sur le cloud. Le marketing peut générer davantage de prospects de haute qualité, les ventes peuvent conclure davantage de transactions, les finances peuvent facturer rapidement et facilement et l'assistance peut fournir un service exceptionnel. Avec un accès sécurisé à tout moment et en tout lieu sur tous les appareils et une intégration transparente avec vos systèmes actuels, Workbooks offre à vos équipes une vue unique à 360 degrés de vos clients qui les aide à se concentrer sur les bonnes choses et à obtenir les informations en temps réel dont elles ont besoin pour prendre des décisions. . Workbooks vous aide à placer les clients au cœur de votre entreprise et à établir des relations durables et rentables qui augmentent les revenus à long terme de manière durable.

Hyversa

hyversa.com

GooChat est un puissant logiciel de support client qui rationalise le support et améliore l'expérience client. Avec le chat en direct, la FAQ, le Chatbot et les didacticiels vidéo sur une seule plateforme pratique, vous pouvez économiser du temps et des ressources tout en fournissant une assistance de premier ordre. Adapté aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, GooChat est la solution idéale pour améliorer la satisfaction client et favoriser la réussite commerciale.

MyClients CRM

services.gomyclients.com

MyClients CRM est une plateforme complète tout-en-un conçue pour responsabiliser les petites entreprises, les coachs et les entrepreneurs individuels. Il offre une gamme de fonctionnalités puissantes, notamment la gestion des leads, l'entretien de la relation client, l'automatisation du marketing, l'analyse et des outils basés sur l'IA. Avec MyClients CRM, les utilisateurs peuvent rationaliser leurs opérations commerciales, attirer plus de clients et améliorer leur efficacité globale. L'interface intuitive de la plateforme, ses flux de travail personnalisables et ses intégrations transparentes en font un outil précieux pour optimiser la croissance et le succès de l'entreprise.