Qless offre la meilleure expérience client du monde à la première expérience des clients de nos clients dans l'un de leurs emplacements avec une gestion d'attente mobile, des analyses, un CRM mobile et une plateforme de marketing. Il s'agit de la première plate-forme de file d'attente mobile au monde, fiable par des marques et des établissements de premier plan sur six continents et plus de 100 millions d'utilisateurs. Qless sert la vente au détail, les soins de santé, l'éducation, le gouvernement, l'industrie, les terminaux portuaires marins et partout où les gens préfèrent une expérience client extraordinaire à attendre.
Les clients vont du Fortune 500 aux petites entreprises et incluent Kaiser Permanente, Vodafone, Tourneau, Johnstone Supply, AAA, Dow, NYU, l'Université de Californie, les villes de Philadelphie, Houston et Austin, le Capitol et DP World, pour n'en nommer que quelques-uns.
Qless remplace les lignes physiques et les salles d'attente par des lignes mobiles virtuelles.
* Vos clients peuvent entrer la ligne à partir de leurs téléphones portables, de leurs kiosques à écran tactile ou du Web. Ou, vos employés peuvent les ajouter à la ligne du gestionnaire de files d'attente QUESS.
* Vos clients peuvent errer librement pendant qu'ils attendent.
* Qless leur envoie un SMS ou des appels peu de temps avant l'arrivée de leur tour.
Qless FlexAppointments remplace le paradigme obsolète des rendez-vous statiques qui obligent les gens à attendre par des points de fichiers dynamiques qui mettent à jour bidirectionnellement en temps réel. Intégré de manière transparente à notre plate-forme de gestion d'attente.
Qless Dashboard fournit des analyses de main-d'œuvre en temps réel pour améliorer le débit, le rendement et la productivité.
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