QueueBee

QueueBee s’adresse aux organisations qui accueillent des clients ou des visiteurs en personne et qui doivent gérer les rendez-vous, les visites sans rendez-vous et les files d’attente dans différents lieux de service. La solution convient aux secteurs de la finance, de la santé, du commerce de détail, des services publics et à d’autres environnements où les équipes doivent coordonner le flux de clients et les tenir informés pendant leur attente. Le système combine la gestion des files d’attente physiques, virtuelles et hybrides. Les clients peuvent prendre rendez-vous, rejoindre une file en ligne ou à une borne et consulter son état en temps réel sur un portail client. Le personnel peut gérer les files de service, tandis que les écrans des salles d’attente affichent les mises à jour sur les files et d’autres messages. Les organisations peuvent également recueillir les commentaires des clients et examiner les données de service, comme les temps d’attente et la durée des prestations, afin d’évaluer leurs opérations et de repérer les points à améliorer. QueueBee peut convenir aux entreprises et aux organismes publics qui recherchent un système connecté pour gérer les rendez-vous et les files d’attente, informer les clients et recueillir leurs commentaires.

Avertissement : WebCatalog n’est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni approuvé par QueueBee, et n’entretient aucun lien officiel avec cette entité. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.