Yelp Guest Manager

Yelp Guest Manager est un outil complet conçu pour aider les restaurants à gérer efficacement leur flux d'invités et à améliorer l'expérience culinaire. Cette plate-forme permet aux clients de rejoindre une liste d'attente directement via divers canaux, y compris l'application Yelp, la recherche Google ou les plateformes de médias sociaux. En intégrant un bouton "Rejoignez la liste d'attente" sur Google My Business Profils, les restaurants peuvent rationaliser la gestion des clients et fournir des estimations précises du temps d'attente, aidant les convives à planifier leurs visites plus efficacement.

Les principales fonctionnalités de Yelp Guest Manager incluent les notifications SMS pour les invités sur la liste d'attente, offrant des mises à jour lorsqu'ils se joignent et lorsque leur table est prête. Le système prend également en charge la carte de crédit pour réduire les non-présentations et propose des textos bidirectionnels pour une communication transparente avec les clients. De plus, il accueille les politiques et les préférences des sièges, assurant une expérience personnalisée pour les convives. En tirant parti de ces fonctionnalités, les restaurants peuvent optimiser l'utilisation des tableaux, améliorer l'efficacité opérationnelle et favoriser une expérience des clients plus engageante.

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Site Web : restaurants.yelp.com

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