SevenRooms

SevenRooms est une plateforme complète d'expérience client et de fidélisation conçue pour les opérateurs hôteliers. Il propose une suite d'outils pour aider les entreprises à créer des expériences exceptionnelles qui génèrent des revenus et des affaires récurrentes. La plateforme comprend des fonctionnalités telles que la réservation, la liste d'attente et la gestion des tables, permettant aux opérateurs d'optimiser la disposition des sièges et de rationaliser les processus de liste d'attente. De plus, SevenRooms propose des fonctionnalités de commande en ligne, de commande et de paiement mobiles, d'agrégation d'avis, de marketing par e-mail et d'automatisation du marketing.

Les fonctionnalités clés de SevenRooms incluent la possibilité de gérer les réservations en ligne et hors ligne, d'optimiser l'attribution des tables et de maintenir une base de données détaillée des invités. Cela permet aux entreprises de personnaliser l’expérience client et d’améliorer la satisfaction de ses clients. La plateforme prend également en charge les mises à jour en temps réel et les notifications automatisées, garantissant ainsi que les clients reçoivent des informations en temps opportun sur leurs réservations et leurs temps d'attente. En intégrant ces fonctionnalités, SevenRooms aide les opérateurs hôteliers à établir des relations directes avec les clients, à offrir des expériences mémorables et à augmenter les visites et les commandes.

SevenRooms est utilisé par un large éventail d'entreprises hôtelières, des restaurants et bars de quartier aux chaînes hôtelières internationales et lieux de divertissement. Ses capacités sont conçues pour répondre aux besoins uniques des différents environnements hôteliers, en fournissant une solution flexible et évolutive pour gérer l'expérience client et stimuler la croissance de l'entreprise.