Alternatives - Pobuca Experience Cloud

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform (GCP) est un ensemble de services de cloud computing pour héberger et gérer des applications, analyser des données et utiliser l'apprentissage automatique.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall est une plateforme de communication d'entreprise permettant d'appeler, d'envoyer des SMS et d'automatiser les flux de travail avec intégrations CRM.

Hotjar

Hotjar

hotjar.com

Hotjar est un outil d'analyse de comportement des utilisateurs sur les sites Web, offrant des fonctionnalités comme les cartes de chaleur et les enregistrements de session.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics est une plateforme de gestion de l'expérience permettant de collecter, analyser et agir sur les données concernant les clients, employés, produits et marques.

Vonage

Vonage

vonage.com

L'application Vonage est une plateforme de communication permettant des appels, messages et vidéoconférences pour les entreprises, favorisant la collaboration et l'intégration d'API.

Five9

Five9

five9.com

Five9 est une plateforme de centre de contact cloud qui améliore le service client via des outils de gestion, d'analyse et d'intégration multicanaux.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation et de l'expérience client qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients et à gérer leurs avis en ligne.

SurveyMonkey

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey est une application qui permet de créer, distribuer et analyser des enquêtes pour recueillir des retours d'expérience et des avis.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk est une plateforme cloud de centre de contact qui utilise l'IA pour optimiser le service client et améliorer l'efficacité des entreprises.

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk est un logiciel d'appels d'affaires basé sur le cloud, facilitant la gestion des appels et l'automatisation des tâches pour améliorer l'expérience client.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad est une application de communication VoIP cloud qui facilite les interactions professionnelles et intègre des fonctionnalités avancées basées sur l'IA.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.

Voiso

Voiso

voiso.com

Voiso est une solution de centre de contact cloud offrant des fonctionnalités complètes pour gérer et améliorer les interactions clients.

AssemblyAI

AssemblyAI

assemblyai.com

AssemblyAI est une application qui transcrit et analyse la parole humaine, offrant des fonctionnalités avancées comme la résumation et l'analyse des sentiments.

Skeepers

Skeepers

octoly.com

Skeepers facilite la gestion des collaborations entre marques et influenceurs, optimisant le contenu généré par les utilisateurs sur les réseaux sociaux.

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText est une application de gestion de l'information d'entreprise, destinée à gérer le contenu et les données non structurées pour les grandes entreprises.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud est une plateforme de centre de contact cloud qui optimise les interactions clients sur plusieurs canaux avec une gestion centralisée et des intégrations avancées.

CommPeak

CommPeak

commpeak.com

CommPeak est une solution de communication cloud qui offre des services VoIP, un centre d'appels et des outils de gestion pour améliorer les opérations commerciales.

DeepTalk

DeepTalk

deep-talk.ai

DeepTalk analyse les retours clients et employés en transformant des textes comme des enquêtes et des courriels en données exploitables et en déterminant les sentiments.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

Nice InContact est une solution cloud pour les centres de contact qui améliore l'expérience client grâce au routage omnicanal et à l'analyse des interactions.

Verint

Verint

verint.com

Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.

MaestroQA

MaestroQA

maestroqa.com

MaestroQA est une plateforme de gestion de l'assurance qualité qui aide les équipes de support à améliorer la performance des agents et à optimiser les processus clients.

Echo AI

Echo AI

echoai.com

L'application Echo AI analyse les interactions clients pour fournir des informations en temps réel, aidant les organisations à mieux répondre aux besoins des clients.

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless est une plateforme de centre d'appels basée sur le cloud pour le support client, intégrant des outils d'analyse de conversations et de transcription.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.

PolyAI

PolyAI

poly.ai

PolyAI crée des assistants conversationnels capables de mener des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes dans divers secteurs.

Featurebase

Featurebase

featurebase.app

Featurebase permet de collecter et gérer efficacement les retours utilisateurs, les demandes de fonctionnalités et les rapports de bogues avec des outils personnalisables.

Observe.AI

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI est une plateforme d'IA qui analyse les interactions clients pour améliorer le service, la qualité et les performances des agents dans les centres d'appel.

Ender Turing

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing identifie les meilleurs performeurs lors des appels, chats et réunions vidéo pour améliorer les pratiques et suivre la progression des performances.

Player XP

Player XP

playerxp.io

Player XP collecte et analyse les données des joueurs pour fournir des insights sur les problèmes affectant les marques et les jeux des éditeurs et studios.

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