Voxjar
voxjar.com
Voxjar automatise l'évaluation des appels des centres de contact avec des modèles GPT d'OpenAI, améliorant ainsi l'analyse des conversations avec des outils d'IA.
RSI
telecost.com
L'application RSI améliore la gestion des appels et l'analyse avec des outils de suivi, d'enregistrement et d'interaction client, intégrés aux plateformes de communication.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk est une application de gestion de la qualité et de formation pour surveiller les interactions clients et améliorer l'expérience client dans les entreprises.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI est une plateforme qui utilise l'IA pour améliorer le service client et optimiser la gestion des performances dans les centres de contact.
Provana
provana.com
Provana est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à gérer des opérations intensives, à analyser des données non structurées et à assurer la conformité réglementaire.
MiaRec
miarec.com
MiaRec propose des solutions de gestion de la qualité et d'intelligence conversationnelle pour les centres de contact, améliorant l'analyse des données et l'expérience client.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate est une plateforme d'IA qui simule des conversations pour former les équipes de service à la clientèle, améliorant ainsi leurs compétences et performances.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal est une application d'IA qui optimise les paiements des créanciers en analysant les interactions avec les consommateurs pour améliorer les stratégies de recouvrement.
CallMiner
callminer.com
CallMiner analyse les interactions clients avec l'IA pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et fournir des informations exploitables.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy est une solution d'assurance qualité pour les centres d'appels, utilisant l'IA pour analyser les interactions et améliorer le service client.
contiinex
contiinex.com
Contiinex est une plateforme IA vocale pour le secteur de la santé et des services financiers, déployable sur cloud privé pour améliorer les ventes et la fidélisation client.
Loris
loris.ai
Loris est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances des équipes.
Luware
luware.com
Luware propose des solutions de service client pour Microsoft Teams, incluant un centre de contact et un enregistrement cloud, favorisant la communication et la conformité.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic est une solution de centre de contact cloud qui améliore les interactions clients et employés, intégrant l'automatisation et l'IA dans les processus commerciaux.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO transforme les contenus audio, comme les podcasts, en connaissances structurées et recherchables avec des sujets chronométrés et des points clés.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier est un logiciel d'IA en temps réel qui surveille les conversations, analyse les données et offre des insights pour améliorer l'expérience client et l'efficacité des équipes.
Palowise
palowise.ai
Palowise fournit des insights et des analyses des médias sociaux pour aider à la prise de décisions éclairées, en s'appuyant sur une compréhension des cultures et des langues locales.
Midesk
midesk.co
L'application Midesk aide les organisations à collecter des données, analyser le marché, surveiller la concurrence et réduire la charge de travail liée à l'intelligence économique.
Datalyticx
datalyticx.ai
L'application Datalyticx améliore la compréhension des retours clients sur les canaux numériques, aidant les marques à transformer ces retours en informations utiles.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds est une application SaaS qui aide les entreprises à analyser et comprendre des données textuelles non structurées provenant de diverses sources.
Chotam
chotam.io
Chotam avertit les utilisateurs des commentaires sur les publications et annonces sur les réseaux sociaux, permettant de suivre les commentaires des clients potentiels sur les posts des concurrents.
Blinkfire Analytics
blinkfire.com
Blinkfire Analytics est une plateforme qui analyse l'engagement et la valeur des médias pour le sport et le divertissement sur les réseaux sociaux.
Arwen.AI
arwen.ai
Arwen.AI utilise l'IA pour supprimer automatiquement les commentaires indésirables et toxiques sur les réseaux sociaux, améliorant ainsi l'engagement.
Spotler Engage
spotlerengage.com
Spotler Engage est une plateforme pour la gestion des interactions clients, l'automatisation du marketing et la publication sur les réseaux sociaux, intégrant divers outils pour les entreprises.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce est une plateforme d'intelligence médiatique et commerciale qui analyse les données sémantiques et visuelles pour les professionnels du marketing et du service client.
Postinges
postinges.com
Postinges est une application de planification de publications sur les réseaux sociaux, permettant de programmer et de gérer le contenu de manière organisée et automatisée.
Jatheon
jatheon.com
Jatheon est une application qui aide les organisations à archiver, gérer et accéder aux données de communication pour la conformité et les audits.
Zelkaa
zelkaa.com
Zelkaa est une plateforme qui permet de suivre, analyser et gérer la présence sur les médias sociaux, offrant des outils pour l'engagement et l'analyse des audiences.
Rank Me Online
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Rank Me Online est une application qui aide les entreprises à évaluer et améliorer leur présence en ligne grâce à des outils d'analyse et de rapport accessibles.
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