Call Criteria
Call Criteria est une application qui évalue et améliore les performances des agents de centre d'appels, en fournissant des modèles d'évaluation personnalisés et une analyse des interactions.
KWatch.io
KWatch.io surveille les médias sociaux et envoie des notifications lors de la détection de mots-clés. Il analyse ensuite le sentiment concernant votre marque et vos concurrents.
Orlo
L'application Orlo permet de gérer les conversations numériques sur une seule plateforme, facilitant l'engagement et l'amélioration de l'expérience dans le secteur public.
Infinity Portal
Infinity Portal est une plateforme d'intelligence des appels qui suit le parcours client et fournit des analyses sur les performances des campagnes et des agents.
AI Rudder
AI Rudder utilise l'automatisation vocale pour améliorer l'expérience client dans les centres d'appel, en automatisant des tâches et en optimisant la collecte de données.
Omind
Omind est une plateforme d'expérience client unifiée qui utilise l'IA pour optimiser les interactions, améliorer la formation des agents et automatiser les services clients.
Enthu.ai
Enthu.ai améliore la performance des centres de contact grâce à l'analyse vocale et au coaching personnalisé, optimisant la satisfaction client et les revenus.
CallMiner
CallMiner analyse les interactions clients avec l'IA pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et fournir des informations exploitables.
Measure Studio
Measure Studio est une application web qui fournit des analyses de données des réseaux sociaux et de contenu, intégrant plusieurs plateformes pour simplifier le suivi des performances.
Taggbox
Taggbox est une plateforme d'agrégation de contenu généré par les utilisateurs, permettant de collecter, gérer et afficher ce contenu sur divers canaux de médias sociaux.
Rezo.ai
Rezo.ai est une plateforme autonome qui optimise les opérations de centres de contact avec des solutions IA pour améliorer les interactions client-agent et l'efficacité des entreprises.
Blinkfire Analytics
Blinkfire Analytics est une plateforme qui analyse l'engagement et la valeur des médias pour le sport et le divertissement sur les réseaux sociaux.
PodScribe.IO
PodScribe.IO transforme les contenus audio, comme les podcasts, en connaissances structurées et recherchables avec des sujets chronométrés et des points clés.
Infegy
Infegy Atlas est une plateforme d'analyse des données sociales permettant aux marques de comprendre rapidement les consommateurs grâce à des outils d'analyse et de suivi des conversations en ligne.
Pobuca Experience Cloud
L'application Pobuca Experience Cloud mesure l'expérience client, analyse les données non exploitées et fournit des indicateurs pour améliorer la fidélité et l'engagement.
MiaRec
MiaRec propose des solutions de gestion de la qualité et d'intelligence conversationnelle pour les centres de contact, améliorant l'analyse des données et l'expérience client.
Arwen.AI
Arwen.AI utilise l'IA pour supprimer automatiquement les commentaires indésirables et toxiques sur les réseaux sociaux, améliorant ainsi l'engagement.
Voyc
Voyc aide les entreprises à analyser 100% des interactions en centre d'appel avec une IA, améliorant la conformité et l'expérience client tout en détectant les réclamations.
eclincher
Eclincher est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet la planification, la publication, l'analyse et l'engagement sur plusieurs réseaux sociaux.
ReflexAI
ReflexAI est une application qui utilise l'IA pour améliorer l'efficacité des centres d'assistance grâce à des simulations et à l'automatisation des tâches.
Lucidya
Lucidya est un outil d'analyse des médias sociaux alimenté par IA, permettant aux entreprises de suivre et d'analyser les conversations en ligne pour mieux comprendre leurs clients.
Knowlarity
Knowlarity est une plateforme de communication cloud qui aide les entreprises à améliorer leurs interactions clients et à optimiser leur service client.
Audiense
Audiense est une plateforme qui aide les entreprises à analyser et comprendre leur public cible à l'aide de données sociales et d'analyses comportementales.
BrandMaxima
BrandMaxima est une plateforme SaaS d'analyse et de découverte d'influenceurs, avec une base de données de 103,5 millions d'influenceurs sur Instagram, TikTok, YouTube et Twitter.
Rankur
Rankur est un outil qui surveille la réputation en ligne et analyse les médias sociaux, aidant les entreprises à suivre les mentions et les tendances liées à leur marque.
Spica Media
Spica Media propose une surveillance complète des médias sur les réseaux sociaux, la presse, la télévision, la radio et les actualités en ligne, avec des analyses pour améliorer vos performances.
Propel PRM
Propel PRM est une plateforme de gestion des relations publiques qui aide les professionnels à gérer les médias, surveiller la couverture et mesurer l'impact des médias acquis.
Ender Turing
Ender Turing identifie les meilleurs performeurs lors des appels, chats et réunions vidéo pour améliorer les pratiques et suivre la progression des performances.
dlvr.it
dlvr.it est une application qui automatise la distribution de contenu sur les réseaux sociaux, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement leurs publications et leur engagement.
Facelift
Facelift est un logiciel certifié pour la gestion centralisée du marketing sur les réseaux sociaux, conforme aux normes de sécurité IT, permettant aux entreprises d'optimiser leurs activités.