StoreYa
storeya.com
StoreYa.com est une plateforme de commerce social leader conçue pour importer automatiquement des boutiques en ligne sur Facebook, en les personnalisant entièrement pour s'adapter à la fois à l'arène Facebook et à l'apparence et à la convivialité de la marque d'origine.
Flowbox
getflowbox.com
Flowbox est une société SaaS primée proposant une plateforme de contenu généré par l'utilisateur (plateforme UGC) pour aider les marques à exploiter et à distribuer du contenu social tout au long du parcours d'achat afin d'augmenter l'engagement, la preuve sociale et les ventes. Le cœur de Flowbox réside dans la façon dont la technologie peut aider les marques à générer et à utiliser du contenu détenu, payé, gagné et généré par les utilisateurs pour un marketing et un commerce électronique plus efficaces, plus transparents et plus transparents. Grâce à notre plateforme, nos clients peuvent collecter, modérer et publier du contenu sur leur site Web, leur boutique en ligne et leurs réseaux sociaux.
Richpanel
richpanel.com
Le service client peut gagner ou défaire la confiance des clients dans votre boutique en ligne. Avec Richpanel à vos côtés, votre équipe d'assistance a) répondra plus rapidement b) donnera toujours des réponses précises c) gérera facilement de gros volumes et d) gagnera la confiance des clients. * Portail libre-service pour automatiser les questions répétitives. * Service d'assistance multicanal et chat en direct. * Répondez plus rapidement avec le contexte. * Obtenez des ventes via le chat en direct. * Rapports complets sur le service client.
ChannelSight
channelsight.com
La principale plateforme d'intelligence de commerce électronique pour chaque produit, chaque parcours, chaque KPI. ChannelSight s'associe aux marques de vente au détail les plus performantes au monde, leur permettant de maximiser leurs ventes en ligne. Nos produits, que vous pouvez combiner ou utiliser comme produits autonomes, comprennent : Où acheter la technologie, les médias achetables et l'étagère numérique. Notre logiciel permet aux marques de commerce électronique d'offrir une excellente expérience client, de recueillir des informations détaillées et de maintenir une marque de premier ordre. En adoptant une approche de « partenariat avant tout » avec nos clients, notre équipe dédiée à la performance de la marque veille à ce que nous atteignions ensemble nos objectifs.
CommentSold
try.commentsold.com
CommentSold est le leader nord-américain de la technologie de vente en direct, avec plus de 4 000 détaillants, plus de 150 millions d'articles vendus et plus de 3,5 milliards de dollars de GMV à vie. La technologie de CommentSold continue de fournir aux entreprises de toutes tailles les meilleures solutions pour offrir des expériences de commerce vidéo en direct attrayantes. Avec des solutions de bout en bout pour les systèmes de point de vente, l'optimisation des entrepôts, la vente en direct, l'automatisation du marketing, les applications d'achat et les boutiques en ligne, CommentSold offre tout ce dont les entreprises ont besoin pour prospérer en ligne.
Alltius
alltius.ai
AllTius est une plate-forme Genai qui alimente sans effort les applications d'entreprise, les sites Web et les centres de contact. Avec AllTius, vous pouvez créer des assistants d'IA habiles, sécurisés et précis qui peuvent 2x ventes et réduire les coûts de soutien de 50% en semaines. Les voyages de vente numérique et de soutien modernes sont rompus. Malgré des investissements élevés pour les améliorer, les clients attendent encore longtemps pour résoudre leurs requêtes par des agents de soutien tandis que les acheteurs sont confrontés à des arguments non pertinents par les agents de vente. AllTius transforme les ventes, le soutien et les interactions avec les clients avec les assistants de l'IA qui aident les agents commerciaux à vendre plus, les agents de support proches des billets et des clients trouvent des informations dont ils ont besoin. Les clients d'AllTius ont vu 2x augmenter les ventes, 1,9x de la déviation des billets en libre-service et 5x dans le temps de résolution des billets dans les semaines suivant la mise en œuvre. AllTius alimente les plus grandes organisations d'assurance, de services financiers, de SaaS, de conseil et plus encore. AllTius se distingue des projets de bricolage, du chatbot traditionnel et d'autres outils d'IA avec ses fonctionnalités et capacités complètes: * Polyvylity en termes d'options pour créer des sources de connaissances d'assistants AI: AllTius s'intègre à un large éventail de sources, notamment des API, des URL, des documents, des billets, des vidéos, des bases de données structurées, des images, des graphiques, etc. Compétences: Il est capable d'effectuer diverses tâches telles que la réponse aux requêtes, la création d'argumentaires de vente, la comparaison des données, l'écriture dans les bases de données, la création de billets, l'étiquetage et la rédaction des e-mails. Channeaux: les chatbots AI peuvent être déployés dans divers canaux, notamment des API, des widgets, du mou et autres. * Temps de valeur: AllTius offre un retour sur investissement en quelques semaines avec la capacité de créer et de coacher des assistants AI en quelques minutes, de tester et de faire des aires de vie en une journée, obtenez des informations sur les clients, des recommandations d'amélioration des produits et plus dès le premier jour de mise à jour automatiquement de votre FAQ et plus encore. * Précision: utilisez des assistants Gen AI sans hallucination avec nos technologies avancées de segmentation et de connaissance. * CONCACTIFICATION: Déployez les assistants d'IA au 1/10e coût des projets de bricolage avec une mise en cache efficace, des solutions auto-hébergées et des workflows non LLM. * Évolutivité: fonctionne à des volumes à l'échelle de l'entreprise avec une gestion confortablement de plus de 100 000 questions par jour. * Sécurité: une plate-forme extrêmement sécurisée avec SOC2 Type 2 et Solutions certifiées ISO, avec un cloud privé facultatif pour la protection des données ultimes. En plus de la plate-forme, l'équipe d'experts d'AllTius avec des experts en IA de CMU, BCG, Google, Meta et plus de travail à vos côtés pour atteindre vos objectifs de génération IA. Aider chaque lead ou le client; Instantanément, facilement avec Alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday est une solution de chat en direct de nouvelle génération qui combine la puissance de l'intelligence artificielle et humaine pour offrir une expérience client ultime en permettant des conversations client hautement personnalisées. Notre IA conversationnelle agit à la fois comme un concierge client en libre-service de première ligne qui aide les clients à s'aider eux-mêmes, et comme un assistant virtuel astucieux qui contribue à améliorer l'efficacité des agents du service client. Le hub d'agents intuitif de Heyday est disponible sur n'importe quel appareil, vous pouvez donc ravir vos clients, que vous soyez à votre bureau ou en déplacement. Avec Heyday, vous pouvez : * Automatisez les réponses aux requêtes de première ligne du service client, qualifiez les clients et triez automatiquement les questions plus complexes pour les transmettre au bon agent. * Collaborez avec une boîte de réception d'équipe unifiée pour offrir une expérience client supérieure * Créez des paniers d'achat à la volée directement dans le chat, grâce à de puissantes intégrations de commerce électronique * Recueillez de précieuses informations sur les clients pour enrichir votre CRM * Créez des modèles ou exploitez les réponses rapides recommandées par l'IA pour augmenter votre efficacité et gagner du temps. * Reciblez les clients à un niveau hautement personnalisé avec des notifications de suivi des commandes, des ventes incitatives de produits, des enquêtes de satisfaction client, etc. * Personnalisez les notifications de vos agents pour ne rien manquer * Et plus encore ! Heyday inaugure une nouvelle ère de chat en direct. Téléchargez-le dès aujourd'hui pour donner à votre équipe de service client des super pouvoirs en matière d'IA.
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Des milliers de grandes marques et détaillants mondiaux font confiance à la technologie, aux services et à l'expertise de Bazaarvoice pour générer des revenus, étendre leur portée, obtenir des informations exploitables et fidéliser leurs défenseurs. Selon une nouvelle étude commandée par Forrester Consulting pour le compte de Bazaarvoice, les entreprises qui s'associent à Bazaarvoice peuvent s'attendre à un retour sur investissement de 400 %. L'étude, qui a interrogé des décideurs de neuf entreprises différentes ayant déjà travaillé avec Bazaarvoice, a révélé que l'investissement initial est rentabilisé en seulement trois mois ou moins. Découvrez ce que travailler avec Bazaarvoice pourrait signifier pour votre entreprise. Lisez l’étude complète ci-dessous dans la section téléchargements officiels. Bazaarvoice offre le réseau le plus vaste et le plus étendu, une plateforme complète et le service le plus dédié du secteur, avec un véritable investissement dans votre réussite. ** Stratégie et expertise proactives : Plus de 15 ans d'expérience avec une approche adaptée aux objectifs uniques de chaque client. ** Innovation sur une plate-forme unique : tous les types d'UGC provenant d'un seul fournisseur avec une plate-forme facile à utiliser qui prend en charge toutes les tailles et configurations d'entreprises. ** Le plus grand réseau au monde : un réseau de plus de 11 500 marques et détaillants avec des millions d'acheteurs actifs, nous permettant ainsi de savoir qui achète quoi et de pouvoir diffuser des publicités pertinentes et une expérience d'achat personnalisée. ** Intégrité et sécurité du contenu : vérifiez l'authenticité pour protéger votre marque grâce à une technologie de prévention de la fraude et du spam et à la plus grande équipe de modération interne composée de locuteurs natifs dans 38 langues. ** Service et assistance exceptionnels : un engagement envers un véritable partenariat, avec une assistance mondiale 24h/24 et 7j/7 et des niveaux de satisfaction client parmi les meilleurs du secteur. Le vaste réseau mondial de vente au détail, social et de syndication de recherche, la communauté de passionnés de produits et la technologie d'entreprise de Bazaarvoice fournissent les outils dont les marques et les détaillants ont besoin pour créer des expériences d'achat plus intelligentes tout au long du parcours client.
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes est une plateforme d'expérience client, permettant aux détaillants de commerce électronique d'interagir de manière dynamique avec les acheteurs. Les détaillants de commerce électronique peuvent utiliser SiteVibes pour collecter des avis authentiques sur les produits, créer un programme de fidélité, rendre le contenu généré par les utilisateurs à partir d'Instagram achetable, afficher des messages de preuve sociale et afficher les produits tendance en temps réel avec une interface facile à utiliser. La plateforme fournit également aux e-commerces et aux marchandiseurs des analyses exploitables et un ensemble d'outils polyvalents.
Annex Cloud
annexcloud.com
La Loyalty Experience Platform™ complète, agile et évolutive d'Annex Cloud permet aux entreprises mondiales de capturer et d'agir sur des données nulles et de première partie pour engager, reconnaître, récompenser et ajouter de la valeur de manière transparente tout au long du parcours client, de la sensibilisation à l'achat en passant par la fidélisation et la fidélisation. et le plaidoyer. Plus de 125 intégrations avec des technologies leaders du marché permettent des expériences omnicanales cohérentes, personnalisées. Découvrez-en davantage sur www.annexcloud.com.
Rev.io
rev.io
Rev.io fournit des logiciels configurables pour la facturation, la gestion des clients, la gestion commerciale, les paiements, l'analyse, l'approvisionnement et l'automatisation aux fournisseurs de services dans les domaines des télécommunications, du sans fil et de l'IoT, des services informatiques gérés, de l'audiovisuel, de l'intégration de sécurité et d'autres secteurs connexes. Notre logiciel moderne basé sur le cloud offre l'expérience devis à paiement la plus complète du secteur, permettant à nos clients d'augmenter efficacement leurs revenus. En utilisant la plate-forme logicielle, l'API et l'écosystème de partenaires de Rev.io, ses clients peuvent facturer efficacement leurs clients, gérer les produits et les abonnements, évaluer l'utilisation à grande échelle, garantir la conformité de la fiscalité, traiter les paiements, générer des rapports détaillés et analyser les données dynamiques.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk est un logiciel de service client omnicanal qui aide les entreprises de commerce électronique à gérer tous les messages clients sur plusieurs canaux en un seul endroit et à conclure davantage de ventes à partir des chats. Votre équipe de support client peut minimiser le temps de réponse moyen et offrir une expérience plus rapide et plus personnelle aux clients.
Futr
futr.ai
Futr est une plateforme de chat en tant que service qui renforce les capacités de service client avec un chat automatique, en direct, vidéo et social - dans n'importe quelle langue et sur n'importe quel canal. Avec parmi ses clients un certain nombre de forces de police, de grands détaillants et des organisations caritatives, Futr aide les organisations intelligentes à se connecter avec leur public grâce à des services de chat toujours actifs, toujours instantanés et toujours perspicaces. Ne nous croyez pas sur parole. Testez gratuitement la plateforme Futr avec notre essai d'un mois ! - Déploiement de chat automatique instantané - Utilisation suivie et retour sur investissement comparé - Assistance dédiée avec des enregistrements programmés - Analyse du business case de fin d'essai - Aucune obligation - aucune carte de crédit requise
Pega
pega.com
Pega est une puissante plateforme low-code qui apporte de l'agilité aux plus grandes organisations mondiales afin qu'elles puissent s'adapter au changement. Les clients utilisent notre prise de décision et notre automatisation des flux de travail basées sur l'IA pour résoudre leurs défis commerciaux les plus urgents – de la personnalisation de l'engagement à l'automatisation des services en passant par la rationalisation des opérations. Depuis 1983, nous avons construit notre architecture évolutive et flexible pour aider les gens à se concentrer sur ce qui compte le plus, afin qu'ils puissent répondre aux demandes des clients d'aujourd'hui tout en se transformant continuellement pour demain.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM est un logiciel destiné aux petites et moyennes entreprises qui offre des fonctionnalités de téléphonie, et le seul CRM sur le marché qui fournit un système téléphonique PBX virtuel comme module standard pour tous les nouveaux clients.
Ticksy
ticksy.com
Des services d'assistance pour des clients satisfaits. Pour les agents de support, Ticksy est une bouffée d’air frais et un jeu d’enfant à utiliser. Mais plus important encore, c’est un bonheur absolu pour vos clients.
HelpSpace
helpspace.com
Depuis de nombreuses années, nous travaillons en tant qu'indépendants et accompagnons nos clients dans leurs problèmes quotidiens. Nous avons relevé le défi de trouver une solution abordable et pratique en tant que logiciel d'assistance pour les travailleurs indépendants et les petites organisations. D’un côté, cela nous a frustré, mais en même temps, cela nous a motivé à créer une solution. C'est ainsi qu'est né HelpSpace.Notre logiciel est parfait pour les startups et les petites entreprises qui recherchent une solution rapide et professionnelle pour les demandes d'assistance quotidiennes de leurs clients. Nous attachons également une grande importance à la documentation. Les utilisateurs peuvent consulter rapidement leur base de connaissances et les clients peuvent en savoir plus ou parcourir les instructions et les blogs. Nous insistons sur les 4 points suivants : - Mettez en place un logiciel d'assistance rapide et simple en quelques minutes seulement - Faible investissement avec des avantages élevés - Facile et intuitif à utiliser - Votre client adorera votre nouvelle efficacité
Flaminjoy
flaminjoy.com
ProductLead est un outil SaaS qui permet aux influenceurs, aux marques et aux éditeurs de générer des ventes à partir de leur contenu.
Taggbox
taggbox.com
Taggbox est la meilleure plate-forme UGC qui aide les spécialistes du marketing à accroître l'engagement des utilisateurs, à renforcer la confiance et à augmenter les conversions grâce à des solutions permettant de découvrir et d'afficher le contenu généré par les utilisateurs sur tous les points de contact marketing. Il renforce les stratégies marketing grâce à la promotion de la marque et aux interactions sociales entre les utilisateurs et la marque.
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot est un chatbot IA en marque blanche conçu pour aider les équipes de vente et de service client à gérer et automatiser les interactions avec les clients potentiels et existants. Il est généralement intégré aux sites Web, aux systèmes CRM ou aux plateformes de messagerie pour gérer des tâches telles que la génération de leads, le support client, la planification de rendez-vous et la collecte de données. SwiftFlowBot vise à rationaliser le processus de vente, à améliorer l'engagement des clients et à fournir des réponses rapides et efficaces aux demandes de renseignements, aidant ainsi les entreprises à conclure davantage de transactions et à améliorer la satisfaction des clients. SwiftFlowBot offre également des fonctionnalités avancées, notamment la fonctionnalité de synthèse vocale, AI Vision et la génération d'images AI. Idéal pour les entreprises, il peut capturer des prospects, fixer des rendez-vous, résumer les discussions et s'intégrer aux systèmes CRM via des webhooks. Avec une interface conviviale, vous pouvez également voir les détails des coûts des messages dans SwiftFlowBot.
Quidget
quidget.ai
Quidget est une solution de chat basée sur l'IA conçue pour automatiser une partie importante du support client de niveau 1. Il fonctionne en analysant vos données et votre base de connaissances existantes pour fournir des réponses instantanées et précises aux requêtes des clients. Quidget peut être configuré et déployé sur votre site Web en quelques minutes, sans aucune expérience en codage. Cet outil permet aux entreprises d'automatiser les demandes de routine, permettant ainsi aux équipes de support client de se concentrer sur des problèmes plus complexes. En moyenne, cela peut faire gagner aux agents de support jusqu'à 3 heures par jour, ce qui équivaut effectivement à la charge de travail d'un employé supplémentaire à temps plein. Quidget s'intègre facilement à votre site Web grâce à un processus d'intégration simple, après quoi un code court est fourni pour intégrer le widget de discussion. L’agent IA est facilement personnalisable pour correspondre au ton de votre marque et peut être adapté pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Conçu pour améliorer l'efficacité du service client, Quidget convient aux entreprises de toutes tailles. En réduisant le besoin d'intervention manuelle dans le traitement des requêtes courantes, cela contribue à réduire les coûts opérationnels et à réaffecter les ressources vers des activités plus stratégiques. Cela conduit à des temps de réponse plus rapides et à une meilleure satisfaction des clients.
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex est un outil d'IA générative pour les appels sortants avec une voix humaine. Contrairement à un appel automatique ou robotique, Vodex parle avec une voix humaine. Ce que nous essayons donc de dire est le suivant : 1. Nous pouvons passer des appels illimités basés sur l’IA avec une voix humaine. 2. Nous pouvons passer 10 000 appels en 60 minutes en moyenne. 3. Intégrez Vodex dans vos systèmes CRM existants. 4. Services d'intégration WhatsApp, SMS et Truecaller. Avec Vodex, un outil d'IA générative pour les appels sortants, votre entreprise devient plus rapide, plus fluide et meilleure.
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai fournit des outils aux équipes commerciales pour améliorer la productivité et la stratégie. Il offre des conseils de découverte adaptatifs, automatise le processus de qualification des ventes et crée des supports de vente personnalisés. La plateforme vise à améliorer la préparation des appels de vente, la collaboration et la surveillance du leadership grâce à l'adoption de playbooks et à l'analyse des métriques MEDDICC. De plus, il convertit les informations qualitatives en données quantifiables, contribuant ainsi à l'optimisation de la stratégie de vente et à des prévisions précises.
Alivo
alivo.ai
Alivo automatise les communications avec les clients, aidant ainsi les entreprises à proposer des interactions instantanées, personnalisées et intelligentes qui stimulent réellement leur activité. Sa technologie avancée d'IA permet des conversations transparentes et efficaces, permettant aux entreprises d'étendre leur portée et d'améliorer la satisfaction de leurs clients. Alivo aide les entreprises de services à domicile à capturer plus de leads, à les convertir plus rapidement et à fidéliser leurs activités grâce à une plateforme de gestion des leads basée sur l'IA.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon est une plate-forme de support client basée sur l'IA qui peut gérer les requêtes d'assistance de votre entreprise par e-mail, tickets, chat, WhatsApp et téléphone. Il automatise plus de 80 % des requêtes, améliore les temps de résolution de plus de 90 % et contribue à réduire les coûts de plus de 30 %. La proposition de valeur clé de Robylon : 1) 80 % des requêtes des clients sont automatiquement résolues par les agents IA 2) Reste 20 % des requêtes traitées par nos agents humains internes 3) Réduction de 90 % du temps moyen de traitement (AHT) et réduction de 30 % des coûts 4) Les 3 canaux pris en charge : tickets/e-mails, voix et chat/social (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Facturation uniquement pour les requêtes résolues 6) Plus de 40 langues prises en charge
Omind
omind.ai
Donner aux entreprises les moyens d'agir avec une plateforme d'expérience client unifiée Omind est l'un des principaux fournisseurs de solutions innovantes qui exploitent l'IA avancée, l'apprentissage automatique et l'automatisation intelligente pour transformer l'expérience client et favoriser la réussite de l'entreprise. Avec une suite complète de produits Digital CXM et de solutions d'automatisation, Omind permet aux organisations de collecter, d'intégrer et d'agir intelligemment sur les besoins de chaque client, en offrant des interactions personnalisées et percutantes à grande échelle.
Cresta
cresta.com
Les centres de contact sont mis au défi d'accroître l'efficience et l'efficacité de leurs agents face à un taux d'attrition élevé, à une formation médiocre et à des gestionnaires qui ne peuvent examiner que moins de 3 % des interactions. Cresta transforme les informations en temps réel en actions en temps réel pour rendre les centres de contact plus intelligents et générer des résultats commerciaux. Nous utilisons l'IA générative pour fournir des conseils dynamiques en temps réel aux agents de vente et de service, basés sur les meilleures pratiques de vos plus performants, et permettons aux managers de voir et de suivre chaque conversation et la progression des agents pour créer des plans de coaching personnalisés. Cresta est née du Stanford AI Lab et est soutenue par Greylock Partners, Sequoia et Andreessen Horowitz. Nous sommes fiers de travailler avec des entreprises comme Porsche, Cox Communications, Vivint et Holiday Inn.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Système Universal Helpdesk - Collectez, gérez et analysez les demandes des clients de tous les canaux dans une seule «fenêtre» Pulsedesk est un service d'assistance flexible et fiable qui fournit un support client multicanal. Les utilisateurs reçoivent une large gamme d'outils pour automatiser les processus de routine et se conformer aux exigences du SLA, ainsi qu'un support technique très réactif. Il est également facile d'intégrer des logiciels tiers, de créer une base de connaissances, de lancer un portail client et de configurer votre propre widget Web dans le système Pulsedesk.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce est un éditeur de logiciels spécialisé dans l'IA générative et omnicanale pour le service client, avec une suite logicielle conçue pour héberger, orchestrer et gérer les parcours de contact clients et conseillers. Il fournit aux clients, agents et superviseurs des outils intégrés pour optimiser les performances du service client et transformer l'expérience client.
Essembi
essembi.com
Essembi est le pôle d'innovation logicielle qui aide les éditeurs de logiciels à accélérer leur cycle d'innovation pour devenir leader sur leur marché. Dans le monde du logiciel actuel, en évolution rapide, la pression pour créer de bons logiciels est plus forte que jamais. La rapidité de votre cycle d’innovation logicielle joue un rôle central dans votre réussite. Les leaders du secteur qui réussissent sont souvent ceux dont le cycle d'innovation logicielle est le plus rapide : ils collectent rapidement des commentaires précieux, prennent des décisions éclairées sur les nouvelles fonctionnalités des produits et fournissent des mises à jour de produits de haute qualité plus rapidement que leurs concurrents. Essembi aide les équipes logicielles à accélérer leur cycle d'innovation logicielle en fournissant les fonctionnalités nécessaires pour gérer le cycle dans un seul système. Lorsque vos équipes de gestion de produits, de développement, de support client, de vente et de marketing collaborent de manière transparente sur une seule plateforme, tout le monde y gagne : vos clients bénéficient de fonctionnalités plus rapidement, votre produit se développe plus rapidement et votre entreprise évolue plus rapidement.
© 2025 WebCatalog, Inc.