Plateforme pour l'automatisation du service client. Il vous permet d'accepter les applications provenant de différentes sources, de les distribuer automatiquement entre les employés et d'analyser l'efficacité du travail.
Le système maintient l'intégration avec BitRix24, Telegram, WhatsApp, VK, Odnoklassniki, Atlas24-La base de connaissances et le service en ligne «Net Monet». Il est inclus dans le registre unifié des logiciels russes.
Grâce à ADMIN24, les entreprises peuvent:
* Travaillez avec les applications dans une fenêtre. Vous pouvez configurer la réception des appels par e-mail, messagers, réseaux sociaux, robots de chat et formulaire Web sur le site.
* Accélérez travailler avec les appels. Selon ses clients, lors de l'utilisation de ADMIN24, la vitesse d'application des applications augmente 2,5 fois.
* Ne perdez pas les clients. Le service rappelle constamment de nouvelles applications.
* Réduire les coûts d'assistance. Un employé pourra traiter plus d'appels.
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