Visibot
VisiBot est une plateforme d'automatisation vidéo qui simplifie le montage, supprime les silences, ajoute des sous-titres et génère des descriptions, facilitant la production de contenu vidéo.
SuccessKPI
SuccessKPI est une plateforme qui utilise l'IA pour améliorer le service client et optimiser la gestion des performances dans les centres de contact.
Collab
Collab propose des services de centre de contact cloud, accessibles partout, facilitant les interactions avec des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.
Brightmetrics
Brightmetrics est une application d'analyse qui fournit des insights sur les opérations des centres de contact et aide à optimiser le service client par des rapports détaillés.
Invoca
Invoca est une plate-forme qui optimise le suivi des appels et l'analyse des interactions clients pour améliorer l'engagement et accroître les revenus.
StoryTagger
StoryTagger est une plateforme de narration vidéo créée par les employés, permettant de partager des histoires de travail pour inspirer et engager les collègues.
Blings
Blings est une solution vidéo efficace qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients grâce à des vidéos personnalisées et interactives.
Qtee.ai
Qtee.ai analyse les enregistrements d'appels en transcrivant l'audio et en effectuant des analyses basées sur des paramètres définis pour fournir des insights.
Callbi
Callbi est une solution d'analyse vocale basée sur le cloud pour les centres d'appels, qui transcrit et analyse les appels en anglais sud-africain, afrikaans, sesotho et isiZulu.
PCIPal
PCI Pal est une plateforme cloud qui permet de gérer les paiements sécurisés sans compromettre la conformité PCI DSS, via plusieurs canaux comme le téléphone et le digital.
isorobot
L'application isorobot est un système de gestion d'entreprise qui intègre 10 modules pour assurer la conformité et gérer les fonctions organisationnelles.
Provana
Provana est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à gérer des opérations intensives, à analyser des données non structurées et à assurer la conformité réglementaire.
Zenarate
Zenarate est une plateforme d'IA qui simule des conversations pour former les équipes de service à la clientèle, améliorant ainsi leurs compétences et performances.
CYF
L'application CYF propose des solutions complètes pour l'assurance qualité et l'amélioration de la qualité dans les centres d'appels et de contact, à moindre coût et facile à mettre en œuvre.
Scorebuddy
Scorebuddy est une solution d'assurance qualité pour les centres d'appels, utilisant l'IA pour analyser les interactions et améliorer le service client.
Loris
Loris est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances des équipes.
ProcedureFlow
ProcedureFlow est un logiciel de gestion des connaissances qui aide les entreprises à visualiser et à gérer leurs processus opérationnels standard de manière intuitive.
Gryphon.ai
Gryphon.ai est une application d'intelligence conversationnelle qui assure la conformité et fournit des recommandations en temps réel pour les équipes de vente et de service client.
VoiceBase
VoiceBase est une application d'analyse vocale qui aide les entreprises à comprendre les interactions clients grâce à l'analyse de données vocales et textuelles.
Ipiphany
L'application Ipiphany utilise vos connaissances commerciales pour automatiser la découverte d'insights et offre des outils pour valider, expliquer, mesurer et rendre compte de ces insights.
TrueEngage
TrueEngage permet de créer des widgets de contact multi-canaux pour améliorer l'interaction avec les utilisateurs et analyser les résultats via Google Analytics.
Malloy
Malloy propose des services de transcription vidéo alimentés par l'IA, spécialisés dans les argots, les accents et le jargon industriel, et connecte les créateurs avec des monteurs vidéo.
Matroid
Matroid simplifie la vision par ordinateur avec une plateforme intuitive pour créer des détecteurs d'actions et d'objets dans les vidéos, sans programmation requise.
Kumullus
Kumullus est une application edtech qui offre une expérience d'apprentissage interactive par vidéo pour former les employés sur diverses plateformes.
Filmplace
Filmplace est une plateforme permettant de louer des lieux de tournage, de trouver des talents médiatiques et d'accéder à des opportunités de placement de produits.
Folktale
Folktale est une plateforme vidéo permettant de collecter et d'analyser des récits authentiques pour en tirer des insights sur l'impact des actions des organisations.
Engajer
Engajer est une plateforme cloud qui permet de créer des vidéos interactives de 30 secondes pour améliorer les ventes et la communication en analysant les intérêts des utilisateurs.
Brainiac
Breve permet d'enregistrer et de partager des mises à jour vidéo avec votre équipe, tout en offrant des analyses pour améliorer la communication.
Feebak
Feebak est une application de rétroaction pour Genesys Cloud, permettant de concevoir des enquêtes personnalisées et d'analyser les avis clients en temps réel.
Ressolve
Ressolve est une plateforme d'analytique conversationnelle utilisant l'IA pour analyser les interactions entre une marque et son public afin d'améliorer l'expérience client.