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Novocall est une plate-forme de communication basée sur le cloud conçue pour rationaliser les processus d'appel sortants et entrants pour les entreprises. Il intègre les fonctionnalités de téléphonie avec les outils d'engagement client pour aider les équipes à se connecter efficacement avec les prospects et les clients via des appels vocaux. L'application offre des capacités telles que la planification automatisée des appels, le suivi des appels en temps réel et la gestion de la communication multicanal, permettant aux équipes de vente et d'assistance d'optimiser les flux de travail de sensibilisation et d'améliorer les taux de contact.
Les principales caractéristiques de Novocall incluent l'accès à l'API pour l'intégration transparente avec les systèmes CRM, les notifications en temps réel pour maintenir les équipes à jour sur les activités d'appel, et les outils d'analyse et de rapport pour mesurer les performances des appels et l'efficacité de la campagne. La plate-forme prend en charge l'accès multi-utilisateurs et est conçue pour être réactive mobile, facilitant la communication flexible et collaborative sur divers appareils. En outre, il soutient les campagnes DRIP et l'intégration des médias sociaux pour améliorer les efforts de développement et de sensibilisation des plombs.
En organisant et en automatisant les workflows d'appels, Novocall aide les entreprises à augmenter l'efficacité opérationnelle et à maintenir une communication cohérente avec les prospects et les clients. Ses fonctionnalités de rapport fournissent des informations qui aident à affiner les stratégies de vente et les tactiques d'engagement client, garantissant que les équipes peuvent hiérarchiser les interactions de grande valeur basées sur les décisions basées sur les données. La plate-forme s'adresse aux startups, aux PME, aux organisations de marché intermédiaire et au niveau de l'entreprise cherchant à améliorer leurs processus de génération de leads et de communication client.
Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.
Site Web : novocall.co
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