Page 8 - Alternatives - MindBehind

Babble AI

babble-ai.com

Chatbots de haute qualité, configuration sans effort, interaction de type humain et modèles affinés pour les packages premium. Créez des expériences de chatbot puissantes et engageantes qui satisferont vos clients et les inciteront à en redemander.

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai transcende le paysage des chatbots en tant que plate-forme de communication évolutive basée sur l'IA qui révolutionne le support client. En tant que leader du secteur, Ivy propose des solutions de chatbot à haut QI adaptées à l'enseignement supérieur, aux soins de santé, au gouvernement et au secteur privé, fournissant un ensemble de fonctionnalités enrichies qui amplifie l'accès aux informations, réduit la charge de travail du personnel et augmente l'efficacité opérationnelle grâce à un omnicanal autonome 24h/24 et 7j/7. soutien. Grâce à une IA de pointe, les chatbots d'Ivy orchestrent une assistance conversationnelle personnalisée sur le Web, les SMS, la voix et le courrier électronique, transformant les interactions d'assistance en conversations transparentes et intelligentes.

Swell

swellcx.com

Swell recueille automatiquement les commentaires privés et publics des patients et des employés. Avec de meilleurs retours, les cabinets peuvent renforcer leur réputation en ligne, améliorer l’expérience des patients et améliorer la satisfaction des employés.

Redtie

getredtie.com

Le Redtie permet aux propriétaires de petites entreprises de partager du matériel marketing tel que des documents, des images, des audios et des vidéos via un simple message texte. Redtie est une solution avancée de messagerie texte qui vous permet d'envoyer des pièces jointes comme vous le feriez dans un e-mail. Les messages texte sont envoyés avec un lien pour accéder aux pièces jointes stockées dans un cloud sécurisé. Redtie évolue également pour envoyer des messages et des pièces jointes à un ou plusieurs centaines d'utilisateurs à la fois.

erxes

erxes.io

Bienvenue sur erxes, l'alternative open source Hubspot/Qualtrics. erxes est un système d'exploitation d'expérience open source (XOS) qui permet aux fournisseurs SaaS et aux agences/développeurs de marketing numérique de créer des expériences uniques qui fonctionnent pour tous les types d'entreprises. Nous changerons la façon dont les entreprises se développent en apportant une valeur révolutionnaire à notre communauté. Participez à ce voyage avec nous ! Réaliser la croissance et l'unité au sein de votre entreprise est possible avec erxes, car il est : - 100 % gratuit et durable : erxes propose un modèle commercial durable dans lequel les développeurs et les utilisateurs gagnent. C'est un logiciel open source, mais encore mieux. - 100% personnalisable : Notre architecture basée sur des plugins offre une personnalisation illimitée et vous permet de répondre à tous vos besoins, aussi spécifiques soient-ils. - 100 % confidentialité : Nous avons conçu la plateforme erxes pour conserver un contrôle total sur les données sensibles de votre entreprise sans surveillance tierce. - 100 % de contrôle : vous pouvez créer l'expérience de votre choix, où tous les canaux sur lesquels votre entreprise opère sont connectés et intégrés. Explorez vos options : AGPLv3 auto-hébergé avec l'alternative Hubspot open source sous licence Enterprise Edition. Il est écrit en Node.js, GraphQL et React. Libre-service Démarrez gratuitement et débloquez des fonctionnalités avancées, des services supplémentaires et des options personnalisées grâce à nos power-ups et modules complémentaires. Enterprise Logiciel open source sécurisé et conforme pour les entreprises. Donnez à votre équipe les moyens d’avancer plus rapidement. Intégrez Intégrez les plugins, composants et SDK de base erxes dans votre plate-forme pour améliorer ses capacités et rationaliser les opérations. Plateforme Tirez parti des principaux plugins, composants et fonctionnalités d'entreprise pour alimenter l'ensemble de votre activité de plateforme. Infrastructure Renforcez votre SaaS avec l'infrastructure erxes et les plugins natifs. Donnons vie à votre vision avec notre équipe d’experts.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime est la plateforme d'interaction client pour les entreprises locales qui facilite les interactions avec les prospects et les clients par SMS, chat et e-mail, le tout organisé en un seul endroit. Nous préparons votre entreprise à répondre à toute interaction 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi fournit une plateforme de vente et de marketing conversationnelle axée sur le mobile pour les entreprises B2C. Notre solution crée une opportunité pour les professionnels de la vente et du marketing d'augmenter la conversion des ventes, d'améliorer l'engagement en direct et d'offrir une expérience client en ligne différenciante. Whisbi combine tous les canaux de contact tels que les appels vidéo, le chat, le chatbot, le clic pour appeler ou un appel téléphonique traditionnel dans une seule interface utilisateur centralisée basée sur les données pour vos clients. Amélioré par un moteur BI, Whisbi fournit le bon canal pour le bon client au bon moment. La solution Whisbi s'intègre facilement aux infrastructures existantes, allant des centres d'appels aux magasins physiques et showrooms virtuels. Une simple inclusion de la solution sur les sites Web offre la possibilité de générer une expérience client véritablement omnicanal qui augmente considérablement les taux de conversion en ligne. Nous offrons une plateforme conversationnelle de classe mondiale pour les ventes et le marketing et sommes en mesure de partager des informations et une expertise spécifiques à un secteur. Nous avons une expérience inégalée en travaillant en étroite collaboration avec des entreprises mondiales dans les domaines des télécommunications, de l'automobile, du voyage, de l'assurance et de la banque. Nos solutions ont réussi à : * 700 millions d'impressions, * 47 millions de clics, * 18 millions de demandes d'appels, * 10 millions de conversations À ce jour, nous avons réalisé plus de 1,5 million de ventes à nos clients dans le monde. Et nous ne faisons que commencer ! Whisbi place les interactions humaines au centre de l'expérience client en ligne et augmente le ROI des campagnes de marketing digital. Il permet aux marques de mieux capitaliser sur le trafic de leur site Web, d'augmenter leur score NPS, de se différencier grâce au CX et de vendre davantage en ligne. Nous nous intégrons aux meilleures solutions de marketing et de vente, notamment Salesforce, Google Adwords, Google Analytics et Adobe Marketing Cloud, contribuant ainsi à fournir des informations plus puissantes sur l'ensemble du parcours client. Essentiellement, Whisbi permet aux équipes marketing et commerciales modernes de proposer des expériences multicanaux qui soutiennent et complètent les systèmes de commerce numérique existants.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype ouvre la voie vers une nouvelle ère de communication dans laquelle les marques communiquent avec leurs clients de manière fluide, significative et inspirante. Hubtype permet aux entreprises d'adopter des conversations simples, significatives et centrées sur le client à grande échelle via des applications conversationnelles ; une nouvelle technologie qui va au-delà des chatbots et combine le meilleur des interfaces graphiques (comme les sites Web et les applications mobiles) qui offrent une excellente UX et le meilleur des applications de messagerie (telles que WhatsApp, FB Messenger, etc.) ou du webchat.

Joonbot

joonbot.com

Joonbot est un générateur de chatbot sans code et facile à utiliser pour booster vos conversions. Avec Joonbot, vous pouvez guider, collecter et transmettre des informations à votre public en un rien de temps. Quelques cas d'utilisation : Obtenez des prospects plus qualifiés Augmentez les ventes Automatisez les résolutions de clients

Provide Support

providesupport.com

Provide Support Live Chat est un puissant outil de support client. Il vous permet d'aider instantanément vos clients via le chat en direct, de voir leur navigation sur votre site Web en temps réel, de les guider et de leur proposer une assistance de manière proactive. Provide Support offre l'un des services de chat en direct les plus fiables du marché. L'entreprise a été fondée en 2003 et a prouvé sa crédibilité. Avec Provide Support Live Chat, vous obtenez : Toutes les fonctionnalités incluses dans n'importe quel plan Nombre illimité de chats Prise en charge de plusieurs domaines sans frais supplémentaires Personnalisations flexibles de la fenêtre de discussion et des boutons de discussion Fenêtre de discussion intégrée ou contextuelle Regroupement d'opérateurs et départements illimités Transfert de fichiers Restrictions d'accès au chat flexibles Chat puissant statistiques Applications d'agent de chat incluses dans le prix Assistance produit en direct illimitée 24h/24 et 7j/7 et bien d'autres.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk est un logiciel d'assistance moderne qui simplifie le service client. Puissante, personnalisable et économique, elle permet aux entreprises de rationaliser les opérations de support et d'améliorer la satisfaction des clients. Présenté par Syncfusion, un fournisseur de composants et de frameworks logiciels qui a bâti sa réputation à la fois sur la solidité de ses produits et sur la qualité des services de support qui les soutiennent.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Système d'assistance universel : collectez, gérez et analysez les demandes des clients de tous les canaux dans une seule « fenêtre » Pulsedesk est un service d'assistance flexible et fiable qui fournit un support client multicanal. Les utilisateurs reçoivent une large gamme d'outils pour automatiser les processus de routine et se conformer aux exigences SLA, ainsi qu'un support technique très réactif. Il est également facile d'intégrer des logiciels tiers, de créer une base de connaissances, de lancer un portail client et de configurer votre propre widget Web dans le système Pulsedesk.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp permet aux entreprises de commerce électronique d'augmenter les conversions de sites Web, les revenus et d'améliorer la satisfaction des clients en utilisant des agents de vente numériques évolutifs. À tout moment, les consultants en produits numériques de Chatchamp – les chatbots – fournissent aux clients des conseils professionnels et automatisés sur les sites Web et une expérience client époustouflante. En quelques minutes, la solution s'intègre facilement dans la boutique et, avec l'équipe de Chatchamp, les produits sont mis en œuvre en un rien de temps.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat est un logiciel de réseautage social compatible MySQL et prenant en charge les principaux navigateurs Internet.

Chatlio

chatlio.com

Discutez avec les visiteurs de votre site Web directement depuis Slack. Vous n'avez pas besoin d'un autre client de chat pour parler à vos clients. Installation simple en une minute. Les visiteurs de votre site peuvent alors discuter instantanément avec vous sur des questions de prévente, des problèmes d'assistance, etc. pendant que vous et votre équipe répondez directement depuis Slack sans aucun outil supplémentaire à installer ou à utiliser.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM est la société de gestion de l'expérience client (CXM) qui aide les entreprises et leurs écosystèmes partenaires à offrir des expériences client exceptionnelles avec une visibilité complète et un contrôle précis afin qu'ils puissent s'approprier le parcours, guider l'expérience et en tirer les avantages. La plateforme OvationCXM, CXMEngine, comprend des connecteurs CRM prédéfinis, des outils d'orchestration et d'automatisation du parcours client, une agrégation d'écosystèmes, ainsi qu'une fourniture de connaissances et des solutions de communication intégrées dans une seule plateforme transparente. Les professionnels de l'expérience client choisissent OvationCXM car la technologie CXM offre une simplicité à grande échelle, rationalisant les efforts CXM à chaque point de contact client. Le siège social d'OvationCXM est situé à Tiburon, en Californie, avec une main-d'œuvre à distance à l'échelle nationale soutenue par Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures et Commerce Ventures.

Apizee

apizee.com

Chat vidéo en direct, partage d'écran et co-navigation pour les équipes commerciales et d'assistance. Apizee propose des solutions d'engagement visuel, aidant les entreprises à résoudre plus rapidement les problèmes complexes des clients grâce à une assistance visuelle à distance personnalisée. Apizee rassemble le chat vidéo, le partage d'écran et la co-navigation dans une seule solution SaaS connectée aux principales plateformes de vente et d'assistance telles que Salesforce et Zendesk. Apizee fournit une plateforme d'expérience client axée sur la confidentialité des données, hébergée en Europe, qui s'étend d'un agent à plusieurs équipes et à des milliers d'utilisateurs.

NoForm.aI

noform.ai

Êtes-vous fatigué de perdre des clients potentiels à cause de formulaires de prospects fastidieux qui les éloignent de votre entreprise ? Amenez votre génération de leads et vos taux de conversion à de nouveaux sommets avec un fantastique assistant commercial IA ! NoForm.AI est votre meilleur agent commercial basé sur GPT-4 qui peut se lier d'amitié avec vos données en seulement 3 minutes. Qu'est-ce qui distingue NoForm.AI de la concurrence ? * Améliorer l'engagement. NoForm.A fournit des réponses instantanées, pré-qualifie les visiteurs et collecte efficacement vos coordonnées. * Pré-qualifiez vos visiteurs. Maximisez vos efforts en vous concentrant sur les prospects prêts à effectuer un achat plutôt que d'investir du temps dans des prospects qui pourraient ne pas se concrétiser. * Boostez la conversion des prospects. Oubliez les formulaires de site Web typiques et multipliez par 2 vos taux de conversion de prospects avec un assistant commercial IA personnalisé.

konversable

konversable.com

Konversable est une solution de chat puissante conçue pour ravir vos clients et convertir davantage de demandes. Notre solution peut être utilisée dans de nombreux cas d’utilisation différents. Le Konversable a été conçu pour aider nos clients de plusieurs manières : * Les clients pour lesquels la sauvegarde du chat en direct est activée peuvent désormais être informés des demandes de chat en direct entrantes via l'application et peuvent même discuter avec les utilisateurs directement depuis l'application. * Toutes les fonctionnalités de chat en direct présentes dans notre solution basée sur le cloud peuvent être utilisées dans l'application, y compris la possibilité de transférer des discussions entre départements et la création/insertion de réponses rapides pour améliorer la facilité d'utilisation. * Les clients peuvent être informés de toutes les pistes générées par leur bot, garantissant ainsi qu'elles peuvent être traitées rapidement. * Les transcriptions de discussion sur tous les canaux de messagerie peuvent être consultées là où elles sont connectées ; y compris les chats sur le site Web, les chats Whatsapp et les chats Messenger. Fonctionnalités réactives et proactives pour augmenter les demandes de renseignements, les discussions et les conversions.

Juji Studio

juji.io

Générateur de chatbot à IA cognitive sans code Juji Studio combine l'IA cognitive et la psychologie computationnelle avec une interface utilisateur graphique (GUI) intuitive pour permettre à quiconque de créer, déployer et gérer ses chatbots d'IA cognitive personnalisés sans code ni ressources informatiques requises. Obtenez facilement un délai de rentabilisation 100 fois supérieur. Contrairement à tous les autres chatbots IA, les chatbots IA cognitifs possèdent des compétences générales humaines avancées. Grâce à de telles compétences, ils peuvent écouter activement leurs utilisateurs et réagir avec empathie. Ils peuvent également lire entre les lignes et déduire automatiquement les caractéristiques uniques de chaque utilisateur à partir des conversations, telles que les traits de personnalité et les compétences générales des Big 5, et utiliser ces informations pour personnaliser profondément leurs services pour chaque utilisateur. Juji Studio a été utilisé pour automatiser des tâches d'engagement humain diverses et complexes, telles que les entretiens, la formation/tutorat et la présentation d'informations convaincantes, dans différents domaines, notamment l'éducation, la santé et la gestion des talents.

Arsturn

arsturn.com

Dans le monde numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens innovants pour interagir avec leurs clients. Arsturn AI apparaît comme une solution de pointe, proposant des chatbots ChatGPT personnalisés qui peuvent être intégrés sans effort à votre site Web. En seulement une minute de configuration, Arsturn AI promet de révolutionner la façon dont les entreprises interagissent avec les visiteurs en fournissant une assistance instantanée et en améliorant l'expérience utilisateur. Arsturn AI exploite la puissance de l'IA conversationnelle pour fournir aux utilisateurs un chatbot hautement interactif et réactif. Voici un aperçu des mécanismes sous-jacents : * Utilise le traitement avancé du langage naturel (NLP) pour comprendre et répondre aux requêtes des utilisateurs. * S'adapte à la voix de votre marque pour maintenir une cohérence dans la communication. * Offre une interaction en temps réel, garantissant que les visiteurs du site Web reçoivent une assistance immédiate. Les solutions ChatGPT d'Arsturn AI regorgent de fonctionnalités qui répondent à divers besoins commerciaux. Entrons dans les détails : * Chatbots personnalisés : conçus sur mesure pour s'aligner sur le message et les objectifs de votre marque. * Assistance instantanée : fournit des réponses immédiates aux demandes des clients, améliorant ainsi leur expérience. * Génération de leads : engage les prospects via des dialogues interactifs, en capturant efficacement les leads. * Assistance virtuelle : agit en tant que représentant en ligne, guidant les utilisateurs à travers votre site Web. Les avantages comprennent : * Engagement amélioré des utilisateurs conduisant à une meilleure satisfaction client. * Augmentation des taux de conversion grâce à des interactions proactives avec les clients. * Économies de coûts sur le support client grâce aux réponses automatisées.

Fixie.ai

fixie.ai

Fixie.ai est une plate-forme basée sur le cloud conçue pour créer, héberger et faire évoluer des agents en langage naturel.

Xenioo

xenioo.com

Xenioo est une plateforme renommée, puissante et flexible, qui permet aux professionnels et aux entreprises de créer et de publier leurs robots sur plusieurs canaux. Nous avons fondé Xenioo début 2017, avec pour mission de fournir la plateforme de chatbot la plus rapide et la plus complète possible. L'approche de création de chatbot de Xenioo étant un modèle de type "design first", vous pouvez créer votre chatbot sans avoir besoin de sélectionner au préalable votre plateforme cible. Une fois la conception terminée, vous pouvez la déployer simultanément sur plusieurs canaux. Xenioo prend en charge la publication sur les canaux suivants : Site Web, Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp et Slack. Xenioo a tous les outils. Tout ce que vous devez donner, c’est un certain degré d’engagement et de créativité.

Flow XO

flowxo.com

Créez un chatbot sans aucune compétence en codage requise pour interagir avec vos clients sur une gamme de plates-formes différentes.

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot est une plate-forme d'IA conversationnelle de bout en bout basée sur l'IA générative, basée sur SaaS et « sans code », qui aide les Fintechs et les entreprises à automatiser le support client, à améliorer l'expérience client et l'intégration numérique grâce à des chatbots et des voicebots alimentés par l'IA. Sa plate-forme DIY « No Code » qui permet de créer des robots hybrides à l’aide d’outils avancés de création de flux de travail et d’IA conversationnelle. Floatbot a reçu le prix Emerge50 au NPC [Nasscom Product Conclave] dans 10 catégories. Floatbot est dans le top 5 de la catégorie SaaS ! IDC présente Floatbot comme innovateur pour les services bancaires et financiers en Inde [11 décembre 2019] Les robots développés dans Floatbot peuvent être lancés sur le portail Web, les applications mobiles (iOS et Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot prend également en charge la parole en texte et la synthèse vocale pour les Voicebots. Floatbot est intégré au Contact Center pour Voicebot. Floatbot est une plate-forme hybride, l'une des très rares au monde, qui permet le développement de Chatbot et Voicebot omnicanal en quelques heures, où une Fintech ou une banque peut développer plusieurs robots qui interagiront ou converseront avec le client via les canaux de chat et de voix, à différentes phases de leur parcours [Support client, validation des leads, vérification KYC, échange de points de fidélité, rappels de paiement, boucle de rétroaction, ventes croisées/ventes incitatives de produits, etc.]. Floatbot permet aux utilisateurs de basculer de manière transparente entre le canal vocal et le canal de discussion tout en conservant les sessions et le contexte passés.

TextIt

textit.com

TextIt permet à quiconque de créer visuellement des applications SMS et vocales interactives partout dans le monde. Au cœur de TextIt se trouve notre moteur de flux exclusif. Grâce aux flux, n'importe qui peut configurer ou modifier une application SMS ou vocale complexe sans avoir besoin d'un programmeur ou d'une société de conseil coûteuse. En utilisant un téléphone Android de base, vous pouvez lancer des applications SMS instantanément dans n'importe quel pays tout en évitant des coûts d'installation coûteux ou une assistance technique externe.

CBOT

cbot.ai

CBOT est une société leader en matière d'IA conversationnelle, fournissant des solutions d'IA de niveau entreprise en matière d'IA conversationnelle et d'IA générative. Nous sommes spécialisés dans l'amélioration de l'expérience client dans les secteurs des services financiers, du commerce électronique, des télécommunications et des services clients grâce à des chatbots basés sur l'IA, aidant les entreprises à atteindre leurs objectifs d'augmentation de la fidélité des clients et des revenus.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs est un outil de communication client pour votre entreprise. Il vous aide à acquérir et à fidéliser des clients, à bâtir une réputation en ligne, à offrir une expérience de service client exceptionnelle et à développer votre entreprise. Envoi de SMS professionnels, chat Google Maps et WhatsApp, gestion des avis en ligne, chat Web, formulaires en ligne et notifications SMS à l'aide d'un seul outil partagé par votre équipe. Canaux pris en charge sur Sociocs : Facebook Messenger, commentaires sur Facebook, avis sur les applications mobiles, avis Google Business, messagerie professionnelle Google, SMS/SMS, messagerie Telegram, chat Web, messagerie WhatsApp, formulaires de site Web.

Dialogview

dialogview.com

Plateforme d'IA conversationnelle | Intégration omnicanal | Agent virtuel alimenté par l'IA Dialogview est une plateforme d'IA conversationnelle qui aide les entreprises à offrir une expérience client omnicanal puissante grâce à des outils de communication et de collaboration. Dialogview fournira une interface unique pour diverses interactions de canal, notamment le chat en ligne, les SMS et d'autres applications de messagerie populaires. Avec l'aide d'outils de collaboration en temps réel, dialogview peut humaniser l'expérience client. Dialogview aide votre entreprise à améliorer l'expérience client, le parcours client et les commentaires des clients, permettant ainsi une connectivité à 360 degrés avec l'agent.

AiTrillion

aitrillion.com

Faites l'expérience de l'automatisation du marketing alimentée par une intelligence artificielle exploitable - Obtenez AiTrillion ! AiTrillion est la toute première plateforme marketing tout-en-un basée sur l'intelligence artificielle basée sur SaaS pour les vendeurs de commerce électronique. Il s'agit de plus de 11 canaux d'engagement client intégrés à des analyses conçues pour le secteur du commerce électronique. Chez AiTrillion, nous sommes spécialisés dans la connexion entre des millions de clients dans plus de 175 pays. Tout ce que vous recherchez est regroupé sous un même toit avec ses fonctionnalités intégrées et innovantes. Automatisation du marketing par e-mail Programme de fidélisation Évaluations de produits + questions-réponses Notifications push Web Marketing d'affiliation Adhésions récurrentes Générateur de formulaires Automatisation du flux de travail par IA Popups intelligents Barre d'annonce Recommandation de produit