Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet de publier, analyser et interagir avec les clients sur plusieurs réseaux en un seul endroit.
Superchat
superchat.de
Superchat est un logiciel de messagerie tout-en-un pour les entreprises, regroupant plusieurs canaux de communication dans une boîte de réception unique.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics est une plateforme de gestion de l'expérience permettant de collecter, analyser et agir sur les données concernant les clients, employés, produits et marques.
Appy Pie
appypie.com
Appy Pie est une plateforme sans code permettant de créer des applications, sites web et chatbots facilement, avec des outils adaptés aux entreprises et aux particuliers.
Zammad
zammad.com
Zammad est un système de billetterie qui facilite la gestion du service client via des canaux multicanaux et des outils d'analyse, tout en améliorant la collaboration d'équipe.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation marketing qui aide les entreprises à personnaliser et automatiser leurs interactions avec les clients.
WATI
wati.io
WATI est une plateforme de communication qui facilite l'engagement client via WhatsApp, offrant des outils d'automatisation, des chatbots et des boîtes de réception partagées.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat est une solution de conversation qui aide les entreprises à interagir avec les clients via chat web, email, téléphone et réseaux sociaux, avec des chatbots IA intégrés.
Chatway
chatway.app
Chatway est une application de chat en direct qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients en temps réel et de fournir un support personnalisé sur leur site web.
Five9
five9.com
Five9 est une plateforme de centre de contact cloud qui améliore le service client via des outils de gestion, d'analyse et d'intégration multicanaux.
EngageBay
engagebay.com
EngageBay est un logiciel CRM tout-en-un qui aide les entreprises à gérer le marketing, les ventes et le support client avec des outils d'automatisation et de suivi.
Crisp
crisp.chat
Crisp est une plateforme de support client multicanal qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients via divers outils, gestion des requêtes et chatbots.
Userfeel
userfeel.com
UserFeel est une plateforme de test de convivialité permettant d'évaluer l'expérience utilisateur grâce à des tests modérés et non modérés, avec un accès à un large panel de testeurs.
Interakt
interakt.shop
Interakt est une plateforme de marketing et de support client qui utilise l'API WhatsApp pour faciliter les interactions et gérer les ventes et notifications.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse est une plateforme de marketing par e-mail qui aide les entreprises à créer des campagnes, automatiser la communication et gérer l'engagement client.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse est une plateforme automatisée de marketing multicanal permettant d'envoyer des campagnes par e-mail et SMS, de créer des chatbots, des pages de destination et d'utiliser un CRM.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise est une plateforme de support client qui centralise la communication sur plusieurs canaux, facilitant la collaboration et l'automatisation des opérations.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation et de l'expérience client qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients et à gérer leurs avis en ligne.
LiveChat
livechat.com
LiveChat est une plateforme de service client qui permet la communication en direct avec les clients via chat, email et réseaux sociaux, tout en offrant des outils d'analyse et d'intégration.
Signals
getsignals.ai
Signals est une plateforme de génération de leads qui identifie les visiteurs de votre site web pour faciliter l'engagement avec ceux prêts à acheter.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat est une plateforme de communication sécurisée et personnalisable, offrant des outils de collaboration et de messagerie pour les équipes et organisations.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad est une application de communication VoIP cloud qui facilite les interactions professionnelles et intègre des fonctionnalités avancées basées sur l'IA.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey est une application qui permet de créer, distribuer et analyser des enquêtes pour recueillir des retours d'expérience et des avis.
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise Home centralise la gestion des services informatiques, intégrant la sécurité, la surveillance et l'automatisation pour optimiser les opérations des fournisseurs de services.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud pour la vente et le service client, offrant des outils pour gérer les appels et les données des contacts.
SAP
sap.com
L'application SAP rationalise les opérations commerciales, gère les finances, les ressources humaines et la chaîne d'approvisionnement dans divers secteurs.
WebinarJam
home.webinarjam.com
WebinarJam est une plateforme de webinaire qui permet d'organiser des événements en direct, avec des fonctionnalités de chat, sondages, et options d'enregistrement.
Chative
chative.io
Chative est une plateforme de messagerie omnicanale, intégrant un service client par IA, pour améliorer l'interaction entre entreprises et clients.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago est une plateforme d'engagement client qui aide les entreprises à automatiser le marketing et à optimiser les campagnes grâce à des outils basés sur les données.
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