Listen360

Listen360 est une plate-forme de gestion des commentaires et des révisions des clients conçue pour aider les entreprises à collecter, analyser et agir sur les idées des clients. L'application fournit des outils pour rassembler les commentaires via divers canaux, permettant aux entreprises de comprendre les expériences et les préférences de leurs clients. En intégrant la collecte de commentaires avec Analytics, Listen360 permet aux entreprises d'identifier les tendances, d'améliorer la satisfaction des clients et d'améliorer la qualité globale du service.

Les principales fonctionnalités de l'écoute360 incluent la possibilité de collecter et de gérer les commentaires des clients sur plusieurs points de contact, offrant une vue complète des expériences client. La plate-forme prend en charge l'intégration avec les systèmes existants, permettant un flux et une analyse de données transparentes. De plus, écouter360 propose des outils pour suivre les métriques du sentiment des clients et de la satisfaction, aidant les entreprises à prendre des décisions éclairées en fonction des commentaires réels des clients. En tirant parti de ces capacités, les entreprises peuvent favoriser des relations avec les clients plus fortes, améliorer l'efficacité opérationnelle et stimuler la croissance grâce à des stratégies basées sur les données.

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Site Web : listen360.com

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