Alternatives - Layerise

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot propose une plate-forme complète de logiciels de marketing, de vente, de service client et de CRM, ainsi que la méthodologie, les ressources et l'assistance, pour aider les entreprises à mieux se développer. Démarrez avec des outils gratuits et effectuez des mises à niveau au fur et à mesure...

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. est une société américaine de logiciels basés sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Elle fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'autom...

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk est une solution de service basée sur l’IA facile à configurer, à utiliser et à faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne immédiatement et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises d'évoluer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer part...

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom est la seule solution complète de service client qui offre une expérience client transparente grâce à l'automatisation et au support humain, offrant ainsi une satisfaction client accrue tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir dans lequel la plupart des conversations clients...

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à satisfaire leurs clients sans effort grâce à un logiciel moderne et intuitif de support client. Freshdesk convertit les demandes entrantes par e-mail, Web, téléphone, chat, messagerie et réseaux sociaux en tickets, et unifie la résolut...

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk peut aider les entreprises à gérer la communication avec leurs clients par téléphone, e-mail, chat en direct, SMS, réseaux sociaux, etc. Il vous aide également à attribuer des appels à vos agents en fonction de leur service ou de leur équipe, à acheminer automatiquement les appels vers des...

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui opérait auparavant en tant que division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.

Writesonic

Writesonic

writesonic.com

Writesonic révolutionne le paysage de la création de contenu et de l'expérience client, en servant de compagnon fiable dans la création de contenu captivant et le développement de puissants chatbots IA. Leur plate-forme combine la puissance de l'IA et de la créativité pour fournir une suite complète...

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center est une solution d'engagement client omnicanal avec plus de 30 canaux vocaux et numériques, des options d'IA avancées pour le libre-service telles que des robots, des outils de sensibilisation proactifs et des agents virtuels intelligents qui comprennent l'intention du cli...

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio est un leader mondial des logiciels de service client. La plateforme conviviale de Tidio permet à plus de 300 000 entreprises dans le monde de fournir une assistance plus intelligente et plus rapide à leurs clients. Avec une suite complète de solutions de service client, Tidio propose un chat...

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot est une solution de support client open source qui aide les entreprises à engager leurs clients sur leur site Web, leur page Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, etc. C'est une alternative open source à Intercom, Drift, Freshchat, etc. Connectez votre client canaux de conversation et d...

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client dotée de fonctionnalités de chat en direct, de suivi des visiteurs de sites Web et d'analyse qui vous aide à connaître vos visiteurs, à les impliquer et à les accompagner en temps réel. Doté de toutes les fonctionnalités qu'un client attend et bien...

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall : la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un Connectez-vous avec des prospects et des clients par voix, SMS, e-mail et WhatsApp. Automatisez les flux de travail avec plus de 100 intégrations et la magie de l'IA, et regardez votre entreprise se développer en pilote automatique. R...

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias est une plateforme de service client unique en son genre, spécialement conçue pour les entreprises de commerce électronique afin de fournir un service client sans effort à chaque étape de leur croissance. Grâce à des capacités d'automatisation et d'IA de pointe, Gorgias révolutionne la façon...

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (un produit de Freshworks Inc.) est une solution d'engagement conversationnel qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients sur plusieurs canaux tels que le chat en ligne, le courrier électronique, le téléphone et les réseaux sociaux comme WhatsApp, Instagram et iMessage. Freshch...

Help Scout

Help Scout

helpscout.net

Help Scout est une société mondiale à distance qui fournit des logiciels de service d'assistance et dont le siège est à Boston, dans le Massachusetts. La société fournit une plate-forme de support client par courrier électronique, un outil de base de connaissances et un widget de recherche/contact i...

Freshservice

Freshservice

freshservice.com

Freshservice est la solution de gestion de services cloud native et intelligente de Freshworks. Freshservice y parvient en adoptant une nouvelle approche pour créer et fournir des expériences modernes aux employés et une gestion unifiée des services, permettant ainsi aux entreprises d'atteindre l'ef...

Teamwork

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com est la seule plate-forme offrant les meilleures opérations client de sa catégorie, combinées à une gestion de projet facile à utiliser que les équipes adorent. Livrez votre travail dans les délais et dans le respect du budget, éliminez le chaos chez les clients et comprenez la rentabili...

Interakt

Interakt

interakt.shop

Développez votre entreprise en utilisant l'API WhatsApp sur Interakt. Découvrez les tarifs de l'API WhatsApp, l'intégration de l'API, les fonctionnalités du compte professionnel et plus encore sur Interkat.ai. Ensemble d'outils tout-en-un permettant aux entreprises de tirer parti de WhatsApp pour la...

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars (anciennement Webex Events) est une plateforme de webinaires évolutive qui peut créer des expériences engageantes et percutantes pour tout le monde, des petites sessions aux audiences mondiales massives. Rendre les webinaires inclusifs, engageants et interactifs : • Encouragez la part...

Appy Pie

Appy Pie

appypie.com

Une plateforme complète avec toutes les solutions d'IA et sans code pour démarrer, gérer et développer votre entreprise. Appy Pie propose un bouquet de produits et de services qui peuvent aider toute entreprise à exceller de manière globale en tirant parti de la dernière technologie sans code pour l...

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE : NOW) rend le monde meilleur pour tout le monde. Notre plateforme et nos solutions basées sur le cloud aident à numériser et à unifier les organisations afin qu'elles puissent trouver des moyens plus intelligents, plus rapides et plus efficaces de fluidifier le travail. Ainsi, les ...

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp est la plateforme de support client multicanal tout-en-un ultime qui aide les entreprises à se connecter instantanément avec leurs clients ou prospects en attente d'assistance. Grâce à son ensemble d'outils en évolution rapide, Crisp guide les entreprises dans la révolution axée sur le client ...

Front

Front

front.com

Front est la plateforme de service client moderne qui aide les entreprises à satisfaire leurs clients, à impliquer leurs équipes et à bâtir des entreprises plus solides. Ils ont réinventé le service d'assistance pour une collaboration d'équipe en temps réel sur tous les canaux de communication clien...

Botpress

Botpress

botpress.com

Botpress est une plate-forme d'IA générative pour la création de chatbots ChatGPT, permettant aux utilisateurs de créer des chatbots avec une expérience de construction intuitive, optimisée par les dernières nouveautés LLM et GPT d'OpenAI. La plateforme offre une large gamme de fonctionnalités, not...

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Fidéliser les clients est aussi important que d’en acquérir de nouveaux. Les clients fidèles génèrent plus de revenus et vous apportent des références sans frais. Fournir un bon service client fait partie intégrante de la fidélisation de la clientèle. Avec Helpwise, la gestion du service client est...

Drift

Drift

drift.com

Drift®, la société d'expérience d'achat et d'IA conversationnelle, incite les entreprises à créer des expériences client plus engageantes, une conversation à la fois. Sa plateforme centrée sur l'humain et alimentée par l'IA écoute, comprend et apprend des acheteurs pour offrir des expériences et des...

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq : NICE) est le principal fournisseur mondial de solutions logicielles d'entreprise dans le cloud et sur site qui permettent aux organisations de prendre des décisions plus intelligentes basées sur des analyses avancées de données structurées et non structurées. NICE aide les organisatio...

Groove

Groove

groovehq.com

Groove – où ils s'engagent à remodeler le service client pour le mieux. Ils croient au pouvoir transformateur d’un bon logiciel, conçu pour relever de front les défis des opérations de support inefficaces. Groove est conçu pour être l'antidote au mauvais service client, offrant aux petites entrepris...

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service est une plate-forme de service client unifiée cloud native alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent transparente sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de tou...

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