Page 34 - Alternatives - JustCall

Supermoon

getsupermoon.com

Une gestion rationalisée de la communication pour votre entreprise ! Supermoon vous permet de fournir un support client exceptionnel, d'établir des relations clients durables et de gagner du temps.

Velaro

velaro.com

Velaro est un logiciel de chat en direct sur site Web conçu pour répondre aux besoins uniques de l'entreprise. Les leaders du commerce électronique, de l'enseignement supérieur, des soins de santé, des produits pharmaceutiques et bien plus encore se tournent vers la plateforme intégrée de Velaro pour optimiser les ventes, fournir un service exceptionnel et améliorer considérablement la productivité des représentants. Seul Velaro propose la gestion des performances – une suite d'outils d'analyse et de reporting approfondis conçus pour favoriser l'excellence des agents et la satisfaction des clients. Obtenez des commentaires en temps réel, trouvez des moments propices au coaching et améliorez-vous constamment.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento est un robot vocal IA pour les centres de contact d'entreprise. Spécialement conçu pour les entreprises, en particulier dans le secteur des services financiers, le robot vocal IA de Fundamento peut gérer des conversations clients complexes grâce à ses meilleurs modèles d'extraction d'entités. Fundamento est une société financée par Google et travaille en étroite collaboration avec des sociétés telles que Hero FinCorp, IIFL et Paisabazaar pour apporter des améliorations révolutionnaires en termes d'efficacité des comptes de résultat grâce à une échelle accrue et à une réduction spectaculaire des coûts. Les clients de Fundamento bénéficient de : - Jusqu'à 60 % de réduction des coûts en seulement 12 mois - Amélioration sans précédent de l'optimisation de l'entonnoir de vente - Diminution remarquable de l'AHT ⁠- Une concentration sans faille sur le CSAT et le CX Comment? L'agent virtuel de Fundamento est intuitif et surmonte facilement les problèmes courants tels que la latence, les erreurs de synthèse vocale (STT) et les complications linguistiques généralement observées chez les concurrents. Son système peut également gérer efficacement des données complexes et non structurées en traduisant, transcrivant et comprenant l'intention du client à chaque instant. Fundamento travaille avec des entreprises dans de multiples cas d'utilisation, du plus simple au plus complexe, tout au long du cycle de vie du client : - Service client - Qualification des leads - Gestion des entonnoirs -Collections - Validation des données

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork est le principal fournisseur de logiciels de gestion de services modernes, permettant aux équipes informatiques d'automatiser le support des employés et la prestation de services grâce à l'IA. Atomicwork rassemble vos employés, vos systèmes informatiques, vos opérations RH et l'automatisation des processus métier pour générer un impact sur la productivité dans l'ensemble de votre organisation. Atomicwork vous aide à améliorer la productivité des employés et l'efficacité de l'entreprise en vous offrant une expérience d'entreprise numérique pour tous les processus métier avec une automatisation des flux de travail axée sur l'IA.

babelforce

babelforce.com

babelforce est la plateforme vocale composable réunissant agents et automatisation. Notre plateforme vous donne le pouvoir de créer les expériences client dont vous avez toujours rêvé, avec des outils que tout le monde peut utiliser. Si vous pouvez le dessiner sur un tableau blanc, vous pouvez le construire avec babelforce. * Automatisez 90 % des tâches de routine * Réaliser 1 million d'euros d'économies pour 50 postes d'agent * Déployez des VoiceBots dans plus de 70 langues * Créer des automatisations de libre-service et de flux de travail * Ajoutez un CCaaS de niveau entreprise à Zendesk et à d'autres solutions

Boost.ai

boost.ai

Engagé à offrir des expériences client exceptionnelles, Boost.ai est à la pointe de l’IA conversationnelle d’entreprise. Destiné à permettre des interactions sans précédent entre les personnes et les organisations, Boost.ai exploite une technologie de pointe pour repousser les limites de l'IA de manière responsable. Sa plateforme exclusive d'IA d'auto-apprentissage permet aux entreprises d'automatiser les interactions à grande échelle, améliorant ainsi l'efficacité et produisant des résultats positifs. Reconnus par les entreprises de divers secteurs, les agents virtuels de Boost.ai maintiennent systématiquement des taux de résolution supérieurs à 90 %, automatisant des milliers d'interactions quotidiennement. Fondée en 2016, Boost.ai est soutenue par Nordic Capital et opère depuis son siège social à Sandnes, en Norvège, avec des bureaux mondiaux dans des villes comme Los Angeles, Copenhague et Londres.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd est une plate-forme responsabilisante qui permet aux entreprises de créer des robots intelligents pour interagir avec leurs clients via le chat en direct sur le site Web, les canaux de médias sociaux et les applications. Il fournit également des modèles prédéfinis permettant aux entreprises de démarrer. Pour votre Ai/ML Bot, créez un flux de travail en quelques minutes et connectez-vous au canal de communication de votre entreprise. Pour répondre aux FAQ de base, créez votre « Bot basé sur des règles » en utilisant simplement une option glisser-déposer transparente. Comment fonctionne ThumbCrowd ? Étape 1. Sélectionnez un bot prédéfini approprié dans le modèle ou créez un nouveau bot pour votre entreprise. Étape 2. Concevoir des conversations. Entraînez le bot avec vos propres données. Étape 3. Connectez impeccablement votre robot formé au canal de communication professionnel approprié, par ex. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line et plus encore. L'interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) vous guidera pour développer et rationaliser l'ensemble du processus de service client. Vous pouvez entraîner vos robots Ai à communiquer avec les clients dans un flux cohérent et humain. Une autre fonctionnalité de ThumbCrowd consiste à combiner des solutions de chatbot avec diverses options pour une meilleure interaction et compréhension humaine. Trouvez le bon équilibre et vous bénéficierez de clients plus satisfaits et plus engagés.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind est une plateforme de gestion d'IA conversationnelle qui aide les équipes non techniques à créer, lancer et développer leurs chatbots et assistants virtuels sur une seule plateforme. MindBehind fournit des marques de toutes tailles et de différents secteurs, tels qu'Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, avec des solutions faciles à utiliser qui contribuent à améliorer l'expérience client. Les chatbots ou assistants virtuels créés avec MindBehind peuvent être ajoutés aux sites Web, aux applications mobiles, aux interfaces de réseaux sociaux, comme Facebook Messenger et WhatsApp, et très bientôt aux assistants intelligents comme Amazon Alexa et Google Assistant.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io est la première plateforme d'automatisation du support client au monde. Il aide les entreprises à offrir des expériences d'assistance agréables à leurs clients, sur tous les canaux. La plate-forme Verloop.io offre une assistance transparente sur différents canaux, allant des sites Web et WhatsApp aux interactions vocales et dans l'application. Bénéficiant de la confiance mondiale de plus de 5 000 marques, dont des noms de premier plan comme Decathlon, Cleartrip et Nykaa, Verloop.io s'adresse aussi bien aux entreprises qu'aux PME. La solution de bout en bout de Verloop.io nous distingue en proposant une triple approche : 1. Résolution initiale des requêtes : dans la première phase des interactions avec le centre de contact, Verloop.io utilise la prise en charge de l'IA par le biais du chat et de la voix. Les solutions d'IA conversationnelle de Verloop.io traitent efficacement la plupart des requêtes des clients. 2. Prise en charge des agents humains : à mesure que les requêtes sont transmises aux agents humains, Verloop.io introduit Co-pilot for support, un puissant outil d'IA aidant les agents humains avec des réponses précises. L'outil suggère des réponses pour améliorer l'efficacité des agents. En tirant parti de la synthèse vocale et d'AnswerFlow optimisés par la cognition documentaire, les agents peuvent également tirer parti de nos outils génératifs basés sur l'IA, tels que le résumé de l'IA, la reformulation de l'IA, l'expansion de l'IA et l'ajustement de la tonalité de l'IA, pour garantir les meilleures réponses et une satisfaction client accrue. 3. Analyse de la qualité (AQ) basée sur l'IA : Sparks de Verloop.io offre la solution ultime pour les analystes de la qualité, en automatisant l'analyse des appels à l'aide de l'IA générative. Cela garantit un processus rationalisé pour une amélioration continue. En plus des outils ci-dessus, les entreprises peuvent utiliser le générateur de robots de Verloop.io - Recettes ainsi que Smart Block pour commencer facilement leur parcours vers l'offre de la meilleure expérience client. En résumé, Verloop.io vise à simplifier et à améliorer le parcours de support client grâce à des solutions d'automatisation innovantes et basées sur l'IA.

Performline

performline.com

PerformLine est l'un des principaux fournisseurs de technologies de conformité qui permet aux organisations d'atténuer les risques réglementaires sur l'ensemble de leurs canaux de vente et de marketing, notamment le Web, les appels, les messages, les e-mails, les documents et les réseaux sociaux. PerformLine automatise le processus de découverte, de surveillance et d'atténuation des risques liés à la protection des consommateurs et garantit la sécurité de la marque. La plateforme PerformLine SaaS offre des capacités complètes de flux de travail, d'analyse en temps réel, de correction, de surveillance et d'archivage tout en permettant des économies significatives de temps et d'argent en automatisant les activités de conformité à travers les canaux et les départements.

Tall Bob

tallbob.com

Tall Bob est une solution SMS et MMS de bout en bout qui offre davantage d'engagement mobile et d'analyses pour les entreprises. Nous rendons l'engagement mobile plus mémorable avec les SMS, MMS, les pages de destination mobiles et nous pouvons fournir via notre application Web, des API dédiées et sécurisées et des intégrations natives aux principaux ERP et CRM. Show Less iver via notre application web, des API dédiées et sécurisées et des intégrations natives aux principaux ERP et CRM.

Stemless

stemless.co

Stemless® est la plateforme de marketing par SMS pour les marques et les détaillants. Nous optimisons vos campagnes marketing du début à la fin. Tout d'abord, nous vous aidons à cibler le profil exact du client auquel vous souhaitez envoyer vos campagnes grâce à nos puissantes intégrations. Et lorsque vous avez terminé l'envoi, nous vous indiquons les performances de chaque campagne, jusqu'à l'âge de l'acheteur et les marques achetées, vous fournissant ainsi des données riches et exploitables pour continuer à optimiser vos campagnes. En utilisant une communication axée sur le mobile et la personnalisation, Stemless permet aux entreprises de générer des millions de revenus, grâce à la puissance des SMS. Pour en savoir plus sur Stemless ou demander une démo, visitez-nous sur www.stemless.co

Sendbat

sendbat.com

Sendbat.com est votre plateforme incontournable pour obtenir un succès inégalé en matière de marketing par e-mail et SMS. Grâce à nos outils puissants et à l’automatisation de l’IA de pointe, vous pouvez facilement convertir davantage de clients en ventes et développer votre entreprise comme jamais auparavant.

Modica Group

modicagroup.com

Modica est la société mondiale de messagerie intelligente destinée aux entreprises, aux opérateurs de télécommunications et aux agrégateurs du monde entier.

Message Owl

msgowl.com

Vous recherchez un fournisseur de SMS en masse fiable aux Maldives ? Essayez Message Hibou ! Notre solution de marketing SMS rentable est conçue pour aider votre entreprise à se développer. Contactez-nous dès aujourd'hui et découvrez comment notre puissante plateforme peut générer des résultats pour vous.

Mainstay

mainstay.com

Mainstay est la plateforme d'engagement des étudiants alimentée par des chatbots comportementaux intelligents. Il est spécialement conçu pour influencer positivement les étudiants et les guider tout au long de leur parcours académique. Des centaines d'établissements d'enseignement supérieur et de réseaux d'accès à l'université se sont associés à Mainstay pour soutenir 5 millions d'étudiants. Grâce à une approche fondée sur la recherche en matière d'engagement des étudiants, AdmitHub s'est avéré capable de combler les écarts d'équité, d'augmenter les inscriptions et d'améliorer la rétention. La base de connaissances sur l'IA de Mainstay mappe plus de 4 millions de questions d'étudiants vers des réponses précises sur plus de 10 000 sujets. Les enseignements tirés de ces interactions permettent aux collèges et aux universités de générer efficacement des résultats positifs pour les étudiants grâce à des conversations empathiques et des coups de pouce proactifs.

LeadWire

leadwireapp.com

LeadWire aide les équipes marketing à augmenter leurs ventes et leur engagement grâce au marketing SMS. Il permet aux utilisateurs de renforcer leurs relations clients avec des appels à l'action opportuns et d'améliorer leur fidélisation grâce aux outils de reciblage.

Gnymble

gnymble.com

Cette plate-forme innovante offre une suite de fonctionnalités, notamment la messagerie bidirectionnelle, le marketing personnalisé, la promotion d'événements et la communication client transparente par SMS et MMS. La proposition unique de Gnymble réside dans son engagement à optimiser la communication au sein de secteurs de niche, en aidant les entreprises à stimuler la croissance de leurs revenus, à améliorer leurs relations avec les clients et à se démarquer sur les marchés concurrentiels.

Cowe

cowe.io

Créez vos prochaines campagnes d'e-mails, SMS, WhatsApp et de preuve sociale en quelques secondes et augmentez vos conversions et vos prospects. Commencez dès aujourd'hui gratuitement !

Textiful

textiful.com

Collectez des informations auprès de votre public lors d'événements en direct à l'aide de messages texte. Capturez toutes sortes d’informations comme les adresses e-mail, les prénoms et bien plus encore. Synchronisez automatiquement les informations avec votre plateforme de marketing par e-mail pour développer rapidement votre liste de diffusion

Roezan

roezan.com

Roezan est une application de marketing par SMS qui permet aux créateurs d'interagir, de vendre et d'avoir des conversations avec leurs utilisateurs à grande échelle tout en s'intégrant directement à leur pile marketing existante.

EnFlyer

enflyer.com

Enflyer est une plateforme marketing opt-in qui permet aux clients d'envoyer des e-mails et des SMS pour leur entreprise afin de générer des ventes et d'élargir leur clientèle. Les services d'EnFlyer peuvent convenir parfaitement à tous les types d'organisations... des travailleurs indépendants aux associations professionnelles et à but non lucratif, en passant par les entreprises traditionnelles telles que les magasins de détail, les restaurants et les centres de remise en forme.

SMSGlobal

smsglobal.com

SMSGlobal propose une plate-forme Web et des API permettant aux entreprises d'envoyer des SMS en masse.

Bulk24SMS

bulk24sms.com

Facilitez l’envoi et la réception de messages sur tous les canaux du monde entier sur une seule interface d’application tout en suivant également l’état de livraison des messages grâce à des fonctionnalités d’analyse avancées.

Pinnacle Teleservices

pinnacle.in

Pinnacle est un fournisseur de services de messagerie et de communication omnicanal. Nous croyons qu'il est important de fournir des services de qualité industrielle à nos clients et de collaborer dans leur parcours de croissance. L'objectif de l'entreprise est toujours resté centré sur le client et en aidant nos clients avec des canaux de communication simples et avancés sur une seule plate-forme pour réaliser leur mission de communication et d'engagement client de nouvelle génération. Notre plateforme repose sur les principes fondamentaux de sécurité, d’évolutivité, de simplicité et de conformité.

Dripcel

dripcel.com

Dripcel transforme le marketing SMS grâce à une méthode automatisée basée sur l'IA, réduisant considérablement le travail manuel. Il améliore constamment les campagnes pour obtenir le meilleur timing et le meilleur contenu, augmentant ainsi la précision du ciblage des clients. Dripcel se distingue par son mélange d'automatisation, d'amélioration continue et de messagerie ciblée, optimisant la génération de leads et le retour sur investissement, et le marquant comme un instrument essentiel pour l'expansion de l'entreprise et l'interaction avec les clients.

Skipio

skipio.com

Skipio est une solution d'engagement commercial qui aide les petites entreprises de services à contacter leurs prospects pour les amener à faire la prochaine chose, quelle qu'elle soit (il s'agit généralement d'obtenir un prospect pour planifier une consultation qui aboutira finalement à la vente d'un service) . Grâce aux outils de messagerie automatisés de Skipio, vous vous occupez de cette sensibilisation initiale afin de ne manquer aucun prospect. Vous vous souciez moins du suivi continu car Skipio s'en charge pour vous. Vous automatisez la communication que vous savez devoir faire, tout en gardant des lignes de communication ouvertes et personnalisées. Ces fonctionnalités vous aident à démarrer des conversations même lorsque vous ne travaillez pas : - Chat Web (Web2Txt) - Réponse automatique - Renvoi d'appel et appels sortants Avec Skipio, votre entreprise sépare les communications professionnelles des téléphones et appareils personnels et les regroupe au même endroit. Vous choisissez des numéros locaux à 10 chiffres pour tous les membres de votre équipe qui communiquent avec les clients. - Vous surveillez ce que les gens disent - Vous conservez des notes de contact avec les conversations - Vous construisez une bibliothèque de messages pour des réponses cohérentes Parce que la communication ouverte se déroule de la manière que les gens préfèrent (envoi de SMS), votre entreprise établit et entretient des relations clients qui se traduisent par une fidélité à la marque. Utilisez Skipio pour automatiquement : - Demander des avis - Recueillir des témoignages - Recueillir des commentaires - Faire l'appréciation du client Intégrez votre CRM et d'autres applications avec Skipio pour assurer le suivi du lead nurturing et de la fidélisation des clients. Les intégrations populaires incluent : - Zapier -HubSpot - Calendement Profitez de l'expertise de notre équipe en matière de messagerie pour améliorer votre sensibilisation et votre suivi grâce à des modèles et des conseils individuels.

TapOnIt

taponit.com

Transformez la façon dont vous communiquez avec vos clients et faites passer votre entreprise au niveau supérieur grâce à la puissante plateforme de marketing et de communication SMS et MMS multi-images de TapOnIt, conçue pour aider les entreprises à interagir avec leur public et à générer plus de ventes. Comment TapOnIt peut-il aider votre entreprise ? Visibilité garantie de la marque La messagerie texte est une alternative très efficace aux faibles taux d'ouverture des e-mails, aux algorithmes de réseaux sociaux délicats et à la publicité payante coûteuse. Avec un taux d'ouverture de 99 %, les messages texte offrent une visibilité et un engagement sans précédent, permettant aux entreprises de se connecter facilement avec les clients, d'augmenter l'engagement et de générer des revenus. Meilleure communication TapOnIt est la seule plateforme de texte qui permet aux marques d'envoyer plusieurs éléments de contenu dans un seul message texte. Avec la possibilité d'envoyer jusqu'à 9 images ou un GIF animé, les marques peuvent offrir une expérience de messagerie plus dynamique et visuellement attrayante à leurs clients, ce qui se traduit par un engagement et des conversions plus importants. Engagement amélioré Améliorez votre expérience client et votre engagement avec un centre de contenu de marque qui offre une expérience utilisateur transparente. À partir de là, votre public peut en savoir plus sur votre marque, partager du contenu avec des amis, profiter d'offres, de contenu préféré, et bien plus encore. Plus de données et d'informations client Utilisez TapOnIt pour collecter des données de première partie inestimables sur vos clients, fidéliser vos abonnés et vous développer de manière organique grâce à la fonctionnalité de partage. Obtenez des informations plus approfondies sur les préférences, les comportements et les intérêts de vos clients pour créer des stratégies marketing plus ciblées et plus efficaces.

CloudContactAI

cloudcontactai.com

Fondé en 2021, CloudContactAI est un service de messagerie texte premium destiné aux entreprises qui permet aux utilisateurs d'engager des conversations bidirectionnelles conformes par SMS ou MMS, e-mail et voix avec les clients en temps réel, améliorées par l'intelligence artificielle. Nos solutions de communication d'élite offrent à votre entreprise une multitude de façons d'améliorer l'engagement client ainsi que les opérations internes. Certaines de nos fonctionnalités incluent, sans s'y limiter : • Messagerie bidirectionnelle • Prise en charge MMS • Amélioration de l'IA • Engagement client facile • Tarification flexible • Planification des messages • Intégrations transparentes avec les meilleures plateformes telles qu'ActiveCampaign

TrueDialog

truedialog.com

Plus de fonctionnalités. La moitié du prix. En tant que l'une des premières plateformes de messagerie texte d'entreprise sur le marché avec plus de 10 ans d'expérience, la plateforme SMS de niveau entreprise de TrueDialog est conçue pour les grandes entreprises, tout en étant simplifiée pour les petites entreprises. Envoyez des SMS de 1 à des millions et utilisez également notre service unique