Page 10 - Alternatives - Hotjar

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, leader en matière de conformité et d'intelligence conversationnelle basée sur l'IA, est la seule solution du marché fournissant une intelligence conversationnelle en temps réel et une conformité automatisée pour les équipes de vente et de service client. Gryphon guide chaque conversation avec une intelligence en temps réel pour offrir la meilleure expérience possible aux agents et aux utilisateurs finaux. Le moteur de conformité exclusif de Gryphon filtre automatiquement toutes les communications sortantes par rapport aux listes TCPA, de recouvrement, étatiques, fédérales et autres listes de numéros de télécommunication exclus afin que les entreprises puissent générer des revenus tout en évitant des frais de non-conformité coûteux. La capacité de Gryphon à être sur le chemin de l'appel fournit des recommandations en temps réel et le contenu nécessaire via des mots-clés parlés et donne aux agents une visibilité immédiate sur la qualité de l'appel grâce à une analyse avancée des sentiments. Gryphon.ai offre la possibilité de créer la conversation parfaite à chaque fois !

InMoment

inmoment.com

Comprenez la voix de votre client. Obtenez un aperçu des commentaires qualitatifs. Wootric CXInsight™ utilise l'apprentissage automatique pour catégoriser automatiquement et attribuer les sentiments aux commentaires non structurés provenant d'enquêtes, d'avis en ligne, de médias sociaux, de tickets d'assistance, de commentaires des employés, etc. - Obtenez instantanément un retour sur investissement grâce aux commentaires qualitatifs. L'apprentissage automatique identifie les thèmes et les sentiments des catégories dans chaque commentaire verbatim, analysant instantanément les volumes de commentaires. Les algorithmes sont basés sur ce qui compte dans votre secteur, personnalisés pour votre organisation. Analysez les commentaires dans n’importe quelle langue, depuis n’importe quelle source. -Savoir quelles améliorations auront le plus d'impact. Arrêtez de perdre du temps à délibérer. Utilisez les données pour prioriser les projets. -Quantifiez ce qui intéresse vos clients et vos employés. Comprenez le « pourquoi » derrière le Net Promoter Score et les mesures des points du parcours client. Analysez une seule source ou consultez les thèmes de toutes les sources de commentaires. Visualisez les données en fonction de n'importe quel moteur commercial. Créez une hiérarchie de balises. - Gagnez du temps. Visualisez les tendances générales et repérez les anomalies en un coup d'œil. Créez un tableau de bord exécutif basé sur ce qui compte pour vous et personnalisez les tableaux de bord pour chaque fonction de partie prenante. Alertez automatiquement les parties prenantes des changements dans les tendances des commentaires, afin qu'elles puissent résoudre les problèmes. - Comprendre pourquoi les clients et les employés je t'aime ou pas. Étudiez facilement les hypothèses, sans analyste de données. -Obtenez une vue unifiée. Importez des commentaires de n’importe quelle source. -Aligne toutes les équipes commerciales autour du client. Fini les silos : démocratisez les données clients. Aperçu sans analyste de données. Notre plateforme permet aux équipes de découvrir elles-mêmes facilement des informations pertinentes. Accès basé sur les autorisations. Obtenez une vue globale du sentiment des clients/employés dans un tableau de bord facile à utiliser.

Gainsight PX

gainsight.com

La plateforme d'analyse des utilisateurs et d'engagement produit la plus centrée sur le client. Gainsight PX vous permet de comprendre en profondeur ce que font les utilisateurs dans votre produit, de recueillir des commentaires et de créer des engagements dans l'application, tels que des procédures pas à pas et des guides pour faciliter l'intégration et l'adoption.

Feedier

feedier.com

Feedier se présente comme une plateforme de Customer Intelligence qui vous permet de pleinement comprendre vos clients, aidant ainsi votre entreprise à se transformer mieux et plus rapidement. Feedier est conçu pour aider chaque équipe de votre entreprise à prendre des mesures pour optimiser la fidélisation, la satisfaction et l'expérience client globale. La plateforme présente plusieurs avantages clés : - Centralisation des retours en temps réel : Collectez l'ensemble de vos retours clients, de différentes manières et via différentes sources sur une seule plateforme. - Détection précise des irritants : identifiez de manière proactive les problèmes émergents afin que vous puissiez prendre des mesures correctives rapides. - Enrichissez les données clients : exploitez la synergie entre votre entreprise et les données de feedback pour obtenir une perspective micro et macro complète sur la satisfaction client. - Analyse de données textuelles basée sur la PNL (traitement du langage naturel) : exploitez la puissance de l'IA et de la PNL entraînées sur vos données, pour acquérir une compréhension approfondie des tendances, des sentiments et des besoins de vos clients. - Analyse intuitive des données : suivez tous vos KPI grâce à des rapports intuitifs, évolutifs et partageables, vous permettant d'interpréter facilement les données et de prendre des décisions collectives basées sur les données. - Intégration transparente avec les outils métier : connectez les données de bout en bout pour favoriser une résolution rapide des problèmes et une amélioration continue. Adoptez une stratégie claire et efficace pour vous transformer plus rapidement en exploitant la puissance de Feedier. Donnez la parole à vos clients, comprenez leurs besoins, leurs attentes et leurs motivations.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers est le logiciel primé de commentaires clients qui aide les entreprises à transformer l'expérience client. La plateforme collecte des données d'avis provenant de plus de 100 sites d'avis pour faire apparaître des informations sur les clients qui permettent aux marques d'écouter, de comprendre et de prendre des décisions basées sur les données sur ce dont leurs clients ont réellement besoin ou veulent.

Spiral

spiralup.co

La technologie de base de Spiral s'entraîne sur les données de votre entreprise en utilisant LLM et GenAI pour identifier et provoquer les problèmes rencontrés par les clients. Il offre aux équipes en contact direct avec les clients une solution révolutionnaire pour identifier et répondre à tous les aspects des préoccupations de leurs clients dans presque toutes les langues. Cette combinaison de technologie d'IA avancée et de polyvalence linguistique lui permet de révolutionner la compréhension qu'ont les clients de leurs clients, d'améliorer la précision et la couverture des données et de faire de Spiral la source de vérité définitive pour les entreprises du monde entier.

Requesty

requesty.ai

Requesty estime que la clé d'une expérience client exceptionnelle réside dans la compréhension approfondie des interactions. Alors que les agents en direct et les robots IA sont en première ligne de l’engagement client, le véritable potentiel est souvent caché dans les nuances de ces conversations. Sa plate-forme d'analyse plonge en profondeur dans chaque interaction client, libérant ainsi des informations inestimables. En identifiant les tendances, en évaluant le sentiment et en identifiant les opportunités de conversion et de vente incitative, il permet aux entreprises de transformer les opportunités manquées en croissance, en rétention améliorée et en scores CSAT et NPS améliorés. Rejoignez-le pour révolutionner l’analyse des interactions clients et stimuler la croissance.

Brexa

brexa.ai

Automatisez les tâches avec des agents IA, développez votre entreprise sans augmenter vos effectifs. Chacun de nos produits spécialement conçus est complet et puissant en soi, mais le véritable impact se produit lorsque vous les expérimentez ensemble comme une solution unifiée. Brexa est le CRM le plus simple pour les ventes, la prise de rendez-vous, la facturation, le chat en direct et la gestion des clients.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks est un outil d'enquête open source. Avec Formbricks, les entreprises collectent des données d'expérience tout en conservant un contrôle total sur la confidentialité de leurs données. Conçu pour une intégration transparente avec les piles technologiques existantes, Formbricks permet aux utilisateurs d'enquêter sur des segments de clientèle spécifiques tout au long du parcours utilisateur, en mettant l'accent sur la confidentialité et la personnalisation des données. Approuvé par les plus grandes marques, Formbricks offre une conformité fluide en matière de confidentialité, une intervention minimale du développeur lors de la configuration et une plate-forme rapide et facile à utiliser. Idéal pour les fondateurs, les dirigeants, les chefs de produit et les ingénieurs logiciels, Formbricks permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données en créant des enquêtes ciblées et en analysant efficacement les résultats. Commencez gratuitement avec Formbricks et découvrez comment il peut transformer l'approche de votre organisation en matière de collecte d'informations et de prise de meilleures décisions commerciales.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend est la nouvelle génération d'enquêtes en ligne : attrayantes, indépendantes de la plateforme et belles. Nous permettons aux entreprises – grandes et petites – et aux particuliers de créer de superbes enquêtes adaptées aux appareils mobiles ; et surtout, avec aisance et le sourire aux lèvres ! Vous pouvez désormais créer de superbes enquêtes sur votre ordinateur ou votre tablette, où que vous soyez, personnaliser l'apparence de votre enquête comme bon vous semble et afficher les données collectées avec des graphiques accrocheurs et perspicaces. La création de questionnaires se fait simplement par glisser-déposer, et vous n'avez pas besoin d'être un expert en études de marché pour utiliser notre outil. Il n'a jamais été aussi simple d'écouter la demande des clients, de mesurer la satisfaction des clients ou des employés, de gérer l'expérience client ou de maintenir l'engagement des étudiants et des employés. Aujourd'hui, SurveyLegend compte des utilisateurs partout dans le monde, depuis des organisations étonnantes comme L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, jusqu'à de formidables start-ups et particuliers. Les utilisateurs avancés de SurveyLegend peuvent profiter de fonctionnalités illimitées, de la marque de l'entreprise, de questionnaires en marque blanche, de la logique de saut, des branchements, des questions riches en médias et bien plus encore. Il ne vous reste plus qu'à vous inscrire pour obtenir une réponse à votre première question et commencer à prendre des décisions éclairées. Pour en savoir plus, visitez www.surveylegend.com ou contactez-nous à [email protected]

Centiment

centiment.co

Centiment est une plateforme d'enquête en ligne qui met en relation les chercheurs de marché et les répondants à l'enquête. La société a développé un logiciel avancé de profilage et de gestion des répondants, permettant aux chercheurs de cibler rapidement presque n'importe quel consommateur ou public B2B.

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides est un outil simple pour recueillir des commentaires sur les présentations PowerPoint. Vous pouvez simplement télécharger votre présentation et créer des formulaires et des enquêtes autour de celle-ci. C’est un moyen simple et facile d’interagir avec votre public. Peu d'utilisations possibles de NativeSlides : - Commentaires sur la présentation - Vitrine de produits - Études de marché - Commentaires sur la conférence - Présentation du service - Commentaires sur les projets scolaires - Recherche démographique Quelles fonctionnalités proposons-nous ? - Éditeur de formulaire avancé - Tableau de bord et panneau d'administration - Prise en charge des fichiers PPTX et PDF - Notifications par e-mail - Téléchargement sécurisé de fichiers - Section Rapports - Intégration de Google Sheet - Intégrations Slack, Discord, Google Analytics et Facebook Pixel - Exportation de données vers .CSV - Tutoriels et modèles Comment l'utiliser ? - Créez un compte sur : https://app.nativeslides.com/ - Téléchargez votre présentation PowerPoint - Créez un formulaire simple ou utilisez un modèle - Recueillez les commentaires de vos utilisateurs - Analysez les commentaires et améliorez-les. La communication est la clé du succès. La collecte des commentaires des utilisateurs vous aide dans le processus d'amélioration de votre service ou produit.

Bird Eats Bug

birdeatsbug.com

Bird est un couteau suisse d’outils de capture d’écran. Ce qui rend très facile l'enregistrement de l'écran, du micro, de l'appareil photo, la prise de captures d'écran et l'affichage de rediffusions instantanées. C'est bien plus rapide que d'écrire certains e-mails et de convoquer une réunion. Nous avons également créé des fonctionnalités spécifiques à l'équipe, telles que la capture de journaux techniques pour signaler les bogues, les pièces jointes pour envoyer des arguments de vente aux prospects ou des outils de gestion de projet flexibles tels que les étiquettes, les responsables et les collections.

ProdPerfect

prodperfect.com

ProdPerfect est la première solution de test de régression autonome de bout en bout (E2E) qui crée, maintient et fait évoluer en continu des suites de tests E2E via une analyse machine et basée sur les données du comportement des utilisateurs en direct. Il s'agit de la seule solution entièrement gérée qui comble les lacunes critiques en matière de couverture des tests, élimine les longues durées d'exécution des suites de tests et les bugs coûteux en production, et supprime le fardeau de l'assurance qualité qui consomme d'énormes ressources d'ingénierie.

Cucumber

cucumber.io

Cucumber fusionne les spécifications et la documentation de test en un tout cohérent.

TestQuality

testquality.com

TestQuality est un outil moderne de gestion des tests conçu par des experts en développement et en assurance qualité, renforçant les approches de test telles que Shift-Left, BDD, TDD/ATDD et les tests continus. Il est rapide, convivial, robuste et s'intègre parfaitement à Jira, GitHub, Selenium, Jenkins, etc. TestQuality offre : - Plateforme de gestion de tests basée sur le Web pour des tests logiciels efficaces - Intégration transparente avec les outils de suivi des problèmes et des exigences, les systèmes CI/CD et les plateformes d'automatisation des tests, notamment GitHub, Jira, Jenkins et Selenium - Création simplifiée de cas de test et gestion des exécutions de tests - Coordination rationalisée de l'ensemble du processus de test - Tableaux de bord et rapports d'activité pour une gestion et un suivi faciles des tests, des jalons et des projets - Listes de tâches, filtres et notifications par e-mail sur mesure pour des informations en temps réel et une productivité accrue

Endtest

endtest.io

La création, la maintenance et l'exécution de tests peuvent être complexes et prendre du temps. La plateforme low-code Endtest permet à tous les membres de votre équipe de créer des tests à haute couverture pour les applications Web et mobiles sans expérience avancée en ingénierie d'assurance qualité.

Cyara

cyara.com

La plateforme primée Cyara CX Assurance aide les entreprises à accélérer le développement de l'expérience client, à accroître la qualité sur tous les canaux numériques et vocaux et à assurer les parcours clients de bout en bout. La plateforme Cyara prend en charge l'ensemble du cycle de vie du développement logiciel pour l'expérience client, de la conception aux tests fonctionnels et de régression, en passant par les tests d'acceptation des utilisateurs, les tests de charge et la surveillance de la production. Nous testons du point de vue du client, en veillant à ce que vous identifiiez les problèmes qui ont un impact sur l’expérience client à travers l’ensemble complexe de technologies utilisées pour offrir cette expérience. www.cyara.com Avantages de la plate-forme d'assurance CX Plate-forme unique Gérez l'ensemble des besoins de développement et d'assurance CX, de la conception à la surveillance. Effectuer la conception CX, la découverte CX, les tests de régression fonctionnelle, les tests de performances, la surveillance et le dépannage. Travaillez à partir d'un environnement collaboratif qui capture les conceptions et les tests, permettant à tous les membres de l'équipe de partager et de réutiliser des scripts et des données entre les fonctions. Productivité maximale Maximisez la productivité avec une automatisation complète. Découvrez automatiquement le CX existant, créez et gérez automatiquement des scripts de test, effectuez une création de scripts de test facile à utiliser, réutilisez les scripts de test sur tous les types de tests et réutilisez les données de test dans tous les scénarios de test et campagnes. Cyara utilise l'automatisation des processus robotiques (RPA) comme robots pour générer automatiquement des milliers d'interactions clients afin de simuler un contact client réel. Le plus complet Répondez aux besoins les plus larges en matière d'assurance CX en garantissant des parcours clients omnicanaux complets, du libre-service au service assisté par un agent, en passant par le bureau de l'agent. Testez la plus large gamme de canaux numériques et vocaux, notamment SVI, chat, SMS, e-mail et autres. Permet Agile et DevOps Accélérez le développement et améliorez la qualité en activant les pratiques Agile et DevOps. Déplacez-vous vers la gauche en générant des cas de test dès la phase de conception. Favorisez la collaboration grâce à la visualisation et à des fonctionnalités habilitantes conçues pour différentes équipes.

Tuskr

tuskr.app

Tuskr est un logiciel moderne de gestion de tests basé sur le cloud offrant une gamme de fonctionnalités pour améliorer vos processus de test. Rédigez des cas de test expressifs avec du texte enrichi, des tableaux et des captures d'écran. Réalisez des exécutions de tests flexibles en utilisant tout ou partie de vos scénarios de test. Intégrez-vous de manière transparente à vos systèmes de chat et de suivi des problèmes. Profitez de fonctionnalités de niveau entreprise telles que la corbeille, la piste d'audit, l'authentification à deux facteurs et l'authentification unique pour une sécurité renforcée. Tuskr génère des rapports de test détaillés et des mesures pertinentes, offrant une meilleure visibilité et permettant des décisions basées sur les données. Nous proposons un forfait gratuit généreux et des options de tarification flexibles adaptées aux petites équipes comme aux grandes entreprises. Commencez par notre essai gratuit de 30 jours, comprenant des exemples de données, pour une évaluation rapide et facile. Notre équipe de support client dédiée garantit une expérience client rafraîchissante, engagée à résoudre vos problèmes. Découvrez l'efficacité et la commodité de Tuskr pour une gestion rationalisée des tests. Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour votre essai gratuit et révolutionnez vos processus de test.

aytm

aytm.com

Aytm (qui signifie « Ask Your Target Market ») est une plateforme agile d'informations sur les consommateurs et une société de services de recherche qui aide les entreprises et les chercheurs à collecter des données et des informations exploitables sur les clients. Avec: * Solutions d'informations : Aytm propose une gamme de solutions d'informations couvrant le développement de produits, l'aménagement du marché, l'expérience du consommateur, les informations sur la marque, la stratégie marketing, etc. Ils disposent de modèles prédéfinis et de capacités de recherche personnalisées. * Services flexibles : Aytm fournit un accès DIY à sa plateforme d'informations, des services de bricolage assistés et un support de recherche complet en fonction des besoins et de l'expertise des clients. * Panel propriétaire : Aytm a créé son propre panel de consommateurs exclusif appelé PaidViewpoint, qu'il utilise pour rechercher des répondants à des enquêtes de haute qualité. * Technologie puissante : la plate-forme Aytm comprend un exemple de moteur, un outil de création d'enquêtes, un tableau de bord d'informations en temps réel et d'autres fonctionnalités pour permettre une recherche rapide et agile. * Expertise et certification : Aytm propose des formations, des programmes de certification et des services de conseil pour aider les clients à développer leurs compétences et capacités de recherche. * Focus sectoriel : Aytm possède de l'expérience dans la prise en charge des besoins en informations dans des secteurs tels que la banque, la vente au détail, l'automobile, la santé, etc.

Outset

outset.ai

Outset est une plateforme de recherche modérée par l'IA conçue pour automatiser et rationaliser le processus de recherche avec la possibilité d'évoluer. Tirant parti de l'intelligence artificielle, la plateforme peut mener et synthétiser des entretiens vidéo, audio et textuels avec un grand nombre de participants simultanément. Il excelle dans la conduite de centaines d'entretiens simultanément, en approfondissant les réponses des participants pour en extraire des informations et comprendre le « pourquoi » derrière les réponses. Le service permet aux utilisateurs de télécharger et d'adapter des guides de recherche, ainsi que de recruter des participants à l'aide du panel Outsets ou d'intégrer les partenaires du panel privé de l'utilisateur. Offrant une synthèse de la recherche basée sur l'IA, Outset est conçu pour faciliter la découverte efficace d'informations issues des interactions des participants en creusant en profondeur pour extraire les détails les plus importants. Apprécié pour la rapidité et la qualité de ses réponses, Outset offre le potentiel d’accélérer considérablement la livraison des résultats de la recherche. Il permet aux utilisateurs de se concentrer davantage sur des tâches critiques telles que la compréhension du consommateur et la conception de produits en éliminant le besoin de mener d'innombrables heures d'entretiens et d'étiquetage. La capacité des outils à obtenir des réponses détaillées et spécifiques des utilisateurs a été considérée comme particulièrement utile pour comprendre les priorités des clients.

Inari

useinari.com

Un outil de découverte de produits et d'analyse des commentaires basé sur l'IA. Faites apparaître automatiquement des informations et des opportunités de produits de manière magique. Inari fait apparaître automatiquement des informations sur les clients et des opportunités de produits génératrices de revenus à partir de vos données clients à l'aide de l'IA. Au lieu de passer manuellement au crible des centaines d'entretiens avec des utilisateurs ou des milliers de commentaires de clients, Inari automatise le processus de mise en évidence des citations intéressantes, d'identification des tendances, de découverte des demandes de fonctionnalités percutantes et de liaison des mesures de priorisation utiles avec les fonctionnalités afin que votre équipe puisse passer moins de temps à analyser et plus de temps à créer des produits que les clients adorent.

WhatSales

whatsales.io

WhatSales est un tableau de bord et une application Web simples, faciles à utiliser et conviviaux qui vous aideront à répondre aux questions de vos vendeurs ! Avec WhatSales, l'objectif est de vous aider à prendre des décisions de vente plus judicieuses.

TrackBee

trackbee.io

TrackBee est la solution de suivi tout-en-un pour optimiser les campagnes marketing et les améliorer pour faire évoluer votre entreprise. Nous nous concentrons sur des données précises et exploitables qui permettent aux utilisateurs de suivre, mesurer et améliorer les campagnes à des niveaux supérieurs. Chez TrackBee, nous offrons une expérience fluide en assurant un suivi à 100 % des données publicitaires et en renvoyant ces informations aux plateformes publicitaires telles que Facebook, Pinterest et Google. Cela offre non seulement une transparence totale sur la source des ventes, mais permet également aux plateformes publicitaires d'affiner leurs algorithmes sur la base de ces données précieuses. Les annonceurs peuvent affiner et optimiser leurs stratégies en utilisant ces informations précieuses. La plateforme permet également aux utilisateurs de suivre les performances des efforts marketing en temps réel. Grâce au tableau de bord publicitaire en temps réel, il devient clair comment fonctionnent les publicités, les e-mails et autres activités promotionnelles. Cela permet de procéder à des ajustements et des optimisations immédiats pour de meilleurs résultats. Que vous soyez expérimenté ou débutant dans le domaine de la publicité, TrackBee fournit les outils et les informations dont vous avez besoin pour améliorer vos performances marketing. Avec des données précises, des analyses approfondies et des capacités d'optimisation efficaces, TrackBee est le partenaire idéal pour réussir votre marketing. Bénéficiez d'une transparence totale sur vos ventes, optimisez vos campagnes publicitaires pour une efficacité maximale et utilisez de puissantes capacités de suivi et d'analyse. Dites adieu aux conjectures et accueillez un avenir de décisions basées sur les données avec TrackBee !

Epsilo

epsilo.ai

Epsilo est une plateforme d'exécution pour chaque équipe de commerce électronique. Notre mission est de permettre aux entrepreneurs et aux marques de toutes catégories vendant sur les places de marché d'augmenter leurs revenus grâce à l'automatisation, la recherche et la collaboration. Petits, moyens ou grands, les vendeurs de toutes tailles, présents sur une ou plusieurs places de marché, peuvent tirer parti d'Epsilo pour augmenter leurs revenus.

Salesfire

salesfire.co.uk

Salesfire fournit aux détaillants des solutions intelligentes d'optimisation du parcours client, basées sur les données, qui guident les acheteurs en ligne tout au long de l'entonnoir d'achat et les retiennent au sein de l'écosystème. En tirant parti des informations sur les clients, Salesfire permet aux entreprises de renforcer l'engagement sur site, de personnaliser les expériences utilisateur et de stimuler la croissance des revenus. De la collecte de données first party aux analyses avancées, Salesfire exploite la puissance de l'IA pour identifier davantage d'acheteurs, améliorer le reciblage et transformer les données des visiteurs en ventes.

Prefixbox

prefixbox.com

Les solutions AI Search, AI Navigation, AI Recommend et Insights & Experimentation de Prefixbox améliorent l'expérience d'achat pour augmenter le taux de conversion et les revenus. Prefixbox 𝗔𝗜 𝗦𝗲𝗮𝗿𝗰𝗵 utilise la dernière technologie de recherche pour comprendre le sens. En combinant des modèles vectoriels, des grands modèles de langage (LLM) et la technologie GPT, il peut extraire l'intention derrière une phrase générale afin de renvoyer des résultats de produit pertinents. Les modules Produits associés, Mots clés associés et Catégories associés de Prefixbox 𝗔𝗜 𝗡𝗮𝘃𝗶𝗴𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 augmentent l'engagement et aident les acheteurs à affiner leur intention de recherche en un seul clic. Prefixbox 𝗔𝗜 𝗥𝗲𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝗱 incite les acheteurs à explorer votre catalogue avec des recommandations pertinentes qui augmentent la valeur moyenne des commandes. Prefixbox 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁𝘀 peut optimiser votre solution avec des mesures pertinentes, des tests A/B fréquents et une assistance personnalisée d'experts en recherche.

ChannelSight

channelsight.com

La principale plateforme d'intelligence de commerce électronique pour chaque produit, chaque parcours, chaque KPI. ChannelSight s'associe aux marques de vente au détail les plus performantes au monde, leur permettant de maximiser leurs ventes en ligne. Nos produits, que vous pouvez combiner ou utiliser comme produits autonomes, comprennent : Où acheter la technologie, les médias achetables et l'étagère numérique. Notre logiciel permet aux marques de commerce électronique d'offrir une excellente expérience client, de recueillir des informations détaillées et de maintenir une marque de premier ordre. En adoptant une approche de « partenariat avant tout » avec nos clients, notre équipe dédiée à la performance de la marque veille à ce que nous atteignions ensemble nos objectifs.

1WorldSync

1worldsync.com

1WorldSync® est le leader de l'orchestration de contenu produit, permettant à plus de 14 000 entreprises dans plus de 60 pays de simplifier la création et la distribution de contenu percutant, précis, cohérent et pertinent partout où le commerce a lieu. Grâce à sa plate-forme technologique et à ses services d'experts, 1WorldSync résout les problèmes de contenu produit ayant un impact sur les revenus auxquels sont confrontés les grandes marques et détaillants des secteurs de la grande consommation/vente au détail, du bricolage, de l'électronique grand public, de la santé et de la restauration. 1WorldSync est l'un des seuls fournisseurs de contenu produit et pools de données GDSN à obtenir la certification ISO 27001. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.1worldsync.com.

Thematic

getthematic.com

Obtenez des informations ciblées et précises à partir des commentaires de vos clients en quelques secondes grâce à la plateforme basée sur l'IA de Thematic. Transformez facilement les commentaires non structurés en thèmes clairs, spécifiques et exploitables, sans frais d'installation. Thematic permet d'obtenir rapidement et facilement des informations qui vous aident à améliorer l'expérience client, les produits et les services. Thematic transforme les commentaires textuels bruyants sur n'importe quel canal en informations permettant d'améliorer les services, les produits et l'expérience client. Ils ont permis à chacun d'obtenir plus facilement des informations et des analyses sur les clients, afin de prendre de meilleures décisions plus rapidement ! L'IA de Thematic fournit une analyse thématique des données de feedback à grande échelle : c'est pourquoi elles sont appelées Thematic ! Son analyse IA est transparente et flexible, vous pouvez donc facilement guider l'IA pour répondre directement à vos questions commerciales. Utilisez sa plateforme pour identifier ce qui compte pour les clients, ce qui détermine vos mesures et pourquoi. Il est facile d'analyser les problèmes et de quantifier leur impact sur vos indicateurs. Désormais, avec Thematic Answers, vous pouvez compter sur la couche de confiance de Thematic tout en exploitant la puissance de l'IA générative pour fournir plus rapidement des informations de haute qualité à tout le monde.