UserBob

Les équipes produit, les chercheurs en expérience utilisateur et les entreprises utilisent UserBob pour repérer les problèmes d’ergonomie des sites web et des applications mobiles en observant l’expérience des utilisateurs. Configurez un test à distance avec une question sur la première impression ou une tâche à réaliser par les participants, puis examinez les enregistrements de leur écran et leurs commentaires oraux pendant qu’ils réfléchissent à voix haute. Les tests peuvent porter sur des sites web, des sites web mobiles, des applications Android et des applications iOS. Vous pouvez définir un scénario, choisir le nombre et la durée des sessions, et fixer des critères démographiques pour les tests personnalisés. Les enregistrements peuvent aider à déterminer où les utilisateurs sont désorientés, ce qu’ils comprennent d’un produit et à quel moment une tâche ou un parcours leur pose des difficultés. UserBob convient aux équipes qui souhaitent recueillir directement les avis des utilisateurs sur une expérience existante ou avant d’apporter des changements de conception et d’ergonomie.

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