Hexoloop

Hexoloop est une plate-forme alimentée par AI visant à transformer le support client des interactions simples basées sur la conversation aux solutions instantanées. Contrairement aux chatbots traditionnels, l'hexoloop peut résoudre activement les problèmes des clients sans intervention humaine. La plate-forme peut gérer les demandes des clients dans plus de 30 langues, comprendre son intention et prendre les mesures nécessaires. Une caractéristique intégrée de l'hexoloop est sa capacité à effectuer des mises à jour en temps réel des adresses d'expédition tout en maintenant la sécurité des données client sensibles grâce à des mesures de vérification robustes. Cette plate-forme propose des solutions pratiques pour réduire les coûts de soutien et augmenter l'efficacité, car il réduit le besoin d'assistance humaine et automatise le support. En outre, l'hexoloop peut être intégré à diverses plates-formes, notamment Shopify, WooCommerce, Stripe et même API personnalisées. Il permet également la personnalisation de l'interface de chat, permettant aux entreprises de marquer leur chat pour correspondre à leur identité numérique globale. Hexoloop opère avec la sensibilité culturelle et respecte les nuances et les niveaux de formalité à travers les cultures, offrant ainsi une large étendue de convivialité dans de nombreux pays et langues.