Hubspot
hubspot.com
HubSpot propose une plate-forme complète de logiciels de marketing, de vente, de service client et de CRM, ainsi que la méthodologie, les ressources et l'assistance, pour aider les entreprises à mieux se développer. Démarrez avec des outils gratuits et effectuez des mises à niveau au fur et à mesure de votre croissance. Avec Marketing Hub, tous vos outils et données marketing se trouvent sur une plateforme puissante et facile à utiliser. Vous gagnerez un temps précieux et obtiendrez tout le contexte dont vous avez besoin pour offrir une expérience personnalisée qui attire et convertit les bons clients à grande échelle. De plus, les spécialistes du marketing peuvent conserver les données au centre de tout ce qu'ils font, car Marketing Hub est intégré à la plateforme HubSpot CRM. En utilisant la plateforme CRM complète, les spécialistes du marketing peuvent obtenir un alignement sans précédent avec les ventes pour prouver le retour sur investissement et valider les investissements. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels, HubSpot vous permet de faire évoluer votre entreprise, pas la complexité. HubSpot a tout ce dont vous avez besoin pour mieux vous développer.
Zoho CRM
zoho.com
Gérez l'ensemble de votre entreprise avec la suite d'outils de productivité en ligne et d'applications SaaS de Zoho. Plus de 50 millions d'utilisateurs nous font confiance dans le monde. Essayez notre forfait Forever Free !
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. est une société américaine de logiciels basés sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Elle fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement d'applications. En 2020, le magazine Fortune a classé Salesforce au sixième rang de sa « Liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler », sur la base d'une enquête de satisfaction auprès des salariés.
Apollo.io
apollo.io
Apollo est une plateforme d'engagement axée sur les données qui intègre l'intelligence dans vos flux de travail pour vous aider à exécuter, analyser et améliorer votre stratégie de croissance.
OpenPhone
openphone.com
Openphone est le téléphone simple et collaboratif pour les entreprises. Conçu pour être intuitif et efficace, il s'agit d'une solution d'appels et de messagerie cloud fiable et puissante qui transforme la façon dont votre équipe gère les relations avec les clients et les contacts. Avec des intégrations profondes et une configurabilité, les ouvertures aident les entreprises à exploiter la productivité et à élever la satisfaction du client pour stimuler la croissance. Disponible sur Mac, Windows, Web, iOS et Android. - Gardez tout le monde aligné avec les numéros de téléphone partagés, qui permettent aux coéquipiers de travailler ensemble pour soutenir de manière transparente les clients. - Utilisez l'IA pour transcrire et résumer les appels, fournir des étapes suivantes, etc. - Travaillez plus efficacement avec les automatisations et les intégrations. - Au fur et à mesure que votre équipe se développe, ajoutez facilement de nouveaux numéros et personnalisez-les pour que les appelants soient acheminés au bon endroit. - et établissez des relations plus solides avec un mini CRM pour les contacts de votre équipe, avec des propriétés et des notes personnalisées.
JustCall
justcall.io
JustCall : la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un Connectez-vous avec des prospects et des clients par voix, SMS, e-mail et WhatsApp. Automatisez les flux de travail avec plus de 100 intégrations et la magie de l'IA, et regardez votre entreprise se développer en pilote automatique. Reconnu par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de fournir des interactions client sans faille, alimentées par des informations sur l'IA en temps réel et après appel. Principales fonctionnalités JustCall à surveiller : * Appels entrants et sortants * Envoyer et recevoir des SMS et MMS * Numéroteur de vente (numéroteurs automatiques, prédictifs et puissants) * Flux de travail SMS * Bots SMS * SVI multi-niveaux * Assistance d'agent en temps réel * Copilote SMS alimenté par l'IA * Coaching IA * Analyse des sentiments * Notation des appels IA * Surveillance des appels en direct * Boîte de réception WhatsApp partagée * Distribution automatique des appels (ACD) * Plus de 100 intégrations CRM * Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
CallRail
callrail.com
CallRail permet aux entreprises de toutes tailles de transformer plus de prospects en meilleurs clients. CallRail est la principale plateforme de renseignement qui permet aux entreprises de toutes tailles de commercialiser facilement leurs produits en toute confiance. Au service de plus de 200 000 entreprises dans le monde, les solutions de CallRail aident les entreprises à suivre et à attribuer chaque prospect à leur parcours marketing, à capturer et à gérer chaque appel, SMS, chat et formulaire, et à utiliser des informations en temps réel pour optimiser leur marketing.
Bigin
bigin.com
Bigin est un CRM léger conçu exclusivement pour les petites entreprises. Il est livré avec une interface facile à utiliser qui facilite la gestion des pipelines, l'ajout de notes, la mise à jour des enregistrements et la planification des suivis et permet de se concentrer sur ce qui compte le plus : conclure davantage de transactions.
MightyCall
mightycall.com
Créé par une équipe possédant plus de 20 ans d’expertise en téléphonie virtuelle, le centre d’appels MightyCall s’adapte facilement au flux de travail de votre entreprise. Nos paramètres personnalisables garantissent que la solution répond à vos besoins uniques, conduisant à une communication simplifiée et à une amélioration des revenus. Attributs remarquables : des outils de feedback en temps réel, des espaces de travail dédiés aux superviseurs et des rapports détaillés sur les performances des agents offrent une gestion efficace et une analyse approfondie des performances. Gestion efficace des appels : des fonctionnalités efficaces de gestion des appels et des systèmes IVR à plusieurs niveaux garantissent des réponses fluides et rapides aux demandes des clients. Tenue de dossiers rationalisée : les transcriptions de la messagerie vocale facilitent la référence et les suivis efficaces. Interface intuitive : une interface conviviale abrite ces fonctionnalités robustes, simplifiant la navigation et l’utilisation. Soutien inébranlable : notre équipe d'assistance engagée est prête à vous aider pour l'intégration en direct ou tout autre problème, soulignant notre engagement à votre satisfaction. Choisissez MightyCall pour un partenariat qui propulse votre communication d'entreprise vers de nouveaux sommets dans le paysage de la téléphonie virtuelle.
Cloze
cloze.com
L'application mobile intelligente pour suivre les clients, les prospects et les prospects sans les tracas du CRM. Gestion des relations qui regroupe automatiquement Inbox, Contacts, Calendrier, Téléphone, Evernote, Email, Carnet d'adresses, Twitter, Facebook et LinkedIn.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ : ZI) est la plateforme de commercialisation qui aide les entreprises à trouver, acquérir et développer leurs clients. ZoomInfo fournit des données, des informations et des technologies précises et en temps réel à plus de 35 000 entreprises dans le monde. Les entreprises utilisent ses données et sa plateforme pour accroître leur efficacité, aligner les équipes commerciales et marketing et consolider les piles technologiques. Il s'agit d'un leader reconnu en matière de confidentialité des données, avec une conformité de pointe au RGPD et au CCPA et de nombreuses certifications en matière de sécurité et de confidentialité des données. Spécialités : plateforme GTM, stratégie GTM, intelligence commerciale, intelligence conversationnelle, intelligence marketing, engagement commercial, données de contact, données d'intention, génération de leads, prospection améliorée, informations commerciales, contacts commerciaux, marketing basé sur les comptes (ABM), exactitude des données, base de données l’hygiène et l’orchestration des données.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing connecte tous les outils et canaux que vous utilisez dans votre entreprise pour engager les clients à chaque étape de leur cycle de vie. Exploitez les données du marketing par e-mail, des réseaux sociaux, de la publicité numérique et de votre site Web pour personnaliser les points de contact avec vos contacts, garantissant ainsi que votre marketing est efficace, engageant et mémorable sans vous faire perdre du temps. Nous mettons l’automatisation à votre service afin que vous puissiez vous concentrer sur les touches personnelles qui distinguent votre entreprise et nous assurer que vous n’avez manqué aucune étape avec aucun de vos clients. Quelles sont certaines des choses que vous pouvez faire avec ActiveCampaign ? -Automatisez les expériences personnalisées sur tous vos points de contact client -Suivez les préférences, le comportement et de nombreux attributs personnalisés tout au long du cycle de vie du client pour une segmentation plus approfondie et une sensibilisation plus efficace -Personnalisez les envois en fonction de presque tous les paramètres, afin que vos messages soient toujours ciblés sur le bon -Utilisez les données de l'ensemble du cycle de vie du client pour choisir le meilleur contenu, le meilleur délai d'envoi et le meilleur canal de livraison pour chaque client -Créez des campagnes entièrement personnalisées avec un minimum d'effort, puis améliorez votre stratégie d'envoi en temps réel en fonction des comportements des clients -Répliquez le Une expérience personnelle 1-1 pour chaque client, quelle que soit la taille de votre entreprise
Five9
five9.com
La plateforme Five9 Intelligent CX fournit une suite complète de solutions pour interagir avec les clients sur le canal de leur choix, donner aux responsables des informations et des renseignements sur les performances du centre de contact, et élever votre entreprise pour obtenir de meilleurs résultats commerciaux et Bring Joy to CX™. Notre plateforme cloud native, évolutive et sécurisée comprend un centre de contact ; engagement omnicanal ; Gestion de l'engagement de la main-d'œuvre ; extensibilité à travers plus de 1 400 partenaires ; et une IA, une automatisation et des analyses de parcours innovantes et pratiques qui sont intégrées dans la plate-forme. Five9 apporte le pouvoir des personnes, de la technologie et des partenaires à plus de 2 500 organisations dans le monde.
Outreach
outreach.io
Outreach est la principale plateforme d'exécution des ventes qui aide les équipes en contact avec le marché à créer efficacement et à clôturer de manière prévisible davantage de pipelines. De la prospection à la gestion des transactions en passant par les prévisions, notre plateforme exploite l'automatisation et l'intelligence artificielle pour aider les responsables des revenus à accroître l'efficience et l'efficacité de toutes les activités de mise sur le marché et du personnel tout au long du cycle de revenus. Outreach est la seule entreprise à proposer des fonctionnalités d'engagement commercial, d'intelligence des revenus et d'opérations de revenus sur une plate-forme unifiée. Plus de 5 500 entreprises, dont Zoom, Siemens, Okta, DocuSign et McKesson, dépendent d'Outreach pour dynamiser leur organisation commerciale. Outreach est une société privée basée à Seattle, Washington, avec des bureaux dans le monde entier. Pour en savoir plus, veuillez visiter www.outreach.io.
Dialpad
dialpad.com
Obtenez des affaires VOIP avec DialPad et connectez votre équipe à un système de téléphone cloud qui rend les communications commerciales plus faciles et plus efficaces. Dialpad est la principale plate-forme d'intelligence client alimentée par AI qui transforme complètement la façon dont le monde fonctionne ensemble, avec un bel espace de travail qui combine de manière transparente le centre de contact AI le plus avancé, les ventes d'IA, la voix d'IA et les réunions IA avec la messagerie AI. Plus de 30 000 marques innovantes et des millions de personnes utilisent Dialpad pour débloquer la productivité, la collaboration et la satisfaction des clients avec les informations en temps réel d'IA. Les clients incluent WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo et Xero. Les investisseurs incluent Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, SoftBank et Work-Bench.
Aircall
aircall.io
Aircall est la plateforme de communication et d'engagement client, conçue pour les équipes commerciales et support. Il s'agit d'une solution vocale entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, fiable et intégrée à tous les CRM et outils commerciaux et conversationnels critiques tels que Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong et bien d'autres. Grâce à la combinaison de ses logiciels puissants et de son personnel dévoué, Aircall aide les PME à améliorer leur productivité et à transformer la satisfaction des clients et des employés en moteurs de croissance clés. Aircall a étendu sa présence internationale et compte actuellement plus de 700 employés de 40 nationalités répartis dans 6 bureaux et a été nommé l'un des meilleurs lieux de travail de Built In. Faisant partie de la liste Deloitte Fast 500, Aircall a atteint le statut de centaure après avoir obtenu plus de 100 millions de dollars de revenus annuels récurrents plus tôt en 2022.
Vonage
vonage.com
Vonage (nom légal Vonage Holdings Corp.) est un fournisseur américain de communications cloud pour entreprises coté en bourse. Basée à Holmdel Township, New Jersey, la société a été fondée en 2001 en tant que fournisseur de services de télécommunications résidentielles basés sur la voix sur protocole Internet (VoIP). En 2020, Vonage a déclaré un chiffre d'affaires consolidé de 1,25 milliard de dollars. Grâce à une série d'acquisitions débutées en 2013, Vonage, auparavant un fournisseur de services axé sur le consommateur, a étendu sa présence sur le marché interentreprises. L'offre de Vonage comprend des communications unifiées, des applications de centre de contact et des API de communication.
Freshsales
freshworks.com
Accélérez vos revenus grâce à des ventes contextuelles Personnalisez l'engagement, raccourcissez votre cycle de vente et développez votre activité avec Freshsales Suite de produits riche en fonctionnalités pour les entreprises de toutes tailles. Un logiciel cloud rafraîchissant que vos équipes adoreront. Assistance | Ventes | ITSM | PBX cloud
Adversus
adversus.io
Adversus est un numéroteur automatique sortant qui permet de rationaliser vos appels sortants, d'automatiser les processus manuels et de fournir des informations précieuses. Adversus vous permet de personnaliser votre stratégie de numérotation avec de nombreuses fonctionnalités. Choisissez entre la numérotation prédictive, progressive ou manuelle - ou mélangez-les ! Facilitez toutes les activités quotidiennes des managers et des employés grâce aux outils d'Adversus pour l'amélioration du flux de travail et l'optimisation du temps.
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus est une plateforme CX unifiée qui permet à vos équipes de vente, de marketing et d'assistance de travailler comme une seule personne, sur une seule interface.
iPlum
iplum.com
IPlum est une solution mobile d'abord pour les professionnels. Il fonctionne sur le smartphone existant d'un utilisateur sans modifier les opérateurs. Ils obtiennent une ligne séparée avec les fonctionnalités d'appel, de SMS et de systèmes téléphoniques. Il est simple à utiliser et sauvegardé avec les contrôles de sécurité d'entreprise. La plate-forme fournit la conformité HIPAA aux professionnels de la santé et à la conformité des communications mobiles pour les employés du secteur financier et juridique. Un utilisateur peut accéder à des fonctionnalités avancées telles que l'auto-assistance, les extensions, l'enregistrement d'appels, les transcriptions, la réponse au texte automatique, etc. pour sa ligne mobile. Différenciateurs: * Fiabilité du double appel avec le mode réseau vocal: IPLUM peut utiliser le réseau vocal d'un utilisateur pour acheminer les appels avec la fiabilité de la classe des opérateurs sans s'appuyer sur les données Internet VoIP, tout en affichant le numéro IPLUM en tant qu'appelant-ID. Alternativement, un utilisateur peut passer au réseau de données par défaut avec Wi-Fi / 3G / 4G / LTE. Ils obtiennent la meilleure qualité d'appel dans toute situation avec l'une des solutions commerciales les plus fiables. * Compte d'équipe: organiser une équipe avec un portail centralisé. Un utilisateur peut ajouter et gérer les utilisateurs IPLUM avec différents profils et autorisations via un compte en ligne. * Les canaux de textos sécurisés: des options de textos régulières et sécurisées sont disponibles. Un utilisateur peut envoyer des textes réguliers en utilisant son numéro IPLUM ou configurer des canaux de texto sécurisés à des fins de conformité. L'autre partie téléchargera simplement l'application iPlum et mettra en place un compte gratuit pour les textos sécurisés. Ceci est idéal pour un médecin envoyant un SMS à son patient à l'aide d'un canal sécurisé. * Heures de bureau: Répondez rapidement aux appels et aux SMS pendant les heures d'ouverture et envoyez-les directement à la messagerie vocale pendant les heures non commerciales. * Réponse de texte automatique: Envoyez des SMS commerciaux intelligents pour les appels ou les SMS manqués. Un utilisateur peut dire à ses clients qu'il s'en soucie. * Téléphone avec préposé automatique et extensions virtuelles: configurez une salutation de préposée automobile qui joue lorsqu'un client appelle le numéro IPLUM. Créez des extensions pour acheminer ces appels vers les mêmes utilisateurs ou plusieurs utilisateurs. * Archivage de texte, sauvegarde: le compte iPlum a une protection de confidentialité et de cryptage de données améliorées. Pour sauvegarder des textes pour la sécurité et l'utilisation future, un utilisateur peut activer le plan de sauvegarde. * SMS à e-mail: les options peuvent être configurées pour recevoir des SMS par e-mail lorsque le plan de sauvegarde amélioré est actif. * Modèles de texte: pour envoyer fréquemment des textes similaires aux clients, un utilisateur peut configurer des modèles de texte dans leur application IPLUM lorsqu'il a le plan de sauvegarde amélioré. * Transcription vocale: obtenez les messages vocaux en tant que texte facile à lire avec des fichiers audio directement dans la boîte de réception. Un utilisateur peut écouter les messages vocaux à sa commodité et enregistrer les fichiers audio hors ligne. Ils peuvent mettre à jour la fonction de messagerie vocale améliorée en ligne. * Enregistrement des appels: enregistrer les appels IPLUM entrants et / ou sortants à des fins commerciales. Il existe un message de consentement gratuit qui peut être lu pour les appelants avant l'enregistrement. * Bloquer les numéros de spam: iPlum est un service commercial avec une confidentialité complète. Il y a une fonctionnalité gratuite dans iPlum pour bloquer les numéros d'appeler et d'envoyer des SMS à l'utilisateur. * HIPAA & HITECH Compliance: pour les professionnels travaillant dans l'industrie de la conformité, protégez les informations des clients avec la conformité HIPAA et HITECH. * Politique de mot de passe avancée: l'administrateur du compte peut configurer une stratégie de mot de passe avancée applicable aux sous-comptes primaires et tous les sous-comptes: authentification à deux facteurs, complexité de mot de passe, expirations de mot de passe, code d'accès de l'application, etc. * Ligne de télécopie: obtenez une ligne de télécopie basée sur le cloud sécurisé pour les affaires. Un utilisateur peut obtenir une nouvelle ligne ou porter son numéro de fax existant dans iPlum.
PhoneBurner
phoneburner.com
Alimenter des millions de conversations mensuelles pour plus de 3 000 clients. Augmentez les taux de réponse aux appels et multipliez les connexions en direct de qualité avec le seul composeur doté d'un opérateur de niveau 1. Avec 15 ans d'expérience au service des équipes commerciales, nous comprenons que les appels n'augmentent pas les revenus. Les conversations oui. Le composeur puissant de PhoneBurner équilibre vitesse et qualité, offrant des connexions sans délai qui conduisent les commerciaux à des conversations plus significatives et à des résultats plus positifs. Réduisez votre risque d’indicateurs de spam. Multipliez par 4 les engagements en direct sans bip ni pause gênants. Gagnez du temps grâce à l’automatisation des flux de travail à la pointe du secteur. En tant que partenaire, PhoneBurner vous aide à atteindre plus de contacts, à maximiser la valeur des prospects et à mettre à l'échelle les meilleures pratiques qui génèrent des revenus. Appel. Envoi par courrier électronique. SMS. CRM et plus de 150 intégrations. Cadence. Répartition des leads. Identifiant local. Identification de l'appelant de marque. Surveillance des numéros. Rapports et analyses. Appelez le coaching. Tout est ici. Découvrez la plateforme de numérotation 1-to-1 la plus efficace et transformez vos leads en revenus plus rapidement. Essayez-le gratuitement, sans carte de crédit : - Numérotation puissante jusqu'à 80 contacts/heure - Réduisez le risque d'indicateurs de spam - Augmentez les taux de réponse aux appels - Obtenez des connexions instantanées sans délai - Mélangez les appels, les e-mails et les SMS - Laissez un seul clic messages vocaux - Automatisez l'enregistrement des appels et les processus post-appel - Coachez en temps réel ou enregistrez les appels - Bénéficiez d'une surveillance des numéros et de la correction des indicateurs - Créez des cadences de vente multi-touch - Distribuez intelligemment les prospects - Accédez à des rapports et analyses personnalisés - Collaborez avec le leader en 1 -to-1 Responsible Communications (TM) Utilisez notre CRM inclus ou intégrez-le à Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier, etc., ou créez des intégrations personnalisées via notre API.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Faites du CX votre plus grand avantage avec le logiciel d'appel professionnel de CloudTalk. Appelez directement avec CloudTalk, accédez à toutes les données clients et automatisez les tâches. Découvrez l'avenir des appels professionnels avec CloudTalk. Accédez à plus de 160 numéros internationaux, augmentez l'efficacité des appels jusqu'à 87 % et faites gagner du temps à votre équipe pour ce qui compte vraiment : augmenter la satisfaction des clients. Passez et recevez des appels directement avec la fonctionnalité Click-to-Call de CloudTalk. Éliminez les tâches répétitives et automatisez vos flux de travail. Synchronisez les coordonnées, les interactions passées, les enregistrements d'appels et les SMS sur les deux systèmes avec une synchronisation bidirectionnelle sans effort. Personnalisez votre configuration et votre expérience client avec plus de 35 intégrations. Choisissez la façon dont les appels entrants, sortants et manqués sont enregistrés grâce aux fonctionnalités avancées d’enregistrement des appels. Enregistrez les informations importantes directement dans votre CRM à la fin de chaque appel grâce à la fonction de transcription Speech-to-Text. Obtenez un aperçu complet des interactions en synchronisant les messages SMS envoyés depuis CloudTalk vers votre compte CRM, garantissant ainsi qu'aucune information importante n'est manquée lors de la conclusion de transactions. Découvrez comment CloudTalk peut vous offrir un contrôle inégalé sur l'expérience de vos clients et commencez à répondre à leurs attentes dès aujourd'hui. Planifiez une démo avec l'un de nos spécialistes dès aujourd'hui !
smrtPhone
smrtphone.io
Le système de téléphonie cloud et le numéroteur électrique le plus intelligent. smrtPhone est une plateforme de communication tout-en-un destinée aux entreprises axées sur les ventes. Voix, SMS, numérotation assistée, gestion des leads - le tout synchronisé sans effort avec votre système CRM.
CallTools.com
calltools.com
Call Tools a développé une solution de centre de contact basée sur le cloud, conçue pour augmenter les taux de contact et accélérer les revenus des ventes. Les fonctionnalités de notre logiciel incluent plusieurs façons de se connecter avec les clients et les prospects tout en facilitant la surveillance de votre équipe depuis n'importe où avec une connexion Internet. Call Tools fournit une suite complète de logiciels d'appel tout-en-un avec des analyses en temps réel, notamment un numéroteur prédictif sortant et une solution de centre d'appels entrants. Aucun téléphone, aucun matériel, aucun codage, aucun téléchargement n'est requis. Notre solution nous permet de répondre aux besoins des petites entreprises et des grandes entreprises du monde entier. Call Tools est disponible pour l'intégration avec de nombreux CRM existants, notamment Salesforce.com, ZOHO et Microsoft Dynamics. Notre mission est de fournir aux entreprises une solution abordable et complète pour tous leurs besoins en télémarketing. Augmentez la productivité et fournissez un service de niveau entreprise avec notre plateforme cloud fiable.
Ringover
ringover.com
Ringover est la solution de communication cloud multicanal simple d'utilisation (appels, SMS, appels vidéo, emails...), conçue pour améliorer l'expérience de vos clients et maximiser vos ventes. Offrez à vos clients et prospects une expérience personnalisée et boostez la productivité de vos équipes commerciales et de service client grâce à une interface intuitive et facile à gérer. Nos fonctionnalités avancées de supervision et de coaching vous permettent de surveiller de près les opérations et de former rapidement les membres de votre équipe. Ringover s'intègre à plus de 80 outils métiers (CRM, helpdesk...), rationalisant les tâches pour une efficacité accrue.
Voiso
voiso.com
Voiso est une solution avancée de centre de contact basée sur le cloud, permettant de démarrer, de faire évoluer et de gérer facilement votre centre de contact tout en améliorant les indicateurs commerciaux et l'expérience client. Un ensemble complet de fonctionnalités de centre de contact comprend une expérience d'appel local, des numéroteurs automatiques intelligents, une reconnaissance vocale basée sur l'IA, des fonctionnalités de gestion des agents, une prise en charge omnicanal, une détection de répondeur et bien plus encore. En le combinant avec des intégrations prêtes à l'emploi avec les principaux systèmes CRM et d'assistance, Voiso vous aide à faire évoluer vos communications, à atteindre vos clients même dans les pays les plus réglementés et à développer votre entreprise à l'échelle mondiale. Voiso fournit à tous les clients une assistance 24h/24 et 7j/7.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud pour les ventes à gros volumes et le service client. Les clients vont des PME aux grandes entreprises. Les autres secteurs clients majeurs comprennent : médias, services de sécurité, énergie, télécommunications, services financiers, études de marché et collecte de fonds. Nos outils intelligents vous permettent de maximiser l’efficacité de vos appels et vous aident à vendre davantage. LeadDesk peut être utilisé de manière autonome ou intégré aux systèmes CRM. Nos clients améliorent la productivité des agents grâce à une gestion des appels très efficace, une connectivité VoIP/GSM/PBX transparente, des listes de contacts intégrées, une gestion des données de contacts ainsi qu'une surveillance et des rapports avancés. LeadDesk est basé sur le cloud et hautement évolutif. Les organisations commerciales choisissent LeadDesk parce qu'elles ferment plus souvent, n'ont pas de temps d'arrêt, pas de coûts de démarrage et des OPEX inférieurs.
Salesflare
salesflare.com
Essayez Salesflare, le CRM simple n°1 pour les petites entreprises vendant du B2B. Intégrez avec Google et Outlook. Soyez entièrement mobile. Automatisez votre CRM à partir des données existantes.
Hippo Video
hippovideo.io
Vidéo Hippo: Création et distribution de vidéo sans effort avec l'IA Hippo Video permet aux entreprises de créer des vidéos percutantes à grande échelle, éliminant le besoin de longues sessions d'enregistrement ou d'édition complexes. Notre plate-forme alimentée en AI rationalise le processus, vous permettant de: * Videos professionnelles artisanales en quelques minutes: Hippo Video propose du texte à la vidéo, des avatars humains interactifs et des options d'enregistrement d'écran et de webcam pour créer rapidement des vidéos polies. * Atteignez un public plus large: personnalisez les expériences vidéo avec des arrière-plans personnalisés, des CTA et des capacités multilingues. Engagez les téléspectateurs à l'échelle mondiale et répondez à diverses préférences. * Alimenter l'efficacité de l'engagement: aller au-delà du contenu statique. Nos vidéos interactives permettent aux téléspectateurs d'agir avec des CTA, des formes, des sondages et des enquêtes, les gardant captivés tout au long. * Augmenter l'efficacité: automatiser la production vidéo, réutiliser le contenu existant (blogs, documents, présentations) dans des formats engageants et libérer le temps précieux de votre équipe. Autonomiser vos équipes dans les départements: * Boostez l'impact de GTM: créez des e-mails vidéo, des explicateurs et des démos impactants pour élever votre stratégie de vente et marketing. * Améliorer L&D: Développer des vidéos de formation engageantes et interactives pour une expérience d'apprentissage plus efficace. * Améliorer le service client: créer une bibliothèque vidéo complète avec FAQ, articles KB et démos de produits, en réduisant la charge de travail de support. * Personnaliser la sensibilisation à grande échelle: artisanat des vidéos personnalisées pour un public plus large en utilisant des modèles alimentés par l'IA, favorisant des connexions plus profondes. * Empower Developers: Intégrez les capacités vidéo dans votre plate-forme existante avec le HIPPO Video SDK.
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