Les meilleures alternatives à Cloodot

BirdEye

Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation et de l'expérience client qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients et à gérer leurs avis en ligne.

Chatwoot

Chatwoot est une solution open source de support client permettant de gérer les interactions clients sur divers canaux depuis une interface unique.

Podium

Podium est une plateforme de communication qui aide les entreprises à gérer les interactions clients, les avis en ligne et les paiements depuis un tableau de bord unique.

BrandBastion

BrandBastion Lite permet de surveiller et gérer les conversations sur les réseaux sociaux, en analysant les sentiments et en détectant le spam et les discours haineux.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox aide les entreprises à gérer les interactions client via Messenger et d'autres plateformes, offrant des fonctionnalités de messagerie centralisées et d'automatisation.

Zendesk

Zendesk est une solution de service client qui gère les interactions sur plusieurs canaux et utilise l'IA pour automatiser les workflows et améliorer la satisfaction client.

Kenect

Kenect centralise la communication client via texto, permet des appels vidéo et facilite la collecte d'avis et de paiements, le tout sur une seule plateforme.

SentiOne

SentiOne est une plateforme d'automatisation du service client qui surveille les mentions en ligne et analyse les sentiments pour améliorer l'engagement client.

Trustpilot

Trustpilot est une application qui permet aux consommateurs de partager et consulter des avis sur des entreprises et services, facilitant ainsi la prise de décision d'achat.

SleekFlow

SleekFlow est une plateforme de conversation omnicanale alimentée par l'IA, facilitant l'engagement client sur divers canaux de messagerie pour optimiser les interactions et le support.

Syften

Syften est un outil de surveillance des médias sociaux qui permet de suivre les mentions de marque et de gérer la réputation en ligne en temps réel.

Review Wave

Review Wave automatise les avis, la planification et les rappels pour les patients, simplifiant la gestion du cabinet médical.

AppFollow

AppFollow facilite la gestion des avis et l'analyse des performances des applications sur les stores avec des outils d'automatisation et de suivi compétitif.

Front

Front est une plateforme de service client qui centralise la communication, facilite la collaboration d'équipe et optimise l'expérience client grâce à l'automatisation et à l'IA.

Oho chat

Oho Chat regroupe les messages de plusieurs plateformes dans une seule interface, automantise les réponses et aide à gérer les données clients pour les entreprises.

TapTap

TapTap est une application qui permet de découvrir plus de 120 000 jeux, avec des avis de joueurs du monde entier et des interactions avec des développeurs.

Jivo

Jivo centralise les communications clients: chat web, téléphonie, réseaux sociaux, messageries, e‑mail, chat interne et CRM intégré pour gérer messages, appels et historique depuis une interface unique.

Google My Business

Google My Business permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google Search et Maps, facilitant la communication et la gestion des informations commerciales.

Helpwise

Helpwise est une plateforme de support client qui centralise la communication sur plusieurs canaux, facilitant la collaboration et l'automatisation des opérations.

BrightLocal

BrightLocal est une plateforme de référencement local qui aide les entreprises à améliorer leur visibilité en ligne grâce à des outils de gestion des annonces et des avis.

Officite

Officite est une plateforme qui améliore la présence numérique des pratiques médicales avec des outils de réservation, de communication sécurisée et de gestion de réputation.

Trengo

Trengo est une plate-forme de service client qui centralise la communication multicanal et permet l'automatisation et la collaboration des équipes.

Open Testimonials

Open Témoignages permet aux entreprises de collecter, gérer et afficher des témoignages clients avec Airtable, de manière personnalisable et open source.

Sprinklr

Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.

Yobi

Yobi centralise toutes les conversations clients en une seule boîte de réception, quel que soit le canal, permettant une communication et une collaboration efficaces en équipe.

Sprout Social

Sprout Social est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet de publier, analyser et interagir avec les clients sur plusieurs réseaux en un seul endroit.

Hoory Conversations

Hoory Conversations est un assistant d'assistance IA qui centralise la communication client sur plusieurs canaux, améliorant l'expérience utilisateur et la productivité d'équipe.

Callbell

Callbell aide les entreprises B2C à gérer la communication avec les clients via WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram, en automatisant les réponses et le suivi.

Moz

Moz Local gère les listes d'entreprises locales, optimise les avis clients et offre des analyses pour améliorer la présence en ligne et le référencement local.

RateMyService

RateMyService est une solution de satisfaction client qui intègre des enquêtes dans les signatures d'email, dirigeant les avis positifs vers votre site d'évaluation tout en gérant le feedback négatif.