Page 25 - Entreprise - Applications les plus populaires - Népal

RateIt

rateitapp.com

RateIt by Zipline a pour mission de faciliter le suivi instantané des commentaires des clients. Sa passion est de rendre chaque expérience client vraiment géniale. C’est pourquoi l’entreprise développe la plateforme de gestion de l’expérience client la plus simple et la plus efficace au monde. RateIt est le leader du marché de la région Asie-Pacifique dans le suivi des commentaires privés instantanés pour permettre aux organisations de placer l'expérience client au centre de leur prise de décision. Il associe une technologie de pointe à un modèle de réussite client hautement personnalisé pour aider à identifier et à offrir des opportunités d'amélioration de l'expérience et à optimiser une croissance centrée sur le client. RateIt travaille avec des marques étonnantes comme Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven et Fullerton Healthcare pour les aider à comprendre ce que pensent et ressentent leurs clients à travers des millions d'interactions qui se produisent chaque jour. RateIt est un produit de Zipline, la société d'expérience créant des interactions humaines impressionnantes.

HireData

hiredata.com

HireData - anciennement : Ratecard - est la plateforme d'automatisation du recrutement qui vous aide à vous améliorer chaque jour en automatisant et en communiquant personnellement à grande échelle en tant qu'agence de recrutement ou équipe de recrutement dans une entreprise.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution est un leader mondial dans le domaine de la gestion du parcours client et de la gestion de l'expérience client. Plus qu'un simple système de gestion de files d'attente, il fournit des solutions robustes et sur mesure dans plusieurs secteurs à travers le monde, notamment la finance, la santé, la vente au détail et les services publics. Elle permet à ses clients de rationaliser et d'humaniser leurs parcours clients en proposant des stratégies d'engagement intégrées. Sa mission est de continuer à faire évoluer ses solutions, produits et services pour répondre aux besoins dynamiques d'environnements commerciaux complexes, permettant ainsi aux organisations d'atteindre une satisfaction client et une efficacité opérationnelle maximales. La suite complète de solutions de QueueBee Solution est conçue pour améliorer l'expérience client sur plusieurs points de contact. Ses offres comprennent : * Portail client : une plate-forme conviviale qui offre des solutions centralisées et personnalisables pour la prise de rendez-vous, les options de tickets de file d'attente et les mises à jour de l'état de la file d'attente en temps réel. Il comprend également des fonctionnalités optionnelles pour l'intégration des appels virtuels, la collecte des commentaires des clients et la gestion du support, garantissant ainsi une expérience de marque cohérente. * Prise de rendez-vous : il exploite une technologie de pointe pour fournir une planification avancée des rendez-vous, réduisant considérablement les temps d'attente physiques et améliorant la satisfaction des clients. * Gestion des files d'attente : il propose du matériel et des logiciels avancés pour des solutions de files d'attente unifiées qui s'adressent aux systèmes physiques, virtuels et hybrides, en s'alignant sur les diverses préférences et scénarios des clients. * Gestion de l'affichage : des écrans numériques et des outils de communication avancés sont utilisés pour présenter les informations sur les files d'attente et les messages vitaux, favorisant ainsi la clarté et réduisant la confusion dans les zones d'attente. * Commentaires des clients : son système collecte des commentaires précieux via des interfaces accessibles, aidant à identifier les domaines d'amélioration et à mesurer la satisfaction des clients sur les points de contact physiques et numériques. * Gestion du support : il fournit une solution qui rationalise l'expérience client en traitant les demandes des clients et en résolvant les problèmes sur différents canaux.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja est une application permettant aux entreprises de mener des enquêtes par courrier électronique, de mesurer le Net Promoter Score (NPS) des clients et de recueillir des commentaires. Permet aux utilisateurs d'envoyer des enquêtes dans plusieurs langues et d'analyser les résultats en fonction des segments de clientèle. Les fonctionnalités incluent l'importation de données à partir de fichiers au format CSV et de formulaires d'enquête en marque blanche. Propose un modèle de tarification par abonnement.

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Feedback est un outil simple mais puissant pour recueillir les commentaires des clients et créer de meilleurs produits. Palzin Feedback est conçu pour aider les entreprises à devenir véritablement centrées sur le client, en vous aidant à prioriser la demande et à boucler la boucle de rétroaction des clients. Recueillir les commentaires des clients et de l'équipe. ✅ Recueillez facilement les commentaires des clients ✅ Utiliser les comptes d'utilisateurs existants ✅ Recueillir les commentaires d'autres sources Analyser les commentaires ✅ Analysez les commentaires en ajoutant des données pertinentes ✅ Concentrez-vous sur les commentaires de clients spécifiques ✅ Tenir un journal de chaque demande, ouvrant la voie à une conversation approfondie sur ce que vous pouvez faire ensemble. Élaborez une feuille de route et restez au courant des parties prenantes. ✅ Prioriser les projets et les fonctionnalités ✅ Communiquer les décisions relatives aux produits aux clients et aux parties prenantes via des feuilles de route publiques et privées. Tenez les clients informés avec Changelog ✅ Partagez des fonctionnalités lorsqu'il est en direct ✅ Fermez la boucle de rétroaction ✅ Communiquez librement

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden est une plateforme de gouvernance cloud tout-en-un, conçue pour inventorier vos actifs cloud auprès de tous les fournisseurs cloud, améliorant ainsi la visibilité sur les coûts, la conformité et la gestion des risques.

Oktave

oktave.co

Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Invitations… Collectez des insights clients en créant des formulaires attrayants pour votre audience avec différents formats de questions. Oktave est une plateforme complète conçue pour améliorer le bien-être et l'engagement des employés. En tirant parti de l'analyse des données et des informations personnalisées, Oktave permet aux organisations de créer un environnement de travail positif qui donne la priorité à la santé mentale et à la satisfaction globale des employés.

nps.today

nps.today

Dans leurs enquêtes auprès des clients, de nombreuses entreprises ont tendance à poser les mêmes questions auxquelles il leur semble important de répondre. Le problème est cependant que les clients ne sont souvent tout simplement pas d’accord et ne répondent donc tout simplement pas à l’enquête. C'est du travail inutile dont le seul résultat est de déranger le client. Les entreprises qui proposent une véritable expérience client et des programmes de fidélisation peuvent croître deux fois plus vite que celles qui ne le font pas. Il s’agit d’écouter l’avis immédiat du client sur l’entreprise, et cela donne lieu à un dialogue pertinent entre le client et l’entreprise. C'est exactement ce avec quoi nous travaillons chez nps.today. Pertinence pour vos clients et votre entreprise, dans cet ordre. Vos clients se voient poser une question et fournissent un commentaire. Mettez-vous à la place du client : cela fonctionne et les réponses donnent de la valeur à vos clients, à vos processus de travail, à vos produits et à vos employés.

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE est une solution totale de feedback client, permettant de mesurer la satisfaction des clients en temps réel avec un mélange étonnant de matériel IoT, soutenu par un tableau de bord perspicace. Où peut-il être utilisé ? Magasins de détail, supermarchés, hôtels, toilettes, centres de service pour véhicules et cafétéria des employés. Quel que soit votre secteur d'activité, Mpulse peut vous aider à mieux connaître vos clients. Et convertissez les clients insatisfaits en promoteurs fidèles, ce qui entraînera une augmentation des revenus. Pourquoi Mpulse : * Modèle prêt à l'emploi. * Conception robuste et élégante. * Capture de commentaires en temps réel avec SIM intégrée. * Tableau de bord sur application Web et mobile Dispositifs de rétroaction des clients, dispositifs de rétroaction des employés, terminaux de rétroaction des patients et dispositifs de rétroaction des toilettes.

Likeik

likeik.com

Likeik CX est une entreprise technologique espagnole liée à l'écosystème d'amélioration de l'expérience client. Son équipe et sa solution numérique aident les départements Expérience Client, Marketing et RH de manière simple et rapide à impliquer le reste de l'organisation dans l'amélioration continue de leur expérience client.

KePSLA

kepsla.com

KePSLA est l'un des principaux fournisseurs de solutions d'intelligence client et de gestion des commentaires spécialement conçues pour le secteur du voyage et de l'hôtellerie. KePSLA sert plus de 5 000 clients dans 51 pays, offrant des outils qui améliorent l'expérience client et optimisent l'efficacité opérationnelle.

Aimably

aimably.com

Si vous « automatisez » votre épargne auprès d’un courtier contractuel, vous laissez de l’argent sur la table. Aimably propose des logiciels et des services logiciels qui identifient les sources précises de coûts du cloud et aident les équipes à réaliser rapidement des réductions complètes sans affecter les performances. -- La facturation AWS crée un angle mort qui nuit aux entreprises. Les coûts AWS constituent généralement le deuxième poste le plus important pour une entreprise technologique. Les factures standard et les outils de développement d'AWS rendent extrêmement difficile la validation de la facturation ou le contrôle des dépenses. Les logiciels et services d'Aimably transforment l'expérience de facturation AWS. Obtenez plus de clarté et d'informations sur la manière dont les dépenses AWS affectent l'entreprise. PRODUITS ET SERVICES Service de réduction des coûts dans le cloud Logiciel de gestion des factures AWS Rapport de diligence raisonnable dans le cloud Forte d'une expérience unique de collaboration avec des investisseurs et des sociétés de conseil pour créer des plans de transformation financière, la suite Cloud Investor Solutions d'Aimably prépare les investisseurs institutionnels aux acquisitions avec des données et une valeur complètes sur la diligence des coûts d'hébergement dans le cloud. plan de création, soutenu par des améliorations continues de la précision et du détail des rapports financiers dans le cloud.

JustFeedback

justfeedback.com

Une société Sarka Insights. JustFeedback est une plateforme SaaS de gestion des risques liés à l'expérience client. Réduisez les risques opérationnels grâce à la collecte et à l’analyse des données de commentaires des clients tout au long du parcours client. Augmentez l'engagement avec les clients aux points de contact clés grâce à des fonctionnalités de ciblage avancées. Suivez votre Net Promoter Score (NPS), votre Customer Effort Score (CES) et votre Customer Satisfaction Score (CSAT) sur pilote automatique. Grâce au ciblage basé sur l'IA, interagissez avec vos clients aux moments optimaux du parcours client pour maximiser les taux de réponse.

Umbrelly

umbrelly.cloud

Économies cloud sans engagement. En quelques clics seulement. Reconnu par plus de 100 clients, Umbrelly regroupe des plans d'économies et des remises sur volume pour obtenir le meilleur prix pour votre cloud. Nos clients économisent jusqu'à 70 % sur leur facture mensuelle cloud. Aucun engagement requis. Aucun travail d'ingénierie. Obtenez une consultation personnalisée de 20 minutes et une ventilation détaillée de votre compte pour voir comment optimiser votre budget cloud : https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call

FloorInsights

nps.floorwalk.in

FloorInsights, un outil activé par l'IA pour mesurer votre NPS, CSAT et CES. Obtenez des commentaires instantanés des consommateurs, définissez des alertes pour répondre aux commentaires des consommateurs et gagnez à nouveau votre client.

CloudAvocado

cloudavocado.com

En utilisant CloudAvocado, les entreprises peuvent économiser de l'argent en évitant les coûts associés à l'exécution des instances cloud AWS lorsqu'elles ne sont pas nécessaires, par exemple en dehors des heures d'ouverture ou le week-end. CloudAvocado fournit une plate-forme centralisée pour la gestion des ressources cloud AWS, permettant aux entreprises de suivre et de gérer plus facilement leur utilisation. Notre laboratoire d'optimisation unique est devenu un point de départ permettant à de nombreuses entreprises de comprendre VRAIMENT leurs dépenses et d'obtenir des informations précieuses pour le bon dimensionnement des ressources.

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds est une application de commentaires multi-fonctionnalités et un système de commentaires des clients qui vous permettent de recueillir des commentaires sur les kiosques, les tablettes iPad et Android, les enquêtes en ligne sur le site Web et par courrier électronique. Il propose des enquêtes simples et personnalisables pour recueillir les commentaires des clients de manière efficace et efficiente. Il collecte des commentaires via Net Promoter Score, CRS et CSAT, ce qui aide à prendre des décisions commerciales cruciales. Il comprend plusieurs fonctionnalités telles que les alertes de commentaires négatifs, le programme de fidélisation de la clientèle, le programme de parrainage et bien plus encore que vous pouvez explorer pour développer et développer votre entreprise.

FeedbackRig

feedbackrig.com

FeedbackRig est une solution cloud d'enquête client qui aide les entreprises à recueillir les commentaires en temps réel de leurs clients ou employés, à identifier les points faibles et à agir sur la base d'informations exploitables. FeedbackRig propose des analyses de données et un tableau de bord central qui aident les utilisateurs à mesurer les commentaires et à suivre les indicateurs de performance clés (KPI). Les utilisateurs peuvent créer des enquêtes personnalisées à une question et recueillir des commentaires à l'aide d'enquêtes intégrées à l'application, sur le Web et par courrier électronique. FeedbackRig permet aux utilisateurs d'intégrer un widget de commentaires aux sites Web ou aux e-mails existants de l'entreprise. Les utilisateurs peuvent également partager des enquêtes Web avec leurs clients. Les utilisateurs peuvent également télécharger des rapports aux formats Excel/csv. La solution propose également une intégration avec Slack.

ProsperOps

prosperops.com

ProsperOps fournit un service d'optimisation des coûts simple et entièrement autonome pour Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform et Microsoft Azure qui maximise vos économies tout en minimisant vos risques de durée et d'engagement. Les coûts du cloud ont tendance à être l'un des postes les plus importants dans la structure des coûts d'une entreprise et le calcul représente généralement 60 % de la facture. Avec ProsperOps, vous pouvez automatiquement réaliser des économies de plus de 40 % (vous plaçant dans le 98e centile des optimiseurs de cloud) avec des engagements courts qui s'adaptent dynamiquement aux changements d'utilisation en temps réel.

Feebak

feebak.com

feebak by Fantacode est une solution d'enquête complète conçue spécifiquement pour Genesys Cloud avec laquelle les organisations peuvent concevoir et proposer des enquêtes dynamiques de fin d'appel à leurs appelants. Doté de tonnes de fonctionnalités conviviales telles qu'un générateur d'enquêtes facile à utiliser, des tableaux de bord détaillés et des notifications de résultats et une intégration complète dans Genesys Cloud, feebak est un compagnon incontournable dans toutes les organisations Genesys Cloud.

eTrusted

etrusted.com

eTrusted est une plateforme complète de gestion de l'expérience spécialisée dans la collecte, l'analyse, la gestion, la publicité et l'optimisation des commentaires des clients et des employés. Elle propose une gamme de solutions adaptées pour améliorer l'expérience client dans divers secteurs, notamment l'automobile, la banque, le B2B, la vente au détail, l'énergie et l'assurance.

e-satisfaction

e-satisfaction.com

Commencez à collecter des données sur la voix des clients et les commentaires avec son cadre testé en 5 étapes et familiarisez-vous avec l'orientation client. e-satisfaction.com est une solution Voice of Customer qui rassemble des informations vitales sur ce que les clients pensent et ressentent de leurs expériences avec une entreprise, sur des réseaux complexes et pendant des moments critiques, afin de générer un impact commercial. Il résout le problème de la visibilité en temps réel sur ce que les clients ressentent ou pensent lorsqu'ils interagissent avec une entreprise sur plusieurs points de contact, qu'il est impossible de surveiller simultanément sans l'utilisation de la technologie. Vision : Rendre chaque entreprise centrée sur le client.

DoiT

doit.com

DoiT s'engage à vous aider à simplifier la façon dont vous consommez le cloud afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance et l'innovation de votre entreprise. Avec les outils et l'expertise nécessaires pour acheter, gérer et mesurer votre utilisation et vos coûts multicloud, DoiT offre un avantage en matière d'approvisionnement, une expertise de classe mondiale pour résoudre les défis essentiels et des solutions FinOps à service complet pour gérer et automatiser les dépenses. L'équipe mondiale d'experts cloud de DoiT possède des décennies d'expérience dans l'analyse, l'optimisation et la gouvernance de l'architecture cloud, ainsi que des spécialisations dans Kubernetes, l'intelligence artificielle (IA) et bien plus encore. Partenaire stratégique primé de Google Cloud, AWS et Microsoft Azure, nous travaillons aux côtés de plus de 3 000 clients dans plus de 70 pays à travers le monde.

CAST AI

cast.ai

CAST AI est la principale plateforme d'automatisation Kubernetes qui réduit de plus de 50 % les coûts cloud des clients AWS, Azure et GCP. CAST AI va au-delà de la surveillance des clusters et de la formulation de recommandations. La plate-forme utilise des algorithmes avancés d'apprentissage automatique pour analyser et optimiser automatiquement les clusters en temps réel, réduisant ainsi les coûts cloud des clients, améliorant les performances et la sécurité, et augmentant la productivité du DevOps et de l'ingénierie.

Softwaregini

softwaregini.com

Softwaregini est une plateforme leader pour les processus de décision technologique. La solution s'adresse en particulier aux équipes informatiques travaillant sur des demandes logicielles telles que la gouvernance informatique, l'architecture d'entreprise et l'approvisionnement informatique. Notre solution Software-as-a-Service permet aux organisations de garder le contrôle total de l'évolution de leur portefeuille informatique et de piloter la réutilisation de leur portefeuille informatique existant. Ici, Softwaregini s'intègre à toutes les autres plates-formes nécessaires telles que l'EAM (LeanIX, Ardoq, ...), l'ITSM (ServiceNow, Ivanti, ...) et l'approvisionnement (SAP Ariba, Coupa, ...) pour créer un processus transparent dans tous les domaines. équipes. En utilisant une approche automatisée et basée sur les données améliorée par l'IA, Softwaregini aide les organisations à prendre des décisions technologiques éclairées tout en favorisant la collaboration et en garantissant la conformité. Avec Softwaregini, vous pouvez : - Collecter toutes les demandes logicielles dans un endroit central - Rassembler facilement toutes les exigences fonctionnelles des unités commerciales grâce à une ingénierie des exigences basée sur l'IA - Centraliser la conformité avec des catalogues automatisés d'exigences non fonctionnelles - Automatiser la recherche de solutions logicielles appropriées dans votre portefeuille informatique ou sur le marché (+50 000 solutions répertoriées) - Exécuter les processus RfX pour obtenir toutes les données nécessaires auprès des fournisseurs pour une décision éclairée

Askemo

askemo.nl

Askemo est la plateforme d'enquête sur l'engagement des employés et la satisfaction client qui fonctionne vraiment. Il simplifie la collecte de commentaires avec des questions courtes et percutantes. Les utilisateurs optimisent les performances avec les taux de réponse les plus élevés du marché. Solutions : * Engagement des employés : engagez les employés sans effort. Askemo rend les choses aussi simples que l'envoi d'un « Tikkie ». Les employés répondent de manière anonyme et les commentaires sont instantanément visibles dans leurs tableaux de bord et analyses, se transformant en informations exploitables. * Satisfaction client : optimisez la satisfaction client grâce à son processus de feedback efficace. Il collecte des réponses rapides, obtient des informations en temps réel et permet une action immédiate pour améliorer l'expérience client. La solution comprend l'intégration des échelles NPS, CES et CSAT et permet des questions personnalisables adaptées aux besoins spécifiques. Pourquoi choisir Askemo : - Taux de réponse les plus élevés : jusqu'à 82 % d'engagement (20 % au-dessus de la moyenne du marché). - Analyses en temps réel : informations immédiates et tableaux de bord conviviaux. - Intégration transparente : API 100 % ouverte pour une intégration facile des outils (elle se connecte aux outils déjà utilisés). - Informations exploitables.

AirVote

air-vote.com

La réclamation d'un client est un cadeau, mais tous les clients ne laissent pas d'avis et une entreprise ne peut pas toujours voir tous ses problèmes. Souvent, les choses passent tout simplement entre les mailles du filet et l’équipe ne peut pas tout suivre. C’est une entreprise travaillant directement avec des clients, des patients ou des passagers qui en souffre le plus. Les problèmes de personnel, d’horaires de travail et même d’articles ménagers de base, tels que des dégâts inattendus dans les toilettes, peuvent passer inaperçus. Une entreprise peut ignorer certains problèmes de service évidents pour ses clients. Statistiquement, 2% des clients laissent leurs avis sur les réseaux sociaux. Beaucoup de ces avis peuvent nuire à la réputation de l'entreprise sans raison : tout ce dont l'entreprise a besoin est d'aider à « faire la lumière » sur le problème pour le résoudre rapidement. Pour résoudre ce problème, AirVote a été créé. Ses QR Smileys aident à signaler les petits problèmes avant qu'ils ne s'aggravent et ne se manifestent par des avis négatifs. L'outil fournit à l'équipe commerciale un mécanisme interne de retour rapide qui les connecte à leurs clients en temps réel. Les commentaires satisfaits sont dirigés directement vers les pages de réseaux sociaux de l’entreprise. Pour les clients, le AirVote QR Smiley est un moyen simple et confortable d'exprimer leur expérience ou impression du moment. Et oui, parfois pour se défouler ! Les commentaires sont anonymes : les clients n'ont pas besoin de se connecter ni d'installer d'applications, ce qui signifie que les commentaires sont une critique honnête ou un véritable « merci ». À propos, plus de 50 % de toutes les réponses sont positives et près de 100 % des commentaires critiques sont pratiques et exploitables. Cela montre que les individus veulent faire ce qu'il faut lorsqu'ils expriment leur frustration et n'hésitent pas à dire merci quand c'est dû.

Zeffi

zef.fi

Prêt à faire passer l’expérience client au niveau supérieur ? Vous pouvez vous connecter et découvrir comment Zeffi peut contribuer à satisfaire les clients et à stimuler une croissance durable. Zeffi continue de façonner l'avenir du CX et permet aux entreprises de prospérer dans un paysage numérique en constante évolution. Ensemble, vous pouvez établir des liens plus solides et plus significatifs avec les clients et ouvrir de nouvelles possibilités de réussite. Zeffi garantit une prise de décision réussie, le bonheur des employés et la réussite des clients grâce à des enquêtes délicieusement simples et intelligentes.

Kabeen

kabeen.io

Kabeen vous permet de suivre vos applications, d'atténuer le shadow IT, de réduire les coûts et de ne conserver que les programmes les plus efficaces.

Wiseback

wiseback.com

Allez au-delà des commentaires grâce à la plateforme de gestion de l'expérience : effectuez une analyse approfondie des indicateurs critiques, tels que nps, csat et ces, pour améliorer les informations exploitables. Wiseback propose une plate-forme SaaS basée sur l'IA pour les entreprises, qui permet de collecter facilement des commentaires et de gérer les expériences des clients et des employés dans une structure omnicanal.

EvaluationsHub

evaluationshub.com

ÉvaluationsHub est votre moyen simple d'automatiser l'expérience client B2B et l'évaluation de la santé des clients avec plus de 100 mesures pour une meilleure rétention. Le logiciel d'évaluation d'EvaluationsHub permet aux entreprises de recueillir les commentaires de leurs clients ou fournisseurs de manière structurée et organisée. Le logiciel comprend des modèles d'enquête personnalisables, des rappels automatisés et des outils de reporting détaillés pour aider les entreprises à donner un sens aux commentaires qu'elles reçoivent. Le logiciel d'EvaluationsHub comprend également des fonctionnalités d'analyse avancées, telles que l'analyse des sentiments et le suivi des tendances, pour aider les entreprises à identifier les modèles et les tendances dans leurs données de commentaires. Le logiciel d'évaluation d'EvaluationsHub est conçu pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Toute entreprise souhaitant améliorer son expérience client ou fournisseur peut bénéficier du logiciel EvaluationsHub. Certains secteurs spécifiques qui peuvent bénéficier de l'utilisation du logiciel d'EvaluationsHub comprennent la fabrication, les services B2B, l'éducation et la vente au détail.

Userfeed

userfeed.io

Capturez, gérez et bouclez la boucle des commentaires sur les produits là où se produit l'engagement client : Intercom

Roamap

roadmap.space

Roamap est un logiciel de gestion de produits pour les équipes SaaS. Utilisez les commentaires des clients et les métriques Saas pour prendre des décisions basées sur les données concernant votre produit.

Insocial

insocial.eu

Avec Insocial, les utilisateurs donnent la parole à leurs clients. Ils peuvent envoyer des enquêtes efficaces et faciles à remplir tout au long du parcours client. Les résultats peuvent être analysés dans des tableaux de bord personnalisés, permettant aux utilisateurs de commencer à agir. Insocial aide à transformer les entreprises en créant une expérience omnicanale. Enfin, il permet aux utilisateurs de présenter les avis des clients, stimulant ainsi les ventes en ligne. Insocial permet de recueillir les commentaires des clients à tout moment du parcours client, fournissant ainsi des informations exploitables qui peuvent être utilisées pour optimiser l'expérience client. Ce qui le rend unique, c'est son service personnalisé et flexible. Il contribue à transformer les organisations en entités entièrement axées sur le client, qui surpassent leurs concurrents en termes d'expérience client.

InputKit

inputkit.io

InputKit est un logiciel web d'expérience client spécialisé en suivis de satisfaction client et évaluation du personnel. L'entreprise a été fondée en 2017 par Philippe et co-fondée par Jean-Philippe Fong. Nous aidons plus d'une centaine d'entreprises au Québec qui ont tout un point en commun: offrir la meilleure expérience client et être les meilleurs dans leur industrie.

Glanceable

glanceable.io

Glanceable est l'un des principaux fournisseurs SaaS spécialisé dans le regroupement et l'analyse de grandes quantités d'avis et de commentaires à l'aide de techniques avancées de traitement du langage naturel (NLP). Il consolide à la fois les sources publiques (Yelp, Tripadvisor, Facebook, etc.) et les ensembles de données privés/internes sur une plateforme unifiée. Tirant parti d'une technologie de pointe et de fonctionnalités uniques, il permet aux utilisateurs de passer au crible le désordre, d'identifier les informations clés et les points faibles des clients. La plateforme propose des analyses personnalisées, qu'il s'agisse d'examiner des perspectives mondiales, régionales ou locales. L'expérience de chaque client est personnalisée et leurs commentaires génèrent des améliorations continues, garantissant que les objectifs sont toujours à portée de main.

Crowd

crowdapp.io

Crowd aide les équipes à prendre des décisions en toute confiance en matière de produits, de conception et de marketing grâce à des informations utilisateur instantanément exploitables.

Obkio

obkio.com

Obkio est une solution SaaS de surveillance des performances réseau et de dépannage réseau qui permet aux professionnels de l'informatique de disposer d'outils simples d'intelligence des performances réseau et des applications pour identifier et résoudre de manière proactive les problèmes de réseau en quelques minutes et optimiser l'expérience de l'utilisateur final.

Cemoh

cemoh.com

Cemoh vous aide à embaucher les meilleurs spécialistes du marketing local pour travailler au sein de votre entreprise. Consultants, indépendants ou permanents. Embauchez des spécialistes du marketing maintenant.

NLPearl

nlpearl.ai

NLPearl.AI est une entreprise innovante spécialisée dans l'IA conversationnelle pour les télécommunications. Nous révolutionnons le secteur des centres d'appels avec des agents téléphoniques pilotés par l'IA qui peuvent non seulement fournir un service client exceptionnel, mais également générer des transactions et conclure des ventes. Grâce à des techniques avancées d'apprentissage automatique et à la compréhension du langage naturel, nos agents IA sont si sophistiqués qu'il est presque impossible de les distinguer d'un interlocuteur humain. Grâce à une automatisation intelligente, nous optimisons les processus de flux de travail et améliorons l'efficacité et la productivité de nos clients. Notre technologie repose sur des algorithmes de pointe qui s’adaptent en permanence à la dynamique conversationnelle.

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp est un portail d'observabilité unifié. Dites adieu aux angles morts et aux silos de données. Grâce au maillage de données et à la visualisation de données de pointe, SquaredUp offre aux équipes informatiques et d'ingénierie un seul endroit pour voir tout ce qui compte. Rassemblez les données de votre pile technologique sans avoir à vous soucier du déplacement des données. Contrairement à d'autres outils de surveillance et d'observabilité qui s'appuient sur un entrepôt de données, SquaredUp laisse vos données là où elles se trouvent, en se connectant directement à chaque source de données pour indexer et assembler les données à l'aide d'un maillage de données. Les équipes disposent d'un seul endroit où elles peuvent rechercher, visualiser et analyser des données sur tous leurs outils. Prenez le contrôle des performances de l’infrastructure, des applications et des produits avec une visibilité unifiée. Apprenez-en plus sur squaredup.com Ce que vous obtenez : > Visualisation de données de pointe > Accès à plus de 100 sources de données > Toute source de données personnalisée via l'API Web > Observabilité multi-cloud > Surveillance des coûts > Tableaux de bord illimités > Moniteurs illimités Principales fonctionnalités : > Out Tableaux de bord prêts à l'emploi > Concepteur de tableaux de bord simple et flexible > Surveillance en temps réel > Vues globales de haut niveau > Analyses d'objets > Notifications (Slack, Teams, e-mail, etc.) > Analyses SQL Gratuites pour jusqu'à 3 utilisateurs. Rendez-vous sur SquaredUp - Le portail d'observabilité unifiée pour en savoir plus >>> https://squaredup.com/ Nous avons également un produit SCOM dédié, Dashboard Server for SCOM. Consultez notre page produit pour découvrir comment nous aidons à transformer SCOM avec une visibilité de bout en bout >>> https://ds.squaredup.com/ Pour découvrir quel plan vous convient le mieux, rendez-vous sur >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter fournit à la bonne équipe les bonnes informations au bon moment, les aidant ainsi à agir lorsque cela compte le plus. Son format conversationnel génère 8 fois plus d'engagement que les enquêtes traditionnelles, donnant à la marque les outils nécessaires pour améliorer l'expérience client et employé avec intention.

PerfAgents

perfagents.com

Surveillance synthétique d'entreprise basée sur l'IA qui surveille les mesures de disponibilité et de temps de réponse de vos applications Web 24 heures sur 24 et partout dans le monde.

Hyperping

hyperping.com

Hyperping est une plateforme de surveillance et un service de page d'état. Nous vérifions périodiquement vos sites Web et vos API par rapport à nos serveurs et vous envoyons des notifications instantanées lorsque nous détectons une panne. Recevez des alertes instantanées par e-mail, SMS, Slack, Teams, PagerDuty, OpsGenie, Telegram, Discord et plus encore. Invitez votre collègue à partager des rapports et des alertes. En plus du suivi, nous proposons un service Status Page permettant d'afficher l'état de vos services dans une page dédiée, hébergée sur notre plateforme, avec votre propre domaine personnalisé.

PageVitals

pagevitals.com

Surveillance très simple des performances du site Web pour les équipes qui souhaitent disposer d'un site Web plus rapide et mieux classé. Essayez gratuitement dès aujourd'hui, aucune carte de crédit n'est nécessaire. Meilleur classement avec un site Web ultra-rapide. PageVitals surveille votre site Web avec des rapports Lighthouse, CrUX et des tests sur le terrain.

Callexa

callexa.com

Le grand nombre de possibilités d'intégration disponibles font de Callexa Feedback l'outil idéal pour réaliser des enquêtes NPS. Réagissez rapidement aux plaintes, mesurez la performance globale de votre support et collectez des informations précieuses pour améliorer davantage vos services. Callexa Feedback est votre choix si vous souhaitez identifier la perception que vos clients ont de votre entreprise.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer propose des micro-enquêtes sans friction et des widgets de rétroaction NPS qui surpassent considérablement les enquêtes longues traditionnelles. Les enquêtes Asklayer peuvent être affichées sur des sites Web, envoyées par e-mail et accessibles via un lien ou un code QR. Ses micro-enquêtes sont amusantes et moins intimidantes que les enquêtes longues, encourageant les utilisateurs à interagir. Chaque interaction est capturée et les utilisateurs n'ont pas besoin de soumettre de formulaire à la fin, garantissant ainsi une capture maximale des données sans perturber l'expérience de navigation. Des coupons peuvent être générés en temps réel pour motiver les utilisateurs à répondre à des enquêtes, et les e-mails peuvent être capturés et pré-segmentés en fonction de leurs réponses pour une génération de leads puissante. Asklayer peut se connecter à de nombreux services et marquer les utilisateurs en fonction de leurs réponses pour faciliter la sensibilisation, le marketing et la gestion par la suite. Asklayer croit fermement que les données doivent appartenir à ses utilisateurs. Toutes les données brutes de l'enquête sont mises à disposition pour l'exportation et l'auto-analyse. Certaines de ses fonctionnalités avancées incluent : - 15+ types de questions - Logique de branchement - Marquage des utilisateurs en fonction des réponses - Calcul des scores NPS et CSAT - Graphiques avec moyennes mobiles - Tableau croisé des résultats - E-mails post-achat - Et bien plus encore ! Les cas d'utilisation courants incluent : - Enquêtes - Sondages - Questionnaires - Génération de leads avec auto-segmentation - Etude de marché - Suivi NPS et CSAT - Enquêtes par courrier électronique de suivi post-achat - Commentaires sur les pages et enquêtes d'amélioration - Enquêtes d'attribution

Appzi

appzi.com

Ils aident les startups et les entreprises SaaS à créer de meilleurs produits en facilitant les commentaires des utilisateurs. Il ne fait aucun doute que quiconque crée un site Web ou un produit a besoin de commentaires. Le problème est que les outils disponibles aujourd’hui ont tendance à être soit trop limités, soit trop complexes, mal conçus ou tout simplement trop chers. Ils créent un outil de commentaires magnifique, facile à utiliser, simple et abordable qui aidera les utilisateurs à capturer les bugs, les suggestions et les commentaires sur leurs produits.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Développez votre entreprise grâce à vos clients satisfaits ! Testimonial Tree vous aide à rassembler et partager vos meilleurs commentaires clients sur des sites qui vous permettent d'obtenir plus de références Testimonial Tree est un produit innovant permettant à votre entreprise d'utiliser les médias sociaux comme outil de marketing pour promouvoir de nouveaux produits et services. Des solutions pour petites entreprises aux solutions d'entreprise, Testimonial Tree aidera vos clients à promouvoir votre entreprise pour vous.

Segmanta

segmanta.com

Grâce à son « Declarative Data Hub » innovant, Segmanta permet aux marques de collecter des données clients autodéclarées consensuelles et conformes et de proposer des expériences personnalisées très efficaces à grande échelle. La plate-forme de collecte de données de Segmanta, axée sur la confidentialité, permet à ses clients Fortune 500 de bouleverser les pratiques marketing et publicitaires vieilles de plusieurs décennies, fondées sur des données propriétaires et tierces, prouvant que la confidentialité et la personnalisation peuvent non seulement coexister, mais qu'elles augmentent en réalité le retour sur investissement et la clientèle. loyauté.

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights crée des logiciels pour aider les entreprises à collecter et à activer les commentaires des clients sur leurs canaux numériques.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance vous aide à recueillir les commentaires des clients de la manière la plus simple possible ! Notre kiosque de commentaires One Tap Smiley et notre enquête sur les signatures de courrier électronique sont tous deux conçus pour permettre aux clients de fournir facilement des commentaires, et toutes les réponses sont visibles dans un tableau de bord centralisé. Obtenez les commentaires dont vous avez besoin sans tracas.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv est une plateforme d'expérience client qui aide les entreprises à collecter les NPS, les CSAT et les commentaires des clients en général, à les analyser à l'aide de l'IA et à découvrir des informations exploitables pour la croissance de l'entreprise. Grâce à son produit, les utilisateurs peuvent créer des enquêtes, les envoyer via plusieurs canaux (e-mail, WhatsApp, Web-Embed, etc.), puis analyser les réponses sur un tableau de bord alimenté par l'IA. Les marques utilisent ces commentaires pour améliorer leurs produits et processus existants, rassembler des idées pour de nouveaux lancements et convertir les détracteurs en promoteurs. Affiniv est abordable, facile à utiliser et comprend une assistance d'intégration 1:1. Il s'agit d'une entreprise SaaS amorcée axée sur la création d'un produit de haute qualité pour sa clientèle mondiale, avec l'expérience client au cœur de sa mission.

Erisna

erisna.com

Erisna est un catalogue de données d'entreprise et une plateforme de découverte qui permet aux analystes de données, aux ingénieurs de données, aux data scientists et aux gestionnaires de données de tirer le meilleur parti de leurs données. Connectez Erisna à diverses sources de données telles qu'Amazon Redshift, Google BigQuery, Microsoft Azure Synapse, Snowflake, PostgreSQL et SQL Server pour créer votre dictionnaire de données, détecter automatiquement les données sensibles, automatiser la découverte de données, recueillir les exigences du pipeline de données et améliorer la gouvernance des données. le tout en un seul endroit. Notre plateforme aide les organisations à augmenter leur productivité, à réduire les risques réglementaires, à prendre de meilleures décisions et à réduire considérablement leurs coûts. Créez votre compte Erisna et demandez une démo dès aujourd'hui !

Askem

askem.com

52% des visiteurs Web ne trouvent pas ce qu’ils cherchent. Pour découvrir exactement ce dont les internautes ont besoin en matière de contenu de site Web, ils peuvent se tourner vers Askem. Askem est un logiciel de maintenance de contenu conçu pour garantir que le contenu du site Web est pertinent, précis et à jour, en utilisant des mesures quantitatives et des commentaires qualitatifs des utilisateurs. Sa mission est d’aider les équipes numériques d’aujourd’hui à réussir dans leur contenu Web et leur expérience utilisateur. Askem bénéficie actuellement de la confiance d'organisations telles que le Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, la police du Bedfordshire, le Health and Care Professionals Council, Zero Waste Scotland, l'Association of the British Pharmaceutical Industry et la Community Union, entre autres.

Select Star

selectstar.com

Select Star est une plateforme de métadonnées intelligente qui analyse et documente automatiquement vos données. Du catalogue de données au traçage, en passant par l'analyse de l'utilisation et les assistants IA, Select Star fournit un portail de données facile à utiliser, où les équipes de données peuvent gouverner et gérer leurs données de manière automatisée. Aujourd'hui, Select Star est utilisé comme co-pilote des équipes de données pour la gouvernance des données, la migration des données, l'analyse en libre-service/démocratisation des données et les initiatives d'optimisation des coûts.

QaizenX

qaizenx.com

Une expérience client, employé et communautaire incroyable est la clé. Obtenez des commentaires, agissez en fonction des informations et rendez-les exceptionnels. QaizenX est une plateforme de feedback en ligne de nouvelle génération qui répond au mieux aux besoins de base en matière de feedback. Sa solution propose une gamme de modèles prédéfinis et personnalisés que vous pouvez utiliser pour mener des enquêtes de rétroaction dans des domaines commerciaux tels que la satisfaction client, l'engagement des employés, les études de marché, l'expérience communautaire, etc. Grâce aux systèmes de reporting avancés et à la visualisation des données de QaizenX, vous pouvez prendre des décisions plus judicieuses. Les principales fonctionnalités comprennent : - Plateforme de commentaires facile à utiliser - Créez des formulaires de commentaires transparents - Variété de questions prédéfinies - Modèles de cas populaires prêts pour l'enquête - Multilingue, multi-appareil - Facile à intégrer dans les e-mails et sur le Web - Personnalisation de la marque : passepoil, réflexion de la marque, thème personnalisé - Sauter la logique, le remplissage automatique, les expressions - Suivi des résultats en temps réel - Rapport filtré, par question ou par démographie, etc. - Analyses avancées, tableaux croisés, sentiments, etc. - Exportez ou partagez des données avec votre équipe - Personnalisable pour n'importe quelle industrie - Petites et moyennes entreprises (PME) - Gouvernement - Santé/Hôpital - Voyages et tourisme - Hôtels & Restaurants - Vente au détail - Éducation - Événements et expositions - Franchisé

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - Système de commentaires des clients et application d'enquête. Rapports de commentaires en temps réel, analyses d'enquête étonnantes. piHappiness est un système de gestion des retours clients disponible sur tablettes iPad et Android. Créez de superbes formulaires de commentaires et personnalisez-les – personnalisez tout. Recevez des commentaires en personne ou via un kiosque d’enquête mis en place. Consultez des rapports perspicaces, utilisez la boîte de réception des réponses pour analyser et prendre des mesures en fonction des commentaires des clients. Avec les rapports et les alertes en temps réel de piHappiness, vous pouvez surveiller chaque retour et avis de vos clients. Agissez sur les commentaires des clients pour résoudre rapidement les problèmes et améliorer l’expérience client.

Responster

responster.com

Responster est un outil d'enquête magnifique et facile à utiliser qui aide les entreprises et les organisations à interagir plus efficacement avec leurs clients, partenaires et employés. Il offre aux utilisateurs la clarté, la collaboration et le contrôle nécessaires pour faire du feedback un élément naturel du développement des produits, des services et de l'entreprise. Responster est fier d'être axé sur l'utilisateur dans tout ce qu'il fait et travaille toujours dur pour itérer et améliorer son produit. L'entreprise s'efforce d'être un leader en matière de développement commercial basé sur le feedback et d'améliorer continuellement son soutien aux organisations qui souhaitent prendre des décisions plus intelligentes et plus éclairées. Responster aide ses clients : * Créez des enquêtes de marque uniques en leur genre qui s'affichent parfaitement sur n'importe quel appareil moderne. * Augmentez les taux de réponse aux enquêtes grâce à d'excellentes expériences utilisateur. * Obtenez des informations exploitables en temps réel. * Prenez des décisions plus rapides et meilleures, basées sur les données.