Brilo AI

Pour les entreprises qui gèrent l’assistance client, les ventes et les appels de service, Brilo AI aide à traiter un volume élevé d’appels et à prendre en charge ceux qui surviennent en dehors des heures de présence des équipes. Les équipes peuvent configurer des agents téléphoniques IA pour répondre aux appels entrants, appeler les listes de contacts et assurer le suivi des appelants. Utilisez Brilo AI pour des tâches telles que la qualification des prospects, la prise de rendez-vous, l’envoi de rappels, le tri des demandes d’assistance et la gestion des appels en dehors des heures de bureau. Les agents peuvent tenir compte du contexte de l’appelant pendant les conversations et transférer les appels complexes à un agent humain en lui fournissant les informations pertinentes. Le suivi des appels et les outils d’analyse aident les équipes à examiner le volume d’appels et les résultats obtenus. La plateforme est conçue pour des organisations de secteurs tels que la santé, la finance, l’immobilier, l’assurance, le commerce de détail et les opérations de service client.

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