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BotLinx est un chatbot IA et une plateforme de support client qui aide les entreprises à créer, former et intégrer des assistants de sites Web intelligents. La plate-forme peut utiliser le contenu du site Web, les fichiers PDF et les documents commerciaux comme sources de connaissances, permettant des réponses contextuelles aux questions fréquemment posées, aux demandes de produits, aux demandes d'assistance et aux besoins d'informations internes. (botlinx.in)
Les fonctionnalités clés incluent une base de connaissances sur l'IA, un widget de chatbot de site Web, un historique des conversations, la capture de prospects, un transfert humain et des analyses pour surveiller les performances du chatbot, la satisfaction des utilisateurs et les conversions. BotLinx est conçu pour le service client, l'assistance commerciale, la génération de leads, l'éducation, les soins de santé, le commerce électronique, le SaaS, les voyages, les opérations d'entreprise et les services publics. Son tableau de bord prend en charge la gestion, la formation et le déploiement des chatbots pour les organisations cherchant à automatiser les conversations de routine tout en conservant l'accès à une assistance humaine en cas de besoin.(botlinx.in)
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