Page 14 - Alternatives - BirdEye
Instabot
instabot.io
Instabot est une plate-forme de marketing conversationnel qui vous permet de créer et de lancer des chatbots qui comprennent vos utilisateurs, puis organisent les informations, répondent aux questions, capturent les contacts et planifient des réunions instantanément. Il est prouvé que cela augmente les conversions et réduit les coûts. Créez, intégrez et lancez Instabot sur votre site Web ou en tant que page de destination en 20 minutes ou moins. Exploitez rapidement les données collectées par Instabot en les transférant vers votre CRM, votre automatisation du marketing, vos plateformes de messagerie ou vos portails internes. Une fois déployé, vous pouvez discuter en direct avec les clients, consulter des analyses riches sur les robots, des suggestions d'optimisation et modifier votre robot à la volée. Créez, lancez et optimisez facilement des robots Web sans ressources techniques et perfectionnez les robots grâce à l'IA et au traitement du langage naturel (NLP). Caractéristiques d'Instabot : • Interface intuitive pour les utilisateurs non techniques • Marque blanche + personnalisation complète • Contrôle total de la manière et du moment où le bot est vu • Analyses robustes et transparentes • Transfert par chat en direct • Intégration du calendrier pour une planification facile et Instabot • Traitement du langage naturel (NLP) • Intégration avec Salesforce, Eloqua et Zapier • Alertes par e-mail + analyses d'objectifs personnalisées En quoi Instabot est différent : • Plateforme la plus puissante du marché (y compris l'IA, le traitement du langage naturel et le codage personnalisé) • Facile à utiliser -gérer • Des analyses approfondies pour des informations précieuses sur votre entreprise et vos clients • Créez et lancez un chatbot en quelques minutes • Support client incroyable et réactif La meilleure façon de comparer Instabot est de l'essayer vous-même. Définissez votre KPI et nous vous créerons un bot gratuitement. Si nous ne pouvons pas améliorer vos mesures de conversion ou créer de l’efficacité, cela ne vous coûte rien. Envoyez-nous un e-mail pour plus d'informations à [email protected]
Gleen AI
gleen.ai
Chez Glen, notre mission est de ravir les clients de nos clients. Gleen AI est l'IA générative la plus précise et la plus performante au monde pour les équipes de réussite client. Notre IA générative n’hallucine pas, peut être déployée en moins de 2 heures, s’intègre aux principales solutions d’assistance, va au-delà de la simple réponse aux questions en prenant des mesures et s’unifie automatiquement à travers des connaissances fragmentées. Gleen est basée à Pleasanton, en Californie, et notre équipe comprend des vétérans de LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture et McKinsey & Company.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI permet aux entrepreneurs, coachs et leaders d'opinion influents de se cloner grâce à l'intelligence artificielle. Suivez notre programme de formation pour créer une version IA de vous-même capable de vous familiariser avec votre public, d'ajouter de la valeur à vos clients et de générer des prospects. Votre Coachvox AI peut : * Transformez les visiteurs du site Web en prospects * Répondre aux questions au sein d'une communauté * Fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 aux clients existants * Ajoutez une nouvelle source de revenus véritablement passive
Clickatell
clickatell.com
Clickatell est un pionnier des innovations en matière de messagerie mobile et de Chat Commerce. La plateforme Clickatell Chat Commerce permet aux marques de se connecter, d'interagir et d'effectuer des transactions avec les consommateurs en proposant des parcours commerciaux conversationnels innovants et intuitifs grâce à la commodité de la messagerie, en toute sécurité et à grande échelle. Les marques mondiales utilisent la plateforme de commerce par chat de confiance de Clickatell pour réduire les coûts tout en maximisant la valeur et en améliorant l'expérience client à toutes les étapes du cycle de vie du consommateur. Clickatell a son siège social dans la Bay Area et possède des bureaux au Canada, en Afrique du Sud et au Nigeria. Apprenez-en davantage sur www.clickatell.com.
MailUp
mailup.com
MailUp est une solution simple et évolutive pour créer, automatiser et personnaliser des campagnes marketing par e-mail, SMS et applications de messagerie. Reconnu par plus de 10 000 clients dans le monde, il offre des fonctionnalités d'automatisation avancées et la meilleure technologie pour vos stratégies marketing. Une solution complète pour les besoins de marketing multicanal : newsletters, emails transactionnels, formulaires d'abonnement, landing pages, promotions, SMS, applications de messagerie (Facebook Messenger et Telegram), et bien plus encore ! Essayez son générateur d'e-mails par glisser-déposer, intégrez votre pile marketing, créez des flux de travail multicanaux automatisés en quelques secondes et surveillez les performances de votre campagne grâce à des rapports détaillés. Italien de naissance, international par vocation. Créée en 2003, MailUp s'est développée au fil des années pour devenir le leader du marché en Italie et opérer dans plus de 50 pays, avec 5 succursales dans le monde. Plus de 10 000 entreprises à travers le monde font confiance à MailUp comme partenaire stratégique pour leurs activités de marketing numérique. MailUp propose la meilleure infrastructure et des certifications internationales pour garantir une délivrabilité maximale à vos messages. Sa puissante plateforme de messagerie est complétée par une gamme d'outils pour faciliter le bon déroulement de vos campagnes marketing quotidiennes. Ses équipes des pôles technologiques de Crémone (Italie) et de la Silicon Valley sont à la pointe du développement de logiciels flexibles, évolutifs et intégrés.
Sertifi
sertifi.net
Sertifi offre le moyen le plus rapide et le plus sécurisé de conclure des affaires, depuis les signatures électroniques juridiquement contraignantes jusqu'à la capture sécurisée des paiements en ligne et la capture sécurisée des autorisations de carte de crédit en ligne. Des milliers d'entreprises dans le monde font confiance à Sertifi pour clôturer leurs activités plus rapidement, reconnaître rapidement leurs revenus, améliorer la sécurité et la conformité et passer au numérique.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy est une plateforme Whatsapp Chatbot, CRM et marketing. Vous pouvez augmenter vos ventes et automatiser votre assistance, envoyer des messages diffusés à des milliers d'utilisateurs et gérer les contacts Whatsapp sur AiSensy. * Choisissez parmi les modèles de chatbot NLP prédéfinis (connectez Google Dialogflow à Whatsapp) * Obtenez une présence vérifiée sur Whatsapp (coche verte) * Boostez les ventes et automatisez le support
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, une filiale de ByteQuark Solutions, est un acteur leader dans le secteur des chatbots alimentés par l'IA, avec une présence mondiale aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Inde avec plus de 5 000 utilisateurs actifs. Notre plateforme AI Chatbot omnicanal et multilingue (plus de 50 langues) est un outil facile à utiliser, sans codage et riche en fonctionnalités qui fournit une assistance instantanée et en temps réel sur tous les canaux (site Web, application mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Certaines de nos capacités incluent : * Générer des leads, * Assistance client, * Répondre aux FAQ, * Chat en direct * Marketing Whatsapp et messages promotionnels * Numérisation OCR, * Validation OTP par e-mail et SMS * Suivi Adwords, * Cartographie des intentions * Automatisation basée sur le contexte Idéal pour : * Commerce électronique D2C, * Éducation * Logistique * Immobilier * Hospitalité * Santé * Fintech
ControlHippo
controlhippo.com
Présentation de ControlHippo – la boîte de réception partagée WhatsApp ultime, conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des équipes de vente et d'assistance. Son efficacité exceptionnelle donne du pouvoir à vos équipes en fournissant un accès ininterrompu aux numéros WhatsApp sur plusieurs appareils, conduisant à une transformation complète de la dynamique de communication. ControlHippo offre à votre personnel de vente et d'assistance une perspective globale et en temps réel des interactions avec les clients, offrant un point de vue à 360 degrés sur toutes les communications. Cette fonctionnalité inestimable garantit une surveillance sans effort et des réponses rapides aux demandes des clients, éliminant ainsi tout risque de mauvaise communication et de retards inutiles. De plus, la flexibilité inégalée de ControlHippo s'intègre de manière transparente à une variété d'outils et d'applications, améliorant ainsi vos capacités de support client et optimisant l'efficacité globale de votre équipe. Préparez-vous à un tout nouvel échelon de productivité et à une satisfaction client accrue avec ControlHippo !
Pony Express HQ
getponyexpress.com
Inscrivez-vous maintenant et obtenez 100 crédits de SMS gratuits de notre part 🎉 Les entreprises, les organisations et les communautés utilisent Pony Express HQ pour se connecter avec les clients et les membres via des messages texte. * Obtenez un numéro de téléphone local américain dédié gratuit ou un numéro de téléphone gratuit dédié * Partagez des offres, des mises à jour et des informations par SMS avec de grands groupes * Pony Express HQ a été conçu pour les équipes non techniques sans formation requise * Mots-clés illimités, groupes et contacts * Aucune formation, aucun codage et configuration requis * Pas de frais mensuels 🙌 * Autoriser les destinataires à répondre en privé * Transfert gratuit de messages vers votre téléphone personnel * Envoyer des messages photo MMS, des vidéos et des liens PDF * Transférer les appels entrants 📲 * Publication croisée sur vos pages Facebook et Twitter * Collectez les opt-ins via un widget Web * Les crédits n'expirent pas * Crédits de survol * Configurez des réponses automatiques
Smarter Contact
smartercontact.com
La plateforme tout-en-un la mieux notée et la plus convertie pour les professionnels de l'immobilier. Établissez des relations, engagez des prospects, concluez des transactions et atteignez votre potentiel de revenus jusqu'à 8 fois plus rapidement grâce à un CRM de messagerie texte et vocale conçu pour la conversion.
TextMarks
textmarks.com
TextMarks est un service SMS qui donne aux entreprises le pouvoir d'atteindre instantanément leur public directement sur leur téléphone mobile. La plate-forme de messagerie texte de TextMarks facilite l'envoi et la planification de SMS en masse, la distribution d'informations et la capture de prospects par SMS. Depuis 2006, la plate-forme SMS fiable et fiable de TextMark a permis à des milliers de clients de développer leur activité, d'accroître l'engagement des clients et des employés et de fournir des informations en temps opportun à plus de 10 millions d'utilisateurs aux États-Unis. Les produits SMS incluent : - Marketing SMS - Messagerie texte de masse - Texte -for-Info -Génération de leads SMS -SMS pour les communications internes
Partoo
partoo.co
Chez Partoo, notre mission est de rendre les entreprises plus visibles sur Internet, d'améliorer leur e-réputation et de les aider à gagner plus de clients. Notre solution tout-en-un facilite la prise de décision stratégique grâce à des tableaux de bord intuitifs, permettant aux décideurs de mesurer le retour sur investissement et de favoriser des relations clients durables. Partoo travaille avec un large éventail d'entreprises locales et internationales dans divers secteurs, notamment des petites et moyennes entreprises, ainsi que de grandes entreprises comme McDonald's, Toyota, Carrefour et Sports Direct. La simplicité de notre solution de référencement local permet aux entreprises de gérer l'outil au niveau local et au niveau de la marque. Partoo compte une équipe de plus de 400 professionnels et sert plus de 400 clients dans plus de 100 pays Détails des produits Partoo aide les entreprises à se développer avec les produits suivants en répondant à ses 3 objectifs : Être trouvé, Être choisi et Obtenir des clients. Soyez trouvé : - Gestion de présence : diffusez automatiquement les informations de vos magasins sur les principaux annuaires, GPS, moteurs de recherche, réseaux sociaux et sites d'opinion. - Store Locator : optimisez votre site Web avec un Store Locator et des pages personnalisables par emplacement. Faites ressortir votre Point de Vente sur les requêtes associées à votre activité. Faites-vous choisir : - Gestion des avis : centralisez les avis laissés sur vos annonces, qu'ils proviennent de Google, TripAdvisor ou Facebook. Obtenez des rapports réguliers, analysez-les et répondez depuis une interface unique. - Review Booster : encouragez les clients satisfaits à laisser des avis positifs sur le profil d'entreprise Google via des invitations SMS. Obtenez des clients : - Messages : centralisez les messages reçus de Google Business Profile, Facebook Messenger et Instagram et répondez-y facilement de manière centralisée ou locale !
WebEngage
webengage.com
WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises d'établir des relations personnalisées et significatives avec leurs utilisateurs sur différents canaux numériques. Grâce à sa suite complète d'outils et de solutions, WebEngage permet aux entreprises de comprendre, d'engager et de fidéliser efficacement leurs clients. - UNIFIER LES DONNÉES CLIENT : WebEngage permet aux entreprises de consolider les données clients provenant de diverses sources, en fournissant des informations en temps réel et en permettant une micro-segmentation dynamique pour des campagnes ciblées basées sur des attributs et des comportements spécifiques des clients. - PARCOURS MULTICANAUX : grâce au générateur de flux de travail intuitif par glisser-déposer de WebEngage, les entreprises peuvent concevoir et automatiser de manière transparente des parcours clients multicanaux, garantissant des expériences cohérentes et personnalisées sur tous les canaux tels que les e-mails, les SMS, les notifications push, etc. - CAMPAGNES CIBLÉES : WebEngage permet aux entreprises d'automatiser des campagnes personnalisées déclenchées par les actions des clients et des événements commerciaux prédéfinis. Cela garantit une communication opportune et pertinente pour améliorer l’engagement des clients et les taux de conversion. - MODÈLES PRÉDICTIFS PILOTÉS PAR L'IA : le tableau de bord WebEngage Analytics prend en charge toutes les mesures nécessaires pour segmenter, engager et fidéliser les clients prioritaires, convertir les fenêtres et optimiser le retour sur investissement. Cela permet aux entreprises de concentrer leurs interventions et campagnes pour un impact maximal et un meilleur retour sur investissement. - PERSONNALISATION 1:1 : WebEngage permet aux entreprises de proposer des expériences personnalisées à grande échelle. En intégrant l'intention, les préférences et d'autres données pertinentes de l'utilisateur, les entreprises peuvent adapter leurs communications à chaque client individuel, favorisant ainsi l'engagement client omnicanal. Quoi de plus ? La plateforme WebEngage est rapide et facile à intégrer. Compatible avec la gamme ESP et MSP, il suffit de quelques heures de la part de l'équipe technique. Présence dans le monde entier : avec son siège social en Inde, WebEngage a étendu ses opérations à l'échelle mondiale avec des bureaux et une présence dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique, en Asie du Sud-Est et en Amérique du Sud.
EQUP
equp.com
EQUP est un logiciel tout-en-un qui aide les propriétaires d'entreprise à rationaliser les processus de leur entreprise tels que le marketing, les ventes, la facturation, la communication, etc. Avec EQUP, les propriétaires d'entreprise n'ont pas à se contenter de solutions génériques ; il propose des solutions spécifiques à l'industrie à leurs problèmes commerciaux, qu'ils soient dans les secteurs des services, du SAAS ou du commerce électronique. EQUP est le seul logiciel CRM+Marketing Automation présent sur le marché qui vous offre la possibilité de gérer plusieurs entreprises avec un seul compte et un seul abonnement. Pas besoin d'acheter un nouveau forfait pour gérer vos autres entreprises. La fonctionnalité de mutualisation d'inventaire d'EQUP vous permet de mutualiser vos e-mails, utilisateurs, offres, tags, tâches, rendez-vous, etc. entre vos entreprises afin qu'aucune fonctionnalité ne soit laissée inutilisée. Dans EQUP, tous les outils dont vous avez besoin pour gérer et développer votre entreprise sont tous disponibles au même endroit, ce qui vous permet de gérer plus facilement votre entreprise sans avoir à apprendre plusieurs programmes et à basculer entre eux pour obtenir les informations nécessaires. Vous aurez également accès à un gestionnaire de compte dédié qui non seulement vous aidera à vous intégrer, mais sera également disponible pour vous aider avec vos besoins logiciels.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatise vos interactions clients à grande échelle grâce aux chatbots. Résolvez les défis commerciaux comme obtenir plus de prospects, prendre plus de rendez-vous, faire évoluer votre support client avec des chatbots de pointe. Les clients utilisent WotNot pour offrir à leurs clients actuels ou futurs une expérience client personnalisée, disponible 24h/24 et 7j/7, répondant instantanément, totalement fiable et parlant la langue du client. Ajoutez un chatbot à n'importe quel secteur vertical comme l'immobilier, l'assurance, la finance, la santé, l'automobile, le SaaS, la banque, les biens de consommation, la fabrication et l'éducation pour répondre à plusieurs cas d'utilisation. Avec No-code Bot Builder de WotNot, vous pouvez créer des robots assez facilement avec un constructeur visuel intuitif. Gérez plusieurs robots pour différentes activités en fonction des déclencheurs et des conditions définis par vous. De plus, WotNot propose un service fait pour vous dans lequel notre équipe d'experts expérimentés en conception de conversations comprend vos besoins et crée soigneusement un flux de conversation qui correspond aux besoins de votre entreprise et continue d'optimiser le flux en examinant les résultats. Rejoignez plus de 3 000 entreprises à travers le monde qui font confiance à WotNot pour leurs interactions avec leurs clients.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight : votre partenaire pour offrir une expérience client de premier ordre comprenant des logiciels de veille économique, d'achats mystères, de formulaires mobiles et d'enquête. Intouch Insight propose une gamme complète de produits et services de gestion de l'expérience client (CEM) qui aident les marques mondiales à satisfaire leurs clients, à renforcer leur réputation et à améliorer leurs performances financières. Intouch aide les clients à collecter et à centraliser les données de plusieurs points de contact client, leur fournit des informations exploitables en temps réel et leur fournit les outils nécessaires pour améliorer continuellement l'expérience client. Fondée en 1992, Intouch bénéficie de la confiance de plus de 300 des marques les plus appréciées d'Amérique du Nord pour leurs solutions de gestion de l'expérience client, d'enquêtes clients, d'achats mystères, de formulaires mobiles, d'audits opérationnels et de conformité et de solutions d'automatisation du marketing événementiel.
Comm10
comm100.com
Comm100 est un fournisseur mondial de logiciels numériques d'engagement client omnicanal destinés aux organisations éducatives, gouvernementales et commerciales de toutes tailles. Avec Comm100, les organisations peuvent offrir d'excellentes expériences client numériques grâce à un chat en direct configurable et axé sur la valeur, une messagerie sécurisée, des robots alimentés par l'IA et une automatisation au sein d'une seule console intégrée. Comm100 repose sur un temps d'arrêt nul, les normes de sécurité les plus élevées et l'automatisation de l'IA, garantissant aux clients d'obtenir des réponses à tout moment et en tout lieu.
Alchemer
alchemer.com
Donner une voix à chaque client et faire en sorte que chaque voix compte est au cœur de ce que nous faisons chaque jour chez Alchemer. Notre approche filaire et permanente de collecte et d'action en fonction des commentaires permet aux équipes d'entendre l'avis de leurs clients dans les moments qui comptent le plus. Alchemer Survey peut être utilisé dans toute l’entreprise – par les équipes CX, Marketing, UX/UI, Produit, RH et plus encore – car nous sommes rapides à mettre en œuvre, faciles à utiliser et à administrer, et rapides à générer de la valeur. La moitié des clients d'Alchemer déclarent être opérationnels dès le premier jour, prêts à déployer des enquêtes et à analyser les commentaires.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero est votre plateforme et partenaire pour la réussite client. Nous aidons votre activité d'abonnement à réussir à grande échelle en vous offrant tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre efficacité, augmenter vos revenus et offrir la meilleure expérience client possible. ChurnZero aide votre équipe Customer Success à détecter rapidement les risques de désabonnement potentiels et à identifier plus rapidement les opportunités de renouvellement et d'expansion. L'automatisation et la personnalisation de pointe, les communications intégrées à l'application et la Customer Success AI™ facilitent l'engagement avec les clients et les amènent à générer de la valeur. Notre plateforme propose des parcours, des scores de santé, des outils d'enquête, des segmentations, des lectures, des rapports, des alertes en temps réel, des procédures pas à pas, des centres de collaboration et bien plus encore, et s'intègre facilement à votre CRM et à votre pile technologique. Au-delà du logiciel, nous sommes fiers d’être le partenaire, le consultant et le coach de confiance de votre équipe, dédié à vous aider, vous et votre équipe, à vous concentrer sur le travail qui compte le plus.
Featurebase
featurebase.app
Créez des tableaux de commentaires et des widgets personnalisables pour capturer sans effort tous vos commentaires d'utilisateurs, demandes de fonctionnalités et rapports de bogues. Analysez les commentaires, priorisez le développement grâce au vote des fonctionnalités et tenez les clients informés grâce à une feuille de route publique du produit et un journal des modifications. Featurebase est une plate-forme de gestion de produits moderne qui aide les entreprises SaaS à rationaliser la collecte de commentaires, à réduire les charges de support et à annoncer les mises à jour de produits. Il est apprécié par des milliers d'équipes de produits, de marketing et d'assistance d'entreprises telles que Nature.com, User.com et Screenstudio. Au lieu de disposer de plus de 4 outils différents, Featurebase propose tout en un seul endroit pour vous aider à créer des produits que vos utilisateurs adorent : - Collecte de commentaires et vote : centralisez les commentaires avec des widgets intégrés à l'application, des intégrations et un forum de commentaires dédié. Permettez aux utilisateurs de voter mutuellement sur leurs idées de fonctionnalités, de consulter leurs revenus totaux et de se concentrer sur les fonctionnalités les plus marquantes. De plus, tous les votants seront automatiquement informés lorsque vous enverrez leur demande. - Journaux des modifications : annoncez les modifications du produit et augmentez l'adoption des fonctionnalités grâce à des fenêtres contextuelles soignées dans l'application, des e-mails de notification et une page de journal des modifications autonome. - Centre d'aide : fournissez une assistance en libre-service avec une belle base de connaissances et intégrez des articles d'aide dans votre produit avec un widget léger. - Enquêtes (NPS, CSAT, etc.) : créez des enquêtes ciblées dans l'application pour demander n'importe quoi aux utilisateurs et mesurer la satisfaction des clients.
Digital River
digitalriver.com
Digital River est une solution back-end pour l'expansion mondiale, les paiements, les taxes, la fraude et la conformité. Des API flexibles facilitent l'intégration de notre caisse personnalisable à n'importe quelle plateforme de commerce existante. Éliminez les risques et la complexité grâce à notre modèle commercial de commerçant de référence dans lequel nous proposons des expériences de paiement localisées, automatisons les taxes mondiales, luttons contre la fraude et respectons les réglementations en votre nom. Les clients nous choisissent pour : • Simplifier l'expansion internationale sur plus de 240 marchés • Accélérer le délai de génération de revenus • Vendre des biens physiques, des téléchargements numériques et des logiciels et services par abonnement aux publics B2C et B2B • Augmenter les revenus • Minimiser les risques • Simplifier les opérations • Compléter leur expérience de commerce front-end • Libérez des ressources pour se concentrer sur ce qu'ils font de mieux. Les avantages incluent : • Des taux d'autorisation plus élevés de 8 à 15 % dans le monde entier • Des coûts opérationnels inférieurs de 20 à 30 % • Un déploiement de 6 semaines sur de nouveaux marchés Les clients incluent : Adobe, AMD, Autodesk, Avast, Avid, Canary, Casio, Cotodama, Cisco, Citrix, Ergotron, Felco, Fitbit, Gallup, Herman Miller, Hitachi, HTC, Intel, Lenovo, Logitech, Microsoft, Nvidia, Pantone, Sony, Therabody, Varjo, VMware, Wagner
Gupshup
gupshup.io
Gupshup est une suite d'outils basés sur l'IA visant à améliorer l'engagement client grâce à l'automatisation des conversations. Il comprend une variété d'outils pour créer et gérer des chatbots automatisés pour diverses interactions client. Ces outils sont conçus pour automatiser divers aspects de l'engagement client, notamment l'acquisition, le marketing, le commerce et le support, tous visant à maximiser la valeur du client et à minimiser les coûts de service. Les fonctionnalités clés couvrent Conversation Cloud, une solution avancée pour la gestion de l'expérience client, et ACE LLM, offrant des capacités d'IA générative. Gupshup fournit également des outils de messagerie multicanal, notamment des modèles WhatsApp pré-approuvés, facilitant les conversations bidirectionnelles en temps réel avec les clients. Outre les outils de chatbot, Gupshup propose un Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist et des modèles d'IA spécifiques au domaine pour les conversations professionnelles. Ces fonctionnalités permettent de personnaliser les dialogues clients et de sécuriser les données des utilisateurs. En tant que solution omnicanal, Gupshup prend également en charge les intégrations avec divers canaux tels que WhatsApp, SMS, Business Messaging de Google, etc. La plateforme peut être utilisée dans divers secteurs tels que BFSI, la vente au détail, la santé, etc.
Textel
textel.net
L'intégration PureCloud de Textel pour SMS utilise vos numéros de téléphone professionnels existants et fournit une solution de messagerie texte riche en fonctionnalités prenant en charge les images, les gifs, les emoji, les documents et les invitations de calendrier. Engagez vos clients, envoyez-leur des SMS !
SMS Broadcast
smsbroadcast.com.au
SMS Broadcast permet aux entreprises d’envoyer des SMS en masse en ligne de manière simple et rentable. Vous ne paierez que les SMS que vous envoyez. Obtenez un essai gratuit !
ProTexting
protexting.com
ProTexting aide à communiquer plus efficacement avec les contacts grâce à une suite de campagnes marketing SMS et MMS hautement interactives. ProTexting fournit le service suivant : 1. Envoi de messages SMS et MMS de groupe avec emoji, URL courtes traçables, balises de données pour une meilleure expérience client. 2. Les plates-formes ProTexting offrent un moyen ultra rapide d'envoyer des SMS et MMS individuels et en masse et délivreront les messages presque INSTANTANÉMENT ! Le taux d'envoi de ProTexting est le meilleur du secteur. 3. Numéro gratuit (TFN) GRATUIT avec tous les comptes. Des codes courts sont également disponibles. 4. Portez (migrez) votre numéro existant vers ProTexting, gratuitement. Activez votre téléphone professionnel pour envoyer des SMS. 5. Configurez des mots-clés et des formulaires d'inscription par SMS pour créer vos clients et prospects. 6. Intégrez des prestataires de services externes, tels que MailChimp, Zapier, Shopify, Amazon Seller Central, Google Calendar, etc. 7. Service client exceptionnel, joignable par TÉLÉPHONE sans temps d'attente. 8. Démos, formations et conseils GRATUITS pour mieux configurer vos campagnes de messagerie texte. 9. Lancez des campagnes SMS et MMS interactives telles que l'adhésion par SMS, des tirages au sort, des votes, des enquêtes, des campagnes goutte à goutte, des écrans Text 2, des questions-réponses, etc. 10. Couverture internationale dans plus de 200 pays. Le téléphone mobile est devenu un compagnon permanent de notre quotidien. C’est pourquoi la messagerie texte est actuellement le meilleur moyen d’atteindre instantanément des groupes de personnes avec le même message. Le message texte est personnel et il est pratiquement garanti qu'il sera lu par le destinataire. La technologie vous permet de générer du trafic vers votre entreprise et de générer plus de ventes en envoyant des offres spéciales directement sur les téléphones mobiles de vos clients.
Send Social Media
sendsocialmedia.com
Send Social Media est le moyen le plus simple de gérer, surveiller, suivre et mesurer tous vos efforts marketing. Publiez sur plus de 30 réseaux de médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, YouTube, SlideShare et plus encore ! Gérez l’intégralité de votre campagne de marketing par e-mail et lancez une stratégie de messagerie texte mobile. Surveillez votre marque sur le Web tout en mesurant vos résultats avec des rapports détaillés. Importez tous vos contacts et utilisez notre outil de gestion de la relation client.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants est la plateforme que les PRO utilisent pour analyser et gérer les médias sociaux. Ses fonctions exclusives de gestion, d'insights et d'analyse de la concurrence vous donneront les ressources dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de vos campagnes sur les réseaux sociaux. Toutes vos chaînes Facebook, Twitter, Instagram et YouTube sur un seul tableau de bord. Planifiez des publications, interagissez avec votre communauté et obtenez des rapports de différents réseaux sociaux, en comparant vos chaînes avec celles de vos concurrents afin de prendre des décisions intelligentes dans votre stratégie de médias sociaux. Un ensemble complet de fonctions qui assureront une gestion professionnelle des médias sociaux : * ÉDITEUR : créez des brouillons de publications, envoyez-les pour révision, obtenez l'approbation et planifiez-les sur tous les réseaux sociaux. * CONTENU : surveillez et participez aux conversations sociales, fournissez un service client efficace via les réseaux sociaux et attribuez des tâches à d'autres utilisateurs. Marquez le contenu par sujet d'intérêt et obtenez des KPI pertinents en temps réel pour révéler les publications les plus performantes. Effectuez des recherches à l’aide de filtres puissants sur toutes les données historiques disponibles. * INSIGHTS : accédez à des métriques avancées liées à l'activité sur vos chaînes, surveillez votre audience, votre engagement et d'autres statistiques utiles liées au contenu. Collectez des données de manière visuelle et intuitive avec des graphiques interactifs qui permettent une détection facile des publications réussies. * PERSONNES : analysez votre communauté, identifiez vos fans/followers et influenceurs les plus actifs, découvrez leurs besoins et intérêts et interagissez avec vos clients comme un PRO. * BENCHMARK : Surveillez vos concurrents ou tout profil de réseau social que vous trouvez inspirant, comparez les principaux KPI et détectez les publications les plus performantes. Analysez le contenu, trouvez les mots-clés/#hashtags les plus populaires et suivez les liens externes les plus pertinents. * ÉCOUTE : Surveillez les conversations mentionnant des mots-clés ou des #hashtags spécifiques, analysez leur impact, obtenez des insights socio-démographiques et détectez les influenceurs.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, la technologie derrière Sitejabber, est une plateforme de valorisation de marque qui permet aux entreprises de tirer parti de véritables avis. Les entreprises utilisent notre suite complète et technologique d'outils de gestion de la réputation pour rechercher et publier largement des avis sur plusieurs sites et plates-formes, ce qui se traduit par une visibilité accrue, davantage d'acheteurs et une croissance commerciale.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API est une infrastructure d'envoi d'e-mails qui envoie instantanément un volume élevé d'e-mails via SMTP ou HTTP API. Aide à fournir une excellente expérience client avec des e-mails livrés sans délai, augmentant ainsi les revenus en maximisant la délivrabilité. Prend en charge tous les formats d'e-mails transactionnels ou promotionnels. Infrastructure robuste et facilement évolutive Traitez des millions d'e-mails en quelques minutes et livrez-les en 2 secondes avec un taux de délivrabilité de 99,4 %. Prêt à prendre en charge n’importe quel volume d’e-mails. Conçu pour les équipes produit et les développeurs Intégration simple et flexible, prise en charge de tous les langages de programmation courants, temps de réponse médian <100 millisecondes, SLA de disponibilité de 99,99 %. Assistance technique 24h/24 et 7j/7 par des ingénieurs expérimentés. Centres de données dans le monde entier Les déploiements et le stockage locaux garantissent des latences plus faibles et une sécurité accrue. Restez entièrement conforme aux réglementations régionales. Prise en charge de la délivrabilité Une équipe dédiée d'experts en délivrabilité aide à l'intégration, au préchauffage du domaine personnalisé et à l'optimisation des performances. Rapports et analyses Diagnostiquez et résolvez rapidement les problèmes d'envoi grâce aux rapports de journaux et aux webhooks. Suivez les performances des e-mails et obtenez des informations grâce à des analyses complètes des e-mails. Validation des e-mails Utilisez l'API ou l'application Web pour identifier les contacts à haut risque, supprimer les adresses e-mail invalides et maintenir les listes de diffusion propres. Protégez la réputation des expéditeurs avec une base de données de qualité et augmentez la délivrabilité.