YouTrack
jetbrains.com
Un outil de gestion de projet qui peut être adapté à vos processus pour vous aider à fournir d'excellents produits. Suivez les projets et les tâches, utilisez des planches agiles, planifiez des sprints et des versions, gardez une base de connaissances, travaillez avec des rapports et des tableaux de bord, créez des workflows qui suivent vos processus métier. Ne forcez jamais votre processus à s'adapter à nouveau aux limites d'un outil. Contrairement à d'autres outils de gestion de projet, Youtrack peut être personnalisé selon vos besoins!
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à ravir leurs clients avec des logiciels modernes et intuitifs pour le support client. FreshDesk convertit les demandes par e-mail, Web, téléphone, chat, messagerie et social en billets, et unifie la résolution des billets entre les canaux. De plus, une solide automatisation et des capacités d'IA comme l'automatisation de l'attribution des billets, la hiérarchisation des billets, l'assistance à l'agent et même l'envoi de réponses en conserve, aident à rationaliser le processus de support. FreshDesk améliore également la collaboration d'équipe, s'intègre à une gamme d'outils tiers, offre des capacités de support prédictives et une gestion des services sur le terrain. Les fonctionnalités de rapport et d'analyse fournissent des informations nécessaires pour développer l'entreprise.
Jobber
getjobber.com
Commencez votre essai gratuit de Jobber - aucune carte de crédit requise! Rationalisez toutes vos opérations commerciales de services à domicile en un seul endroit. Économisez du temps et de la plate-forme tout-en-un de l'efficacité de l'efficacité Jobber vous permet de planifier, de citer, de facturer et de recevoir des paiements plus rapidement que jamais. Économisez jusqu'à 7 heures par semaine à l'exécution de votre entreprise avec Jobber. De plus, intégrer de manière transparente avec des outils de gestion d'entreprise clés comme QuickBooks en ligne. Élever le service client impressionner les clients avec des devis et factures professionnelles, des textes et des e-mails automatisés et un portail en ligne 24/7. Accélérez la croissance de votre entreprise Rejoignez plus de 200 000 professionnels des services dans plus de 50 secteurs, y compris l'aménagement paysager, le CVC et le nettoyage résidentiel - qui ont augmenté leurs revenus en moyenne de 37% au cours de leur première année avec Jobber. Témoignage client «Je passe peut-être une heure par semaine à la facturation et aux documents maintenant. Les paiements en ligne et la facturation me rendent professionnel. » - Stacey Flanagan, SEF Le chirurgien de la pelouse découvre que la différence de Jobber commence aujourd'hui et voyez pourquoi Jobber est le leader de la fourniture de solutions logicielles aux entreprises de services à domicile.
Verizon
verizon.com
Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui fonctionnait auparavant comme une division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.
Toggl Track
toggl.com
Toggl Track (anciennement Toggl) est une application de suivi du temps exploitée par Toggl OÜ, dont le siège est à Tallinn, en Estonie, qui propose des services de suivi du temps et de reporting en ligne via son site Web ainsi que des applications mobiles et de bureau. Toggl Track suit les blocs de temps éventuellement étiquetés avec une tâche, un projet et des balises. Le temps peut être suivi via un bouton marche/arrêt, une saisie manuelle ou en faisant glisser et redimensionner des blocs de temps dans une vue de calendrier. Avec l'extension de navigateur, Toggl Track dispose d'intégrations de suivi du temps avec plus de 100 sites Web.
Basecamp
basecamp.com
Basecamp est une société de logiciels Web américaine basée à Chicago, Illinois. L'entreprise a été co-fondée en 1999 par Jason Fried, Carlos Segura et Ernest Kim en tant que société de conception Web appelée 37signals. Au milieu de 2004, l'objectif de la société est passé de la conception Web vers le développement d'applications Web. Sa première application commerciale a été Basecamp, suivie de sac à dos, de feu de camp et de highrise. Le cadre d'application Web Open Source Ruby sur Rails a été initialement créé pour un usage interne à 37 signals, avant d'être publié publiquement en 2004. En février 2014, la société a adopté une nouvelle stratégie, en se concentrant entièrement sur son produit phare, le progiciel également nommé Basecamp, et renommer l'entreprise de 37 signals à Basecamp. Jason Fried et David Heinemeier Hansson ont publié plusieurs livres sous le nom de 37signals.
Bookipi
bookipi.com
Bookipi est le générateur de factures et l'outil commercial préféré des indépendants et des petites entreprises. Créez et envoyez des factures à vos clients sur le Web et sur l'application mobile, où que vous soyez.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Conçue pour les entreprises qui vendent, entretiennent et prennent en charge des technologies, ConnectWise PSA (anciennement ConnectWise Manage) est la principale plateforme de gestion d'entreprise au monde. Les fournisseurs de solutions technologiques (TSP) s'appuient sur ConnectWise PSA pour obtenir une plus grande responsabilité, efficacité opérationnelle et rentabilité. Tirant parti du cloud, ConnectWise PSA facilite l'automatisation des processus métier, la gestion du service d'assistance et du service client, les ventes, le marketing, la gestion de projet et l'analyse commerciale qui rationalisent considérablement les opérations d'une entreprise. ConnectWise PSA est la plateforme centralisée qui offre aux FST une vue de bout en bout et un contrôle total sur leur activité. ConnectWise PSA donne également à ses utilisateurs accès à un puissant réseau d'idées, d'experts et de solutions. Vétéran du secteur des services technologiques, ConnectWise PSA est la première plateforme de gestion commerciale pour les entreprises technologiques depuis plus de 15 ans.
Rippling
rippling.com
Rippling donne aux entreprises un endroit pour gérer les RH, l'informatique et la finance - en général. Il rassemble tous les systèmes de main-d'œuvre qui sont normalement dispersés dans une entreprise, comme la paie, les dépenses, les avantages sociaux et les ordinateurs. Pour la première fois, vous pouvez gérer et automatiser chaque partie du cycle de vie des employés dans un seul système. Prenez l'intégration, par exemple. Avec ondulant, vous pouvez embaucher un nouvel employé partout dans le monde et créer sa paie, une carte d'entreprise, un ordinateur, des avantages sociaux et même des applications tierces comme Slack et Microsoft 365, toutes dans les 90 secondes.
Brevo
brevo.com
Dans le paysage commercial concurrentiel d’aujourd’hui, fournir un service client exceptionnel est primordial pour bâtir une marque prospère. Avec Conversations by Brevo, vous pouvez élever votre service client vers de nouveaux sommets tout en augmentant les ventes et en entretenant des relations clients durables. Notre puissante plateforme tout-en-un permet à votre équipe de fournir une assistance de premier ordre et de rationaliser vos opérations de service client. De vraies discussions, en temps réel Les conversations intègrent le courrier électronique, le chat en direct et les réseaux sociaux comme Facebook, WhatsApp et Instagram. Plus besoin de mélanger les tabulations ou de copier-coller. Centralisez toutes les interactions clients dans un seul flux pratique. Convertissez les visiteurs en clients et débloquez la croissance des revenus Engagez des clients potentiels avec notre widget de chat en direct et nos chatbots, en vous assurant qu'ils se convertissent avant de quitter votre site. Fidélisez et entretenez les clients existants pour maximiser les revenus dans le paysage concurrentiel actuel. L'efficacité à portée de main Gagnez du temps avec des réponses prédéfinies comportant des variables à jour. Créez un centre d'aide complet pour répondre aux FAQ et réduire les demandes répétitives. Tirez parti des outils de libre-service et d’automatisation pour des conversations plus significatives. Utilisez l'application mobile Brevo Conversations pour Android ou iOS lors de vos déplacements. Intégration transparente et consolidation des données Conversations by Brevo s'intègre de manière transparente aux produits Brevo et au-delà, vous offrant un centre de commande client unifié. Gérez sans effort vos entonnoirs marketing et bien plus encore grâce à des intégrations approfondies avec WordPress, Shopify, WooCommerce et autres. Rationalisez les expéditions, les retours, les avis, les programmes de fidélité et d’autres fonctions commerciales essentielles. Obtenez une vue complète de chaque client en collectant et en consolidant toutes les données pertinentes en un seul endroit. Rejoignez plus de 500 000 entreprises qui ont choisi Brevo et découvrez la puissance et la simplicité de Conversations by Brevo. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, nous avons des forfaits sur mesure pour répondre à vos besoins.
JotForm
jotform.com
Connu par plus de 25 millions d'utilisateurs dans le monde, les formes puissantes de Jotform et la suite d'outils sans code sont suffisamment flexibles pour les petites entreprises et suffisamment robustes pour les entreprises. Jotform aide les organisations à passer du travail occupé à moins de travail avec des formulaires qui utilisent la logique conditionnelle, acceptent les paiements, génèrent des rapports, automatisent les workflows, etc. Les produits de Jotform permettent à toute équipe de rationaliser facilement ses processus. Les options sont illimitées avec les 10 000 modèles de Jotform, des centaines d’intégrations et près de 400 widgets. Jotform a la solution pour votre organisation; Nos formes puissantes le font!
Paylocity
paylocity.com
Notre plateforme logicielle tout-en-un offre aux professionnels des RH un moyen de gérer facilement les tâches quotidiennes en matière de paie, d'avantages sociaux, de talents et de gestion des effectifs. Mais ce qui nous différencie, c’est que notre technologie s’appuie sur une culture réellement soucieuse du succès de nos clients. Les fournisseurs vous vendront simplement un produit. Mais un partenaire se soucie réellement de vous et de votre entreprise. Un partenaire prend le temps de vous connaître et de comprendre vos besoins. Nous travaillons avec vous pour identifier les meilleures solutions qui profiteront à votre entreprise aujourd'hui, tout en ouvrant la voie à un avenir meilleur. Et demain, tout dépendra de votre équipe. Tout ce que nous faisons est conçu pour vous aider à atteindre vos objectifs. Ensemble, nous abordons votre travail quotidien afin que vous puissiez consacrer plus de temps à bâtir la culture dont vous et vos employés rêvez. Pour les professionnels qui recherchent un véritable partenariat, Paylocity est la société RH et Paie qui vous libère des tâches d'aujourd'hui, afin qu'ensemble, nous puissions consacrer plus de temps à nous concentrer sur la promesse de demain. Avançons ensemble.
Zoho Invoice
zoho.com
Logiciel de facturation en ligne pour petites entreprises. Zoho Invoice est un logiciel de facturation en ligne qui vous aide à rédiger des factures professionnelles, à envoyer automatiquement des rappels de paiement et à être payé plus rapidement en ligne.
Insightful
insightful.io
Insightful est un logiciel d'analyse de la main-d'œuvre et de productivité qui vous aide à travailler de manière plus informée grâce à des informations exploitables sur les données. Comprenez comment votre équipe fonctionne au mieux et inspirez la productivité grâce à la surveillance de la productivité des employés, au suivi automatique du temps, à la gestion des équipes à distance et bien plus encore. Les informations fournies par Insightful vous permettent de créer des processus plus efficaces, d'améliorer les flux de travail et d'équilibrer les charges de travail, afin que votre équipe puisse faire de son mieux. Le tout sur une plateforme légère et facile à utiliser. Disponible dans le cloud ou sur site, Insightful est conçu avec une sécurité et une confidentialité de niveau entreprise pour protéger vos données et simplifier la conformité. Que vous disposiez de 10 ou 10 000 appareils, Insightful s'adapte à vos grandes ambitions.
Housecall Pro
housecallpro.com
HouseCall Pro soutient les professionnels avec tous les aspects de leur flux de travail quotidien, notamment: planification des emplois, base de données client, facturation et traitement des paiements, répartition des techniciens et bien plus encore. Il est également entièrement intégré à l'accès à l'application de réservation de consommation HouseCall. HouseCall Pro est un outil à service complet qui permet aux professionnels des services de gérer l'intégralité de leur entreprise sur leur smartphone et son portail Web gratuit. L'application est proposée chez un faible coût compétitif et soutient les professionnels des services avec tous les aspects de leur flux de travail, notamment: QuickBooks Desktop & Online Intégration, Planification d'emplois, base de données client, facturation et traitement des paiements, répartition des techniciens et bien plus encore. Il est également entièrement intégré à l'accès à l'application de réservation de consommation HouseCall. HouseCall Pro nivelle les règles du jeu en arminant les petites entreprises avec des outils de haute technologie au faible coût le plus compétitif pour mieux rivaliser sur le marché et est idéal pour les entreprises de 1 à 30 employés. Il économise du temps, de l'argent et fournit un outil de remarketing client qui a un fort potentiel pour, en moyenne, doubler le nombre d'emplois pour le professionnel du service. Avec plus de 30 offres verticales pour les besoins en service à domicile, HouseCall Pro est le moyen le plus simple de prendre le contrôle et d'organiser une entreprise. Cet outil tout-en-un permet aux professionnels d'offrir à leurs clients quelque chose que leurs concurrents ne sont pas en mesure de faire. HouseCall Pro permet aux entreprises de s'éloigner du stylo et du papier au numérique, de rationaliser leur flux de travail et leurs opérations. Mieux encore, il est abordable et cela aide même à aider les petites entreprises à transférer et à importer leur base de données client existante avec facilité.
Bitrix24
bitrix24.com
BitRix24 est un logiciel qui aide les entreprises et les entrepreneurs à augmenter leur efficacité en interne et en externe. Notre plateforme propose un CRM, un centre de contact, un constructeur de sites Web, une boutique en ligne, des campagnes de marketing et d'autres outils de vente. De plus, il existe des intranet sûrs, la gestion des tâches et des projets, le partage et le stockage de fichiers en temps réel, les outils de communication et l'organisation. Les éléments essentiels des RH et l'IA sont intégrés dans la structure BitRix24. BitRix24 est une initiative de l'initiative Bitrix, Inc. lancée en tant que service basé sur le cloud en avril 2012. Maintenant, il est disponible dans le cloud et sur site. En 2024, notre entreprise compte plus de 12 millions d'organisations. BitRix24 est fier de servir les clients de petites organisations aux entreprises du Fortune 500.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias est une plate-forme de service client unique spécialement conçu pour les entreprises de commerce électronique afin de fournir un service client sans effort à chaque étape de la croissance. En utilisant l'automatisation de pointe et les capacités de l'IA, Gorgias révolutionne comment les magasins en ligne rationalisent le parcours client avec le support omnicanal, le chat, les macros, les règles, les performances du support et les statistiques des revenus. Gorgias sert actuellement plus de 13 000 marchands dans l'espace de commerce électronique, notamment Steve Madden, Glossier, Brümate et Tushy. Gorgias est fier d'être une société B certifiée et est un leader des pratiques de travail durables et équitables.
OpenProject
openproject.org
OpenProject est le premier logiciel de gestion de projet gratuit et open source. En tant que solution basée sur le Web, elle permet à tous les membres de l'équipe d'accéder à toutes les informations relatives au projet, de n'importe où et à tout moment. OpenProject accompagne vos projets tout au long de leur cycle de vie avec n'importe quelle méthodologie de gestion de projet choisie - agile, traditionnelle ou hybride. Le logiciel est disponible dans plus de 30 langues et est disponible sur site et dans le cloud. Il s’agit d’une solution idéale pour les entreprises qui accordent de l’importance à la confidentialité, à la sécurité et à la souveraineté des données. Fonctions clés et cas d'utilisation : - Gestion de projet - Planification et ordonnancement de projet - Gestion des tâches - Tableaux agiles (scrum et kanban) - Suivi des temps et des coûts, planification budgétaire - Gestion des réunions
Bigin
bigin.com
Bigin est un CRM léger conçu exclusivement pour les petites entreprises. Il est livré avec une interface facile à utiliser qui facilite la gestion des pipelines, l'ajout de notes, la mise à jour des enregistrements et la planification des suivis et permet de se concentrer sur ce qui compte le plus : conclure davantage de transactions.
Zoho Campaigns
zoho.com
Logiciel de marketing par e-mail qui stimule les ventes. Créez, envoyez et suivez les campagnes par e-mail qui vous aident à créer une clientèle solide. Des magnifiques modèles de messagerie à un éditeur facile à utiliser et des outils d'automatisation aux analyses en temps réel, les campagnes Zoho ont tout.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center est une solution d'engagement client omnicanal avec la voix et plus de 30 canaux numériques, des options AI avancées pour le libre-service telles que les robots, les outils de sensibilisation proactifs et les agents virtuels intelligents qui comprennent l'intention du client. Il propose plus de 300 intégrations prédéfinies (y compris les CRM de premier plan) et une solution de gestion de l'engagement et d'analyse entièrement intégrée entièrement intégrée. RingCentral Contact Center est étroitement intégré à la solution MVP RingCentral, offrant aux clients les avantages de l'infrastructure vocale de qualité entreprise et des communications unifiées intégrées qui permettent une collaboration interfonctionnelle sans faille.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot est une solution de support client open source qui aide les entreprises à engager leurs clients sur leur site Web, leur page Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, etc. C'est une alternative open source à Intercom, Drift, Freshchat, etc. Connectez votre client canaux de conversation et discutez avec vos clients à partir d’un seul endroit. Ajoutez facilement de nouveaux agents à votre système et résolvez les conversations en toute simplicité. Chatwoot vous propose également des rapports en temps réel pour mesurer les performances de votre équipe, des réponses prédéfinies pour répondre facilement aux questions fréquemment posées et des notes privées permettant aux agents de collaborer entre eux.
myBillBook
mybillbook.in
My BillBook est un logiciel et une application indien simple de facturation, de facturation et de gestion des stocks pour les petites entreprises. Le logiciel est entièrement personnalisable et ses fonctionnalités répondent aux différents besoins de toute entreprise.
FreshBooks
freshbooks.com
FreshBooks est une plate-forme de comptabilité et de facturation en ligne qui vous fait gagner du temps, automatise votre administrateur et maintient vos livres organisés et votre entreprise professionnelle. FreshBooks estime que la tenue de dossiers financiers devrait être facile et rapide, mais toujours suffisamment détaillée pour satisfaire votre comptable. Essayez gratuitement des livres fraîches pendant 30 jours.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout est conçu en pensant à vos clients. Fournissez des e-mails et discutez en direct avec une touche personnelle et fournissez un contenu d'aide là où vos clients en ont besoin, en un seul endroit, le tout pour un prix bas. L'expérience client est simple et le personnel de formation est indolore, mais aider Scout a toujours toutes les fonctionnalités puissantes dont vous avez besoin pour fournir un excellent soutien à grande échelle. Avec le meilleur rapport de classe, une base de connaissances intégrée, plus de 50 intégrations et une API robuste, Aide Scout permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment: vos clients. Help Scout est fiable par plus de 12 000 clients dans plus de 140 pays, dont Buffer, Grubhub, Angellist et Timbuk2.
JustCall
justcall.io
JustCall: La plate-forme de communication d'entreprise tout-en-un se connecte avec les prospects et les clients à travers la voix, les SMS, les e-mails et WhatsApp. Automatisez les workflows avec plus de 100 intégrations et de la magie de l'IA et regardez votre entreprise se développer sur le pilote automatique. Connu par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall équipe des équipes destinées aux clients pour offrir des interactions client sans faille alimentées par des informations en temps réel et post-appel d'IA. Top JustCall Fonctions à surveiller: * Appel entrant et sortant * Envoyer et recevoir des SMS et MMS * Diable de vente (dialesseurs Auto, Prédictive et Power) * Flux de travail SMS * Bots SMS * IVR à plusieurs niveaux * Assistance de l'agent en temps réel * Copilote SMS alimenté par AI * Coaching AI * Analyse des sentiments * Motage des appels AI * Surveillance des appels en direct * Boîte de réception WhatsApp partagée * Distribution automatique des appels (ACD) * 100+ intégrations CRM * Numéros de téléphone commerciaux dans plus de 70 pays
Tradify
tradifyhq.com
Tradify est l'application de choix pour des milliers d'artisans et d'entrepreneurs commerciaux partout dans le monde. Réduire la paperasse et augmenter la productivité ; tout en gardant une trace de l'endroit où se trouvent vos employés et où sera leur prochain emploi. Devis, planifiez, suivez et facturez tous vos travaux en un seul endroit pour une gestion facile des flux de travail – plus de double saisie. Tradify est le meilleur outil pour ce travail. Les fonctionnalités faciles à utiliser de Tradify incluent : * Facturation * Estimation et devis * Planification et gestion du personnel * Feuilles de temps * Intégrations comptables * Paiements en ligne * Rapports en temps réel * & plus! Disponible sur ordinateur, tablette et mobile, partout et à tout moment. Tradify peut transformer chaque équipe du secteur des métiers et des services, notamment : * Électricité et AV * Plomberie et gaz * CVC et réfrigération * Bâtiment et construction * Entretien et maintenance de la propriété Aide et support disponibles : * Formation et assistance gratuites pour vous aider à vous installer correctement du premier coup. * Démos vidéo hebdomadaires gratuites et procédures pas à pas 1:1. * Assistance mondiale 24h/24 et 7j/7 par chat en direct, e-mail ou téléphone. * Centre d'aide dédié et communauté de clients.
Softr Studio
softr.io
Softr.io vous permet de créer des portails clients et des outils internes pour votre entreprise en quelques minutes, sans code. Cela fonctionne avec Airtable et Google Sheets. Rejoignez plus de 90 000 équipes créant des portails pour leurs clients ou partenaires, des intranets pour les employés, des outils de gestion de projet, des tableaux de bord, des CRM et bien d'autres encore.
Tidio
tidio.com
Tidio est un leader mondial des logiciels de service client. La plateforme conviviale de Tidio permet à plus de 300 000 entreprises dans le monde de fournir une assistance plus intelligente et plus rapide à leurs clients. Avec une suite complète de solutions de service client, Tidio propose un chat en direct, des chatbots, une billetterie et des agents d'assistance virtuelle alimentés par l'IA pour vous aider à résoudre les problèmes des clients et à améliorer vos taux de conversion. Le logiciel de Tidio fonctionne sur tous les principaux systèmes de gestion de contenu, plateformes de commerce électronique et canaux de médias sociaux. Fondée en 2013, Tidio compte plus de 180 employés et possède des bureaux à San Francisco, Szczecin et Varsovie. Tidio sert des clients de toutes tailles dans plus de 205 pays, dont Mercedes, Shell et Praktiker. Le widget de chat en direct de Tidio est consulté par 510 millions d'utilisateurs uniques chaque mois.
Linear
linear.app
Linear aide à rationaliser les projets logiciels, les sprints, les tâches et le suivi des bogues. Il est conçu pour les équipes performantes.
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