Alternatives - Apptivo

PayPal

PayPal

paypal.com

PayPal Holdings, Inc. est une société américaine qui exploite un système mondial de paiement en ligne qui prend en charge les transferts d'argent en ligne et constitue une alternative électronique aux méthodes papier traditionnelles telles que les chèques et les mandats. La société fonctionne comme un processeur de paiement pour les vendeurs en ligne, les sites d'enchères et de nombreux autres utilisateurs commerciaux, pour lesquels elle facture des frais en échange d'avantages tels que des transactions en un clic et la mémoire de mots de passe. Créée en 1998 sous le nom de Confinity, PayPal a fait son introduction en bourse en 2002. Elle est devenue une filiale en propriété exclusive d'eBay plus tard cette année-là, évaluée à 1,5 milliard de dollars. eBay a cédé PayPal en 2015 aux actionnaires d'eBay. La société s'est classée 204e au classement Fortune 500 2019 des plus grandes sociétés américaines en termes de chiffre d'affaires.

Notion

Notion

notion.so

Notion est une application qui fournit des composants tels que des bases de données, des tableaux Kanban, des wikis, des calendriers et des rappels. Les utilisateurs peuvent connecter ces composants pour créer leurs propres systèmes de gestion des connaissances, de prise de notes, de gestion de données, de gestion de projet, entre autres. Ces composants et systèmes peuvent être utilisés individuellement ou en collaboration avec d’autres.

Trello

Trello

trello.com

Trello est une application Web de création de listes de style Kanban qui est une filiale d'Atlassian. Créée à l'origine par Fog Creek Software en 2011, elle a été scindée pour former la base d'une société distincte en 2014, puis vendue à Atlassian en janvier 2017. La société est basée à New York, aux États-Unis.

Jira

Jira

atlassian.com

JIRA est le tracker pour les équipes qui planifient et créent d'excellents produits. Des milliers d'équipes choisissent JIRA pour capturer et organiser les problèmes, attribuer le travail et suivre l'activité de l'équipe. À votre bureau ou en déplacement grâce à la nouvelle interface mobile, JIRA aide votre équipe à faire son travail.

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot propose une plate-forme complète de logiciels de marketing, de vente, de service client et de CRM, ainsi que la méthodologie, les ressources et l'assistance, pour aider les entreprises à mieux se développer. Démarrez avec des outils gratuits et effectuez des mises à niveau au fur et à mesure de votre croissance. Avec Marketing Hub, tous vos outils et données marketing se trouvent sur une plateforme puissante et facile à utiliser. Vous gagnerez un temps précieux et obtiendrez tout le contexte dont vous avez besoin pour offrir une expérience personnalisée qui attire et convertit les bons clients à grande échelle. De plus, les spécialistes du marketing peuvent conserver les données au centre de tout ce qu'ils font, car Marketing Hub est intégré à la plateforme HubSpot CRM. En utilisant la plateforme CRM complète, les spécialistes du marketing peuvent obtenir un alignement sans précédent avec les ventes pour prouver le retour sur investissement et valider les investissements. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels, HubSpot vous permet de faire évoluer votre entreprise, pas la complexité. HubSpot a tout ce dont vous avez besoin pour mieux vous développer.

ClickUp

ClickUp

clickup.com

ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un. C'est la plateforme où les équipes se réunissent pour planifier, organiser et collaborer sur le travail à l'aide de tâches, Docs, Chat, Objectifs, Tableaux blancs, etc. Facilement personnalisable en quelques clics, ClickUp permet aux équipes de tous types et de toutes tailles de travailler plus efficacement, augmentant ainsi la productivité vers de nouveaux sommets.

Zoho CRM

Zoho CRM

zoho.com

Gérez l'ensemble de votre entreprise avec la suite d'outils de productivité en ligne et d'applications SaaS de Zoho. Plus de 50 millions d'utilisateurs nous font confiance dans le monde. Essayez notre forfait Forever Free !

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. est une société américaine de logiciels basés sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Elle fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement d'applications. En 2020, le magazine Fortune a classé Salesforce au sixième rang de sa « Liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler », sur la base d'une enquête de satisfaction auprès des salariés.

Airtable

Airtable

airtable.com

Airtable est un service de collaboration cloud dont le siège est à San Francisco. Elle a été fondée en 2012 par Howie Liu, Andrew Ofstad et Emmett Nicholas. Airtable est un hybride feuille de calcul-base de données, avec les fonctionnalités d'une base de données mais appliqué à une feuille de calcul. Les champs d'une table Airtable sont similaires aux cellules d'une feuille de calcul, mais ont des types tels que « case à cocher », « numéro de téléphone » et « liste déroulante », et peuvent référencer des pièces jointes comme des images. Les utilisateurs peuvent créer une base de données, configurez des types de colonnes, ajoutez des enregistrements, liez des tables entre elles, collaborez, triez des enregistrements et publiez des vues sur des sites Web externes.

monday.com

monday.com

monday.com

monday.com est un outil de gestion de projet qui permet aux organisations de gérer les tâches, les projets et le travail d'équipe. En 2020, l'entreprise dessert 100 000 organisations, dont de nombreuses organisations non techniques. En juillet 2019, la société a levé 150 millions de dollars, sur la base d'une valorisation de 1,9 milliard de dollars. Monday.com a remporté le Webby Award 2020 pour la productivité dans la catégorie Applications, mobile et voix.

Connecteam

Connecteam

connecteam.com

Connecteam est une application mobile de gestion des effectifs proposant un ensemble d'outils robustes conçus pour aider les organisations disposant d'équipes sans bureau à améliorer la communication, à fidéliser le personnel et à accroître l'efficacité opérationnelle. Connecteam permet aux managers de mettre leurs processus métier en pilote automatique et de se concentrer sur la croissance de l'entreprise tout en permettant aux employés d'être plus productifs, professionnels et satisfaits. Gagnez du temps et augmentez votre productivité grâce à des listes de contrôle, des formulaires et des rapports personnalisés axés sur les appareils mobiles ; Planifiez les quarts de travail et suivez les heures de travail avec l'horloge GPS ; Simplifiez la communication avec les employés, améliorez les compétences professionnelles, gérez les tâches quotidiennes et bien plus encore, le tout dans une seule application. Assurez une connexion sécurisée et facile pour les administrateurs système avec l’authentification unique (SSO) Active Directory.

Coda

Coda

coda.io

Coda est un éditeur de documents basé sur le cloud fondé par Shishir Mehrotra et Alex DeNeui. Les bureaux sont situés à Bellevue, San Francisco et Mountain View. La première version 1.0 du logiciel a été lancée en mai 2019. Auparavant, elle était en version bêta fermée depuis plus de quatre ans. Coda fournit des fonctions de traitement de texte, de feuille de calcul et de base de données. Il s’agit d’un canevas qui mélange des feuilles de calcul, des présentations, des applications et des documents. Le logiciel peut s'intégrer à des services tiers comme Slack et Gmail. En 2017, Coda a levé 60 millions de dollars. Greylock Partners, Khosla Ventures et General Catalyst ont participé au financement, le co-fondateur de LinkedIn, Reid Hoffman, et Hemant Taneja de General Catalyst rejoignant le conseil d'administration.

Zoho Projects

Zoho Projects

zoho.com

Zoho Projects est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud avec plus de 200 000 clients dans le monde. Il vous aide à planifier vos projets et à les exécuter à la perfection. Avec Projects, vous pouvez facilement attribuer des tâches, communiquer efficacement avec votre équipe et vos clients, être informé de toutes les mises à jour du projet, obtenir des rapports détaillés sur l'avancement des travaux et livrer les projets à temps, à chaque fois. Avec une tonne de capacités et de fonctionnalités de personnalisation telles que des diagrammes de Gantt, des plans et des feuilles de temps, Zoho Projects est un outil de gestion de projet à part entière qui répond aux besoins commerciaux des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Avec une large gamme d'intégrations internes et tierces, Projects est l'un des outils de gestion de projet les plus intégrés disponibles et peut s'adapter parfaitement à votre écosystème de travail.

Stripe

Stripe

stripe.com

Stripe est une société américaine de services financiers et de logiciels en tant que service (SaaS) dont le siège est à San Francisco, en Californie, aux États-Unis. La société propose principalement des logiciels de traitement des paiements et des interfaces de programmation d'applications (API) pour les sites Web de commerce électronique et les applications mobiles.

Mailchimp

Mailchimp

mailchimp.com

Mailchimp est une plateforme marketing tout-en-un conçue pour les petites entreprises. Avec des outils tels que le reporting et l'analyse, le Marketing CRM, les campagnes par e-mail, les newsletters et la gestion de contenu, vous pouvez placer vos clients au centre, afin de pouvoir commercialiser plus intelligemment et développer votre entreprise plus rapidement. L'application mobile Marketing et CRM de Mailchimp vous aide à commercialiser plus intelligemment et à développer votre entreprise plus rapidement dès le premier jour. Accédez aux outils dont vous avez besoin partout où votre travail vous mène et soyez opérationnel en quelques minutes – aucune expérience n'est requise. Avec Mailchimp, vous ne manquerez jamais une opportunité de réaliser une vente, de faire revenir des clients, de trouver de nouveaux abonnés ou de partager la mission de votre marque. Utilisez Mailchimp pour : * Marketing CRM - Suivez vos contacts avec Marketing CRM de Mailchimp. Trouvez et ajoutez de nouveaux clients avec des outils d'importation de contacts, tels que le scanner de cartes de visite. Suivez la croissance de l'audience et affichez des informations sur les contacts individuels sur le tableau de bord. Faites tout cela au même endroit : appelez, envoyez des SMS et envoyez des e-mails directement depuis l'application. Enregistrez des notes et ajoutez des balises après chaque interaction pour mémoriser les détails importants. * Rapports et analyses - Obtenez un aperçu plus approfondi de vos performances commerciales et marketing. Suivez les résultats de toutes vos campagnes et obtenez des recommandations concrètes sur la façon de les améliorer. Consultez des rapports et des analyses sur les campagnes par e-mail, les pages de destination, les publicités Facebook et Instagram, les publications sur les réseaux sociaux et les cartes postales. * E-mails et automatisations - Créez, modifiez et envoyez des campagnes de marketing par e-mail, des newsletters et des automatisations. Avec le renvoi en un clic aux e-mails de non-ouverture et de reciblage de produits, vous serez en mesure de réengager les clients et d'augmenter vos ventes en un rien de temps. * Publicités Facebook et Instagram - Rédigez et publiez des publicités, définissez un budget et ciblez un groupe spécifique. Touchez de nouvelles personnes, engagez des contacts existants, configurez des audiences personnalisées ou faites revenir les visiteurs de votre site Web. * Recommandations marketing - Obtenez des recommandations exploitables pour vous aider à améliorer votre marketing. Sachez quand il est temps de créer un e-mail de panier abandonné ou de recevoir un rappel pour définir le logo de votre marque. * Gestion de la marque - Téléchargez des images depuis votre appareil directement dans Mailchimp et utilisez-les dans toutes vos campagnes.

HighLevel

HighLevel

gohighlevel.com

HighLevel est une plateforme de vente et de marketing en marque blanche pour les agences numériques et les consultants. Les fonctionnalités incluent CRM avec SmartLists, e-mail, SMS bidirectionnels, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, appels sortants, suivi des appels, enregistrement des appels, numéroteur puissant, générateur de formulaires, générateur d'enquêtes, générateur d'entonnoirs, constructeur de sites Web, Planification en ligne, automatisation des flux de travail, reporting, webhooks et bien plus encore ! Les comptes d'agence incluent des sous-comptes (emplacements) illimités pour vos clients qui peuvent être clonés pour accélérer les configurations. Apportez vos propres informations d'identification Twilio et SMTP pour alimenter votre compte, vous donnant accès à des tarifs de gros par e-mail, appel téléphonique et SMS. Commencez par un essai gratuit de 14 jours !

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk est une solution de service basée sur l’IA facile à configurer, à utiliser et à faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne immédiatement et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises d'évoluer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer parti de l’IA de pointe pour les équipes de service afin de résoudre les problèmes des clients plus rapidement et avec plus de précision. S’appuyant sur des milliards d’interactions CX, Zendesk AI peut être exploitée sur l’ensemble de l’expérience de service, du libre-service aux agents, en passant par les administrateurs, pour vous aider à vous développer et à fonctionner efficacement à grande échelle. Zendesk donne aux agents les outils, les informations et le contexte dont ils ont besoin pour offrir une expérience de service personnalisée sur n'importe quel canal, qu'il s'agisse de messagerie sociale, de téléphone ou d'e-mail. Zendesk rassemble tout ce dont une équipe de service a besoin – des conversations personnalisées et de la gestion de cas omnicanal aux flux de travail et outils d'agent basés sur l'IA, en passant par l'automatisation et une place de marché de plus de 1 200 applications – le tout sauvegardé sous un même toit. Et notre solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster à la volée, ce qui évite aux équipes d'avoir recours aux services informatiques, aux développeurs et à des partenaires coûteux pour apporter des modifications continues. Chez Zendesk, nous avons pour mission de simplifier la complexité des activités et de permettre aux entreprises de créer facilement des liens significatifs avec leurs clients. Des startups aux grandes entreprises, nous pensons qu’une expérience client intelligente et innovante devrait être à la portée de chaque entreprise, quels que soient sa taille, son secteur d’activité ou ses ambitions. Zendesk sert plus de 130 000 marques mondiales dans une multitude de secteurs dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège à San Francisco et possède des bureaux dans le monde entier.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom est la seule solution complète de service client qui offre une expérience client transparente grâce à l'automatisation et au support humain, offrant ainsi une satisfaction client accrue tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir dans lequel la plupart des conversations clients seront résolues avec succès sans avoir besoin d'assistance humaine, ce qui permettra à l'équipe de travailler sur des conversations clients à plus forte valeur ajoutée. Plus de 25 000 organisations mondiales, dont Atlassian, Amazon et Lyft Business, s'appuient sur Intercom pour offrir des expériences utilisateur inégalées à toute échelle. La plateforme d'Intercom est utilisée pour envoyer plus de 500 millions de messages par mois et permet des interactions avec plus de 600 millions d'utilisateurs finaux actifs par mois. Fondée en 2011 et soutenue par des investisseurs en capital-risque de premier plan, notamment Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners et Social Capital, Intercom a pour mission de personnaliser les affaires sur Internet.

Pipedrive

Pipedrive

pipedrive.com

Pipedrive est un outil CRM (gestion de la relation client) axé sur les ventes que les équipes de toutes tailles adorent utiliser. Avec plus de 100 000 clients payants répartis dans 179 pays, les équipes commerciales sont attirées par la conception simple mais puissante de notre CRM qui donne la priorité à la convivialité. Lorsque vous utilisez Pipedrive, rien ne passe entre les mailles du filet, ce qui permet à votre équipe de passer moins de temps à classer et plus de temps à vendre, avec un logiciel CRM à la fois agile et puissant.

Zoho People

Zoho People

zoho.com

Conçu pour bâtir une main-d’œuvre plus heureuse. Nous prenons soin de vos processus RH pendant que vous prenez soin de vos employés. De l'embauche, de l'intégration et de la gestion des présences au suivi du temps et aux évaluations, nous avons tout couvert.

Square

Square

squareup.com

Square, Inc. est une société américaine de services financiers, d'agrégateur de services marchands et de paiement mobile basée à San Francisco, en Californie. La société commercialise des produits de paiement logiciels et matériels et s'est développée dans les services aux petites entreprises. La société a été fondée en 2009 par Jack Dorsey et Jim McKelvey et a lancé sa première application et son premier service en 2010. Elle est cotée en tant que société publique à la Bourse de New York depuis novembre 2015 sous le symbole SQ.

Zoho Books

Zoho Books

zoho.com

Zoho Books est une plateforme comptable robuste conçue pour les entreprises en croissance, offrant une suite complète de fonctionnalités pour rationaliser votre gestion financière. Avec Zoho Books, vous pouvez suivre efficacement les dettes et les créances, personnaliser les factures et configurer des rappels de paiement automatisés pour vos clients. La plateforme vous permet de connecter et de rapprocher les comptes bancaires, en récupérant et en faisant correspondre les transactions de manière transparente. Zoho Books comprend également des portails clients et fournisseurs, permettant à toutes les parties de suivre facilement leurs transactions avec vous. Les passerelles de paiement intégrées à la plateforme offrent à vos clients plusieurs méthodes de paiement fiables, garantissant des paiements sans tracas. L'interface conviviale simplifie la navigation pour vous et votre équipe, améliorant ainsi la productivité. Avec plus de 70 rapports détaillés, Zoho Books offre des informations précieuses sur votre santé financière. La sécurité est une priorité absolue et Zoho Books protège vos données et votre confidentialité avec des contrôles d'accès stricts, garantissant que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder à vos informations. L'application mobile gratuite vous tient au courant de vos transactions financières lors de vos déplacements, offrant flexibilité et commodité. Zoho Books est une plateforme tout-en-un dotée de toutes les fonctionnalités dont une entreprise a besoin pour gérer ses tâches comptables et organiser efficacement les transactions.

Wave

Wave

waveapps.com

Wave est une société qui fournit des services financiers et des logiciels aux petites entreprises. Wave a son siège social dans le quartier de Leslieville à Toronto, au Canada. Le premier produit de l'entreprise était un logiciel de comptabilité en ligne gratuit conçu pour les entreprises de 1 à 9 employés, suivi d'un logiciel de facturation, de finances personnelles et de numérisation de reçus (OCR). En 2012, Wave a commencé à se lancer dans les services financiers, d'abord avec Payments by Wave (traitement des cartes de crédit) et Payroll by Wave, suivis par Lending by Wave en février 2017, qui a depuis été interrompu.

Smartsheet

Smartsheet

smartsheet.com

Smartsheet est une offre de logiciel en tant que service (SaaS) pour la collaboration et la gestion du travail, développée et commercialisée par Smartsheet Inc. Il est utilisé pour attribuer des tâches, suivre l'avancement du projet, gérer des calendriers, partager des documents et gérer d'autres travaux, à l'aide d'un utilisateur tabulaire. interface. Smartsheet est utilisé pour collaborer sur les calendriers de projets, les documents, les calendriers, les tâches et d'autres travaux. Selon IDG, il s'agit "en partie de productivité de bureau, en partie de gestion de projet, en partie de partage de documents... [il] essaie d'être la plaque tournante centrale de la façon dont les gens travaillent". Smartsheet est en concurrence avec Microsoft Project. Il combine certaines fonctionnalités de Microsoft Project, Excel, Access et SharePoint. Selon Forbes, Smartsheet possède « une interface utilisateur relativement simple ». L'interface est centrée sur des « feuilles intelligentes », qui sont similaires aux feuilles de calcul que l'on trouve généralement dans Microsoft Excel. Chaque feuille intelligente peut voir ses lignes développées ou réduites pour voir respectivement les tâches individuelles ou la progression d'un projet à grande échelle. Les tâches peuvent être triées par date limite, priorité ou personne qui leur est assignée. Si une feuille de calcul contient des dates, Smartsheet crée une vue de calendrier. Chaque ligne d'une feuille intelligente peut contenir des fichiers joints, des e-mails stockés et un forum de discussion qui lui est associé. Lorsqu'une nouvelle feuille intelligente est créée, des notifications sont envoyées au personnel pour remplir ses lignes et ses colonnes. Au fur et à mesure que les informations sont mises à jour, d'autres feuilles intelligentes suivant la même tâche, le même projet ou le même point de données sont mises à jour automatiquement. Le service propose également des alertes lorsque la date limite d'une tâche approche et assure le suivi des versions des documents. Smartsheet peut importer des données depuis des applications Microsoft Office ou Google. Il s'intègre à Salesforce.com, Dropbox et Amazon Web Services. Il existe également une application mobile Smartsheet pour les systèmes d'exploitation Android et iOS. Le service est proposé sur la base d'un abonnement sans niveaux gratuits. Soutenu par une sécurité de niveau entreprise, Smartsheet est utilisé par plus de 75 % des entreprises du Fortune 500 pour mettre en œuvre, gérer et automatiser des processus dans un large éventail de départements et de cas d'utilisation.

Xero

Xero

xero.com

Xero est une société technologique publique domiciliée en Nouvelle-Zélande, cotée à la Bourse australienne. Xero est une plateforme logicielle de comptabilité basée sur le cloud destinée aux petites et moyennes entreprises. La société possède trois bureaux en Nouvelle-Zélande (Wellington, Auckland et Napier), six bureaux en Australie (Melbourne, Sydney, Canberra, Adélaïde, Brisbane et Perth), trois bureaux au Royaume-Uni (Londres, Manchester et Milton Keynes), trois bureaux aux États-Unis (Denver, San Francisco et New York), ainsi que des bureaux au Canada, à Singapour, à Hong Kong et en Afrique du Sud. Les produits de Xero sont basés sur le modèle Software as a Service (SaaS) et vendus par abonnement, sur la base sur le type et le nombre d'entités de la société gérées par le souscripteur. Ses produits sont utilisés dans plus de 180 pays.

Keka

Keka

keka.com

L’embauche ne se résume pas à une simple étape, car elle implique plusieurs phases complexes tout au long du parcours. Et trouver les bons talents est la première étape vers la création d’un environnement commercial prospère. Par conséquent, Keka vous fournira des fonctionnalités impressionnantes telles que la recherche de candidats multiplateformes, les évaluations techniques, les cartes de pointage, etc. qui vous aideront à offrir une expérience de recrutement évolutive avec le système de suivi des candidats de Keka.

Odoo

Odoo

odoo.com

Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise comprenant le CRM, le commerce électronique, la facturation, la comptabilité, la fabrication, l'entrepôt, la gestion de projet et la gestion des stocks. La version communautaire est un logiciel libre, sous licence GNU LGPLv3. Il existe également une version propriétaire « Enterprise », dotée de fonctionnalités et de services supplémentaires. Le code source du framework et des modules ERP de base est conservé par Odoo S.A., basé en Belgique.

Clockify

Clockify

clockify.me

Le outil de suivi du temps gratuit le plus populaire pour les équipes, Clockify, aide les entreprises de toutes tailles, les agences numériques, les ONG et les établissements d'enseignement à suivre la productivité et les heures de travail facturables sur l'ensemble des projets. La plate-forme permet aux responsables de spécifier la durée de chaque projet, de suivre les taux horaires des employés, de visualiser les activités en cours et de visualiser la répartition du temps pour diverses tâches. Clockify permet également aux administrateurs de générer, partager et exporter des rapports personnalisables aux formats PDF, Excel et CSV. Disponible sur toutes les plateformes : Web, Android, iOS, Mac, Windows et Linux

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à satisfaire leurs clients sans effort grâce à un logiciel moderne et intuitif de support client. Freshdesk convertit les demandes entrantes par e-mail, Web, téléphone, chat, messagerie et réseaux sociaux en tickets, et unifie la résolution des tickets sur tous les canaux. De plus, de solides capacités d'automatisation et d'IA telles que l'automatisation de l'attribution des tickets, la priorisation des tickets, l'assistance des agents et même l'envoi de réponses prédéfinies, contribuent à rationaliser le processus d'assistance. Freshdesk améliore également la collaboration en équipe, s'intègre à une gamme d'outils tiers, offre des capacités d'assistance prédictive et de gestion des services sur le terrain. Les fonctionnalités de reporting et d'analyse fournissent les informations nécessaires à la croissance de l'entreprise.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk peut aider les entreprises à gérer la communication avec leurs clients par téléphone, e-mail, chat en direct, SMS, réseaux sociaux, etc. Il vous aide également à attribuer des appels à vos agents en fonction de leur service ou de leur équipe, à acheminer automatiquement les appels vers des agents que le client connaît et vous permet de maintenir la cohérence du service pour établir des relations clients significatives. Connectez votre numéro de service client à Zoho Desk et passez/recevez des appels dans l'application.

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