AIHELP est une société mondiale de plateforme de support client dont le siège est à Hong Kong. Fondée en 2014, la société compte désormais plus de 80 employés et dessert 12 000 clients dans 32 pays et territoires. Il est conçu pour les entreprises qui souhaitent que les relations avec les clients et la satisfaction le rendent plus forte, personnelle et productive. Nous visons à inciter les entreprises à fournir un excellent soutien, puis à des services matures et à un engagement proactif en leur fournissant tous les outils et infrastructures technologiques qui ont conçu pour être facile à utiliser avec plus de 20 langues. AIHELP est une plate-forme d'assistance client d'IA à des fins de messagerie et d'exploitation pour le mobile et le Web, y compris de nombreuses fonctions de support client telles que la messagerie dans l'application, le bot de chat AI, le formulaire automatique, les notifications push, les alertes, les projecteurs, l'indexation des applications et plus encore. Il vous permet de fournir un support personnalisé en utilisant l'apprentissage automatique pour de puissantes analyses basées sur le cloud afin de générer des classements et une rétention plus élevés et résoudre instantanément les problèmes des clients et son très efficace pour donner un sens à des quantités massives de données qui conduisent les clients qui restent satisfaits et satisfaits.

AIHELP est un outil de pointe conçu pour améliorer les opérations de support en tirant parti des capacités avancées d'IA. Il vise à rationaliser les processus de service client, fournissant des solutions efficaces pour les équipes internes et les utilisateurs externes. La fonction principale de l'application est d'automatiser les tâches de routine, d'offrir un support personnalisé et d'améliorer la qualité globale du service.

Les principales caractéristiques de l'AIHELP incluent la gestion des connaissances alimentées par AI, qui aide à générer, à organiser et à mettre à jour le contenu pour garantir que les utilisateurs ont accès à des informations précises et pertinentes. Cette fonctionnalité est cruciale pour le support en libre-service, permettant aux clients de résoudre les problèmes communs indépendamment. De plus, AIHELP intègre des outils dirigés par l'IA qui peuvent analyser les requêtes utilisateur pour suggérer les articles les plus pertinents, réduisant la frustration et accélérant la résolution des problèmes.

AIHELP prend également en charge les technologies d'automatisation avancées, permettant un support 24/7 sans augmenter l'utilisation des ressources. En automatisant les tâches et en fournissant des informations en temps réel, l'application aide les équipes à se concentrer sur des problèmes plus complexes, à améliorer la productivité et l'efficacité. En outre, l'AIHELP peut analyser les interactions des clients pour identifier les tendances et les préférences, permettant un support plus personnalisé et proactif.

Dans l'ensemble, l'AIHELP est conçu pour améliorer l'évolutivité, réduire les coûts opérationnels et améliorer la satisfaction des clients en fournissant des réponses de soutien cohérentes et précises. Ses capacités d'IA en font un outil efficace pour les entreprises qui cherchent à moderniser leur infrastructure de soutien et à offrir des expériences de service de haute qualité.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

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