Sivu 4 - Vaihtoehdot - Twilio

Talkroute

Talkroute muuttaa puhelimet ja työpöydät virtuaaliseksi yrityspuhelinjärjestelmäksi: soittaa ja vastaanottaa puheluita ja viestejä, reitittää puhelut, hallinnoi laajennuksia ja raportteja.

Five9

Five9 on pilvipohjainen yhteyskeskusohjelmisto, joka hoitaa monikanavaisen asiakasviestinnän, työvoiman hallinnan, soitto- ja reitityspalvelut sekä analytiikan ja integroituu CRM-järjestelmiin.

api.video

api.video tarjoaa ohjelmointirajapinnan videoiden lataukseen, koodaukseen, tallennukseen, suoratoistoon ja analytiikkaan verkkosovelluksiin ja mobiilisovelluksiin.

Kixie

Kixie on työkalu myyntitiimeille: soita ja lähetä tekstiviestejä yhdellä klikkauksella CRM:stä tai Chrome-sivuista, ja kirjaa vuorovaikutukset automaattisesti CRM:ään.

Dixa

Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.

FreJun

Pilvipuhelupalvelu, joka automatisoi yrityssoitot: virtuaalinumero inbound/outbound, tallennus, CRM/ATS‑integraatiot, automaattisoitto (autodialer) ja puheluanalytiikka.

BulkSMS

BulkSMS lähettää massatekstiviestejä yrityksille ja järjestöille; tarjoaa SMS-API:n, kampanjat, äänestykset ja reaaliaikaiset toimitukset transaktio- ja tiedotusviesteihin.

Talkdesk

Talkdesk on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa monikanavaisen yhteydenpidon, puhelinjärjestelmän, tekoälyavusteiset virtuaaliagentit ja asiakasanalytiikan.

Sprinklr

Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

wolkvox

Wolkvox on pilvipohjainen Contact Center- ja CRM-sovellus, joka hallitsee puheluita ja asiakasviestintää, tarjoaa reaaliaikaisen analytiikan, automaation ja integraatiot eri kanaviin.

Agora

Agora tarjoaa kehittäjille API:t ja SDK:t reaaliaikaiseen ääni-, video-, chat-, suoratoisto- ja AI-pohjaiseen vuorovaikutukseen sovelluksissa eri laitteilla.

UniTalk

UniTalk tarjoaa yrityksille viestintäratkaisuja: IP-puhelut ja virtuaalipuhelinvaihde, puhelujen seuranta ja tallennus, callback-widgetit, reititys ja chat-integraatiot pilvessä.

Bundeling

Keskittää organisaation viestinnän ja tiedot yhteen käyttäjäkohtaisesti räätälöityyn alustaan, saatavilla 24/7 kaikilla laitteilla; GDPR-yhteensopiva ja brändiin mukautuva.

Team on the Run

Team on the Run on suojattu liiketoiminnan viestintäsovellus: tekstit ja tiedostot, VoIP- ja push-to-talk-puhelut, kanavat, reaaliaikainen sijaintiseuranta, tehtävien hallinta ja videolähetys.

CallerDesk

CallerDesk on pilvipohjainen puhelinpalvelu yrityksille: virtuaalinen yhteyskeskus, IVR, automaattiset soitot, saapuvat/lähtevät puhelut ja API‑integraatiot.

Voicenter

Voicenter tarjoaa pilvi- ja paikallisia VoIP-, PBX- ja contact center -ratkaisuja sekä keskitetyn hallinnan, puhelunohjauksen, reaaliaikaisen seurannan ja analytiikan asiakaspalveluun.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka käsittelee puhelut, SMS/WhatsApp-viestit, IVR:n, automaattiset soitot ja CRM-integraation reaaliaikaiseen seurantaan.

Telzio

Telzio on yrityksille suunnattu VoIP-puhelualusta, joka hallitsee puheluita, tallennusta, jonotusta, raportointia ja integraatioita.

VoiceSpin

VoiceSpin on pilvipohjainen VoIP-yhteyskeskus, joka tarjoaa paikallisnumeroita, puhelin- ja SMS-viestinnän, automaattivalinnat, puhe- ja laatuanalytiikan sekä CRM-integraatiot.

Puzzel

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

Bria Solo

Bria Solo on SIP-pohjainen pehmeäpuhelinsovellus, jonka avulla voi soittaa ja vastaanottaa ääni- ja videopuheluita, lähettää pikaviestejä sekä hallita kontakteja ja puheluhistoriaa.

SignalWire

Pilvipohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa API:t ääni-, SMS- ja videotoiminnoille, AI-ohjatuille ääniagenteille, puheluvirtojen hallinnalle (CXML) ja reaaliaikaiselle äänivirtaukselle URL:iin.

FluentStream

FluentStream on pilvipohjainen viestintäpalvelu pienille ja keskisuurille yrityksille, joka yhdistää puhelut, viestit, tallenteet ja raportit asiakaspalvelun hallintaan.

TeleCMI

TeleCMI on pilvipohjainen yritysviestintäalusta, joka tarjoaa kontaktikeskuksen ja isännöidyn PBX:n, virtuaalinumeroita, SMS-palveluita, puheluiden seurantaa ja API-integraatioita.

Toky

Toky on internetin kautta toimiva yrityspuhelinjärjestelmä: virtuaalinumerot, puhelut, tallenteet, vastaajat, SMS, puheentunnistus ja CRM-integraatiot.

Ringostat

Ringostat on puhelunseuranta-, yrityspuhelin- ja end-to-end-analytiikka-alusta, joka yhdistää puhelut, viestinnän ja analytiikan markkinoinnin ja myynnin seurannaksi.

RingCX

RingCX on asiakaspalvelualusta, joka hallinnoi ääni-, video- ja yli 20 digitaalista kanavaa, tarjoaa virtuaaliagentteja, reaaliaikaisen tuen ja laadunseurannan.

Bird

Bird on CRM-palvelu, joka yhdistää yritykset ja asiakkaat eri kanavissa (SMS, puhelu, WhatsApp, WeChat, Messenger, sähköposti jne.) ja tarjoaa yhteydenpidon hallinnan.

Spoke Phone

Spoke Phone on yrityspuhelinjärjestelmä, joka ohjaa työntekijöitä puheluissa, tallentaa ja transkriboi keskustelut, integroituu työkaluihin ja toimii mobiilissa ja työpöydällä.