Puzzel

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Puzzel WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

At Puzzel, they fundamentally believe that fantastic customer experiences shouldn’t have to be complicated. This is why they built Europe’s leading CX platform that helps businesses like yours deliver first-class customer service to every customer. Awarded the Most Innovative Company in 2023, their CX platform combines contact centre, self-service and AI capabilities, offering a single platform to resolve all automated and human-led interactions in a simple, efficient way – delighting every customer. Artificial intelligence is harnessed at every touchpoint to automate tasks, provide insight, and personalise service and support. The Puzzel CX platform is loved by agents and trusted by contact centre leaders.

Puzzel on kattava asiakasvuorovaikutusalusta, joka on suunniteltu tukemaan yhteyskeskuksia ja mobiiliympäristöjä. Se tarjoaa joustavan ja muokattavan ratkaisun asiakkaiden vuorovaikutuksen hallintaan useiden kanavien välillä, mukaan lukien ääni, teksti ja mobiiliviestit. Alusta on rakennettu pilvipohjaiseen infrastruktuuriin, mikä mahdollistaa skaalautuvuuden ja mukautuvuuden nykypäivän nopeatempoisessa asiakaspalvelun maisemassa.

Pizzelin tärkeimpiin ominaisuuksiin sisältyy sen kyky integroida mobiiliviestit ja maksut, mikä tarjoaa saumattoman kokemuksen sekä edustajille että asiakkaille. Alusta tukee omni-kanavaista lähestymistapaa varmistaen, että vuorovaikutukset ovat johdonmukaisia ja tehokkaita eri viestintäkanavien välillä. Tämä kyky auttaa yrityksiä parantamaan asiakastyytyväisyyttä tarjoamalla oikea -aikaisia ja asiaankuuluvia vastauksia kyselyihin.

Puzzel integroi myös tiedonhallintatyökalut, jotka ovat välttämättömiä yhteyskeskuksille. Nämä työkalut antavat edustajille mahdollisuuden käyttää asiaankuuluvaa tietoa nopeasti, parantamalla vastausaikoja ja parantamalla palvelun yleistä laatua. Alustan keskittyminen innovaatioihin ja asiakasvuorovaikutukseen tekee siitä arvokkaan resurssin organisaatioille, jotka pyrkivät parantamaan asiakaspalveluaan.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessSocial Customer Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareSpeech Analytics SoftwareCo-Browsing SoftwareAI Agents

Verkkosivusto: puzzel.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Puzzel kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.