Odigo

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Odigo tarjoaa pilvipohjaisen kontaktikeskusalustan, jolla yritykset hoitavat monikanavaista asiakaspalvelua, automaatiota ja analytiikkaa.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Odigo WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Odigo is global provider of Contact Centre as a Service (CCaaS) solutions that enhance interactions between a brand and its customers. A pioneer in the customer experience (CX) market in France and now a European leader, for almost 40 years Odigo has supported more than 250 major companies in over 100 countries. Driven by a deep sense of professionalism, pragmatism and imagination, Odigo stands out for the unrivalled reliability and robustness of its solution, offering the best voice quality MOS (Mean Opinion Score) on the market. Its experts help private and public organisations choose and deploy the CX solutions and AI to ensure maximum performance and customer satisfaction.

Odigo on kattava asiakaskokemusalusta, jonka tarkoituksena on parantaa yritysten ja heidän asiakkaidensa välistä vuorovaikutusta. Se tarjoaa vankan työkalujen ja ominaisuuksien joukon, jotka tukevat monikanavaista viestintää, jolloin yritykset voivat hallita asiakaspalvelua ja myyntitoimintaa tehokkaasti eri alustoilla. Alusta integroituu saumattomasti useisiin viestintäkanaviin, mukaan lukien ääni, teksti, sähköposti ja sosiaalinen media, varmistaen, että yritykset voivat olla tekemisissä asiakkaiden kanssa haluamiensa menetelmien avulla.

ODIGO: n tärkeimmät ominaisuudet sisältävät edistyneiden kontaktikeskuksen ominaisuudet, AI-ohjattu automaatio ja analytiikkatyökalut. Nämä ominaisuudet auttavat yrityksiä virtaviivaistamaan asiakaspalveluprosesseja, parantamaan agenttien tuottavuutta ja saamaan arvokkaita näkemyksiä asiakaskäyttäytymisestä ja mieltymyksistä. Hyödyntämällä AI: tä ja automaatiota, Odigo antaa yrityksille mahdollisuuden tarjota johdonmukaisia ja henkilökohtaisia asiakaskokemuksia, jotka ovat ratkaisevan tärkeitä vahvojen asiakassuhteiden luomiseksi ja liiketoiminnan menestyksen ajamiseksi.

Odigon alusta on suunniteltu skaalautuvaksi ja mukautuvaksi, joten se sopii erikokoisille ja toimialoille. Se tukee sekä saapuvaa että lähtevää toimintaa, jolloin yritykset voivat hallita laajaa asiakasvuorovaikutusta tehokkaasti. Lisäksi Odigon integraatioominaisuuksien avulla se voi toimia saumattomasti olemassa olevien CRM: n, ERP: n ja muiden yritysjärjestelmien kanssa varmistaen, että asiakastiedot ovat keskitettyjä ja helposti saatavilla. Kaiken kaikkiaan Odigo tarjoaa vankan ratkaisun yrityksille, jotka haluavat optimoida asiakaskokemusstrategiansa ja parantaa toiminnan tehokkuutta.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessContact Center Software

Verkkosivusto: odigo.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Odigo kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.