
Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.
Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle NovelVox WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.
Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.
Romaani on kattava ratkaisu, joka on suunniteltu parantamaan asiakaskokemuksia yhteyskeskuksissa, etenkin pankkitoiminnan ja rahoituksen kaltaisilla toimialoilla. Se tarjoaa yhtenäisen agentin työpöydän, joka integroituu saumattomasti ydinsovelluksiin, jolloin agentit voivat hallita asiakasvuorovaikutuksia tehokkaasti useiden kanavien välillä. Tämä integraatio antaa edustajille mahdollisuuden käyttää asiakastietoja ja historiaa reaaliajassa, helpottaa henkilökohtaista palvelua ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Romaanin tärkeimpiä ominaisuuksia ovat ** keskustelu AI ** -työkalut, kuten chatbotit, jotka pystyvät käsittelemään yleisiä kyselyjä ja siirtämään saumattomasti monimutkaisia kysymyksiä ihmisen tekijöille. Nämä AI-moottorit ratkaisut tarjoavat nopeita resoluutioita ja ovat saatavilla ympäri vuorokauden, varmistaen, että asiakkaat saavat tukea milloin tahansa. Lisäksi Romeenvox tukee ** omnichannel -sitoutumista **, jolloin asiakkaat voivat aloittaa keskustelut yhdellä kanavalla ja jatkaa niitä toisella keskeytyksettä.
Alusta sisältää myös ** reaaliaikaisen chat-käännöksen ** ominaisuudet, jotka auttavat hajottamaan kielten esteet kääntämällä asiakasviestit reaaliajassa. Tämä ominaisuus on erityisen hyödyllinen globaaleille kontaktikeskuksille, koska se antaa heille mahdollisuuden palvella erilaisia asiakaspohjia tarvitsematta monikielistä työvoimaa.
NormVox -ratkaisut on suunniteltu skaalautuviksi ja yhteensopiviksi johtavien kontaktikeskuksen alustojen kanssa, mikä varmistaa saumattoman integraation ja toiminnan tehokkuuden. Hyödyntämällä näitä työkaluja yritykset voivat virtaviivaistaa asiakaskokemuksia, parantaa agenttien tuottavuutta ja parantaa yleistä operatiivista kestävyyttä.
Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.
Verkkosivusto: novelvox.com
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty NovelVox kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.
© 2025 WebCatalog, Inc.