Rollbar
rollbar.com
Descubra, prediga y resuelva errores de forma proactiva en tiempo real con la plataforma de mejora continua de código de Rollbar. Rollbar proporciona cobertura completa en todas las aplicaciones de las que sus usuarios dependen y aman. Automatice la respuesta a errores en tiempo real, garantice clientes más satisfechos y equipos de desarrollo más productivos con la ayuda de Rollbar.
Bugsnag
bugsnag.com
BugSnag monitorea las aplicaciones en busca de errores y ofrece información útil para mejorar la estabilidad de las aplicaciones, de modo que pueda tomar decisiones basadas en datos sobre si centrarse en la creación de funciones o en la corrección de errores. BugSnag ofrece visibilidad en tiempo real de su aplicación con una potente segmentación y alertas enfocadas para priorizar los errores importantes. Con más de 30 integraciones, el monitoreo completo de BugSnag funciona con sus herramientas favoritas para una rápida investigación y enrutamiento de errores, minimizando un mayor impacto en la experiencia del usuario.
LogRocket
logrocket.com
Monitoreo frontend moderno y análisis de productos. LogRocket combina la reproducción de sesiones, la supervisión del rendimiento y el análisis de productos, lo que permite a los equipos de software crear la experiencia ideal de productos web y móviles.
TheyDo
theydo.io
Para los diseñadores y gerentes de servicios de empresas centradas en el cliente y basadas en la experiencia, TheyDo es la plataforma de gestión de viajes más colaborativa jamás creada. Para las personas que creen que la única manera de ofrecer una excelente experiencia al cliente es trabajar como uno solo, les ayuda a alinearse dos veces más fácilmente que antes y a mantener la alineación por primera vez en años. A diferencia de las herramientas de mapeo, TheyDo está diseñado para gestionar viajes entre equipos, productos y geografías, y todo ocurre en un marco unificado centrado en el viaje.
Lucky Orange
luckyorange.com
Lucky Orange puede ayudarle a comprender por qué su sitio web recibe tráfico que no se convierte en ventas o clientes potenciales. Más de 450.000 sitios web de todo el mundo han confiado en nuestras herramientas de optimización de la tasa de conversión para obtener información sobre lo que hacen las personas en su sitio web. Aumente sus ventas y obtenga más información sobre los visitantes de su sitio web. Nuestras grabaciones de sesiones y mapas de calor dinámicos le permiten ver dónde las personas hicieron clic, se desplazaron y tocaron en su sitio web para ver qué les impide comprar. Profundice en el recorrido del visitante de una sola persona utilizando Segmentos optimizables para ver repeticiones de sesiones de visitantes frustrados o confundidos. Vea el panorama más amplio al observar una vista agregada de aquello con lo que las personas interactúan más (o menos) con Dynamic Heatmaps. Utilice un mapa de calor de desplazamiento para ver si las personas se desplazan lo suficiente hacia abajo en la página para ver sus llamados a la acción o si se van antes de que pueda convertirlos. Reduzca el abandono de carritos La poderosa combinación de chat en vivo y una vista en vivo de sus visitantes puede evitar carritos abandonados. Si ve que alguien tiene dificultades en tiempo real, puede utilizar el chat en vivo para ver si puede ayudarlo a encontrar lo que necesita o responder sus preguntas. La herramienta de anuncios de Lucky Orange le permite crear una ventana emergente que destaque una oportunidad de venta adicional, ofrezca un descuento o solicite una revisión del producto.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak es una plataforma de investigación de UX lista para ayudarlo con cualquier desafío que le plantee. Si alguna vez se preguntó qué piensan y sienten sus usuarios con respecto a su sitio web, aplicación o prototipo, ya no tiene que adivinar más. Hay muchas herramientas disponibles a través de la plataforma UXtweak, incluidas pruebas complejas de sitios web, grabación de sesiones, clasificación de tarjetas, pruebas de árboles, pruebas móviles, pruebas de prototipos, pruebas de usabilidad competitiva y más. Estas herramientas le permiten examinar su sitio web desde la perspectiva de sus usuarios y determinar qué es más esencial para ellos. UXtweak es una herramienta increíblemente flexible que le permite probar no solo una o dos funciones de su sitio web, sino durante todo el ciclo de vida del sitio web, desde esbozar características específicas, crear prototipos, probar su producto terminado o probar su competencia. Con análisis mejorados que brindan una perspectiva profunda de su sitio web incluso para personas que no saben nada sobre UX, como las partes interesadas, todo se ha diseñado cuidadosamente para que sea lo más accesible posible para los participantes de la investigación y los directores del estudio. Además, brinda una excelente oportunidad para aquellos que deseen evaluar su sitio web en busca de problemas de usabilidad. Puede integrar una parte de nuestro código en su sitio web para que sus visitantes sepan que pueden ayudar a influir en el diseño de la forma en que quieren verlo. Para que los participantes de la investigación sepan que son valorados, también puede ofrecerles incentivos. También puede utilizar otras opciones para el reclutamiento de participantes del estudio, como un enlace para compartir con quien desee, o utilizar algunos de nuestros evaluadores, de más de 130 países, con más de 2000 características específicas que puede seleccionar para que sus pruebas sean lo más eficientes posible. UXtweak identifica problemas de usabilidad en su sitio web que quizás no conozca. Depende de usted repararlos como mejor le parezca. Las altas tasas de rebote, las altas tasas de abandono y las bajas tasas de conversión son indicaciones de que algo no está funcionando correctamente. Utilice UXtweak para identificar el problema, obtener comentarios del usuario y luego realizar ajustes en respuesta a los resultados.
Insider
useinsider.com
Insider, una plataforma única para crear experiencias individualizadas en varios canales, permite a los especialistas en marketing empresarial conectar los datos de los clientes a través de canales y sistemas, predecir su comportamiento futuro con un motor de intención de IA y crear experiencias de clientes individualizadas. Los especialistas en marketing utilizan la plataforma de Insider para ofrecer experiencias coherentes y atractivas en la web, aplicaciones, Web Push, correo electrónico, SMS, WhatsApp Commerce y más. Después de haber desbloqueado recientemente el estatus de unicornio, Insider también fue felicitado por NASDAQ por convertirse en uno de los únicos unicornios SaaS B2B dirigidos y fundados por mujeres en el mundo. CrunchBase clasificó recientemente a la cofundadora y directora ejecutiva de Insider, Hande Cilingir, como una de las principales directoras ejecutivas fuera de EE. UU. Un tercio de las empresas Fortune 500 y las principales marcas del sector minorista, automotriz y de viajes eligen Insider para ofrecer experiencias personalizadas basadas en inteligencia artificial que superen las expectativas de los clientes. Más de 1200 empresas globales confían en Insider, incluidas Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon y CNN.
Marker.io
marker.io
Marker.io: la solución de comentarios definitiva para equipos de desarrollo web. Descripción general: Marker.io es una herramienta revolucionaria que transforma la forma en que los equipos de desarrollo web recopilan, administran y actúan en función de los comentarios. Ya sea que sea una agencia web activa, una empresa SaaS dinámica o administre complejas plataformas de comercio electrónico, Marker.io es su solución ideal para un proceso de retroalimentación más organizado, eficiente y colaborativo. Características clave: * Widget de comentarios: capture fácilmente comentarios con capturas de pantalla anotadas. * Recopilación de metadatos: recopila automáticamente datos esenciales como el tipo de dispositivo, la versión del navegador y la URL de comentarios. * Vídeos de repetición de sesiones: obtenga contexto con vídeos cortos que capturen las acciones del usuario. * Conocimientos técnicos profundos: recopile registros de la consola y solicitudes de red para comprender a fondo los comentarios. * Página de comentarios: los usuarios pueden ver, comentar y cargar documentos relacionados con sus comentarios. * Integraciones perfectas: se conecta con herramientas populares como Asana, Trello, Jira y GitHub. Beneficios: * Organización optimizada: diga adiós a las hojas de cálculo caóticas y hola a la gestión organizada de comentarios. * Colaboración mejorada: fomente una mejor comunicación entre desarrolladores y partes interesadas. * Eficiencia del tiempo: ahorre horas valiosas administrando los comentarios directamente desde sus herramientas favoritas. * Eficiencia mejorada: Logre construcciones de sitios web más rápidas y precisas con menos errores. Ideal para: * Agencias de Desarrollo Web: Gestionar la retroalimentación tanto de los equipos internos como de las partes interesadas externas. * Gerentes de proyectos: transición de herramientas desorganizadas como el correo electrónico y Excel al sistema optimizado de Marker.io. * Empresas SaaS: Mejore su proceso de retroalimentación e impulse la comunicación con los usuarios. * Gerentes de comercio electrónico: recopile y actúe de manera eficiente en función de los comentarios para obtener un producto final superior. * Ingenieros de sitios web: integre perfectamente con sus herramientas existentes para un flujo de trabajo más fluido.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst es la plataforma líder para impulsar el crecimiento a través de sus clientes. Creado para ofrecer valor a lo largo de toda la experiencia del cliente; Catalyst transforma a nuevos compradores en ingresos para toda la vida. Con flujos de trabajo impulsados por la retención y automatizaciones centradas en los ingresos, potenciamos los equipos centrados en el cliente. Las perfectas integraciones empresariales de Catalyst centralizan los datos aislados de los clientes en la plataforma más intuitiva de la industria, impulsada por flujos de trabajo avanzados. Automatice y escale los mejores recorridos de sus clientes; impulsar la productividad y la adopción de los usuarios; y brindar información clara sobre la salud del cliente que optimice la experiencia del cliente con precisión, desde la incorporación hasta la promoción. Asóciese con el equipo confiable y la plataforma intuitiva de Catalyst para construir, iterar y escalar su estrategia de crecimiento impulsada por el cliente. Obtenga más información en https://catalyst.io/
MoEngage
moengage.com
MoEngage es una plataforma de participación del cliente multicanal creada para especialistas en marketing y propietarios de productos que valoran la agilidad por encima de la complejidad engorrosa. Ayudamos a las marcas de consumo a adaptarse rápidamente a las cambiantes expectativas de los clientes a través de información en tiempo real y comunicaciones personalizadas entre canales. MoEngage cuenta con la confianza de más de 1200 marcas de consumo globales, incluidas Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom y Airtel. Con oficinas en diez países, MoEngage cuenta con el respaldo de Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast y Helion Ventures. Descripción del Producto: * Marketing multicanal Segmente e interactúe con sus clientes en tiempo real a través de su canal preferido en el momento que prefieran en función de sus acciones, comportamiento, atributos y preferencias. MoEngage le permite interactuar con sus clientes a través de once canales en su sitio web, correo electrónico, aplicación móvil, SMS, WhatsApp y redes sociales. * Información del cliente Incorpore los datos de sus clientes a MoEngage y aproveche Sherpa, nuestro motor de inteligencia artificial, para obtener información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes. Segmente e interactúe con los clientes fácilmente desde un único panel. ¡Solo unos pocos clics y listo! * Personalización web y de aplicaciones Deleite a los visitantes de su sitio web y de su aplicación con contenido personalizado, ofertas y recomendaciones basadas en sus preferencias, gustos, etapas del viaje y afinidades de estilo de vida. * Alertas transaccionales en tiempo real MoEngage Inform proporciona una infraestructura unificada para gestionar alertas críticas en todos los canales y proveedores con una única API.
Assembla
assembla.com
Assembla es la plataforma de colaboración de proyectos y control de versiones más segura del mundo. Proporcionamos alojamiento en la nube seguro para repositorios Subversion, Perforce y Git con gestión de proyectos integrada para más de 5500 clientes en todo el mundo. Assembla ayuda a los equipos de desarrollo a cumplir e incluso superar los estándares de cumplimiento de HIPAA, SOC 2, PCI y GDPR con nuestro VCS de mejores prácticas. Adopte la agilidad, cumpla con el cumplimiento y mantenga la innovación mientras administra todos sus proyectos y código fuente desde un punto de control central con cumplimiento y seguridad líderes en la industria.
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare va más allá del análisis tradicional para permitir una comprensión sin precedentes de la experiencia del cliente que transforma su negocio. Con tecnología intuitiva que revela el comportamiento, la intención y la actitud de todos y cada uno de los usuarios, permitimos a las empresas ofrecer experiencias más humanas rápidamente, al tiempo que garantizamos la privacidad y la accesibilidad. Esto da como resultado un crecimiento más rápido, una mayor agilidad y clientes más felices. Impulsamos la nueva experiencia digital, hecha más humana.
Plerdy
plerdy.com
Plerdy CRO, SEO y herramientas de prueba A/B: un conjunto completo para impulsar la conversión, mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de su tienda en línea. 🚀 Herramienta de prueba A/B Presentamos la herramienta de prueba A/B gratuita de Plerdy, meticulosamente diseñada para el comercio electrónico y las empresas en línea que buscan amplificar la experiencia del usuario y las conversiones. Configure, ejecute y analice fácilmente pruebas A/B para tomar decisiones basadas en datos. Sea testigo de los resultados en tiempo real y obtenga información útil para optimizar su sitio web. 🌟 Casos de uso: https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Libere todo el potencial de su sitio web con Plerdy. Desde el análisis de la fuente de tráfico, el seguimiento de la profundidad del desplazamiento hasta la identificación de los elementos más interactivos de su sitio y los problemas de usabilidad: Plerdy es su solución integral. 🔥 Mapas de calor Potencia tu estrategia con los mapas de calor dinámicos de Plerdy. Capture comportamientos de usuario en tiempo real, incluida la profundidad de desplazamiento, el desplazamiento del cursor, la selección de texto y más. Desglose los datos por fuentes de tráfico o dispositivos y tome decisiones informadas para mejorar la usabilidad y la participación. 💬 Formularios emergentes y NPS Aproveche los versátiles formularios emergentes de Plerdy para capturar comentarios, informar a los clientes o recopilar clientes potenciales. Con más de 25 opciones de personalización, adapte sus mensajes a segmentos de audiencia específicos y optimice la participación. 🔍 SEO Checker Aumente su SEO sin impacto en la carga del sitio. SEO Checker de Plerdy proporciona análisis automatizados diarios, informes detallados e información basada en el algoritmo de índice de Google para dispositivos móviles primero para mejorar la visibilidad y el rendimiento de su sitio. 🎥 Repetición de sesión Profundice en los patrones de navegación del usuario con la repetición de sesión de Plerdy. Segmente las grabaciones por canales o dispositivos de tráfico, etiquete videos y descubra información oculta para optimizar el recorrido del usuario. 📊 Tasa de conversión y eventos Nunca te pierdas un evento con el seguimiento automatizado de Plerdy. Cree embudos de conversión, analice los puntos de abandono de los usuarios y optimice el recorrido para impulsar las conversiones. 💼 Rendimiento de ventas (seguimiento de comercio electrónico) Mejore su estrategia de comercio electrónico con los conocimientos sobre rendimiento de ventas de Plerdy. Analice las interacciones de los productos, descubra artículos de bajo rendimiento y adapte sus ofertas para maximizar las ventas y la rentabilidad. 🛠 Personalización e integración Plerdy es fácilmente personalizable y se integra perfectamente con su ecosistema existente, lo que garantiza un proceso de optimización fluido y eficiente. Embárquese en un viaje de optimizaciones perfectas y rendimiento elevado con Plerdy. Su camino hacia conversiones mejoradas, experiencia de usuario y SEO está a solo un clic de distancia. ¡Explore, experimente y sobresalga! ✨
Heap
heap.io
Heap es la única plataforma de información digital que le brinda una comprensión completa de los viajes digitales de sus clientes, para que pueda mejorar rápidamente la conversión, la retención y el deleite del cliente. * Mejore la experiencia del cliente: identifique exactamente dónde los usuarios tienen dificultades y realice mejoras rápidamente en la experiencia del cliente, garantizando una experiencia de usuario intuitiva y agradable. * Acelere el tiempo de comercialización y optimice el impacto de los equipos de productos y negocios: en lugar de confiar únicamente en el instinto, aproveche los datos de participación digital para probar hipótesis y responder preguntas a medida que surjan. Con conocimientos basados en datos, lleve con confianza al mercado nuevas funciones y experiencias. * Cree características y experiencias cada vez más valiosas: aproveche los datos para generar consenso sobre inversiones en ingeniería que puedan vincularse claramente a los resultados comerciales. * Comprenda el recorrido completo del usuario: con la reproducción nativa de la sesión, una base de datos completa y ciencia de datos automatizada, solo Heap puede generar la información que los equipos necesitan para ganar. Más de 8000 empresas utilizan Heap para impulsar el impacto empresarial ofreciendo mejores experiencias y mejores productos. Entre sus clientes se incluyen empresas de B2B SaaS, comercio electrónico y servicios financieros como Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual y e*Trade.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack es la plataforma líder de análisis y atribución para B2B. HockeyStack se conecta con todas sus plataformas, limpia sus datos y le permite medir lo que impulsa el proceso y visualizar los viajes de los compradores. Análisis SaaS de extremo a extremo. HockeyStack es una herramienta de análisis SaaS que unifica datos de marketing, productos, ingresos y ventas para descubrir información oculta, como el LTV de una campaña o la tasa de abandono de cada canal de marketing. Cientos de equipos de ingresos de empresas como 8x8, ActiveCampaign y Cognism están utilizando HockeyStack para impulsar más procesos y cerrar acuerdos más rápido.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital es una plataforma de datos y experiencia del cliente (CXDP) todo en uno que permite a los equipos de marketing superar las expectativas de los clientes con recorridos multicanal altamente personalizados. Con Dotdigital, los especialistas en marketing pueden unificar, enriquecer y segmentar fácilmente los datos de los clientes. Al romper los silos de datos, Dotdigital agiliza la toma de decisiones y allana el camino para una creatividad de marketing que genere participación del cliente a escala. Con potentes capacidades de IA, Dotdigital facilita la automatización de experiencias profundamente personalizadas en la web, correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat, push, redes sociales, anuncios y más. Con la confianza de más de 4000 marcas en comercio electrónico, venta minorista, organizaciones sin fines de lucro, educación, servicios financieros y otros sectores, Dotdigital permite a los especialistas en marketing de todo el mundo. Dotdigital, con sede en Londres y fundada en 1999, se centra en crear soluciones confiables, conectadas y preparadas para el futuro que potencien a las empresas obsesionadas con los clientes. Obtenga más información en dotdigital.com.
Funnelytics
funnelytics.io
Una herramienta visual de análisis del recorrido del cliente que le permite mapear su recorrido en una pizarra y superponer datos para ver su rendimiento real.
Solitics
solitics.com
Solitics es una innovadora plataforma de participación del cliente que se especializa en la activación de visitantes, la participación del cliente y la suite Aanalytics de última generación. La plataforma permite a las marcas B2C automatizar, personalizar y gestionar completamente el ciclo de vida de sus clientes, implementando la visión más ambiciosa e impulsando el crecimiento. Con el compromiso de una implementación rápida (¡en vivo en 45 días!) y la innovación continua, los socios y clientes de Solitics son testigos de resultados sobresalientes en su conversión, retención y LTV. Cientos de marcas mundiales en múltiples sectores verticales están atrayendo a sus clientes de una manera innovadora y personal, en tiempo real, empleando Solitics.
Verint
verint.com
Verint ayuda a las marcas más emblemáticas del mundo a construir relaciones duraderas con los clientes conectando trabajo, datos y experiencias en toda la empresa. Con este enfoque, las marcas pueden navegar y prosperar mientras se adaptan al futuro del trabajo, eliminar las ineficiencias creadas por los silos organizacionales y de datos, y ofrecer consistentemente experiencias diferenciadas a escala en cada interacción. Las soluciones de Verint ayudan a las marcas a cerrar la brecha creada cuando carecen de los recursos necesarios para ofrecer experiencias que satisfagan las expectativas de los clientes. Cerrar esta brecha de capacidad de compromiso™ les ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes e impulsar resultados comerciales reales. La plataforma de participación del cliente de Verint se basa en los últimos avances en inteligencia artificial y análisis, integración abierta y la ciencia de la participación del cliente para satisfacer las crecientes y cambiantes interacciones y demandas de los consumidores. Ayudan a sus clientes a generar un valor aún mayor de sus inversiones en tecnología trabajando en estrecha colaboración con un amplio ecosistema de soluciones y socios. Con Verint, las marcas finalmente pueden desbloquear el potencial de la participación del cliente en todas las áreas del negocio para ofrecer experiencias consistentemente diferenciadas a sus clientes y empleados, y hacerlo a escala para lograr resultados comerciales tangibles. Presencia Global • Con sede en Melville, Nueva York, y más de 40 oficinas en todo el mundo • Desarrollado por 4500 profesionales dedicados y una red global de socios Cerrar la brecha de capacidad de participación Hoy en día, las marcas enfrentan el desafío de brindar experiencias de calidad a los clientes a través de docenas de canales de participación, cientos de recorridos de clientes y millones de interacciones, todo con el mismo equipo y recursos. Esto da como resultado una brecha en la capacidad de participación. Las soluciones de Verint están especialmente orientadas a cerrar esta brecha.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap es una plataforma de comentarios de los usuarios diseñada para que los equipos de productos recopilen información específica del producto, aceleren las pruebas de los usuarios y mejoren los ciclos de comentarios de las partes interesadas. Los equipos de productos se esfuerzan por lograr procesos centrados en el usuario y confían en Usersnap para obtener claridad en las decisiones sobre productos. Empresas como Red Hat, Erste Bank, Lego y la Universidad de Harvard se asocian con Usersnap para sobresalir en el crecimiento y las operaciones de su empresa. Usersnap es una plataforma para capturar, organizar, responder y escalar los comentarios de los usuarios para realizar pruebas ágiles de productos y validación instantánea de funciones. Estos son los casos de uso más populares: - Comentarios de los clientes del sitio web. - Aseguramiento de la calidad del diseño y desarrollo. - Gestión de UAT (pruebas de aceptación de usuarios) o pruebas beta. - Recopilación de solicitudes de funciones. - Investigación de usuarios en el producto. ¿Cómo sabe que necesita una solución de comentarios de los usuarios? Hágase estas 3 preguntas: - ¿Por qué se saltan las pruebas de los usuarios y las rondas de comentarios de las partes interesadas? Los informes de errores claros con capturas de pantalla, anotaciones, comentarios de voz y metadatos automatizados de Usersnap pueden liberar tiempo de resolución de problemas y hacer que los ciclos de retroalimentación sean un 30% más eficientes. - ¿Por qué solo aceptan solicitudes de funciones de segunda mano de Ventas y CS? Incorpore comentarios de primera mano de los usuarios a los flujos de trabajo diarios con más de 50 integraciones sólidas, como Jira, Zendesk, Slack y Asana. Capacite a sus equipos para que vean los problemas desde los ojos del usuario para resolver los problemas correctos. - ¿Por qué la tasa de adopción por parte de los usuarios es baja? ¿Cómo explicas por qué? Revele el por qué de los comportamientos de los usuarios con microencuestas interactivas segmentadas y dirigidas que aumentan las tasas de respuesta hasta en un 50%. Prueba Usersnap gratis. Los primeros 15 días corren por nuestra cuenta.
Raygun
raygun.com
Obtenga visibilidad instantánea del estado de su software para identificar y resolver problemas de forma proactiva antes de que afecten a sus clientes. El conjunto de herramientas de monitoreo de experiencia digital de Raygun muestra información procesable y centrada en el cliente en toda su pila tecnológica. Supervise y mejore la calidad y el rendimiento del software para ofrecer experiencias rápidas y sin errores que deleiten a sus clientes y hagan crecer su negocio. Los productos de Raygun cubren tres áreas principales, todas completamente integradas entre sí para desbloquear conocimientos profundamente poderosos, diferentes a todo lo que su equipo haya experimentado antes. Informes de fallos: solucione errores con mayor velocidad y precisión. Vaya directamente a la causa raíz de los fallos y errores con diagnósticos granulares hasta la línea de código. Repita y resuelva problemas más rápido, mejore la confiabilidad y libere tiempo para realizar trabajos más significativos. Monitoreo de usuarios reales: brinde experiencias de software impecables. Comprenda la experiencia digital de sus clientes con información de usuarios reales en la que puede confiar en cada usuario, sesión y dispositivo. Supervise las tendencias de error y rendimiento en tiempo real y aborde proactivamente los problemas críticos para el negocio antes de que afecten a sus clientes y a sus ingresos. APM: monitoreo del rendimiento de aplicaciones fuera de este mundo. Obtenga una visibilidad inigualable del rendimiento del lado del servidor. Descubra información detallada a nivel de código sobre el rendimiento del lado del servidor con un desglose completo del seguimiento de la sesión que le indica exactamente cómo se ejecutó su código, hasta el milisegundo. Raygun es la forma más rápida de mejorar la experiencia digital de tus clientes. ¡Pruébalo gratis hoy!
Honeycomb
honeycomb.io
Honeycomb es la plataforma de observabilidad que permite a los equipos de ingeniería encontrar y resolver problemas que antes no podían. El enfoque de Honeycomb es fundamentalmente diferente de otras herramientas que afirman ser observables y está diseñado para ayudar a los equipos a responder preguntas novedosas sobre sus aplicaciones en la nube en constante evolución. Otras herramientas agrupan sus datos en pilares inconexos (registros, métricas y seguimientos), son demasiado lentas y limitan a los equipos a responder solo preguntas predeterminadas. Honeycomb unifica todas las fuentes de datos en un solo tipo, devuelve consultas en segundos (no minutos) y revela problemas críticos que los registros y las métricas por sí solos no pueden ver. Utilizando el poder del rastreo distribuido y un motor de consulta diseñado para datos de telemetría altamente contextuales, Honeycomb revela por qué ocurre un problema y quién se ve afectado específicamente.
DoneDone
donedone.com
Si está buscando las funciones más esenciales en un rastreador de tareas y una bandeja de entrada compartida, no busque más que DoneDone. Trabajamos duro para que nuestro producto sea simple y fácil de usar, para que usted pueda concentrarse en realizar su trabajo. Con DoneDone, los equipos de productos y atención al cliente pueden trabajar juntos de manera más eficiente que nunca.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace existe para hacer que el software funcione perfectamente. Nuestra plataforma combina una observabilidad amplia y profunda y la seguridad de las aplicaciones en tiempo de ejecución continua con AIOps avanzados para brindar respuestas y automatización inteligente a partir de los datos. Esto permite a los innovadores modernizar y automatizar las operaciones en la nube, entregar software de forma más rápida y segura y garantizar experiencias digitales impecables.
Woopra
woopra.com
Woopra es una solución de Customer Journey Analytics que está redefiniendo la forma en que las empresas entienden, analizan, involucran y retienen a sus clientes. La plataforma está diseñada para impulsar la optimización y el crecimiento durante todo el ciclo de vida del cliente. Aprovechar los datos a nivel individual para agregar informes analíticos y obtener información sobre el ciclo de vida completo que supere las brechas departamentales. La tecnología de seguimiento patentada de Woopra rastrea el uso en su sitio web, productos y aplicaciones móviles. Además, la plataforma ofrece más de 51 integraciones con un solo clic con socios como Salesforce, Marketo, Intercom y Segment para unificar perfectamente puntos de datos dispares entre herramientas y equipos. A medida que los datos fluyen hacia Woopra, los perfiles de personas revelan un historial de comportamiento completo de cada usuario, desde el primer contacto hasta la conversión y más. Hacer de cada compromiso una oportunidad para crear experiencias y apoyo más personalizados. Las funciones de análisis avanzado incluyen informes no lineales de recorridos de clientes, tendencias y retención basados en datos consolidados. Traducir números en personas y abrir vistas completamente nuevas de quién, qué y cómo en sus datos. Finalmente, los Triggers de Woopra permiten a los equipos tomar medidas en tiempo real sobre sus datos. Personalice automáticamente el contenido de la página, active un mensaje de chat, inscriba segmentos en campañas de goteo, actualice el estado de un cliente potencial o personalice una promoción con latencia cero. Combinados con poderosos datos demográficos y de comportamiento, las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas a través del canal correcto, en el momento adecuado. Con más de 200.000 usuarios y 1.000 clientes innovadores en todo el mundo, Woopra proporciona la primera solución de análisis unificado que utilizan SaaS, comercio electrónico y servicios On-Demand para comprender, interactuar y conectarse con los clientes a través de datos.
VWO
vwo.com
Ejecutar un programa de experimentación es complicado. Ya sea que su objetivo sea aumentar la conversión del sitio web o mejorar la experiencia del usuario, hay mucho que debe hacer para hacerlo bien. Es por eso que miles de marcas empresariales líderes en el mundo, como WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp y otras, recurren a VWO para ejecutar y escalar su experimentación digital. VWO es la plataforma de optimización de conversión y pruebas web líder en el mundo que permite a las empresas en crecimiento optimizar su experiencia web en computadoras de escritorio, dispositivos móviles y otros dispositivos, para brindar una experiencia única. Recopilar información de los usuarios, priorizar hipótesis, planificar una hoja de ruta, realizar pruebas, analizar resultados: VWO le permite cubrir los 9 metros completos. VWO está cuidadosamente diseñado para facilitar la experimentación. Puede iniciar una prueba en cuestión de minutos sin ayuda de TI. Con certificaciones que incluyen BS e ISO, VWO cumple totalmente con el RGPD y proporciona una seguridad sólida por diseño y por defecto. Con soporte líder en la industria las 24 horas, los 7 días de la semana y una tasa de satisfacción del cliente del 98 %, atendiendo mil millones de solicitudes por día y garantizando un tiempo de actividad del 100 %: ¡VVO está diseñado para empresas! La base global de clientes de VWO incluye marcas como Vodafone, Samsung, Toyota y eBay y ha ayudado a más de 4.500 marcas en todo el mundo a realizar más de 600.000 experimentos hasta la fecha.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow es una herramienta de análisis de comportamiento utilizada por más de 210.000 clientes de marketing digital, UX, productos, startups y empresas para optimizar sus experiencias en el sitio web. Con Mouseflow, puedes: • Descubra qué sucede entre los clics de sus visitantes viendo grabaciones de vídeo de sus sesiones. • Cree 6 tipos de mapas de calor para todas sus páginas automáticamente para comprender qué llama su atención. • Configure embudos para observar dónde y por qué caen sus visitantes. • Utilice análisis de formularios para mejorar la generación de clientes potenciales. • Lanzar campañas de comentarios para obtener más información sobre sus visitantes. • Analice sus datos de la forma que necesite con potentes opciones de filtrado disponibles en todos los planes. • Dedique tiempo a solucionar los problemas de su sitio web en lugar de encontrarlos filtrando sus visitas por puntuación de fricción, nuestra herramienta de aprendizaje automático disponible sin costo adicional y en todos los planes.
Flywheel
getflywheel.com
Flywheel ayuda a los creativos a hacer su mejor trabajo a través de una serie de productos y recursos bien diseñados, incluido su producto homónimo, una encantadora plataforma de alojamiento de Wordpress y Local by Flywheel, una aplicación de desarrollo local sin complicaciones. La empresa se centra en la creación de herramientas elegantes y sencillas que permitan a los usuarios crear, iniciar y gestionar rápidamente cualquiera (¡y todos!) de sus sitios de WordPress. Desde pequeñas agencias hasta clientes gigantes, los productos Flywheel han ayudado a más de 100.000 personas a escalar sus negocios en la plataforma WordPress.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd es la herramienta de seguimiento de errores y comentarios visuales líder en el mundo para sitios web. A nivel mundial, a miles de excelentes agencias y equipos de marketing les encanta por la facilidad y colaboración que aporta a sus proyectos de sitios web. BugHerd ha revolucionado la forma en que las agencias recopilan y gestionan los comentarios de clientes y equipos internos sobre sitios web. Es perfecto para equipos e individuos involucrados en el diseño y desarrollo de sitios web. Con BugHerd puedes fijar fácilmente comentarios directamente en elementos específicos de las páginas web. Actúa como una capa transparente en el sitio web que sólo es visible para usted y su equipo. Los comentarios y errores enviados se envían a un tablero de tareas Kanban central que proporciona visibilidad completa del proyecto a todas las partes interesadas. BugHerd es una empresa híbrida con empleados que trabajan de forma totalmente remota, desde una oficina o una combinación de ambas. La empresa tiene su sede en Melbourne, Australia.
Ruttl
ruttl.com
ruttl es la forma más rápida para que los equipos de productos, marketing, ventas y soporte recopilen comentarios visuales, colaboren y gestionen ideas a través de herramientas como comentarios de sitios web, seguimiento de errores y comentarios de aplicaciones móviles y comentarios de clientes. Actualmente, para revisar y rastrear errores en sitios web y aplicaciones móviles, las personas suelen recurrir a métodos tradicionales, como tomar capturas de pantalla, crear largos hilos de correo electrónico o tener largas reuniones con desarrolladores. Estos métodos pueden resultar frustrantes y, a menudo, provocan errores de comunicación y retrasos en todo el proceso. ¡Por eso construimos ruttl! Con sus potentes funciones, los usuarios ahora pueden editar contenido, reemplazar imágenes y realizar cambios de diseño en elementos web fácilmente, mientras comparten sin problemas todo tipo de cambios que los desarrolladores deben implementar. Con más de 15.000 usuarios, ruttl ha simplificado el proceso de retroalimentación visual y se ha convertido en la herramienta de referencia para diseñadores, desarrolladores y agencias de todo el mundo.
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