Página 10 - Alternativas - Verint
ZenHR
zenhr.com
En ZenHR, nuestro objetivo es brindar tranquilidad a nuestros usuarios. ZenHR no es un software de recursos humanos más; es una experiencia transformadora de recursos humanos creada para ayudar a los departamentos y empleados de recursos humanos a alcanzar un estado de zen. Con nuestras funciones e interfaz localizadas, que incluyen leyes laborales, regulaciones para expatriados, seguros sociales y leyes tributarias, el HRMS de ZenHR sirve a todos, desde PYME hasta clientes empresariales en el mercado MENA.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics es un proveedor global de análisis de conversaciones que brinda a los especialistas en marketing datos para tomar decisiones estratégicas seguras. Más de 100.000 usuarios, incluidos The Washington Post, Verizon Connect y ServiceMaster, confían en CTM para tomar decisiones publicitarias basadas en datos. CTM se integra con herramientas principales que los especialistas en marketing utilizan todos los días, como Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom y Facebook. CTM fue uno de los primeros proveedores de seguimiento de llamadas y sigue siendo propiedad de sus fundadores, marido y mujer, Todd y Laure Fisher. CallTrackingMetrics es nombrado líder de la industria, año tras año, por las principales publicaciones de software como G2 y Capterra y es reconocido regularmente por su crecimiento y cultura innovadora.
Exotel
exotel.com
Exotel es una plataforma avanzada de participación del cliente que combina CPaaS, centros de contacto omnicanal e IA conversacional, impulsando más de 70 millones de conversaciones diarias para más de 7100 empresas en India, el Sudeste Asiático, Medio Oriente y África. Su plataforma está diseñada para fomentar interacciones contextuales más ricas, impulsadas por IA, ofreciendo a las empresas una velocidad y escala incomparables en sus comunicaciones. Su reciente licencia para servicios de telefonía VoIP de extremo a extremo refuerza su posición como operador de llamadas en la nube totalmente compatible, permitiendo soluciones de comunicación seguras y rentables. La plataforma rompe los silos en la comunicación al reunir la intención, el estado y el tono emocional del cliente para garantizar que se entregue el mensaje correcto a través del canal apropiado en todo momento. Una parte integral de Exotel es la Plataforma Contextual de Datos del Cliente, que transforma los datos sin procesar en narrativas personalizadas de los clientes, proporcionando información procesable que mejora cada conversación. Con Exotel, las empresas no sólo se comunican; se conectan significativamente con sus clientes, generando confianza, personalización y empatía en cada conversación. Este enfoque estratégico permite a las empresas escuchar a sus clientes, recordar cada interacción y mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Genesys Cloud
genesys.com
Miles de pequeñas, medianas y grandes empresas confían en la plataforma Genesys Cloud CX™ y es reconocida en todo el mundo como una solución de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comienza o termina la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma la experiencia de su cliente. Conecta conocimientos entre equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos necesarios para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Reúnase con sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales. * Automatizar resultados exitosos Simplifique la forma en que se conecta con los clientes en todos los canales. Con la automatización inteligente en todo el recorrido del cliente, puede utilizar los datos y los conocimientos adquiridos para tomar la acción correcta en el momento adecuado y crear los mejores resultados. * Innovar a escala Ofrezca a sus empleados y agentes del centro de llamadas la información que necesitan en una herramienta creada para impulsar el compromiso, mejorar las interacciones con los clientes e impulsar el rendimiento de su equipo. * Reimaginar experiencias que importan Utilice Genesys Cloud CX como una aplicación de centro de llamadas en la nube todo en uno y amplíe fácilmente la suite con cientos de integraciones empaquetadas. Aproveche al máximo la plataforma de experiencia del cliente componible con integraciones y aplicaciones de terceros para que pueda llegar a los clientes en cualquier momento y en cualquier canal. Con un conjunto todo en uno de capacidades digitales en Genesys Cloud CX, los empleados y clientes del centro de llamadas pueden entablar conversaciones fluidas a través de canales digitales como chat, correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales. Mejore la experiencia del cliente con bots e inteligencia artificial (IA) predictiva y diríjase a un agente humano del centro de llamadas cuando los clientes tengan necesidades más complejas. Genesys está redefiniendo la experiencia del cliente con un innovador software de call center. Nuestro galardonado Genesys Cloud CX se implementa en días, es de uso intuitivo e innova con actualizaciones cada semana. Con paneles en tiempo real, herramientas de gestión sencillas y análisis, Genesys Cloud CX proporciona la información que necesita para gestionar su negocio. Y llevará su centro de contacto y su estrategia CX al futuro, sin importar dónde se encuentren sus agentes o qué canales manejen.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow es la suite de conversación omnicanal impulsada por IA para la interacción con el cliente. La plataforma todo en uno SleekFlow crea recorridos de cliente fluidos y personalizados a través de los canales de mensajería de todos, incluidos WhatsApp, Instagram, chat en vivo y más. SleekFlow se dedica a dar forma al futuro de la comunicación al permitir que las empresas centren todos sus flujos de trabajo en torno a conversaciones significativas. Desde marketing y ventas hasta equipos de soporte, SleekFlow optimiza las operaciones comerciales aprovechando sus capacidades de inteligencia artificial conversacional de vanguardia. Al automatizar las tareas rutinarias, optimizar las interacciones con los clientes y ofrecer un soporte incomparable, la solución centrada en el cliente permite a las empresas lograr una escalabilidad y un crecimiento sin precedentes. SleekFlow tiene su sede en Singapur, Hong Kong, Malasia, Indonesia, Brasil y los Emiratos Árabes Unidos. En 2022, la startup obtuvo una ronda de financiación Serie A de 8 millones de dólares liderada por Tiger Global, con la participación de AEF Greater Bay Area Fund y Transcend Capital Partners.
DelightChat
delightchat.io
Aumente las ventas y administre el soporte sin esfuerzo - Atención al cliente omnicanal: responda a los clientes en todos los canales desde un panel unificado: WhatsApp, Instagram, Facebook, correo electrónico y chat en vivo. - WhatsApp Marketing: envía transmisiones promocionales utilizando la API oficial de WhatsApp y aumenta tus ventas. Automatice la recuperación de carritos abandonados, envíe notificaciones de pedidos y verifique los pedidos contra reembolso mediante WhatsApp.
Netvibes
netvibes.com
Netvibes es el Panel de control de todo, que ofrece monitoreo de marcas y redes sociales, agregación de noticias, análisis de arrastrar y soltar y visualización de datos, todo en una plataforma fácil de usar y totalmente personalizable. Los paneles personalizados de Netvibes permiten a los usuarios escuchar, aprender y actuar sobre todo lo que les importa en línea. Sólo Netvibes ofrece: * El Corpus Personal: Defina su propio perímetro de Internet Internet sigue creciendo y la mayor parte es sólo ruido. Ninguna empresa puede capturarlo todo. La mayoría de las herramientas de seguimiento intentan, sin éxito, "hervir el océano", arrojando resultados incompletos llenos de ruido y resultados falsos. Sólo Netvibes te permite definir tu propio corpus personal, seleccionando las fuentes y publicaciones que te interesan. Agregue o elimine fuentes fácilmente a medida que avanza. Obtenga mejores conocimientos en menos tiempo silenciando el ruido y concentrándose precisamente en las conversaciones que importan. * MisoData™: Visualice y compare cualquier dato al instante Más que una herramienta de monitoreo, Netvibes permite a los usuarios actuar explorando datos de forma independiente, haciendo preguntas y descubriendo ideas clave. Lo llamamos Dashboard Intelligence. Sólo MisoData de Netvibes facilita el análisis de cualquier dato con sólo unos pocos clics. Simplemente arrastre y suelte conjuntos de datos para crear gráficos comparativos instantáneos. Identifique tendencias de un vistazo con visualizaciones coloridas. Utilice MisoData para analizar cualquier cosa en su panel de control o importe sus propios datos desde la web o un archivo externo. Demuestre el ROI de cualquier campaña, utilizando las métricas que elija. Descubra cómo las menciones de Twitter se correlacionan con el tráfico de su sitio web o cómo las publicaciones de Facebook se correlacionan con sus cifras de ventas. Obtenga respuestas instantáneas a estas preguntas y más con MisoData. * PushMail™: Monitoreo continuo, incluso cuando no estés en tu tablero. Con Netvibes, siempre serás el primero en saber cuando sucede algo. Usted define los factores desencadenantes y nuestras alertas en tiempo real le enviarán un correo electrónico tan pronto como suceda. Sólo Netvibes ofrece una plataforma de publicación completa y automatizada, llamada "PushMail", para que pueda programar informes automáticos por correo electrónico. ¿Quiere enviar un informe mensual a sus clientes y un informe semanal a su equipo? Los PushMails son 100% personalizables: tú eliges el contenido, la distribución, la disposición y el diseño, y Netvibes hace el resto. Vibraciones de red: * Para agencias, empresas y consumidores Para agencias digitales, de marketing y de relaciones públicas, Netvibes for Your Agency ofrece paneles sociales personalizados para realizar un seguimiento de los resultados actualizados al minuto, demostrar el retorno de la inversión (ROI) de cualquier campaña, automatizar los informes y ofrecer información más rápida a los clientes. * Para las empresas, Netvibes for Enterprise conecta prácticamente todos los sistemas internos más la web social en un portal de inteligencia de panel seguro y en tiempo real al que se puede acceder en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Con MisoData, los usuarios pueden arrastrar y soltar para comparar instantáneamente cualquier dato, descubrir tendencias y calcular el ROI de cualquier cosa. * Para los consumidores, Netvibes.com proporciona el motor de panel más premiado que ayuda a millones de personas en todo el mundo a leer sus blogs y canales RSS favoritos, monitorear las redes sociales y controlar instantáneamente todo lo que más les importa.
Akkio
akkio.com
Akkio es una plataforma de datos de inteligencia artificial diseñada principalmente para agencias y sus clientes, cuyo objetivo es facilitar la toma de decisiones basada en datos en tiempo real. Su gama de funciones es amplia e incluye, entre otras, la preparación y limpieza de datos, la realización de predicciones y pronósticos y la evaluación del rendimiento. En particular, Akkio se enorgullece de su facilidad de uso, escala y asequibilidad. Esta plataforma ofrece funciones como Chat Explore y Chat Data Prep para el manejo interactivo de datos e informes generativos para obtener información completa. Permite a las agencias crear paneles de control de clientes para identificar áreas de inversión publicitaria desperdiciada, anuncios de alto rendimiento y más. La plataforma puede mostrar patrones en datos históricos para predecir resultados futuros y generar información clave para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento de la campaña. Dado que el motor de IA predictivo de Akkio está diseñado para descubrir datos ocultos, los usuarios no sólo pueden anticipar resultados futuros, sino que también pueden utilizar esos conocimientos predictivos para planificar y actuar en consecuencia. Su función de acceso y preparación facilita la integración de todas las fuentes de datos, la modificación de los datos según sea necesario y la mantiene actualizada automáticamente. Por último, el énfasis de Akkio en la implementación de IA sin código indica su compromiso de hacer que la IA sea accesible y fluida para usuarios de todos los niveles.
Vitally
vitally.io
Vitally ayuda a los equipos de éxito del cliente de todos los tamaños a brindar experiencias de cliente de clase mundial, enfrentar desafíos inesperados, operar de manera más eficiente y aumentar los resultados de su negocio. Unifique todos sus datos de cara al cliente, en toda su pila tecnológica, con integraciones bidireccionales en tiempo real. Analice fácilmente el estado de la cuenta y del usuario, incluidos los puntajes de salud para cada segmento de clientes y ciclo de vida. Estandarice el proceso de éxito del cliente con una gestión de proyectos hecha a medida para CS. Escale las operaciones con notificaciones y manuales automatizados. Surface Customer Success gana con informes y paneles atractivos y procesables. Las empresas B2B SaaS de más rápido crecimiento utilizan Vitally para abordar de forma proactiva los riesgos de abandono y las oportunidades de expansión en tiempo real. Programe una demostración hoy para ver usted mismo por qué más líderes de la industria se están cambiando a Vitally.
Archbee
archbee.com
Archbee es una plataforma de documentación para su equipo y clientes. Con Archbee, puede ayudar a sus usuarios a comenzar con su producto porque le permite crear rápidamente documentos de productos, guías para desarrolladores y referencias de API en un solo lugar. Archbee es el lugar para centralizar la información de tu empresa ya que unifica conocimientos en producto, ingeniería, soporte, marketing y ventas. Casos de uso: • Documentos para desarrolladores y API • Sitios de documentación • Agregue soporte en la aplicación con un widget de documentación contextual • Colaborar en documentos • Incorporar y capacitar a los compañeros de equipo • Cree documentación para sus clientes con portales privados • Documentar los procesos internos Integraciones: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Aritmética, Modo Analytics, Codepen, Intercom, Google Analytics.
Almanac
almanac.io
Almanaque es cómo trabajan los equipos remotos más rápidos en Internet, con más estructura, más transparencia y menos reuniones. Es la única plataforma asíncrona todo en uno donde puedes escribir, aprobar, organizar y realizar un seguimiento de documentos. Ya sea que esté buscando documentar conocimientos, colaborar con compañeros de equipo o administrar proyectos, puede hacerlo todo en Almanac.
Mention
mention.com
Mention es una solución de marketing en redes sociales que permite a las marcas y agencias comprender la percepción de la audiencia en las redes sociales y la web y, al mismo tiempo, ofrece la posibilidad de organizar sus campañas en las redes sociales. Al utilizar Mention, puede monitorear fácilmente lo que se dice en línea sobre una marca o un producto, obtener análisis completos de su industria y medir el impacto de sus actividades de marketing y relaciones públicas. ¡Empiece a escuchar a su audiencia e interactúe con ellos! Fundada en 2012, la base de clientes de Mention superó los 750.000 usuarios en más de 125 países, con más de 4.000 clientes empresariales.
Namely
namely.com
Namely es la única plataforma de gestión de talentos, nóminas, beneficios y recursos humanos que encantará a sus empleados. Es más que un software de recursos humanos: es la consultoría de cumplimiento y beneficios que necesita.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) crea software empresarial impulsado por IA para equipos de TI, atención al cliente, ventas y marketing para hacerlos más eficientes y ofrecer más valor para un impacto empresarial inmediato. Con sede en San Mateo, California, Freshworks opera en todo el mundo para atender a más de 67 000 clientes, incluidos American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila y OfficeMax.
Sender
sender.net
Los puntos fuertes clave de Sender son la alta capacidad de entrega del correo electrónico, su galardonada facilidad de uso y su asequibilidad incomparable. Sender está hecho a medida para el comercio electrónico y los blogueros con muchas funciones adicionales, pero se adapta perfectamente a todo tipo de empresas, desde empresas unipersonales hasta corporaciones medianas y grandes. Con integraciones personalizadas para plataformas de comercio electrónico, puede simplemente agregar productos a sus boletines simplemente copiando y pegando la URL de un producto, y Sender extraerá automáticamente imágenes, descripciones, precios y más del producto. Los blogueros y especialistas en marketing de información pueden utilizar las amplias funciones de automatización de Sender y compartir boletines con sus seguidores de las redes sociales y realizar un seguimiento de los resultados. Además, Sender ofrece muchas funciones adicionales para ayudar a alcanzar los mejores resultados de marketing con notificaciones automáticas, secuencias de correo electrónico transaccionales y automatizadas, integraciones de API y un creador de formularios de suscripción de arrastrar y soltar fácil de usar. Todas estas funciones están disponibles en todos los planes de Sender, incluido un generoso plan GRATIS PARA SIEMPRE, que permite enviar hasta 15 000 correos electrónicos a 2 500 suscriptores cada mes.
Plerdy
plerdy.com
Plerdy CRO, SEO y herramientas de prueba A/B: un conjunto completo para impulsar la conversión, mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de su tienda en línea. 🚀 Herramienta de prueba A/B Presentamos la herramienta de prueba A/B gratuita de Plerdy, meticulosamente diseñada para el comercio electrónico y las empresas en línea que buscan amplificar la experiencia del usuario y las conversiones. Configure, ejecute y analice fácilmente pruebas A/B para tomar decisiones basadas en datos. Sea testigo de los resultados en tiempo real y obtenga información útil para optimizar su sitio web. 🌟 Casos de uso: https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Libere todo el potencial de su sitio web con Plerdy. Desde el análisis de la fuente de tráfico, el seguimiento de la profundidad del desplazamiento hasta la identificación de los elementos más interactivos de su sitio y los problemas de usabilidad: Plerdy es su solución integral. 🔥 Mapas de calor Potencia tu estrategia con los mapas de calor dinámicos de Plerdy. Capture comportamientos de usuario en tiempo real, incluida la profundidad de desplazamiento, el desplazamiento del cursor, la selección de texto y más. Desglose los datos por fuentes de tráfico o dispositivos y tome decisiones informadas para mejorar la usabilidad y la participación. 💬 Formularios emergentes y NPS Aproveche los versátiles formularios emergentes de Plerdy para capturar comentarios, informar a los clientes o recopilar clientes potenciales. Con más de 25 opciones de personalización, adapte sus mensajes a segmentos de audiencia específicos y optimice la participación. 🔍 SEO Checker Aumente su SEO sin impacto en la carga del sitio. SEO Checker de Plerdy proporciona análisis automatizados diarios, informes detallados e información basada en el algoritmo de índice de Google para dispositivos móviles primero para mejorar la visibilidad y el rendimiento de su sitio. 🎥 Repetición de sesión Profundice en los patrones de navegación del usuario con la repetición de sesión de Plerdy. Segmente las grabaciones por canales o dispositivos de tráfico, etiquete videos y descubra información oculta para optimizar el recorrido del usuario. 📊 Tasa de conversión y eventos Nunca te pierdas un evento con el seguimiento automatizado de Plerdy. Cree embudos de conversión, analice los puntos de abandono de los usuarios y optimice el recorrido para impulsar las conversiones. 💼 Rendimiento de ventas (seguimiento de comercio electrónico) Mejore su estrategia de comercio electrónico con los conocimientos sobre rendimiento de ventas de Plerdy. Analice las interacciones de los productos, descubra artículos de bajo rendimiento y adapte sus ofertas para maximizar las ventas y la rentabilidad. 🛠 Personalización e integración Plerdy es fácilmente personalizable y se integra perfectamente con su ecosistema existente, lo que garantiza un proceso de optimización fluido y eficiente. Embárquese en un viaje de optimizaciones perfectas y rendimiento elevado con Plerdy. Su camino hacia conversiones mejoradas, experiencia de usuario y SEO está a solo un clic de distancia. ¡Explore, experimente y sobresalga! ✨
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare va más allá del análisis tradicional para permitir una comprensión sin precedentes de la experiencia del cliente que transforma su negocio. Con tecnología intuitiva que revela el comportamiento, la intención y la actitud de todos y cada uno de los usuarios, permitimos a las empresas ofrecer experiencias más humanas rápidamente, al tiempo que garantizamos la privacidad y la accesibilidad. Esto da como resultado un crecimiento más rápido, una mayor agilidad y clientes más felices. Impulsamos la nueva experiencia digital, hecha más humana.
WebHR
web.hr
WebHR es un software social de recursos humanos todo en uno que cubre todo, desde "contratar" hasta "jubilar" para el activo más importante de su empresa: sus empleados. WebHR facilitará que su equipo de recursos humanos comience a administrar sus recursos humanos de manera efectiva y eficiente. WebHR es una herramienta indispensable no sólo para RR.HH. sino para toda la empresa. WebHR se basa en el modelo de Software como Servicio (SaaS) y Cloud Computing.
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 es una de las herramientas de monitoreo de redes sociales más avanzadas con informes e información basados en inteligencia artificial. Miles de empresas de todos los tamaños utilizan Brand24 para identificar y analizar conversaciones online sobre sus marcas, productos y competidores en la web. Brand24 permite a sus usuarios mantenerse actualizados sobre lo que se dice sobre sus negocios en línea, obtener información sobre los clientes, involucrar a las comunidades, identificar oportunidades de ventas, mejorar el servicio social al cliente, comunicarse con personas influyentes y monitorear su competencia. Es una herramienta de monitoreo de medios sólida y asequible que lo ayudará a administrar la reputación en línea, rastrear y evaluar campañas de marketing, rastrear a sus competidores, obtener comentarios de los clientes, realizar ventas sociales y más.
Quinyx
quinyx.com
Quinyx ayuda a las empresas a equilibrar las necesidades de sus negocios, clientes y empleados de primera línea para mejorar la productividad, la retención y la rentabilidad. Nuestra plataforma de primera línea todo en uno agiliza la previsión laboral, optimiza la gestión de horarios y mejora el compromiso de los empleados. ¿El resultado? Reducción drástica de horas extras y mejores resultados. Los gerentes tienen más tiempo para liderar sus equipos y los empleados son más productivos y comprometidos. Empresas que dependen de una fuerza laboral de primera línea que buscan optimizar su negocio, administrar su fuerza laboral e involucrar a sus trabajadores de primera línea. Con Quinyx todos ganan. Los gerentes dedican menos tiempo a la administración y más tiempo a liderar sus equipos, mientras que los trabajadores de primera línea finalmente pueden planificar mejor sus vidas y sentirse conectados con su empleador. ¿Y la mejor parte? HQ puede optimizar fácilmente la previsión laboral para mejorar la rentabilidad y beneficiar tanto a los empleados como a la empresa. https://Quinyx.com
Humanforce
humanforce.com
Humanforce es la mejor plataforma en uno para fuerzas de trabajo flexibles y de primera línea, que ofrece una suite de gestión del capital humano (HCM) verdaderamente centrada en los empleados, inteligente y compatible, sin concesiones. Fundada en 2002, Humanforce tiene una base de más de 2300 clientes y más de medio millón de usuarios en todo el mundo. Hoy en día tenemos oficinas en Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido. Nuestra visión es hacer que el trabajo sea más fácil y la vida mejor centrándonos en las necesidades y la satisfacción de los trabajadores de primera línea, y en la eficiencia y optimización de las empresas. www.humanforce.com
Gladly
gladly.com
Gladly es el único software de servicio al cliente diseñado para personas, no para tickets. La IA está revolucionando la forma en que trabajamos y nos comunicamos. Las expectativas de los consumidores sobre cómo las marcas los conocen y los tratan nunca han sido mayores. Al mismo tiempo, las marcas están bajo presión para hacer más con menos y deben equilibrar la tensión entre ahorrar dinero con IA y automatización, sin dejar de ofrecer experiencias de clase mundial a los consumidores. Las experiencias adecuadas crean conexión, lealtad y valor de por vida para el cliente. El software de servicio al cliente basado en tickets no logra superar esta tensión. Y las marcas que dependen del software de venta de entradas están fracasando en esta nueva economía. Pilas de tecnología infladas. Entradas duplicadas. Repetición y frustración del consumidor. Agentes torpes y nerviosos. Dos malas experiencias de servicio harán perder a un cliente de por vida. Con mucho gusto aplica la IA de manera diferente para ayudar a las marcas comerciales a brindar un servicio al cliente radicalmente personal y de nivel de conserjería a escala. Con Gladly, los consumidores se ayudan a sí mismos cuando quieren y los agentes de atención al cliente se convierten en superhéroes, ganando en eficiencia y productividad. Cada conversación en Gladly comienza con una comprensión en tiempo real del cliente: quién es, sus preferencias, su conversación y su historial de compras con la marca, cada interacción en un solo lugar. Y con todos los canales integrados de forma nativa (VOZ, correo electrónico, SMS, chat, mensajería social, autoservicio), las marcas tienen un flujo de conversación permanente con sus clientes. Los clientes de Gladly son las marcas más queridas del mundo: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty y Warby Parker. Estas marcas y cientos más aprovechan Gladly para construir clientes leales de por vida a través de conexiones profundas.
Rotageek
rotageek.com
Programación inteligente de la fuerza laboral para mejorar la productividad, la rentabilidad y la felicidad. Ya sea que esté programando personal en el taller o reclutando médicos, apoye a su gente con una solución de programación y gestión de la fuerza laboral de primer nivel. Rotageek está cambiando su programación para siempre.
Octadesk
octadesk.com
Convierta cada servicio en ingresos Desde la venta hasta el postventa. Desde el servicio más sencillo hasta el más complejo. La plataforma más completa e integrada del mercado para que conviertas cada servicio en una oportunidad de ingresos y la posibilidad de deleitar a tu cliente.
Heap
heap.io
Heap es la única plataforma de información digital que le brinda una comprensión completa de los viajes digitales de sus clientes, para que pueda mejorar rápidamente la conversión, la retención y el deleite del cliente. * Mejore la experiencia del cliente: identifique exactamente dónde los usuarios tienen dificultades y realice mejoras rápidamente en la experiencia del cliente, garantizando una experiencia de usuario intuitiva y agradable. * Acelere el tiempo de comercialización y optimice el impacto de los equipos de productos y negocios: en lugar de confiar únicamente en el instinto, aproveche los datos de participación digital para probar hipótesis y responder preguntas a medida que surjan. Con conocimientos basados en datos, lleve con confianza al mercado nuevas funciones y experiencias. * Cree características y experiencias cada vez más valiosas: aproveche los datos para generar consenso sobre inversiones en ingeniería que puedan vincularse claramente a los resultados comerciales. * Comprenda el recorrido completo del usuario: con la reproducción nativa de la sesión, una base de datos completa y ciencia de datos automatizada, solo Heap puede generar la información que los equipos necesitan para ganar. Más de 8000 empresas utilizan Heap para impulsar el impacto empresarial ofreciendo mejores experiencias y mejores productos. Entre sus clientes se incluyen empresas de B2B SaaS, comercio electrónico y servicios financieros como Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual y e*Trade.
Upmetrics
upmetrics.co
Upmetrics es un software de planificación de negocios que revoluciona la planificación empresarial con inteligencia artificial y ayuda a emprendedores y propietarios de pequeñas empresas a encontrar el éxito en sus procesos de planificación empresarial y estrategias de crecimiento. ¡Escribir un plan de negocios es más fácil que nunca con Upmetrics AI Assistant! Puede ayudarte a generar texto, reescribir contenido, acortarlo o expandirlo y también te permite ajustar el tono. La herramienta simplifica la redacción de un plan de negocios con orientación paso a paso, más de 400 ejemplos de planes de negocios y finanzas automatizadas. El uso de Upmetrics para crear un plan de negocios completo y pulido atraerá inversores y los animará a invertir en su idea. ¿Planea expandir su negocio? Pronostique las finanzas, prepare un presupuesto y tome decisiones financieras seguras con Upmetrics. Upmetrics es utilizado por más de 110.000 emprendedores en todo el mundo para planificar sus negocios y colaborar con equipos remotos, trabajando en la creación de estrategias de crecimiento. Eso no es todo: el software hace que sea más fácil realizar un seguimiento de sus proyectos y personalizar sus planes, por lo que dedica menos tiempo a planificar y concentrarse más en sus principales objetivos comerciales.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai es una plataforma de inteligencia conversacional que ayuda a los equipos de ventas a mejorar el rendimiento y reducir los costos de adquisición. La herramienta brinda a los representantes de ventas pistas en tiempo real durante su conversación para ayudarlos a involucrarse mejor con sus clientes. La plataforma brinda a los gerentes y representantes de ventas visibilidad de cada llamada, a través de análisis de llamadas detallados que incluyen emociones, objeciones, intenciones, etc.
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI es una plataforma de marketing y ventas impulsada por IA que ayuda a empresas de todo el mundo a escalar más rápido con soluciones de marketing basado en cuentas. En una única plataforma: identifique y descubra sus cuentas objetivo, organice conversaciones individuales con grupos objetivo, interactúe con ellos a través de múltiples canales, ejecute anuncios ABM impulsados por IA, mida y optimice el éxito de ABM en todas sus campañas. Con la inteligencia artificial como núcleo, SalesboxAI Avatar ayuda a las empresas a encontrar y asegurar clientes de manera más rápida y eficiente al contactar, interactuar, calificar y realizar un seguimiento automático de las cuentas objetivo a través de conversaciones bidireccionales omnicanal. Para obtener más información, visite: https://salesbox.ai
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings es una plataforma de video habilitada para inteligencia artificial y análisis creada exclusivamente para ventas remotas. Más allá de las necesidades tradicionales de videoconferencias de los equipos de ventas, automatiza los flujos de trabajo de ventas para aumentar la productividad y aprovecha la IA para proporcionar señales y empujones dinámicos para la conversión de ventas. También empodera a los líderes de ventas a través de una gestión inteligente de metadatos de reuniones y análisis del rendimiento de ventas.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel es tu plataforma de ventas B2B todo en uno para WhatsApp. Presentando: - Bandeja de entrada compartida del equipo con mensajería bidireccional - Creador de chatbot de WhatsApp sin código - Transmisiones de WhatsApp y mensajería masiva. - API abiertas y webhooks - Automatizaciones - Integraciones (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (próximamente), más de 5000 aplicaciones con Zapier y más) - Aplicaciones móviles para iOS y Android Rasayel es rápido, confiable e intuitivo. Con la bandeja de entrada compartida del equipo de Rasayel, puede administrar las conversaciones de sus clientes a través de WhatsApp, garantizar conversaciones de ventas de alta calidad y brindar experiencias excepcionales a los clientes. Su equipo puede responder a los clientes sobre la marcha utilizando la aplicación móvil Rasayel. Nunca más perderá una oportunidad ni perderá de vista a un cliente. Rasayel se integra con el resto de su conjunto de herramientas para garantizar que su equipo tenga el contexto completo en todo momento, reduciendo el error humano y ahorrándole tiempo: - HubSpot: relaciona automáticamente los contactos de Rasayel con los contactos existentes en HubSpot. Registra todas tus actividades y crea informes nativos de HubSpot a partir de datos de WhatsApp. - Pipedrive: registra todas las actividades, relaciona contactos automáticamente y crea informes. - Salesforce: Próximamente. Habla con nosotros para unirte a la beta. - Zapier: conecte Rasayel a más de 5000 aplicaciones y sistemas. Para casos de uso avanzados, la API de Rasayel desbloquea el poder de la plataforma Rasayel, permitiéndole integrarla en sus sistemas, procesos y más existentes.